De administratiekosten voor een restitutie worden als volgt berekend:
| Tijd (vóór vertrek van de bus) | Verwerkingstoeslag (% van ticketprijs) | ||
|---|---|---|---|
| EE Bus | TIL Chinalink | CTG Bus | |
| 48 uur of langer | 10% | Kosteloos | Kosteloos | 
| 24-48 uur | 20% | Kosteloos | 10% | 
| 2-24 uur | 50% | Kosteloos | 30% | 
| Korter dan 2 uur | Niet-restitueerbaar | ||