Jump to main content
We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.

Nuttige ondersteunings- en assistentielinks

  • Als u vragen heeft over een huidige of komende reis, neem dan telefonisch contact op met ons Global Contact Centre.
  • Als u een artikel heeft verloren aan boord van ons vliegtuig, neem dan contact op met uw lokale bagageservicekantoor.
  • Als u verloren, vertraagde, gestolen of beschadigde bagage heeft, neem dan contact op met uw lokale bagageservicekantoor. Nadat u het probleem heeft gemeld, kan u om compensatie vragen door het bagageclaimformulier in te vullen.
  • Als uw vlucht vertraagd was, dan bieden we onze excuses voor het ongemak aan. Wanneer uw vlucht langer dan 3 uur was vertraagd en u van of via een EU land naar een NON-EU bestemming reisde, kunt u een verzoek tot vergoeding aanvragen door onderstaand Feedbackformulier in te dienen.

Feedbackformulier

Wij hechten veel waarde aan uw feedback en dit wordt altijd in acht genomen bij het controleren of verbeteren van onze diensten.

We can review your comments faster if you use the feedback form above. However, if you prefer, you may write to us using the contact details below:

 

Cathay Pacific Airways Limited
Customer Relations Department
5/F, South Tower, Cathay Pacific City,
8 Scenic Road, Hong Kong International Airport
Lantau Island, Hong Kong