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장애 및 거동 불편 고객 이동 지원

캐세이퍼시픽 항공편에서 장애인 및 거동이 불편한 승객에게 지원되는 특별 서비스에 대해 자세히 알아보세요.

장애인 승객 

캐세이퍼시픽은 장애인 승객에게 적절한 도움을 제공하도록 전직원을 교육하고 있으며 여러 가지 특별 서비스를 제공합니다. 원하는 서비스를 제공받아 편안하고 안전한 여행을 하실 수 있도록 비행 전에 가능한 한 미리 고객관리팀에 요청 사항을 알려 주시기 바랍니다.

기내에서는 장애인 승객의기내 좌석 이동, 식사 준비, 기내 휠체어로 기내 이동 및 화장실까지 이동을 도와드립니다. 안전상의 이유로, 식사나 음료 섭취를 돕는 일, 의약품 복용, 화장실 안에서의 보조 등 기타 개인 보조 서비스는 제공되지 않습니다. 이러한 사항에 대해 보조가 필요한 경우 개인 도우미를 동반하시는 것이 좋습니다.

기후나 기술적인 문제 등의 예기치 못한 상황으로 인해 탑승 직전에 항공기가 변경되는 상황이 발생하여 제공 가능한 서비스에 영향을 줄 수도 있으나 고객의 요청 사항에 부응하도록 최선을 다하겠습니다.

특별 서비스 안내

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