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会員ステータスと特典の延長

2021年は、2021年中に期限切れとなったすべての会員の方の会員資格と未使用の中間特典(2021年5月~12月に期限切れのもの)を12か月延長いたしました。

この度、会員の皆様からの日頃のご支援に感謝して、シルバー、ゴールド、ダイヤモンドの会員資格と未使用の中間特典を2022年12月31日まで延長いたしました。会員の皆様が慣れ親まれた特典やメリットを引き続きご利用いただけます。

同時に、マルコポーロクラブのグリーン会員の方は、会員年度末まで、現在の特典をお楽しみいただけます。 その後は、マルコポーロのグリーン会員は、キャセイ・グリーン会員となり永年有効の特典が付きます。 キャセイの会員特典について詳しくは、こちらをご覧ください。

会員ステータスの自動延長

ステータス要件の達成に関係なく、2022年1月から12月の間に有効期限切れとなるシルバー、ゴールド、ダイヤモンドの会員資格は、有効期限を2022年12月31日まで自動的に延長いたします。 2021年12月31日現在のシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方のクラブ・ポイント残高も2022年末まで繰り越されます。

中間特典の自動延長について

2022年に有効期限が切れるシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員用の未使用の中間特典は、2022年12月31日まで延長いたします。一旦有効期限を迎えた後、約10営業日で更新されます。

よくあるご質問

長らくのご支援とご愛顧への感謝のしるしとして、シルバー、ゴールド、ダイヤモンドの会員資格を2022年12月31日まで自動的に延長します。

現在のマルコポーロクラブのシルバー、ゴールド、ダイヤモンドの会員の方が延長の対象となります。

お客様の会員ステータスは、2021年末までに2022年12月31日へと自動的に延長されます。

簡易さに重点を置き、会員資格の延長期間をできるだけわかり易くかつ覚えやすくしたいと考えたためです。

いいえ、2021年末までにステータスが自動的に更新されます。サービスセンターへのご連絡も不要です。 ​

はい、ティアステータスのアップグレードには、通常のルールが引き続き適用となります。

新型コロナウイルス感染症(Covid-19)により、会員の皆様の頻繁なご旅行が無かったことを存じております。日頃のご支援とご愛顧への感謝のしるしとして、クラブ・ポイントの残高を2022年末まで繰り越します。

いいえ、アジア・マイルの残高に影響はありません。

会員資格の休止が始まっていない場合は、キャンセルすることができ、資格が戻ります。会員資格の休止が始まった場合、通常は変更やキャンセルはできません。ただし、この旅は例外的な状況として資格をお戻しします。 2022年に会員資格の休止から戻られた場合、お客様の会員資格は2022年12月31日まで延長されます。

2023年のステータス延長についての詳細はまもなく発表いたしますので、お待ちください。