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Marco Polo Club

Privacy e termini

Prima di iscriverti al programma, prendi visione di tutti i Termini e condizioni e della Politica sulla privacy di Marco Polo Club. Cathay Pacific si riserva il diritto di interpretare i presenti Termini e condizioni.

Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni regolano i rapporti tra Cathay Pacific Airways Limited (CPA) e i soci Marco Polo Club (i Soci). È consigliabile leggere con attenzione i presenti Termini e condizioni, in special modo perché includono limitazioni ed esclusioni di responsabilità di CPA.

  1. Marco Polo Club (il Club) è gestito e operato da CPA.
  2. Il Club è aperto a tutte le persone che abbiano compiuto 12 anni. L'iscrizione non è aperta alle società o ad altre entità giuridiche. L'iscrizione viene accettata a esclusiva discrezione di CPA e dietro pagamento di una quota di iscrizione di 100 USD.
  3. I Soci riceveranno un codice socio e una carta socio. L'utilizzo del codice/della carta e dei vantaggi associati implica l'accettazione dei presenti Termini e condizioni e di tutti gli alti Termini e condizioni del Club che possono essere pubblicati di volta in volta a beneficio di CPA.
  4. L'iscrizione al Club e la carta socio non sono trasferibili e possono essere utilizzate esclusivamente dal Socio. La carta socio è di proprietà di CPA e dovrà essere restituita su richiesta.
  5. CPA si riserva il diritto di modificare la struttura, i vantaggi o altre caratteristiche del Club, compresi i presenti Termini e condizioni, o di interrompere l'operatività del Club in qualsiasi momento con ragionevole preavviso, quando possibile, e CPA non sarà responsabile di alcuna perdita o danno da ciò derivante. Qualsiasi utilizzo del Club da parte di un Socio implica l'accettazione di qualsiasi modifica ai presenti Termini e condizioni.
  6. L'iscrizione al Club e le quote di rinnovo non sono rimborsabili.
  7. Dopo l'iscrizione al Club o l'upgrade di livello all'interno del Club, i Soci riceveranno una carta socio e delle etichette per i bagagli. La sostituzione della carta socio o delle etichette per i bagagli è a pagamento per i Soci Gold, Silver e Green (richiesta online: 20 USD o 2.000 Asia Miles; altri canali non online: 50 USD o 5.000 Asia Miles).
  8. I punti Club accumulati vengono calcolati in base alla combinazione di compagnia aerea, classe di volo, classe tariffaria e distanza percorsa. Per i voli in coincidenza con numeri di volo diversi, il totale di punti Club accumulati è dato dalla somma dei punti Club accumulati per ciascuna tratta di volo. CPA si riserva il diritto di prendere la decisione finale in caso di controversie.
  9. I Soci riceveranno l'estratto conto mensile del Club via e-mail.
  10. I Soci di età inferiore ai 18 anni non riceveranno e-mail di carattere promozionale.
  11. L'ammissione e il consumo di bevande alcoliche sono soggetti alle leggi locali e alle politiche delle singole lounge. CPA si riserva il diritto di richiedere ai Soci l'esibizione di un documento che attesti l'età prima di acconsentirne l'accesso alle lounge.
  1. Per accumulare punti Club, i Soci devono inserire il codice socio al momento della prenotazione e presentare la carta socio al check-in.
  2. È possibile accumulare punti Club solo volando con CPA, Cathay Dragon o qualsiasi altra compagnia dell'alleanza oneworld.
  3. I Soci possono accumulare punti Club solo dopo essersi iscritti a Marco Polo Club.
  4. I punti Club non sono trasferibili ad altri programmi di altre compagnie aeree.
  5. Per poter essere idonei all'accredito di punti Club, i Soci devono assicurarsi che il nome che utilizzano nelle transazioni, soprattutto sui biglietti aerei cartacei, corrisponda esattamente al nome con cui si sono registrati a Marco Polo Club.
  6. Possono essere necessarie dalle 4 alle 6 settimane dalla data del viaggio prima che i punti Club vengano accreditati sull'account del Socio.
  7. I Soci hanno diritto a ricevere i vantaggi di livello intermedio nel momento in cui accumulano un numero sufficiente di punti Club sul proprio account. Consulta la pagina dei vantaggi del Club per maggiori dettagli.
  8. I punti Club accumulati sono validi solo fino al termine del periodo di iscrizione del Socio.
  9. I Soci non possono accumulare punti Club e allo stesso tempo premi con altre compagnie aeree partner.
  10. I Soci possono accumulare punti Club e allo stesso tempo Asia Miles volando con qualsiasi compagnia dell'alleanza oneworld; i punti Club contribuiscono al raggiungimento di uno status all'interno del Club, mentre gli Asia Miles costituiscono una ricompensa offerta dal Club ai Soci, affinché possano godere di una serie di premi e vantaggi lifestyle.
  11. Nel caso di upgrade prenotabili, i punti Club saranno accumulati in base all'effettiva classe tariffaria su cui si vola.
  12. Una volta che sono stati emessi i vantaggi di livello intermedio, quando il Socio ha accumulato un numero sufficiente di punti Club, il Socio non può più effettuare modifiche ai voli e/o i punti Club non possono essere in alcun modo revocati o eliminati.
  13. Se il viaggio aereo di un Socio viene interrotto per cause al di fuori del controllo di CPA o della compagnia aerea partner (ad esempio, condizioni climatiche estreme/calamità naturali) e il Socio è costretto a cambiare vettore, i punti Club/Asia Miles corrispondenti alle tratte del biglietto acquistato che sono state interrotte saranno accreditati solo in base all'itinerario originale. In tali circostanze, il Socio dovrà inviare via e-mail, posta o fax il biglietto originale e la carta d'imbarco a Marco Polo Club.

I presenti Termini e condizioni relativi ai vantaggi sono validi solo per i voli commercializzati e operati da CPA o Cathay Dragon, salvo diversamente specificato.

  1. Posti con spazio extra per le gambe per i Soci Silver, Gold e Diamond
    1. Gratuito (non include compagni di viaggio) e soggetto a disponibilità.
    2. I posti devono essere prenotati 24 ore prima della partenza.
  2. Prenotazione anticipata dei posti per i Soci Silver, Gold e Diamond
    1. Soggetto a disponibilità e applicabile solo ai biglietti pagati, fatta eccezione per le tariffe di gruppo.
    2. Questo vantaggio è disponibile anche per il compagno di viaggio del socio.
    3. I soci devono effettuare il check-in almeno un'ora prima della partenza, altrimenti i posti saranno riassegnati.
    4. Non è disponibile per i Soci che richiedono servizi per minori non accompagnati.
    5. Non applicabile alle tariffe di gruppo.
  3. Lista d'attesa prioritaria per i Soci Silver, Gold e Diamond
    1. Questo vantaggio è disponibile anche per il compagno di viaggio del socio.
    2. Applicabile solo ai biglietti pagati; non applicabile a premi, donazioni o biglietti riscattati.
  4. Check-in prioritario e imbarco prioritario sui voli operati da Air New Zealand
    1. Per i Soci Silver, Gold e Diamond in viaggio sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong.
  5. Check-in prioritario
    1. Tutti i Soci possono effettuare il check-in presso i banchi Marco Polo Club dedicati, se disponibili.
    2. I Soci Silver, Gold e Diamond possono effettuare il check-in presso i banchi Business Class dedicati.
    3. I Soci Diamond possono effettuare il check-in presso i banchi First Class dedicati, se disponibili.
    4. Questo vantaggio è disponibile anche per il/i compagno/i di viaggio del socio.
  6. Imbarco prioritario
    1. Disponibile per tutti i soci.
    2. Questo vantaggio è disponibile anche per il/i compagno/i di viaggio del Soci Silver, Gold e Diamond.
  7. Standby prioritario sui voli operati da Air New Zealand
    1. Per i Soci Silver, Gold e Diamond in viaggio sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong.
  8. Posto garantito in Economy Class
    1. Applicabile solo ai biglietti pagati CPA e Cathay Dragon nella classe tariffaria Y per i Soci Gold e Diamond.
    2. I soci Gold devono prenotare fino a 72 ore prima della partenza.
    3. I soci Diamond devono prenotare fino a 24 ore prima della partenza.
    4. Non applicabile a: tariffe di gruppo, sconti per operatori del settore e agenti di viaggio, biglietti oggetto di accordi commerciali/accordi di scambio, premi, donazioni o biglietti riscattati.
    5. Tutti i posti garantiti devono essere venduti e sono limitati a un posto per Socio su ogni volo.
    6. CPA e Cathay Dragon si riservano il diritto di sospendere questo vantaggio senza preavviso per ragioni operative, ma faranno il possibile per offrire una soluzione alternativa.
  9. Posto garantito in Premium Economy Class
    1. Applicabile solo ai biglietti pagati CPA nella classe tariffaria W per i Soci Diamond.
    2. I soci Diamond devono prenotare fino a 24 ore prima della partenza.
    3. Non applicabile a: tariffe di gruppo, sconti per operatori del settore e agenti di viaggio, biglietti oggetto di accordi commerciali/accordi di scambio, premi, donazioni o biglietti riscattati.
    4. Tutti i posti garantiti devono essere venduti e sono limitati a un posto per Socio su ogni volo.
    5. CPA e Cathay Dragon si riservano il diritto di sospendere questo vantaggio senza preavviso per ragioni operative, ma faranno il possibile per offrire una soluzione alternativa.
  10. Posto garantito in Business Class
    1. Applicabile solo ai biglietti pagati CPA nella classe tariffaria J per i Soci Diamond.
    2. I soci Diamond devono prenotare fino a 24 ore prima della partenza.
    3. Non applicabile a: tariffe di gruppo, sconti per operatori del settore e agenti di viaggio, biglietti oggetto di accordi commerciali/accordi di scambio, premi, donazioni o biglietti riscattati.
    4. Tutti i posti garantiti devono essere venduti e sono limitati a un posto per Socio su ogni volo.
    5. CPA e Cathay Dragon si riservano il diritto di sospendere questo vantaggio senza preavviso per ragioni operative, ma faranno il possibile per offrire una soluzione alternativa.
  11. Posto preferito sui voli operati da Air New Zealand
    1. I Soci Silver, Gold e Diamond in viaggio sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong hanno diritto alla scelta del posto preferito in una zona riservata nella parte anteriore della cabina, in base a disponibilità.
  12. Privilegi bagaglio
    1. I Soci Silver, Gold e Diamond hanno diritto a privilegi bagaglio come la franchigia bagaglio da stiva aggiuntiva e la franchigia speciale per il bagaglio a mano.
    2. I privilegi bagaglio aggiuntivi sono disponibili solo per i Soci in partenza sui voli commercializzati o operati da CPA e/o Cathay Dragon, e non si applicano ai voli joint venture o in codeshare operati da vettori terzi (fatta eccezione per i voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong).
  13. Franchigia bagaglio Air New Zealand
    1. Applicabile ai Soci Silver, Gold e Diamond in viaggio sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong.
  14. Accesso alle lounge Business Class CPA e Cathay Dragon
    1. Disponibile per i Soci Silver in partenza sui voli commercializzati e operati da CPA o Cathay Dragon.
    2. Disponibile solo per i Soci Gold, più un ospite, in partenza sui voli commercializzati e operati da CPA, Cathay Dragon e/o un vettore oneworld.
    3. Disponibile solo per i Soci Diamond, più due ospiti, in partenza sui voli commercializzati e operati da CPA, Cathay Dragon e/o un vettore oneworld.
    4. I bambini di età inferiore ai 2 anni possono accedere alla lounge senza essere contati come ospiti.
  15. Accesso alle lounge First Class CPA
    1. Disponibile solo per i Soci Diamond, più due ospiti, in partenza sui voli commercializzati e operati da CPA, Cathay Dragon e/o un vettore oneworld.
    2. I bambini di età inferiore ai 2 anni possono accedere alla lounge senza essere contati come ospiti.
  16. Lounge degli aeroporti di arrivo (ospiti non ammessi)
    1. Disponibile per i Soci Diamond in arrivo a Hong Kong, Londra (solo CX237, CX251 o CX255) o Francoforte sui voli commercializzati e operati da CPA o Cathay Dragon.
    2. Disponibile per soci Gold in arrivo a Hong Kong o a Francoforte su voli operati da Cathay Pacific o Cathay Dragon.
    3. L'ammissione è valida solo per il giorno di arrivo e non sono ammessi ospiti.
    4. Per facilitare l’accesso alla lounge in arrivo, i soci Diamond devono ricevere l’invito dall’aeroporto di partenza.
  17. Limiti d'età per l'accesso alle lounge
    1. Se il passeggero è minorenne e viaggia da solo, l'ammissione e il consumo di bevande alcoliche sono soggetti alle leggi locali e alle politiche delle singole lounge. Potrebbe essere necessario esibire un documento che attesti l'età per accedere alle lounge.
  18. Accesso alle lounge Business Class Air New Zealand
    1. I Soci Silver, Gold e Diamond in viaggio in qualsiasi classe sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong hanno diritto ad accedere alle lounge degli aeroporti di Auckland e Hong Kong.
    2. L'accesso alla lounge Air New Zealand per i voli nazionali è disponibile solo per i Soci Gold e Diamond in viaggio da Christchurch o Wellington a Hong Kong via Auckland, e viceversa. La tratta nazionale deve essere commercializzata e operata da Air New Zealand. I Soci Silver hanno diritto solo all'accesso alle lounge degli aeroporti di Auckland e Hong Kong.
    3. I soci Gold che visitano le strutture lounge Business Class di Air New Zealand possono portare un ospite, purché sia in partenza su un volo commercializzato da CPA.
    4. I soci Diamond che visitano le strutture lounge Business Class di Air New Zealand possono portare due ospiti, purché siano in partenza su un volo commercializzato da CPA.
  19. Vacanza socio
    1. I Soci Silver, Gold e Diamond che desiderano attivare, modificare o cancellare una Vacanza socio devono contattare il Centro servizi Marco Polo Club.
    2. È necessario inviare la richiesta da 90 a 7 giorni prima dell'inizio della Vacanza socio.
    3. La Vacanza socio non può iniziare nel mese di scadenza del periodo di iscrizione in corso o al di fuori del periodo di iscrizione in corso.
    4. Ogni Vacanza socio deve durare almeno 1 mese e non più di 12 mesi.
    5. È consentito un massimo di 3 Vacanze socio per tutta la durata del periodo di iscrizione.
    6. Al termine della vacanza, il Socio recupererà il proprio livello e il periodo di iscrizione rimanente.
    7. Al termine della vacanza, il Socio riceverà una nuova carta socio (con una nuova data di scadenza), ma potrà ancora richiedere i vantaggi di livello intermedio prima che scadano.
    8. Non è possibile effettuare richieste, modifiche, proroghe e cancellazioni una volta iniziata la Vacanza socio.
    9. Non sono applicabili servizi o vantaggi Marco Polo Club durante il periodo di Vacanza socio.
    10. Non è possibile accumulare punti Club sui voli effettuati durante il periodo di Vacanza socio (tuttavia, l'accumulo e il riscatto di Asia Miles restano invariati).
    11. È possibile richiedere Vacanze socio aggiuntive (anche durante il periodo di vacanza), purché non si verifichino sovrapposizioni tra i periodi di vacanza.
  20. Pass per le lounge
    1. I Soci Green riceveranno 1 pass per lounge Business Class al raggiungimento di 200 punti Club.
    2. I Soci Silver riceveranno 2 pass per lounge Business Class al raggiungimento di 450 punti Club.
    3. I Soci Gold riceveranno 2 pass per lounge Business Class al raggiungimento di 800 punti Club.
    4. I Soci Diamond riceveranno 2 pass per lounge First Class o Business Class al raggiungimento di 1.400 punti Club.
    5. I Soci Green hanno diritto al pass per se stessi o per il compagno di viaggio solo sui voli operati e commercializzati da CPA o Cathay Dragon.
    6. I Soci Silver hanno diritto al pass per i propri compagni di viaggio solo sui voli operati e commercializzati da CPA o Cathay Dragon.
    7. I Soci Gold hanno diritto al pass per i propri compagni di viaggio o per i membri del proprio gruppo di riscatto solo sui voli operati e commercializzati da CPA o Cathay Dragon.
    8. I Soci Diamond hanno diritto al pass per i propri compagni di viaggio o per i membri del proprio gruppo di riscatto solo sui voli operati e commercializzati da CPA o Cathay Dragon.
    9. I compagni di viaggio, o ospiti, idonei a ricevere i pass per le lounge devono viaggiare insieme al Socio Marco Polo Club con la stessa prenotazione, oppure viaggiare il suo stesso giorno, da/per gli stessi aeroporti di origine e destinazione.
    10. Il gruppo di riscatto è un gruppo di 5 familiari e/o amici nominati dal Socio per i quali può riscattare premi utilizzando i propri Asia Miles. Il sito web Asia Miles contiene tutte le informazioni sul gruppo di riscatto. I membri del gruppo di riscatto hanno diritto al pass per le lounge anche senza viaggiare con il Socio.
    11. I pass per le lounge devono essere richiesti online e non sono disponibili al check-in in aeroporto.
    12. Il pass per le lounge è valido per 12 mesi dalla data di emissione.
    13. Per i Soci Green, Silver e Gold, i pass sono validi solo per le lounge Business Class degli aeroporti di partenza applicabili.
    14. Per i Soci Diamond, i pass sono validi solo per le lounge First Class o Business Class degli aeroporti di partenza applicabili.
    15. Non è possibile effettuare modifiche o cancellazioni dopo aver richiesto i pass per le lounge. Per accedere alle lounge è necessario presentare l'invito ricevuto.
    16. In caso di irregolarità dei voli, il socio deve contattare il Centro servizi Marco Polo Club per ricevere assistenza.
    17. La concessione di pass per le lounge è legata a uno specifico livello e non è disponibile nel periodo di congelamento della membership.
  21. Upgrade prenotabili
    1. I Soci Gold riceveranno 4 upgrade prenotabili al raggiungimento di 1.000 punti Club.
    2. I Soci Diamond riceveranno 4 upgrade prenotabili al raggiungimento di 1.600 punti Club.
    3. I soci Gold hanno diritto agli upgrade prenotabili sui voli a medio, corto e ultra-corto raggio.
    4. I soci Diamond hanno diritto agli upgrade prenotabili sui voli di qualsiasi raggio.
    5. I Soci Gold hanno diritto agli upgrade prenotabili per se stessi o per i compagni di viaggio sui voli operati e commercializzati da CPA o Cathay Dragon.
    6. I Soci Diamond hanno diritto agli upgrade prenotabili per se stessi, per i compagni di viaggio o per i membri del proprio gruppo di riscatto sui voli operati e commercializzati da CPA o Cathay Dragon.
    7. Ogni upgrade prenotabile consente a un passeggero di volare in una classe di viaggio superiore rispetto alla sua prenotazione su una singola tratta.
    8. Una volta applicato l'upgrade prenotabile, i privilegi di viaggio, i punti Club e gli Asia Miles saranno basati sulla classe di viaggio superiore verso cui è stato effettuato l'upgrade.
    9. I compagni di viaggio, o ospiti, idonei a ricevere gli upgrade prenotabili devono viaggiare insieme al Socio Marco Polo Club con la stessa prenotazione.
    10. L'upgrade prenotabile è valido per 12 mesi dalla data di emissione.
    11. Il gruppo di riscatto è un gruppo di 5 familiari e/o amici nominati dal Socio per i quali può riscattare premi utilizzando i propri Asia Miles. Il sito web Asia Miles contiene tutte le informazioni sul gruppo di riscatto. I membri del gruppo di riscatto hanno diritto all'upgrade prenotabile anche senza viaggiare con il Socio.
    12. I voli richiesti devono essere corredati di conferma di prenotazione e biglietto emesso nelle classi tariffarie applicabili.
      1. In base alla disponibilità di posti, le classi tariffarie Y, B, H, K ed M Economy sono qualificanti all'upgrade alla classe tariffaria E Premium Economy. Se la classe Premium Economy non è disponibile su un volo specifico, sarà effettuato l'upgrade alla classe tariffaria I Business.
      2. In base alla disponibilità di posti, le classi tariffarie W ed R Premium Economy sono qualificanti all'upgrade alla classe tariffaria I Business.
      3. In base alla disponibilità di posti, le classi tariffarie J, C, D e I Business sono qualificanti all'upgrade alla classe tariffaria A First.
    13. Gli upgrade prenotabili non possono essere utilizzati insieme agli upgrade di volo e ai premi per i compagni di viaggio del programma Asia Miles.
    14. Non sono consentite liste d'attesa per gli upgrade prenotabili.
    15. Gli upgrade prenotabili sono soggetti a eventuali tasse e supplementi applicabili.
    16. La concessione di upgrade prenotabili è legata a uno specifico livello e non è disponibile per i Soci in Vacanza socio.
    17. È possibile effettuare richieste, modifiche e cancellazioni online da 360 a 15 giorni prima della partenza del volo.
    18. La cancellazione dell'upgrade prenotabile comporta la cancellazione della prenotazione confermata.
    19. Non è consentita la richiesta di più di un upgrade prenotabile per la stessa tratta di volo.
    20. Qualsiasi cambio di prenotazione o di data sarà soggetto ai Termini e condizioni della classe indicata sul biglietto originale.
    21. Non disponibile per: biglietti riscattati, premi, tariffe di gruppo, sconti per operatori del settore e agenti di viaggio o altri biglietti omaggio.
    22. Non disponibile per i pacchetti Cathay Pacific Holidays.
    23. Il check-in online non è disponibile per il volo oggetto dell'upgrade (effettuare il check-in in aeroporto).
    24. In caso di irregolarità dei voli, il Socio deve contattare il Centro servizi Marco Polo Club per ricevere assistenza.
    25. CPA si riserva il diritto di interpretare i presenti Termini e condizioni.
  22. Companion Card Gold
    1. I Soci Diamond riceveranno una Companion Card Gold al raggiungimento di 1.800 punti Club.
    2. Non disponibile per i Soci in Vacanza socio.
    3. È necessario richiedere la Companion Card online entro 6 mesi dalla sua data di emissione.
    4. È necessario nominare online i destinatari della Companion Card per una nuova iscrizione o un upgrade da un livello precedente.
      1. È necessario chiamare il Centro servizi Marco Polo Club per nominare i destinatari del rinnovo dell'iscrizione alla Companion Card Gold.
    5. Il Socio Marco Polo Club che effettua le nomine deve:
      1. Avere almeno 18 anni.
      2. Avere un indirizzo e-mail valido.
      3. Acconsentire che il destinatario della nomina utilizzi suoi dati personali per sottoscrivere la Companion Card.
      4. Confermare l'accettazione dei Termini e condizioni per conto del destinatario della nomina.
    6. I destinatari della nomina devono:
      1. Avere almeno 12 anni.
      2. Avere un indirizzo e-mail e postale valido.
    7. I destinatari della Companion Card Gold hanno diritto a un periodo di iscrizione di 12 mesi a partire dalla data di registrazione ufficiale.
    8. Gli iscritti di età inferiore ai 18 anni non riceveranno e-mail di carattere promozionale.
  1. I Soci possono annullare la propria iscrizione in qualsiasi momento avvisando per iscritto CPA e restituendo la propria carta socio; questo comporta la cancellazione di tutti i punti/miglia/settori Club esistenti e di qualsiasi vantaggio non utilizzato.
  2. CPA può immediatamente e senza preavviso sospendere o annullare in tutto o in parte l'iscrizione di un Socio, compreso il suo diritto di utilizzare la carta socio e le strutture del Club, se CPA ha fondati motivi per sospettare comportamenti scorretti, frodi o altri atti illeciti, attività improprie o disoneste, uso improprio di vantaggi e premi del programma Asia Miles, uso improprio di strutture e servizi del Club o la mancata conformità ai Termini e condizioni Asia Miles/Marco Polo Club. In tali circostanze, CPA cancellerà tutti i punti/miglia/settori Club del Socio.
  3. Inoltre, a sua esclusiva discrezione, CPA potrà annullare l'iscrizione di un Socio al Club fornendo un preavviso di 3-6 mesi (in base alle circostanze). Alla scadenza del periodo di preavviso, tutti i punti/miglia/settori Club non utilizzati saranno cancellati. CPA ha anche la facoltà di sospendere o annullare il diritto di un Socio di utilizzare specifiche strutture e il suo diritto ai vantaggi o servizi del Club, pur consentendogli di mantenere l'iscrizione generale al Club.
  4. L'annullamento dell'iscrizione per qualsiasi motivo avverrà senza pregiudizio dei diritti e rimedi maturati di CPA e del Socio alla data di cessazione.
  5. L'iscrizione dei Soci rimasti inattivi o che non rispettano i criteri minimi di viaggio indicati nella guida all'iscrizione, per un periodo di iscrizione di 12 mesi, sarà annullata.
  6. Nel malaugurato caso in cui un Socio sia deceduto, il suo account verrà chiuso e tutti i punti/miglia/settori Club esistenti ed eventuali vantaggi non utilizzati saranno cancellati.
  1. I dati personali dei Soci sono necessari per portare a termine le operazioni previste dal nostro Club. Per ulteriori dettagli su come CPA utilizza i dati personali dei Soci, invitiamo a consultare la Politica sulla privacy dei dati  di CPA (“Politica sulla privacy”). La mancata comunicazione o il mancato aggiornamento da parte dei Soci dei dati richiesti potrebbe impedire a CPA di fornire l’iscrizione al Club e i vantaggi associati. In tali circostanze, l’iscrizione sarà annullata.
  2. Tutti i dati personali vengono elaborati in conformità con la Politica sulla privacy. Tale Politica sulla privacy è da considerarsi inclusa nel contratto fra CPA e il Socio.
  3. I Soci hanno la facoltà di esercitare i propri diritti sulla protezione dei dati, ad esempio per richiedere l’accesso ai propri dati personali in possesso di CPA e per correggerne eventuali inesattezze, come stabilito nella Politica sulla privacy. Per esercitare tali diritti, i Soci possono contattare il Centro servizi del Marco Polo Club o utilizzare i canali di contatto indicati nella Politica sulla privacy.
  4. I Soci sono responsabili di mantenere aggiornata CPA con i propri dati personali corretti. CPA non è responsabile di eventuali perdite derivanti dalla mancata comunicazione di un cambiamento di indirizzo da parte del Socio.
  5. I Soci devono impostare una password di almeno 8 caratteri che contenga lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali a scelta tra !#$^ e *. I Soci devono assicurarsi che questa password non venga divulgata a terze parti non autorizzate. CPA non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze di qualsiasi divulgazione non autorizzata della password da parte dei Soci o dell’uso non autorizzato della password.
  1. CPA non sarà responsabile nei confronti di alcun Socio per eventuali perdite, danni o spese indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo derivanti da o in relazione con il Club e/o l'uso o la non disponibilità delle strutture del Club e/o l'erogazione o il rifiuto di fornire qualsiasi vantaggio, a prescindere dal fatto che tali perdite, danni o spese siano causati da negligenza o altro, e a prescindere dal fatto che CPA abbia o non abbia alcun controllo sulle circostanze che hanno dato origine al reclamo.
  2. In ogni caso, in conformità con l'articolo 1. sopra indicato e con qualsiasi limitazione applicabile ai sensi della Convenzione di Varsavia o ai sensi delle condizioni di viaggio di CPA, la responsabilità di CPA per contratto, torto o in relazione a qualsiasi reclamo derivante da azioni o omissioni nella gestione del Club è limitata al valore del biglietto utilizzato dal Socio in relazione al quale si pone la questione o a 10.000 HKD, qualunque sia l'importo maggiore.
  3. CPA si impegna a garantire la disponibilità dei servizi di Club quando questi sono forniti da partner, ma non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dalla mancata erogazione di tali servizi da parte dei partner. Quando un Socio utilizza i servizi forniti dai partner, si applicano i Termini e condizioni dei partner e CPA non sarà responsabile per eventuali perdite.
  4. CPA conferma di gestire il Club e di fornire le strutture del Club con la massima attenzione e accuratezza, tuttavia, CPA non garantisce in alcun modo che le strutture e i vantaggi del Club saranno sempre disponibili, e tutti i termini espressi, o impliciti, per legge o in altro modo da parte di CPA sono esclusi nella misura massima consentita dalla legge.
  1. Il mancato rispetto da parte di CPA di esercitare o far valere eventuali diritti contenuti nel presente accordo non deve essere considerato come una rinuncia degli stessi e non limiterà il diritto di CPA a intraprendere eventuali azioni finalizzate al rispetto di tali diritti o di qualsiasi altro diritto.
  2. Nel caso in cui qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini e condizioni venga definita non valida o inapplicabile da un tribunale o ente amministrativo competente, la non validità o inapplicabilità di tale disposizione non pregiudicheranno le altre disposizioni dei presenti Termini e condizioni. Tutte le disposizioni non interessate da tale non validità o inapplicabilità resteranno in vigore a tutti gli effetti.
  3. I Soci accettano di utilizzare tutte le strutture del Club con ogni ragionevole cura e attenzione e con il dovuto rispetto e cortesia nei confronti del personale di CPA e degli altri Soci.
  1. I presenti Termini e condizioni e il rapporto tra CPA e qualsiasi Socio sono disciplinati dalle legge di Hong Kong. Utilizzando il Club, ogni Socio si rimette alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Hong Kong.

La presente informativa è redatta in lingua inglese e potrebbe essere tradotta in altre lingue. Qualora si verificasse un'incongruenza tra la versione in inglese e la versione tradotta, farà fede la versione in lingua inglese.

Data di entrata in vigore: 25 marzo 2013