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Esperienza digitale

Più semplice. Più facile. Migliore.

Un’esperienza digitale intuitiva firmata Cathay, progettata intorno a te.

                                              

Prenota facilmente, con tutte le informazioni di cui hai bisogno

Troverai le informazioni aggiornate su dove voliamo, sulle restrizioni in vigore e su cosa c’è da sapere per poter viaggiare, il tutto nella nostra intuitiva piattaforma di prenotazione. Inoltre, grazie alle nostre flessibili politiche di emissione dei biglietti, potrai prenotare il tuo volo con la massima tranquillità.

Chatta con noi, in qualsiasi momento

Abbiamo introdotto l’assistenza online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per fornirti tutte le risposte di cui hai bisogno. Grazie alla Live Chat sul nostro sito web e agli operatori dedicati sulle nostre piattaforme social, siamo qui per aiutarti con tutto, dallo stato del volo agli upgrade di posto, dalla franchigia bagaglio aggiuntiva al riscatto di Asia Miles e molto altro. E se il tuo volo subisce un’imprevisto, la nostra assistente virtuale Vera può aiutarti a scegliere un nuovo volo con pochi clic.

 

Preferisci telefonare? Abbiamo accorpato le nostre linee telefoniche di Hong Kong in un unico numero, così sarà ancora più facile contattarci. 

 

* Disponibile solo in alcuni mercati 

Scegli il tuo pasto prima del volo

Quando viaggi con noi in Business e First Class, puoi prenotare il tuo pasto preferito molto prima di salire a bordo.

 

Devi solo effettuare l’accesso a Gestire la prenotazione per sfogliare i nostri menu. Prenota il tuo pasto preferito a partire da 10 giorni prima del volo, e puoi cambiare idea tutte le volte che vuoi fino a 24 ore prima dell’imbarco.

Check-in senza stress

Con Fly Ready*, puoi caricare il referto del tuo test COVID-19 e altri importanti documenti sanitari per la verifica prima del tuo arrivo in aeroporto. Il check-in sarà ancora più semplice, comodo e immediato, e avrai più tempo per rilassarti prima del tuo volo per Hong Kong.

 

* Fly Ready è disponibile per i voli diretti a Hong Kong da alcuni destinazioni.

Imbarco contactless

Per salvaguardare il tuo benessere e il nostro, stiamo riducendo al minimo i contatti durante il check-in e l’imbarco.

 

I gate di e-Boarding dell’Aeroporto Internazionale di Hong Kong utilizzano la tecnologia biometrica per scansionare il volto dei passeggeri, pertanto la procedura di imbarco dei tuoi prossimi voli sarà completamente priva di contatti.

Rimani connesso in volo

Quando voli con noi, è facile rimanere connesso. Il Wi-Fi ad alta velocità è disponibile su tutti i nostri aeromobili Airbus A350 e A321neo, e lo stiamo introducendo gradualmente anche sui Boeing 777 e sugli Airbus A330. Puoi utilizzare il tuo account Cathay Pacific per effettuare l’accesso, e puoi salvare i tuoi pass Wi-Fi nell’Apple Wallet per averli a portata di mano se cambi dispositivo.

 

Naviga su internet, chatta con gli amici e rimani aggiornato sulle ultime notizie da tutto il mondo, per arrivare a destinazione sempre informato e connesso.