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Vola in tutta tranquillità con Cathay Care

Cathay Care è il nostro impegno per il tuo benessere. Comprendiamo le tue preoccupazioni e abbiamo introdotto misure rafforzate in ogni fase del viaggio: dal momento del check-in in aeroporto a tutta la durata del volo in cabina, per farti volare in tutta tranquillità.

 

Siamo vicino a te per tutto il viaggio

 

Check-in e imbarco senza contatti

Check-in e imbarco senza contatti

Stiamo cercando di ridurre al minimo i contatti durante il check-in e l'imbarco.

  • Check-in online e servizi self-service
  • Desk resistenti ai germi (in prova all'Aeroporto Internazionale di Hong Kong)
  • Distanziamento interpersonale
  • Dichiarazione sullo stato di salute al momento del check-in
  • Cancelli automatici e biometrici all'imbarco (disponibili in porti selezionati e in arrivo a Hong Kong)

Aspettare in tutta tranquillità

Aspettare in tutta tranquillità

Rilassatevi nelle nostre lounge, senza preoccupazioni, abbiamo a cuore il vostro benessere.

  • Tutti i passeggeri sono stati sottoposti al controllo della temperatura
  • Tutto il personale e i passeggeri sono tenuti ad indossare le mascherine
  • Servizi di pasti adeguati per ridurre il contatto

Tu sei la nostra priorità a bordo

Tu sei la nostra priorità a bordo

Stiamo prendendo tutte le misure necessarie per ridurre i contatti e salvaguardare la tua salute.

  • Indossare la mascherina è obbligatorio per tutto il volo
  • Tutti i passeggeri sono sottoposti al controllo della temperatura
  • Blocco dei posti a sedere, ove possibile

Un ambiente di viaggio pulito

Un ambiente di viaggio pulito

Abbiamo aumentato i nostri servizi igienico-sanitari per garantire la tua protezione in volo.

  • Sanificazione completa di tutte le superfici tra un volo e quello successivo: dagli schermi del TV personale ai controlli del climatizzatore
  • Un servizio pasti modificato progettato per ridurre il contatto con l'equipaggio
  • Sospensione temporanea del servizio bar pre-pasto e bevande pre-versate (le bevande saranno ancora disponibili durante il volo)

Filtri per l’aria HEPA in cabina

Filtri per l’aria HEPA in cabina

I filtri HEPA e la tecnologia di circolazione dell'aria garantiscono la massima qualità possibile dell'aria.

  • Rimuovono il 99,999% delle particelle contaminanti presenti nell'aria
  • Offrono un livello di prestazioni simile a quello dei filtri per mantenere l'aria pulita nelle sale operatorie ospedaliere e nelle industrie

Il nostro equipaggio di cabina

Il nostro equipaggio di cabina

Il nostro equipaggio segue procedure di sicurezza dettagliate per proteggere il benessere di tutti a bordo.

  • Mascherine, guanti e occhiali forniti per tutto l'equipaggio
  • Rigorose linee guida per gli equipaggi duranti i giorni di riposo a terra, che includono l'assenza di contatti con la comunità locale e una stretta sorveglianza medica

 

Misure di protezione all'Aeroporto Internazionale di Hong Kong

Il nostro Aeroporto è all'avanguardia nel proteggerti.

Controlli di temperatura e mascherine

Mascherine e controlli della temperatura sono obbligatori per tutti i passeggeri, l'equipaggio ed il personale.

Pulizia e sanificazione

Maggiori servizi di sanificazione, compreso l'impiego di robot di sterilizzazione. Il disinfettante per le mani è ampiamente disponibile in tutto l'aeroporto.

Distanziamento sociale

Misure di mantenimento delle distanze di sicurezza in tutto l'aeroporto.

Superfici resistenti ai germi

Applicazione in prova del rivestimento antimicrobico in prova per tutte le aree dedicate ai passeggeri. 

Protezione dei passeggeri

Dichiarazioni sanitarie obbligatorie, test COVID-19 e quarantena per tutti i passeggeri in arrivo.

Salvaguardia del personale

Un canale di disinfezione di tutto il corpo per il personale coinvolto in attività di quarantena e sanità pubblica, attualmente in prova. 

Visita il nostro centro informazioni COVID-19

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Cambi illimitati per un anno.

Comprendiamo che in questo momento essere flessibili sia più importante per questo ti diamo la libertà di apportare modifiche illimitate ai biglietti per un intero anno.

Abbiamo estesto offerta a tutti i nuovi biglietti emessi fino al 31 dicembre 2020, il che significa che puoi pianificare in anticipo con la massima tranquillità.

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Passeggeri