Ho inviato una richiesta di miglia mancanti per una transazione presso un negozio partner online. Dopo quanto tempo le miglia verranno visualizzate sul mio account?

Una volta ricevuta, la richiesta di miglia mancanti sarà elaborata entro 5 giorni lavorativi. Consulta lo stato della tua richiesta su cathay.com/shop-online-partners nella "Cronologia delle transazioni".

Per gli acquisti non tracciati: Se la richiesta viene considerata valida durante i controlli iniziali, l’acquisto sarà contrassegnato come in corso e riceverai un’e-mail di conferma dell’acquisto. L’acquisto sarà investigato dal rispettivo esercente. Questa procedura dura in genere 120 giorni, anche se potrebbe richiedere più tempo a seconda dei termini e condizioni dell’esercente. Se il tuo acquisto viene verificato e confermato come valido dall’esercente, le Asia Miles saranno accreditate sul tuo account entro 30 giorni dalla ricezione dell’e-mail di approvazione dell’acquisto.

Per gli acquisti tracciati: L’acquisto sarà investigato dal rispettivo esercente. Questa procedura di solito dura 120 giorni, ma potrebbe richiedere più tempo a seconda dei termini e condizioni dell’esercente. Se il tuo acquisto viene verificato e confermato come valido dall’esercente, le Asia Miles saranno accreditate sul tuo account entro 30 giorni dalla ricezione dell’e-mail di approvazione dell’acquisto.