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Cambio di prenotazione, cancellazione del volo e richiesta di rimborso
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Posso modificare la mia prenotazione online se ho già effettuato il check-in online?
Per pagare i supplementi per la modifica della prenotazione devo utilizzare la stessa carta di credito della prenotazione originale?
Come faccio a sapere se la modifica della data e/o dell’orario è andata a buon fine?
Non ho ricevuto il biglietto elettronico dopo aver modificato la mia prenotazione online. Cosa devo fare?
Posso scegliere un posto quando modifico la mia prenotazione online?
Posso modificare le mie prenotazioni online?
Come faccio a modificare la prenotazione?
Posso modificare le date e/o i voli per alcuni dei passeggeri inclusi nella prenotazione?
Posso modificare le mie prenotazioni online se ho acquistato i biglietti tramite un agente di viaggio?
Non trovo il pulsante “Modifica volo/i” nei dettagli del mio volo in Gestione prenotazioni. Cosa devo fare?
Posso modificare la mia prenotazione online se il mio itinerario include voli in coincidenza con altri vettori?
Posso cancellare un volo solo per alcuni dei passeggeri inclusi nella stessa prenotazione?
Cancellazione del volo e richiesta di rimborso
Posso ottenere il rimborso di un biglietto parzialmente utilizzato?
Entro quanto tempo posso cancellare una prenotazione senza incorrere in una penale?
Come posso cancellare o chiedere un rimborso del mio biglietto?
Quanto tempo sarà necessario per ottenere il rimborso per i cambi di prenotazione effettuati online?
A chi posso rivolgermi per ricevere assistenza con la modifica della prenotazione?
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