Entro quanto tempo posso cancellare una prenotazione senza incorrere in una penale?
A dispetto di eventuali regole tariffarie e/o termini e condizioni contrari, se hai prenotato online sul nostro sito statunitense almeno sette giorni prima della partenza, puoi cancellare la prenotazione entro 24 ore dalla data della prenotazione stessa e ricevere un rimborso completo tramite Gestione prenotazioni.
I sette giorni previsti dalla politica di rimborso del Consumer Protection Act di Taiwan non si applicano alle prenotazioni effettuate con una compagnia aerea internazionale. Per informazioni su modifiche, cancellazioni e rimborsi, è necessario fare riferimento ai termini e condizioni e/o alle regole tariffarie delle singole prenotazioni.
I soci Cathay che hanno acquistato il biglietto tramite Cathay Pacific (sito web o app mobile) possono cancellarlo gratuitamente entro 24 ore tramite Gestione prenotazioni. Visita la pagina Cancellazione gratuita entro 24 ore per saperne di più.
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Posso ottenere il rimborso di un biglietto parzialmente utilizzato?
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Dopo quanto tempo riceverò il rimborso se cancello un biglietto inutilizzato o parzialmente inutilizzato?
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Come faccio a richiedere una cancellazione e un rimborso?
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Quanto tempo sarà necessario per ottenere il rimborso per i cambi di prenotazione effettuati online?
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A chi posso rivolgermi per ricevere assistenza con la modifica della prenotazione?
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In quali casi sono necessari più di sette giorni prima che il mio rimborso venga elaborato?