Come faccio a richiedere una cancellazione e un rimborso?
Per cancellazioni e richieste di rimborso per biglietti acquistati da Cathay Pacific, procedere tramite Gestione prenotazioni.
Per biglietti acquistati da un agente di viaggio, occorre contattare l’agente.
Per i biglietti premio, per altre richieste relative a biglietti e accessori, contatta il nostro Customer Care.
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Posso ottenere il rimborso di un biglietto parzialmente utilizzato?
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Dopo quanto tempo riceverò il rimborso se cancello un biglietto inutilizzato o parzialmente inutilizzato?
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Entro quanto tempo posso cancellare una prenotazione senza incorrere in una penale?
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Quanto tempo sarà necessario per ottenere il rimborso per i cambi di prenotazione effettuati online?
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A chi posso rivolgermi per ricevere assistenza con la modifica della prenotazione?
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In quali casi sono necessari più di sette giorni prima che il mio rimborso venga elaborato?