Quanto tempo sarà necessario per ottenere il rimborso per i cambi di prenotazione effettuati online?
Normalmente sono necessari fino a sette giorni lavorativi per elaborare una richiesta di rimborso.
Tuttavia, se la tua prenotazione include [servizi tra diversi vettori | o | voli tra diversi vettori] oppure sono necessari ulteriori dati per elaborare il rimborso (ad es. la carta di credito utilizzata per l’acquisto è scaduta e abbiamo bisogno degli estremi del tuo conto bancario), i tempi di elaborazione saranno più lunghi.
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Posso ottenere il rimborso di un biglietto parzialmente utilizzato?
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Dopo quanto tempo riceverò il rimborso se cancello un biglietto inutilizzato o parzialmente inutilizzato?
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Entro quanto tempo posso cancellare una prenotazione senza incorrere in una penale?
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Come faccio a richiedere una cancellazione e un rimborso?
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A chi posso rivolgermi per ricevere assistenza con la modifica della prenotazione?
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In quali casi sono necessari più di sette giorni prima che il mio rimborso venga elaborato?