Apa yang dapat saya lakukan jika sistem menampilkan “Pengembalian Uang, Gagal”?

Ini berarti permohonan pengembalian uang tiket bus wisata lintas negara Anda belum berhasil dikirimkan. Anda dapat memeriksa jika tiket telah digunakan terlebih dahulu, jika Anda telah mengajukan permohonan pengembalian uang berulang kali, atau jika Anda telah mengajukan permohonan lebih dari 90 hari setelah tanggal keberangkatan awal. Jika situasi di atas tidak berlaku, coba kirimkan kembali pengembalian uang Anda nanti melalui program mini WeChat kami pada Mengatur Pemesanan atau kirimkan formulir pengembalian uang tiket bus wisata lintas negara pada situs web kami. Apabila “Pengembalian uang, gagal” masih ditampilkan, mohon laporkan kode kesalahan yang ditampilkan oleh sistem dan hubungi Layanan Pelanggan (400 815 2888).