Le Marco Polo Club
Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe, mon numéro de membre et/ou mon identifiant ?
Vous pouvez récupérer votre mot de passe, votre numéro de membre et votre identifiant en ligne si vous avez enregistré votre adresse e-mail dans votre profil de membre. Vous pouvez cliquer sur « Numéro de membre ou mot de passe oublié ? » dans la zone de connexion des membres et suivre les instructions. Un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée pour que vous puissiez saisir votre numéro de membre ou identifiant et un nouveau mot de passe. Si vous n’avez pas encore enregistré votre adresse e-mail, veuillez appeler le numéro vert international du Marco Polo Club au +800 2747 5500 (l’indicatif du pays peut être nécessaire).
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Que faire si je perds ma carte de membre Marco Polo Club ?
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Les frais d’inscription font-ils l’objet d’exceptions ?
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Quelle est la différence entre un compte enregistré, une adhésion au Marco Polo Club et une adhésion à Asia Miles ?
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Comment fonctionne le groupe d’échange et quels sont les avantages pour les membres du Marco Polo Club ?
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En tant que membre Silver, Gold ou Diamond, vais-je recevoir des avantages de mi-palier inférieurs à mon palier ? Par exemple, les membres Diamond vont-ils bénéficier de surclassements réservés à l’avance en atteignant 800 points Club ?
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Comment mettre à jour mes informations d’adhésion ?
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Quelle est la durée de validité de mon adhésion Marco Polo ?
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Comment ma vie privée est-elle protégée ?
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Je dispose d’un compte enregistré, puis-je surclasser mon compte et devenir membre Marco Polo Club ou Asia Miles ?
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Quels sont les avantages de mi-palier ?
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Comment modifier le nom sur mon compte Marco Polo Club ?
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Marco Polo Club partage-t-il mes données avec des tiers pour des promotions marketing, etc. ?
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Quels sont les frais d’adhésion au Marco Polo Club ?
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Je viens de demander une carte de crédit co-marquée Cathay Pacific. Suis-je automatiquement inscrit au Marco Polo Club ?
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Je ne souhaite pas que Marco Polo Club partage mes données personnelles avec qui que ce soit ; comment m’en assurer ?
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Qui peut adhérer au Marco Polo Club ?
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En tant que membre Marco Polo Club ou Asia Miles, dois-je créer un compte enregistré ?
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Quels sont les avantages de l’adhésion au Marco Polo Club ?
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Où puis-je trouver les dernières offres exclusives au club ?
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La carte de crédit American Express Cathay Pacific ou toute autre carte de crédit co-marquée Cathay Pacific peut-elle remplacer ma carte de membre Marco Polo Club ?
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Quelles informations recueillez-vous et comment les utilisez-vous ?
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Existe-t-il des avantages d’adhésion au Marco Polo Club pour l’échange prioritaire de récompenses de vol réduites ?
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Qu’est-ce qu’une réservation de siège garanti ?
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Comment réclamer mes avantages de mi-palier ?