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Menores no acompañados

Haremos todo lo que esté en nuestra mano para que su hijo(a) se sienta cómodo(a) y seguro(a) durante su viaje, desde que llega al aeropuerto hasta que aterriza en su destino.

Edad en la fecha del viaje

De 6 a 11 años
Si su hijo(a) tiene entre 6 y 11 años, es obligatorio que lo(a) registre como menor no acompañado, a menos que viaje con un pasajero adulto de al menos 18 años de edad.

De 12 a 17 años
No tiene que hacer ningún trámite especial si su hijo(a) tiene entre 12 y 17 años en el momento de viajar. No obstante, puede igualmente registrarlo(a) como menor no acompañado si desea que le presten especial atención y cuidado.

Reserva y tasas

 

Puede reservar un vuelo con servicio de menores no acompañados para un menor que viaje solo poniéndose en contacto con el servicio de .Atención al Cliente o con su agente de viajes. Tenga en cuenta que el servicio no se puede solicitar en línea.

El servicio de menores no acompañados debe reservarse al menos 24 horas antes de la hora de salida programada del vuelo. Al solicitar el servicio, proporcione toda la información pertinente, incluidos::

  • Nombre completo del adulto que deja al menor en el aeropuerto de salida.
  • Nombre completo del adulto que recoge al menor en el aeropuerto de llegada.l
  • Información de contacto (número de teléfono móvil) para la salida y la llegada.

Vuelos de conexión

Si su hijo(a) va a viajar en vuelos de conexión operados por nosotros, con llegada y salida desde el mismo aeropuerto, el tiempo de enlace debe ser como máximo de cinco horas. Tenga en cuenta que el servicio no está disponible para menores no acompañados con conexiones entre vuelos operados por nosotros y otras compañías aéreas.

Escalas

Para los vuelos que lleguen y salgan de diferentes aeropuertos o con un tiempo de enlace de 24 horas o más, el servicio de menores no acompañados debe organizarse por separado para cada tramo de la reserva con las compañías aéreas que operan el vuelo. Póngase en contacto directamente con la compañía aérea para obtener más información sobre la política de menores no acompañados antes de comprar los billetes.

También se cobrará una tasa adicional por menor no acompañado por tramo de vuelo en el momento de solicitar el servicio.

Tramo de vuelo Tarifa por tramo^

De Hong Kong a aeropuertos situados en (y viceversa):

  • Europa
  • Sudeste asiático, Oriente Próximo y África
  • Pacífico sudoccidental
  • El continente americano
150 USD/1150 HKD
Otros 65 USD/500 HKD


^ La tasa se paga en la moneda local equivalente en función del tipo de cambio en la fecha de compra. Las reservas desde ciertos países o regiones, incluida la India y Nepal, pueden incurrir en un impuesto sobre las ventas.

Viajar como menor no acompañado

A continuación, encontrará instrucciones paso a paso para el viaje de un menor no acompañado.

Una vez se haya reservado el servicio de menores no acompañados, inicie sesión en Gestionar reserva y complete el formulario del servicio online tal y como se ha reservado. Tendrá que imprimir el formulario para cada viaje.

Consulte la normativa específica de cada país en la lista que figura a continuación en esta página. Prepare con tiempo toda la documentación exigida, ya que en algunos países existen restricciones acerca de los niños que viajan con tutores o como menores no acompañados.

Check-in
Preséntese en uno de los mostradores para hacer el check-in, donde también se comprobará la documentación. Acompañaremos a su hijo(a) a través de los controles de seguridad e inmigración 90 minutos antes de la salida, y lo(la) llevaremos a la puerta de embarque. No se marche del aeropuerto hasta que el vuelo de su hijo(a) no haya despegado.

Embarque
Un miembro de nuestro personal del aeropuerto atenderá y conducirá al menor no acompañado a su asiento.

Vuelos de conexión
En caso de que haya conexiones con cambios de avión, el menor no acompañado estará atendido entre los vuelos. Un miembro del personal del aeropuerto permanecerá con el niño durante todo el periodo de conexión.

El adulto responsable de recoger al menor en el aeropuerto de destino, tal y como figura en el formulario de menor no acompañado que deberá rellenar, deberá identificarse con la documentación pertinente antes de que le entreguen al menor.

Si la persona que se presenta a recoger al menor no acompañado en el aeropuerto no es la misma persona que figura en el formulario, nos pondremos en contacto con el(la) progenitor(a) o tutor(a) para verificar la identidad de esta persona en destino.

Normativa específica de cada país

Tal y como mencionamos a continuación, determinados países cuentan con restricciones específicas para los niños que viajan no acompañados. Tenga en cuenta que las normativas que se describen a continuación están sujetas a cambios y que es posible que el país/destino al que viaje no aparezca en la lista.

La documentación adicional varía en función del país al que vaya, por lo que deberá verificar con las autoridades gubernamentales pertinentes que cuenta con todo lo necesario antes de viajar.

Todo menor de 18 años que sea ciudadano o residente en Francia deberá obtener autorización para salir del país al realizar cualquier tipo de viaje sin sus progenitores o tutores legales. Antes de que se permita viajar a este cliente, este debe contar con su propio pasaporte, un formulario de autorización para viajar (L’autorisation de sortie du territoire) firmado por uno de sus progenitores o tutores legales y una fotocopia de un documento de identidad válido del progenitor o tutor legal que haya firmado la autorización para viajar.

Este requisito es de aplicación únicamente para los vuelos con salida desde Francia.

Aunque no es un requisito normativo, el gobierno irlandés aconseja a cualquier persona menor de 18 años que disponga de la documentación siguiente si no va a viajar con un adulto mayor de esa edad:

  • Carta firmada por el(la) progenitor(a) o tutor(a) en la que otorga su consentimiento para viajar y con su información de contacto.
  • Fotocopia de un documento de identidad válido de dicho(a) progenitor(a) o tutor(a).
  • Prueba de la relación paternofilial que existe con el menor o de ser el(la) tutor(a) de este.
  • Certificado de defunción en el caso en el que uno de los progenitores haya fallecido.
  • Si el menor no reside habitualmente en Irlanda, también deberá presentar:
    • La dirección completa del lugar donde se alojará.
    • La información de contacto completa de la persona con la que se alojará.

En caso de que al menor lo acompañe un adulto de apellido distinto o una persona que no sea uno de sus progenitores o tutores, Inmigración podrá solicitar más información sobre la relación existente entre el menor y el adulto que lo acompaña. En caso de que el menor viaje con uno de sus progenitores solamente, Inmigración podrá solicitar que se demuestre el consentimiento del otro.

Cuando corresponda, se recomienda a los progenitores que lleven pruebas documentales (originales o fotocopias) de lo siguiente:

  • Certificado de nacimiento o adopción, o documentos de tutoría que demuestren la relación existente con el menor.
  • Copia de un documento que lo identifique como progenitor(a) o tutor(a).
  • Certificado de matrimonio o divorcio en aquellos casos en los que el adulto tenga un apellido distinto al del niño.
  • Certificado de defunción en el caso en el que uno de los progenitores haya fallecido.
  • Carta firmada por el(la) progenitor(a) o tutor(a) en la que otorga su consentimiento para que el menor viaje con una persona en concreto y su información de contacto.

Hasta los 14 años de edad, los menores que viajen con un pasaporte o documento de viaje italiano:

  1. deben ir acompañados por al menos un(a) progenitor(a) o tutor(a);
    o
  2. si viajan con alguien que no sea el padre, madre o tutor mencionado en la página 5 del pasaporte del menor, deberán llevar consigo una autorización (“Dichiarazione Di Accompagnamento”) firmada por ambos progenitores y emitida por una autoridad competente (p. ej., sede policial en Italia o una oficina consular en el extranjero);
    o
  3. si viajan solos, deberán hacerlo como menor no acompañado en todos los servicios operados por Cathay Pacific. También deben llevar consigo una autorización completada (“Dichiarazione Di Accompagnamento”) firmada por ambos progenitores y emitida por una autoridad competente (p. ej., sede policial en Italia o una oficina consular en el extranjero) que incluya el nombre de la compañía aérea (p. ej., Cathay Pacific) a la que se confía el menor.  
  4. Si desea más información, póngase en contacto con:
    Unión Europea

Todos los niños menores de 15 años que no sean ciudadanos residentes en Filipinas y no vayan acompañados de un(a) progenitor(a) que lleve su mismo apellido deberán llevar prueba de su parentesco. Ningún otro adulto (como parientes o amigos que lleven el mismo apellido) podrá ejercer el papel de acompañante.

A todos los niños menores de 15 años que no residan en Filipinas y viajen sin progenitor(a) se les exigirá una exención de exclusión (Waiver of Exclusion Ground, WEG). Los progenitores y tutores deberán ponerse en contacto con la representación consular de Filipinas más cercana para poder preparar la documentación necesaria antes del viaje.

Cuando viaje como menor no acompañado

  • Certificado de nacimiento completo o documento equivalente (documento original o copia).
  • Carta de consentimiento de uno o ambos progenitores o tutor(a) legal, orden judicial o certificado de defunción, según sea el caso.
  • Copias de los documentos de identidad o pasaportes de uno o ambos progenitores o tutores legales y de las personas con las que se alojará el niño, incluidos visado o permisos de residencia (si procede).
  • Información de contacto de los progenitores o tutores legales y de las personas con las que el menor se alojará en Sudáfrica.

Revise los requisitos actualizados del Gobierno de Sudáfrica aquí o en nuestra página Pasaportes y visados.

Si desea más información, póngase en contacto con:

El Departamento de Interior de Sudáfrica

Su embajada local de Sudáfrica

Declaración de Mkuseli Apleni, director general del Departamento de Interior de Sudáfrica

Tenga en cuenta que los sitios web de terceros están incluidos solo para su información y referencia. Cathay Pacific Airways no se hace responsable del contenido ni de la precisión de la información de dichos sitios web.

Todos los niños menores de 18 años deben cumplir los siguientes requisitos para que se les permita entrar en los Emiratos Árabes Unidos:

  • Si no viaja con uno de los progenitores o tutores legales con el mismo apellido, debe disponer de un documento oficial (por ejemplo, el certificado de nacimiento o una copia del mismo) para probar su parentesco.
  • Si viaja con un adulto (de 18 años o más), se necesitará una carta de autorización firmada por el(la) progenitor(a) o tutor(a) junto con una copia del certificado de nacimiento o una declaración jurada al respecto. No existe un formato estándar para la carta de autorización en los Emiratos Árabes Unidos.
  • Si el menor que viaja solo tiene entre 6 y 17 años, deberá viajar como menor no acompañado durante todo el trayecto.

Se le denegará la entrada a cualquier persona que no cumpla los requisitos anteriores, y es posible que se apliquen multas a la compañía aérea al respecto.

Todos los niños menores de 16 años que viajen solos al Reino Unido deben proporcionar uno de los siguientes documentos:

  1. Consentimiento por escrito y justificante de estancia.
    • Consentimiento por escrito de su padre, madre o tutor(a) y sus datos de contacto.
    • Prueba de dónde se alojará(n) en el Reino Unido y datos de contacto de la persona con la que se alojará(n) en el Reino Unido.
  2. Documentación de estudiante y carta del centro educativo.
    • Documentación de estudiante.
    • Carta del centro educativo en la que se indica el nombre de la persona que los recibe a su llegada y sus datos de contacto.

Para obtener más información, consulte el sitio web del Gobierno del Reino Unido.