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Pasajeros de la tercera edad

Tenga en cuenta que nuestro servicio de camillas se ha suspendido temporalmente para todos los vuelos hacia / desde China continental.

Servicios para pasajeros de la tercera edad

Check-in más rápido

Si viaja desde el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, disponemos de un mostrador especial de check-in en el Área C de la sala de facturación. Si vuela desde otros aeropuertos distintos al de Hong Kong, solicite ayuda de la tripulación de tierra en el mostrador de check-in.

Guardar los dispositivos de ayuda a la movilidad

Permitimos a los pasajeros que embarquen con determinados tipos de ayudas a la movilidad, como bastones, muletas o andadores, siempre que se puedan guardar con seguridad en la cabina.

Avísenos con antelación si necesita algún tipo de asistencia especial antes, durante o después del vuelo.

Aunque nuestra tripulación de cabina hará todo lo posible por prestar asistencia a los pasajeros durante el vuelo, tenga en cuenta que no podremos prestar asistencia en sus necesidades básicas. Por ejemplo, alimentación, funciones de eliminación, incluida asistencia dentro del aseo, administración de medicamentos, u otras necesidades personales. Si necesita asistencia para estas actividades, le recomendamos que viaje con un acompañante adecuado o que haga planes alternativos.