Bitte aktualisieren Sie Ihren Webbrowser. Der von Ihnen verwendete Browser wird nicht unterstützt. Für ein bestmögliches Erlebnis auf unserer Website empfehlen wir ein Upgrade auf einen neueren Browser – bitte prüfen Sie unsere Liste unterstützter Browser.

Cathay for Business

Hilfe und Unterstützung

Registrieren/Anmelden

Daten anzeigen

Machen Sie jede Reise gemeinsam mit Cathay noch sicherer.

Erfahren Sie, wie Sie sich vor Betrug schützen können.

Wir nehmen die Sicherheit Ihres Kontos sehr ernst und verpflichten uns, Ihre Buchungen, Ihr Cathay-Mitgliedskonto und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Da sich digitale Bedrohungen stetig weiterentwickeln und immer raffinierter werden, ergreifen wir proaktiv umfassendere Sicherheitsmassnahmen und nehmen kontinuierlich Verbesserungen wie die Einführung von Passkeys, Zwei-Faktor-Authentifizierung und sicherem Messaging vor.

Wir möchten Sie dafür sensibilisieren, auf Betrugsversuche zu achten. Gemeinsam können wir Ihre Daten und Sie schützen.

So schützen Sie sich vor Betrug

Verhindern Sie unbefugte Zugriffe auf Ihr Konto.

Kriminelle könnten versuchen, sich Zugang zu einem Mitgliedskonto zu verschaffen und dieses für betrügerische Aktivitäten wie nicht autorisierte Transaktionen und Kontoübernahmen zu nutzen.

Worauf Sie achten sollten

Plötzliche Probleme bei der Anmeldung in Ihrem Konto
Unerwartete E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts
Unerwartete oder unerklärliche Abzüge von Asia Miles
Unerwartete Änderungen Ihrer Mitgliedsdaten
Bestätigungen für Einlösungen für Flüge oder Prämien, die Sie nicht gebucht haben

Tipps und Tricks

Richten Sie für mehr Kontosicherheit einen Passkey ein. Ihren Passkey erstellen
Achten Sie beim Anmelden auf Sicherheit. Geben Sie Ihre Mitgliedsdaten oder Einmalpasswörter niemals an andere weiter. Aktualisieren Sie Ihr Passwort regelmässig. Verwenden Sie nicht für verschiedene Plattformen dasselbe Passwort.
Überprüfen Sie Ihre Kontodaten regelmässig, darunter auch Ihre vergangenen Transaktionen.
Nutzen Sie zur Anmeldung kein öffentliches WLAN, da Ihre Anmeldedaten dann abgefangen werden können.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Betrug vermuten, melden Sie uns dies bitte unverzüglich unter reportphishing@cathaypacific.com. Unser Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.

Antworten auf Ihre Fragen (HGF)

Wie kann ich mein Cathay Konto noch sicherer machen?

Ich vermute, dass es auf meinem Konto zu betrügerischen Aktivitäten gekommen ist. Was muss ich tun?

Wie erstelle ich ein sicheres Passwort, wenn ich keinen Passkey eingerichtet habe?

Was sind potenzielle Anzeichen betrügerischer Aktivitäten?

Wie kann ich verdächtige Nachrichten melden, die vorgeben, von Cathay Pacific zu stammen?

Ich vermute, dass ich Opfer eines Phishing- bzw. Betrugsversuchs geworden bin und meine personenbezogenen und Kreditkartendaten offengelegt habe. Was muss ich tun?

Wenn Sie betrügerische Kreditkartentransaktionen vermuten, wenden Sie sich sofort an Ihr Kreditkarteninstitut und befolgen Sie dessen Anweisungen.

Wenn Ihnen auf Ihrem Konto etwas Ungewöhnliches auffällt, wie unerwartete Aktivitäten oder Änderungen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und ändern Sie sofort Ihr Passwort. Richten Sie auch einen Passkey ein und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern Sie dies noch nicht getan haben. Überprüfen Sie Ihr Kontoprofil und Ihre Kontodaten, um sicherzustellen, dass sie weiterhin unversehrt sind.