«Ihren Tarif reservieren» ist ein Service von Cathay Pacific Airways Limited («Cathay Pacific», «wir» oder «unser»), der es Kunden («Sie» oder «Ihr») ermöglicht, Flugbuchungen mit Cathay Pacific vorbehaltlich der hierin dargelegten allgemeinen Geschäftsbedingungen zu reservieren.
«Ihren Tarif reservieren» ist nur für Buchungen verfügbar, die auf der offiziellen Website von Cathay Pacific, über die mobile Anwendung oder das WeChat-Miniprogramm (WCMP) vorgenommen werden.
Die Höhe der Gebühr kann aufgrund von Wechselkursschwankungen bei der Buchung über verschiedene Kanäle von Cathay Pacific variieren.
Die jeweils geltende Reservierungsfrist («Reservierungsfrist») für «Ihren Tarif reservieren» beläuft sich auf 72 Stunden nach Buchungsbestätigung.
Bei der Auswahl von «Ihren Tarif reservieren» wird der Flugtarif für den ausgewählten Reiseverlauf für den Zeitraum der Reservierungsfrist festgesetzt.
Der gemäss «Ihren Tarif reservieren» festgelegte Tarif gilt nach Ablauf der Reservierungsfrist nicht mehr.
Sobald «Ihren Tarif reservieren» ausgewählt wird, müssen gültige elektronische Zahlungsdaten bereitgestellt werden.
Die für «Ihren Tarif reservieren» anfallende Gebühr («Gebühr») wird erhoben, sobald die Option «Ihren Tarif reservieren» ausgewählt wird. Die Gebühr muss sowohl bei nachträglicher Stornierung als auch bei abgeschlossenem Ticketkauf innerhalb der Reservierungsfrist entrichtet werden.
Die Gebühr ist nicht übertragbar.
Falls Cathay Pacific den jeweiligen Flug innerhalb der Reservierungsfrist Ihres Tarifs verlegt oder storniert, werden Sie per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung informiert. In diesen Fällen können Sie eine Rückerstattung der Gebühr beantragen, indem Sie sich an den Kundenservice wenden.
Buchungen, die über «Ihren Tarif reservieren» reserviert und für die anschliessend Flugtickets über unsere US-amerikanische Website ausgestellt werden, kommen ggf. gemäss der aktuellen Rückerstattungsrichtlinie von Cathay Pacific für Rückerstattungen in Verbindung mit der Buchung, einschliesslich der Gebühr, infrage.
Die für «Ihren Tarif reservieren» berechnete Gebühr ist nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich geltender Gesetze und Vorschriften in bestimmten von uns angeflogenen Ländern, die Ihnen möglicherweise erweiterte Rechte in Bezug auf Rückerstattungen und Entschädigungen aufgrund von Flugstornierung, Verspätung, verweigertem Boarding und anderen Umständen einräumen. Weitere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Beförderungsbedingungen, den Vertragsbedingungen und in den Rechten und Vorschriften für Kunden.
Die Gebühr wird pro Passagier und Buchung erhoben. Die Höhe der Gebühr kann je nach Ausgangspunkt des Reiseverlaufs der Buchung variieren.
«Ihren Tarif reservieren» ist nur für Buchungen verfügbar, bei denen der erste Abflug in mindestens sieben Tagen (168 Stunden) ab der Auswahl der Option «Ihren Tarif reservieren» stattfindet.
«Ihren Tarif reservieren» ist für bestimmte Länder, Sonderangebote, Hotelbuchungen, Pauschalbuchungen, Interline-Buchungen sowie bestimmte Land- und Seeverbindungen (Codeshare-Services) und Buchungen mit Flugprämien nicht verfügbar. Weitere Informationen zu berechtigten Ländern und den Arten von Buchungen und Transportservices, für die «Ihren Tarif reservieren» verfügbar ist, finden Sie auf der Kampagnenseite von «Ihren Tarif reservieren»: https://www.cathaypacific.com/cx/de_CH/manage-booking/travel-extras/hold-your-fare.html.
Es liegt im alleinigen Ermessen von Cathay Pacific, ob «Ihren Tarif reservieren» für einen Flug, ein Pauschalangebot oder eine Buchung verfügbar gemacht wird.
Wird «Ihren Tarif reservieren» gewählt, kommen zu diesem Zeitpunkt keine anderen damit verbundenen Produkte (einschliesslich der Sitzplatzreservierung vor Abflug und der Reiseversicherung) zur Anwendung. Solche anderen Produkte können ggf. dann hinzugefügt werden, wenn Sie Ihre Buchung abgeschlossen und die Flugtickets gekauft haben (je nach Verfügbarkeit).
Sobald «Ihren Tarif reservieren» gewählt wurde, ist es nicht mehr möglich, sämtliche zugehörigen Flugtickets (einschliesslich der für jedes Ticket angegebenen Daten) in irgendeiner Weise zu ändern. Falls «Ihren Tarif reservieren» für zwei Passagiere auf demselben Flug gewählt wurde, darf die Zahlung zum Beispiel nicht nur für eines der beiden Flugtickets durchgeführt werden (genauso wenig dürfen die Namen oder das Reisedatum geändert werden).
Es dürfen bei «Ihren Tarif reservieren» keine Änderungen der Flugbuchung (einschliesslich Reisedaten, Reiseverlauf und Namen der Passagiere) vorgenommen werden. Sind Änderungen bei einer solchen Flugbuchung erforderlich, muss eine komplett neue Buchung durchgeführt werden. Die Gebühr ist weiterhin nicht erstattungsfähig.
Alle zur Geltung kommenden Tarife, Steuern und Servicegebühren werden erst dann berechnet, wenn Sie Ihre Buchung bestätigen und die Zahlung für das jeweilige Ticket abschliessen.
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, falls Sie technische Schwierigkeiten mit «Ihren Tarif reservieren» haben.
Cathay Pacific behält sich das Recht vor, jederzeit die Höhe der Gebühr anzupassen und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
Bei Abweichungen zwischen der englischen Version und übersetzten Versionen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die englische Version Vorrang.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Hong Kong und werden entsprechend der Gesetze von Hong Kong ausgelegt.
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben und die nicht geregelt werden können, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Hong Kong.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-, mobile und WeChat-Miniprogramm-Buchungen
Willkommen bei den Buchungsplattformen für Online-Buchungen, mobile Buchungen und das WeChat-Miniprogramm («WCMP») von Cathay Pacific. Bitte lesen Sie sich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie müssen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, damit der Buchungsvorgang weitergeführt und von Cathay Pacific Airways Limited («Cathay Pacific») akzeptiert werden kann.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aspekte des Buchungsvorgangs mit Cathay Pacific, über die Online-, mobilen und WCMP-Buchungskanäle von Cathay Pacific (zusammen die «digitalen Buchungsplattformen von Cathay») und unterliegen den Gesetzen von Hong Kong. Sie beeinflussen nicht den Beförderungsvertrag . Sie können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden (sofern diese nicht durch geltendes Recht erforderlich ist). Für Ihre Buchung gilt stets die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Version. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei jeder Buchung mit uns über Änderungen zu erkundigen.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle buchungsrelevanten Seiten und Funktionen.
Die in den digitalen Buchungsplattformen von Cathay enthaltenen Informationen unterliegen Änderungen ohne Ankündigung. Cathay Pacific bemüht sich, dass alle Informationen korrekt sind. Cathay Pacific gewährleistet die Richtigkeit oder Vollständigkeit der über die digitalen Buchungsplattformen von Cathay bereitgestellten Daten oder Informationen jedoch nicht und gibt keine Zusicherungen. Die Tariflisten dienen nur zur allgemeinen Information und spiegeln nicht die Sitzplatzverfügbarkeit in Echtzeit wider.
Die digitalen Buchungsplattformen von Cathay wurden speziell für die Buchung von Flügen, die durch Cathay Pacific und Partner durchgeführt werden, sowie für die Ticketausstellung konzipiert.
Jede Person, die sich für die Nutzung der digitalen Buchungsplattformen von Cathay registriert, wird aufgefordert, ein Passwort zur Identifizierung zu erstellen. Mitglieder von Cathay Pacific verwenden die im Voraus zugewiesene PIN (persönliche Identifikationsnummer), die während der Registrierung vergeben wird. Bitte behandeln Sie dieses Passwort aus Sicherheitsgründen vertraulich. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können wir Ihnen dabei helfen, es wieder herzustellen, wenn Sie vorab eine Sicherheitsfrage gemäss den Anweisungen auf der Registrierungsseite festgelegt haben. Wenn Sie sowohl Ihre Benutzer-ID als auch Ihr Passwort vergessen haben, muss aus Sicherheitsgründen ein neues Konto eingerichtet werden.
Insgesamt können maximal neun Sitzplätze (inklusive Erwachsener und Kinder) pro Transaktion gebucht werden. Alle Passagiere müssen gemeinsam reisen. Tickets für Kinder (zwischen 2 und 11 Jahren) sind verfügbar, aber alle über die digitalen Buchungsplattformen von Cathay gebuchten Tickets für Kinder müssen mindestens einen Erwachsenen in derselben Transaktion haben und unterliegen der Altersüberprüfung beim Check-in. Alle in einer Transaktion gebuchten Tickets müssen denselben Reiseverlauf aufweisen. Falls einer der Flüge anders sein muss, ist eine separate Buchung erforderlich.
Für den Abschluss der Transaktion über die digitalen Buchungsplattformen von Cathay ist eine gültige Zahlungsmethode erforderlich. Sobald Sie auf die Schaltflächen «Ich stimme zu» und «Bestätigen und bezahlen» geklickt haben, ist Cathay Pacific berechtigt, die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Cathay Pacific wird Kontrollen zum Risikomanagement anwenden, bevor eine Transaktion akzeptiert wird. Dadurch kann es zu Verzögerungen und abgelehnten Zahlungsversuchen kommen. Wenn die Transaktion akzeptiert wird, wird der Beförderungsvertrag sofort abgeschlossen. Cathay Pacific wird Ihnen zur Bestätigung Ihrer Buchung eine Nachricht zusenden. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten. Die tatsächlich akzeptierten Zahlungsmethoden können je nach Markt und über die digitalen Buchungsplattformen von Cathay hinweg variieren und werden auf der Zahlungsseite angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Ihnen Ihr Kreditkarteninstitut ggf. eine internationale Transaktionsgebühr in Rechnung stellt, abhängig vom Land des Abflugs und von der Währung Ihrer Kreditkarte. Bitte erkundigen Sie sich bei der Bank Ihrer Kreditkarte nach den Gebühren. Bei Fragen zur Zahlungssicherheit konsultieren Sie die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien von Cathay Pacific oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Die für die Zahlung der Tickets eingesetzte Kreditkarte muss ggf. vom Karteninhaber zur Verifizierung beim Check-in oder bei Abholung der Tickets vorgelegt werden. Der Karteninhaber muss die verwendete Karte ggf. auch vor Abflug in physischer Form bei der nächstgelegenen Ticketverkaufsstelle von Cathay Pacific vorlegen. Der Karteninhaber muss nicht der Passagier sein, der auf den Tickets namentlich angegeben ist. Wenn eine Transaktion erfolgreich nach einer Authentifizierung mit einem Einmalpasswort wie Verified by Visa, MasterCard® SecureCode, American Express SafeKey® oder ProtectBuy durchgeführt wurde, muss der Karteninhaber die Karte nicht zur Überprüfung vorlegen. Cathay Pacific behält sich das Recht vor, das Boarding zu verweigern und Tickets sowie den Beförderungsvertrag zu stornieren oder um eine Ersatzzahlung (in bar oder mit einer neuen Kreditkarte) zu bitten, falls der auf dem Ticket angegebene Passagier die bei der ursprünglichen Buchung verwendete Kreditkarte nicht vorlegen kann, wenn dies beim Check-in gefordert wird. Falls das Ticket storniert wird oder eine Ersatzzahlung wie zuvor angeführt erfolgt, werden die etwaigen bereits erhobenen Tarife (oder ein gleichwertiger Betrag) der Tickets erstattet und derselben Kreditkarte innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Ersatzzahlung oder Stornierung gutgeschrieben. Cathay Pacific übernimmt keine Haftung gegenüber dem genannten Passagier, dem entsprechenden Kreditkarteninhaber bzw. jeglichem Dritten in Verbindung mit oder als Konsequenz der Stornierung des Tickets und Vertrags, wie vorab erwähnt.
Alle Tarife und Steuern werden in der Landeswährung des ersten Abflugs in Rechnung gestellt, mit Ausnahme von Buchungen über die Website von Festlandchina, auf der Tarife in RMB erhoben werden, falls der erste Abflug vom Flughafen Hong Kong ist. Falls eine alternative Zahlungsmethode von Cathay Pacific zur Verfügung gestellt wird, z. B. Ihre Transaktion in einer anderen Währung abzuschliessen, sind im von Cathay Pacific bereitgestellten Preis ggf. Kosten, Gebühren bzw. Zuschläge enthalten, wie etwa eine Geld-Brief-Spanne oder ein Aufschlag. Bei der Bestimmung von Preisen oder deren Bestandteilen kann Cathay Pacific die Kosten und Risiken berücksichtigen, die im Rahmen der Transaktion eingegangen werden, darunter alle Wechselkursrisiken. Zum Beispiel können die Geld-Brief-Spanne und Marge durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, z. B. das ausgewählte Währungspaar, die Liquidität, die Marktvolatilität, das Kreditrisiko, die internen Kosten und Gewinnmargen sowie weitere relevante Aspekte Alternative Währungen und die ursprünglichen Preise werden vollständig auf der Zahlungsseite zu Ihrer Information und zum Vergleich offengelegt. Indem Sie auf die Schaltfläche «Bestätigen und bezahlen» klicken, nachdem Sie eine alternative Währung ausgewählt haben, stimmen Sie zu, dass statt der Originalwährung die gewählte Währung und der entsprechende Betrag belastet werden.
Für verschiedenen Tarife gelten unterschiedliche Bedingungen. Es kann Einschränkungen bei der Gültigkeit von Tickets, bei Rückerstattungsrichtlinien usw. geben und es können unterschiedliche Stornogebühren anfallen. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich mit den Bestimmungen jeder Tarifart vertraut zu machen. Nur so können Sie entscheiden, ob diese Art von Ticket Ihren Reisebedürfnissen entspricht. Sobald Sie uns Ihre Zahlungsmethode übermittelt und auf die Schaltflächen «Ich stimme zu» sowie «Bestätigen und bezahlen» geklickt haben, gelten die Tarifbestimmungen als akzeptiert und die Buchung als bestätigt. Bei einer Stornierung danach fallen ggf. Stornogebühren an.
Sie erhalten ein E-Ticket per E-Mail. Falls Sie dieses nicht innerhalb von zwei Stunden erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
In seltenen Fällen werden Tickets ausgestellt, obwohl die Zahlungstransaktion nicht erfolgreich von Ihrer Bank genehmigt und der Betrag nicht eingezogen wurde. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um die Zahlung abzuschliessen. Falls wir Sie trotz mehrerer Versuche nicht erreichen können oder Sie die vollständige Zahlung verweigern, kann Cathay Pacific ungenutzte Teile des Tickets stornieren oder aussetzen. Wir können weitere Massnahmen ergreifen, um den ausstehenden Kaufbetrag zusammen mit den im Prozess anfallenden Zinsen und Kosten zu erhalten.
Stornierungen können über jede digitale Buchungsplattform von Cathay vorgenommen werden, eine teilweise Stornierung ist jedoch nicht gestattet. Bitte beachten Sie, dass nach der Stornierung einer Buchung alle weiteren Massnahmen (einschliesslich Rückerstattungen) über unseren Kundenservice erfolgen müssen. In einigen Fällen ist Ihr Ticket ggf. für zukünftige Reisen gültig. Bitte erkundigen Sie sich beim Kundenservice von Cathay Pacific über Details zu Umbuchungen oder Rückerstattungen.
Beim Kauf des Flugtickets informieren wir Sie über nicht inbegriffene Gebühren, Abgaben und Steuern, die uns oder Ihnen auferlegt werden und die wir Ihnen im Auftrag von Regierungen oder anderen Behörden oder von Flughafenbetreibern verrechnen müssen. Sollten diese Gebühren, Abgaben und/ oder Steuern nach Ausstellung des Tickets reduziert oder abgeschafft werden oder sollten Sie Ihr Ticket stornieren, können Sie im Rahmen der geltenden Gesetze die Gebühren, Abgaben und/ oder Steuern für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen teilweise oder ganz zurückverlangen, ohne dass Verwaltungsgebühren anfallen. Sollten Zuschläge, Gebühren und/oder Steuern nach der Ausstellung des Tickets erhöht oder neu erhoben werden, sind Sie verpflichtet, diese zu bezahlen, sofern dies nicht nach geltendem Recht ausgeschlossen ist.
Ungeachtet gegensätzlicher Buchungsbedingungen bzw. Tarifbestimmungen können bezahlte Buchungen, die mindestens 7 Tage vor Abflug getätigt wurden und Reiseverläufe aus den bzw. in die USA umfassen, innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden, um eine vollständige Rückerstattung gemäss unserem Verfahren unter Änderungen, Stornierung und Rückerstattung zu erhalten.
Die siebentägige Erstattungsrichtlinie des Taiwan Consumer Protection Acts gilt nicht für Buchungen bei einer internationalen Fluggesellschaft. Bei Ticketänderungen, -stornierungen oder -rückerstattungen gelten immer die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Buchungen und/oder Tarifbedingungen.
Sofern in den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für Reisezusatzleistungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind Reise-Extras nach dem Kauf im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, ausser im Fall von:
unfreiwilligen Unterbrechungen (z. B. Flugstornierung oder wesentliche Flugplanänderung)
Nichtverfügbarkeit des Produkts aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen
einer nach geltendem Recht erforderlichen Rückerstattung
Jede Rückerstattung erfolgt an die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann je nach bereits genutztem Service anteilig erfolgen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen produktspezifischen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Reisezusatzleistungen über Kanäle von Dritten (darunter über WCMP oder Reisebüros) erworben werden, können die geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen solcher Kanäle von Dritten gelten. Sie sind alleinig für die Überprüfung und Einhaltung dieser Bedingungen verantwortlich.
Für einige Reiseziele sind ggf. ein gültiger Reisepass und ein Visum erforderlich, was in der alleinigen Verantwortung des Passagiers liegt. Die obligatorischen Impfungen liegen ebenfalls in der alleinigen Verantwortung des Passagiers. Cathay Pacific übernimmt keine Haftung für Verluste oder Verspätungen im Zusammenhang mit fehlenden erforderlichen Reisedokumenten.
Manche Flughäfen erheben ggf. bei Abflug eine zusätzliche Gebühr für die Nutzung der Flughafeneinrichtungen. Obwohl Cathay Pacific sich bemüht, aktuelle Informationen zu diesen Gebühren bereitzustellen, übernimmt Cathay Pacific keine Haftung für die Richtigkeit dieser Informationen. Sie alleine sind für die Zahlung solcher Gebühren verantwortlich.
Wenn Sie eine Buchung über eine digitale Buchungsplattform von Cathay abschliessen, stimmen Sie zu, dass die gleichen Vertragsbedingungen , allgemeinen Beförderungsbedingungen und geltenden Tarife zwischen Cathay Pacific und seinen Passagieren gelten, als wäre die Buchung über andere konventionelle Kanäle getätigt worden. Ihre Aufmerksamkeit wird auf diese Bedingungen gelenkt. Für Kunden, die eTickets als Ticketzustellmethode auswählen, werden die Tarife möglicherweise nicht erneut übermittelt. Indem Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Aktivieren des Kästchens während des Kaufs akzeptieren, stimmen Sie zu, dass die Vertragsbedingungen , allgemeinen Beförderungsbedingungen und anwendbaren Tarife gelten.
Cathay Pacific gewährleistet nicht die Vollständigkeit, Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck des Inhalts oder der Daten auf den digitalen Buchungsplattformen von Cathay. Sie müssen Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort geheim halten. Cathay Pacific haftet nicht für Verluste oder die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die durch einen Verstoss gegen diese Klausel verursacht werden.
Cathay Pacific haftet nicht für direkten oder indirekten Verlust oder Schaden, jeglichen entgangenen Gewinn oder zusätzliche Reisekosten, die aus (i) der Nutzung der digitalen Buchungsplattformen von Cathay oder auf ihnen enthaltenen Informationen, (ii) Fehlern oder Verzögerungen beim Erbringen von Services auf diesen Plattformen, (iii) der Bereitstellung personenbezogener Daten an uns, einschliesslich Kreditkartendaten, entstehen. Bezüglich Punkt (iii) lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie, die erläutert, wie wir eine sichere Umgebung für Online-Transaktionen gewährleisten.
Cathay Pacific schliesst jegliche Haftung für die Vervielfältigung oder den indirekten Zugriff über die Website von Dritten oder über Homepages aus, deren Vervielfältigung Informationen oder Einschränkungen von Tarifen, die über die digitalen Buchungsplattformen von Cathay angeboten werden, falsch oder nicht darstellt.
Cathay Pacific kann Ihre Nutzung einer digitalen Buchungsplattform von Cathay jederzeit ohne Vorankündigung sperren oder aussetzen oder Reservierungen, die über eine digitale Buchungsplattform von Cathay angefordert werden, ohne Vorankündigung ablehnen, wenn Cathay Pacific den Verdacht hat, dass Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort wie in folgenden Szenarien verwendet werden oder verwendet werden könnten:
von Personen, die nicht von Ihnen autorisiert wurden
entgegen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen
unter Verletzung der allgemeinen Beförderungsbedingungen oder der Vertragsbedingungen
auf eine Weise, die Ihnen oder Cathay Pacific Verluste verursachen könnte
Bei einigen Tarifen können keine Statuspunkte, Meilen oder andere Punkte des Vielfliegerprogramms gesammelt werden.
Die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten definierten Begriffe haben die folgende Bedeutung:
«AML» bezeichnet Asia Miles Limited, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Cathay Pacific.
«Asia Miles» oder «Meilen» bezeichnet die Masseinheit des Cathay Mitgliedschaftsprogramms. Asia Miles oder Meilen werden Mitgliedern in Zusammenhang mit erworbenen Flugreisen, Services und Produkten oder der Nutzung teilnehmender Services und Produkte gutgeschrieben, wie von AML nach eigenem Ermessen festgelegt.
«Cathay Mitgliedschaftsprogramm» bezeichnet das Reise- und Lifestyle-Prämien- und Beziehungsprogramm von Cathay Pacific, das von AML betrieben und verwaltet wird (da dieses Programm von Zeit zu Zeit umbenannt, geändert oder ersetzt werden kann).
«Mitglied» bezeichnet ein Mitglied des Cathay Mitgliedschaftsprogramms.
«Miles Plus Cash» bezeichnet die Option für Mitglieder, bestimmte Produkte und Services unter Einsatz von Folgendem einzulösen: (i) einer Kombination aus einer bestimmten Anzahl von Meilen und einem bestimmten Bargeldbetrag, (ii) nur Meilen oder (iii) nur Bargeld.
Wenn Sie Ihre Flugbuchung bzw. ausgewählte Reisezusatzleistungen Miles Plus Cash über eine digitale Buchungsplattform von Cathay nutzen, gilt Folgendes:
Sobald Sie auf der Zahlungsseite auf die Schaltflächen «Ich stimme zu» und «Bestätigen und bezahlen» geklickt haben, zieht Cathay Pacific die Anzahl der Meilen ab, die Sie für die Bezahlung von Flugtickets und Reisezusatzleistungen von Ihrem Mitgliedskonto des Cathay Mitgliedschaftsprogramms verwenden möchten.
Um Miles Plus Cash für die Flugbuchung nutzen zu können, müssen Sie mindestens 5'000 Meilen auf Ihrem Mitgliedskonto des Cathay Mitgliedschaftsprogramms haben. Wenn Sie Miles Plus Cash für den separaten Kauf von Reisezusatzleistungen verwenden, ist auf Ihrem Mitgliedskonto des Cathay Mitgliedschaftsprogramms kein Mindestmeilenwert erforderlich..
Miles Plus Cash darf im Zusammenhang mit Zahlungen für Flugreisen nur zum Bezahlen von Folgendem verwendet werden:
Flugbuchungen, die auf den digitalen Buchungsplattformen von Cathay vorgenommen werden
Flugbuchungen, die über unseren Kundenservice vorgenommen wurden
ausgewählte Reisezusatzleistungen, die im Bereich «Buchung bearbeiten» auf cathaypacific.com oder in der mobilen App von Cathay zum Kauf bzw. zur Einlösung verfügbar sind
ausgewählte Reisezusatzleistungen, die über den Kundenservice oder beim Check-in am Flughafen erworben werden können
Das Verhältnis von Meilen und Bargeld, das zum Bezahlen von Flugtickets und Reisezusatzleistungen bei Verwendung von Miles Plus Cash erforderlich ist, wird ausschliesslich von Cathay Pacific festgelegt und kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen von Cathay Pacific geändert werden. Cathay Pacific behält sich das Recht vor, den Flugpreis, die Anzahl der einzulösenden Meilen und/oder den Bargeldbetrag, der zur Bezahlung des Bargeldanteils des Flugtickets oder betreffender Reisezusatzleistungen erforderlich ist, zu ändern oder von Zeit zu Zeit zusätzliche Beschränkungen aufzuerlegen.
Rückerstattungen für Flugtickets und Reisezusatzleistungen, die mit Miles Plus Cash bezahlt wurden, erfolgen gemäss den geltenden Tarifregeln und Geschäftsbedingungen. Stornogebühren und alle Teile der Ticketbuchung und/oder Reisezusatzleistungen, die Sie gegebenenfalls genutzt haben, werden zunächst von dem in bar gezahlten Betrag abgezogen und der noch fällige Restbetrag wird dann von dem durch Meilen gezahlten Betrag abgezogen (zum gleichen Meilensatz, der zum Einlösen verwendet wurde), vorbehaltlich Klausel 28(f). Der verbleibende Betrag nach Abzug der Stornierungsgebühren und aller Teile der Ticketbuchung und/oder Reisezusatzleistungen, die Sie genutzt haben, wird in Form der verbleibenden Meilen und/oder des Bargelds, das zur Zahlung der Buchung verwendet wurde, zurückerstattet. Erstattete Meilen werden Ihrem Mitgliedskonto im Cathay Pacific Mitgliederprogramm gutgeschrieben.
Wenn Sie in einer einzigen Transaktion mit Miles Plus Cash mehr als ein Flugticket und eine Reisezusatzleistung gekauft/eingelöst haben, werden die Anzahl der Meilen und der Bargeldbetrag, die zum Bezahlen/Einlösen dieser Tickets und Reisezusatzleistungen verwendet wurden, im Verhältnis zum Preis für jedes gekaufte Ticket und jede Reisezusatzleistung angerechnet, wenn Cathay Pacific die in Klausel 28(e) dargelegten Abzüge und Rückerstattungen vornimmt.
Mit Miles Plus Cash ist können Sie nicht zahlen und keine Meilen einlösen, um Treibstoffzuschläge, Steuern, Storno- oder Änderungsgebühren bzw. -strafen, Tarifdifferenzen nach einer Änderung der Ticketbuchung, Verwaltungsgebühren oder sonstigen Gebühren zu begleichen. Treibstoffzuschläge, Steuern, Stornierungs- bzw. Änderungsgebühren, Tarifunterschiede nach einer Änderung der Ticketbuchung, Verwaltungs- und sonstige Gebühren können nicht mit Meilen und nur in bar gezahlt werden.
Cathay Pacific behält sich das Recht vor, Werbeaktionen oder Sonderangebote im Zusammenhang mit Miles Plus Cash ohne vorherige Benachrichtigung hinzuzufügen, zu beenden oder zu ändern, sofern es nicht anderweitig durch das Gesetz vorgeschrieben ist.
Bei Abweichungen zwischen der englischen und der übersetzten Versionen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die englische Version Vorrang.
Es gelten anderweitige allgemeine Geschäftsbedingungen von Cathay Pacific und die Geschäftsbedingungen des Cathay Mitgliedschaftsprogramms.
Falls aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Konflikt entsteht, liegt die endgültige Entscheidung bei Cathay Pacific.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Hong Kong und werden entsprechend der Gesetze von Hong Kong ausgelegt.
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben und die nicht geregelt werden können, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Hong Kong.