問問國泰航空的國泰會員：哪項國泰航空服務最深得你心？

國泰航空為何能長年高踞全球最佳航空公司排行榜？除了以人為本的客艙設計、屢獲殊榮的機上娛樂系統，機組人員的款客之道以及賓至如歸的氛圍亦令國泰航空與眾不同。每個細節皆周到入微，全方位照顧乘客所需。頂級奢華的空中體驗，往往始於貼心殷勤的關懷。 

不妨細閱下文，探索我們尊貴的會員乘搭國泰航空航班時留下的難忘飛行回憶。 

「數年前，有位機艙人員告訴我，旅途上喝杯茉莉花冰茶有助安眠。我採納了建議，發現冰茶確實能讓我平靜下來，在長途航班上安然入睡。自此，這便成為我的旅途小儀式。 

後來，我在悉尼乘搭通宵航班，照慣例點了晚餐及茉莉冰茶，飛行途中及清晨又兩度續杯，當飛機降落香港時，我設法打起精神，準備迎接漫長的一天。沒想到有位機艙服務員察覺到我頻頻喝茶，趁我下機時遞來一杯茉莉冰茶。她面露微笑，說希望能藉此寬慰接下來忙碌的一天。那時凌晨4點，我疲憊不堪，仍要面對整日緊湊的行程，這杯茶飲真是來得合時。小小心意，卻深深打動了我，即使旅途結束仍難以忘懷。」

「想當年，我們帶著小朋友出遊，有位機艙服務員主動跟他聊起機上螢幕航線圖的『魔法』，令他著迷不已，我們亦可趁機放鬆片刻，簡直是救星。 

不得不提國泰航空的國泰的『Cathay Delight』 ，這款經典無酒精雞尾酒以奇異果汁、鮮奶、椰奶及新鮮薄荷調製，還綴以薄荷葉，絕對是我的最愛。此外，機上娛樂系統提供的最新電影亦深得我心，尤其是乘搭長途航班時，可以拿來消磨時光。」 

「起飛後，機組人員立即端來新開的凍香檳，滿滿一杯，確保每位乘客都能享用。我一邊觀賞電影，一邊飲香檳吃腰果，徹底放鬆身心。上次乘搭其他航空公司時，香檳僅高1公分，入口又暖又沒氣泡，機艙服務員又可能一早鋪上桌布，一個多小時後才開始服務，但國泰航空絕不會如此。 

國泰航空客艙的溫度亦總是恰到好處。對於近乎滿座的客艙來說，溫度最好控制在20至21 °C，若只為機艙服務員的舒適著想，將溫度調整為攝氏23至24 °C，乘客難免汗流浹背。當機組人員盡責清潔廁所，沒有堆積如山的垃圾桶、骯髒的馬桶以及堵塞的洗手盆，便是稱心的飛行旅程，足以說明一間航空公司的水準。」 

「機組人員的熱情款待著實令人難忘。至今我還記得，高級機艙事務長親自迎接商務客艙的旅客上機並呈上餐單，令人覺得倍受重視。機艙服務員送來迎賓飲品和熱毛巾，總是面帶微笑，讓我倍感窩心。就連個人護理包及樽裝水亦是親手奉上，過程充滿溫度。最教我印象深刻的是，每次點餐時機艙服務員總是從容不迫，讓我能徹底放鬆。送餐的方式更似一場盛宴，機艙服務員推著頭等客艙的餐車，為乘客呈上賣相精緻的菜餚，同時介紹每道菜式，芝士及葡萄酒的介紹尤其詳盡，極之專業。」 

「 乘搭國泰航空最令我滿意的，莫過於商務客艙的機上無線網絡服務。長途航班上能保持在線，滑滑手機、與朋友聊天，漫長旅途亦彷彿縮短許多。我很享受透過機上娛樂系統觀看新劇和新電影。國泰航空的影音庫向來精彩，而事實上，我乘搭過不同航空公司航班，要數國泰航空提供的娛樂系統最爲出色。」