我們致力引領大眾在人生中昂首前行,包括確保乘客和機組人員在航班上感到被受 接納。在國泰航空,我們有一群人長期為實行此目標而努力。
2018年,我們成立了名為Fly With Pride的員工資源組織,其目標有二,分別是建立一個支持性小眾員工和盟友的網絡,以及加強有關性取向及性別認同的教育。
Fly With Pride的創辦人之一、機場客戶服務及網絡 主席Josh Rogers說:「這個組織的目的是要讓所有人知道公司定必接納他們做回自己。我們致力建構多元共融、相互包容的企業文化。」
6月是同志驕傲月,我們正可趁此機會慶祝Fly With Pride及其成就。自成立以來,該組織已舉辦過社交網路及專題討論等活動,並曾開發電子學習課程及推動內部政策改革,在過程中為某些福利引入了「加一」的概念,不論已婚或未婚,亦不管哪一性取向或性別,均可從中受惠。
Rogers說:「我們希望成為公平僱主,擁有跨越不同族群的員工。若所有同事都找到歸屬感,將會在服務乘客時反映出來。」
Fly With Pride內部關注的並非只為讓公司成為全球最佳服務品牌之一,亦確保這些改變能展現在客戶體驗之中。我們是少數於機上娛樂系統內提供性小眾主題電影的航空公司,而Fly With Pride亦正策劃一項員工競賽,選出以性小眾為主題的歌曲播放清單,Rogers希望乘客可於今年稍後時間在機上聆聽到這些歌曲。
本月,我們亦透過社交媒體渠道,展示Fly With Pride的彩虹「飛機雲」凝結尾標記。Rogers表示,這並非象徵式的「彩虹漂洗」宣傳伎倆,而是反映公司在Fly With Pride推動下所帶來的改變。他說:「儘管仍有不少工作需要實踐,但此舉已是一種尊重的表現,說明我們無論在機構、僱主及品牌的立場均貫徹多元共融,希望你今天乘搭飛機時,也能體會這份歸屬感。」