在地面上,我們的觀影習慣已經跟以往不同。隨著對串流服務的需求不斷增長,我們期望可以隨時隨地都能獲得高質素的影音內容。
這種情況同樣在空中出現。本月,國泰航空開始推出功能更強大的IFE(機上娛樂)系統。系統首先會在新加入機隊的全新空中巴士A350內安裝,然後再陸續加裝於現有的波音777機隊內,預計於2020年完成全部安裝。系統新增的功能包括Wi-Fi無線上網及全新的IFE屏幕,提供更多選擇,包括可播放HD高清視頻。
國泰航空的機上娛樂內容及平台、無線網絡服務經理Simon Cuthbert表示:「我們很高興可以為乘客提供更大的屏幕、更多選擇及HD高清影片。」
其中變化最大的是波音777機隊的機艙。在提升機艙設施計劃下,經濟客艙的椅背屏幕闊度從9吋增至11.6吋,這種尺寸過去是特選經濟客艙才有的配備。這些全新的Panasonic屏幕具備經過改良的新介面、Android遊戲,還有一個USB插頭供乘客為個人裝置充電,不過最重要的,是規格支援HD高清制式。
Cuthbert說:「我們首次在A350航機上提供Wi-Fi無線上網及HD高清節目,並將這種體驗陸續帶到整個機隊。接下來我們會每月逐步增加高清節目,請留意電影節目表上的『HD』高清標誌。我們能夠這樣做,主要是因為新伺服器的容量更大,讓我們可以載入比以往更多的高清內容。」
經常乘搭A350客機的乘客,可能早已留意到這一點。伺服器容量增加,表示IFE團隊每個月可保留更多內容,尤其是電視節目。Cuthbert指出:「國泰航空擁有全球首屈一指的龐大電視節目庫,特別是整季的電視劇集。將受歡迎的熱門劇集保留更長時間,乘客就可以在下一趟行程繼續追劇。」
現在國泰播映的電影數量,已經比兩年前增加一倍,或許因為這一點,在3月宣布的Apex Regional Passenger Choice Awards大獎 結果中,國泰航空獲選為亞洲地區最佳機上娛樂,可見公司的機上娛樂無論在質與量兩方面皆勝人一籌。
Cuthbert說:「我們的飛行網絡尤其廣闊,因此挑選節目需要掌握一點竅門。中國是個龐大的市場,但我們也要照顧其他航線的乘客需要。」
榮獲Apex獎項表示國泰航空的「精心之選」理念得到認同,從優秀港產片到「影迷至愛」系列,公司為乘客挑選的,均為最佳的電影。Cuthbert表示:「我們對IFE的內容,向來抱著精挑細選的宗旨。我們不想將所有當月推出的最新電影全部播映,而只是挑選其中最精采的幾部。我們希望讓乘客知道,即使機上選映的影片有些並非廣為人知的熱門之作,但也是值得一看的優秀作品。」
為了慶祝機上娛樂節目的更新,國泰航空特別推出「史匹堡精選」系列,以配合這位大導演的新片《挑戰者1號》,這部電影將於今年稍後在機上播映。「史匹堡精選」囊括《大白鯊》和《雷霆救兵》等共14部電影,於機隊的所有航機上播映,包括尚未配備新設備的航機。
此外,乘客可以利用新介面以片名搜尋,或以特定系列作過濾,更快找到想看的電影。他們還可以透過電影類型或語言進一步篩選,以便找到最符合理想的節目。
在網絡連接方面,全新的空中巴士A350-1000將繼續在機上提供Wi-Fi無線上網服務,而且設備經提升後上網速度更快也更穩定。而波音777客機於加裝設備後,亦將於今年夏季開始提供Wi-Fi無線上網服務。來自A350的乘客意見顯示,Wi-Fi無線上網服務對他們非常重要。Cuthbert補充道:「毫無疑問,這一點對乘客愈來愈重要,尤其在我們的長途航線上,與世界保持連繫非常有用。」
至於那些在旅途上煩躁不安、既要與其他人保持連繫,又想同時觀賞最精采的電影和電視節目的乘客,新的上網服務可為他們提供第二個屏幕。Cuthbert說:「他們可以利用椅背的屏幕觀賞電影,然後用自己的電子裝置打開地圖,隨時查看剩餘的飛行時間和其他有用資訊。」
Wi-Fi無線上網服務加上經過提升的IFE機上娛樂系統,令乘客可在機上享受到最精采的娛樂體驗;下次搭飛機時,你也可以獲得同樣的體驗。