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輔助犬

國泰航空及國泰港龍航空十分歡迎輔助犬登上我們的客機

何謂輔助犬?

輔助犬是曾接受培訓以幫助身體殘障人士更能獨立生活的犬隻。這些犬隻包括導盲犬助聽犬、 服務、情緒支援及精神服務犬 並已獲准於機艙內與主人乘搭航班。未符合此定義的任何其他犬隻必須作為寵物運載。

請注意,輔助犬只有在獲得  國際輔助犬組織,在新視窗中開啟連結;該網站由外界機構營運,並可能不遵從國泰航空的無障礙網頁政策 或 歐洲輔助犬組織,在新視窗中開啟連結;該網站由外界機構營運,並可能不遵從國泰航空的無障礙網頁政策認證的情況下,方可乘搭國泰航空或國泰港龍航空航班。 

 

輔助犬

與輔助犬同行的詳細指南

乘搭航班之前

  1. 首先,請確保您的輔助犬全面獲得認證*以及符合所有規例(以您的目的地所訂定為準,有關項目視乎不同國家/地區而有所不同)。

若您與愛犬前往 香港 ,請在旅程前申請 香港漁農自然護理署的特別許可證 。除許可證外,漁農自然護理署可發出書面許可 ,讓您的輔助犬在客艙與您同行。詳情請聯絡我們的 環球客戶聯絡中心 ,我們的職員將助您辦理有關手續。

除了正確輔助犬認證及漁農自然護理署許可外,欲與情緒支援或精神服務犬同行的乘客還必須向我們提供附有持牌精神健康專業人士(如精神科醫生、心理學家、臨床社工或專門治療乘客精神或情緒殘障的醫生)信箋的現行文件(預定航班出發前一年內發出),而有關文件須載有以下內容:

  1. 乘客有精神疾病診斷與統計手冊中所識別的精神或情緒殘障;
  2. 乘客在航空旅遊及/或在目的地進行活動時需要情緒支援或精神輔助動物以作適應;
  3. 提供評估的人士為持牌精神健康專業人士,而乘客正接受其專業護理;及
  4. 精神健康專業人士牌照的日期及類別,以及發出有關牌照的州份或其他司法管轄區。

乘客應於預訂航班後立即向我們的訂位辦事處提交有關許可及醫生信件。我們將隨即審閱所有資料,並確認有關輔助犬能夠與乘客在機艙乘搭航班。

請注意,倘我們對乘客能否在不需要特別醫療協助的情況下安全完成航班旅程有合理懷疑,我們或會在批准乘客乘搭航班前索取進一步資料。

  1. 請在您的旅遊日期前盡早聯絡我們的當地訂位辦事處,告知我們您希望攜帶輔助犬登機。我們將作出適當安排。

旅程當日

  1. 請帶同所有文件的正本(即批准輔助犬與您同行的文件)前往機場。在辦理登機手續及抵達目的地時,您將需要出示相關文件。
  2. 於航班期間,體型較大的犬隻應坐於您的腳旁,體型較小的犬隻則可坐於您的腿上。在航程中,犬隻應妥為繫上狗帶或安全帶。此外,若您的犬隻需要如廁,您亦應負責其在航班上的健康及衛生。