在國泰航空航班上，我們會為需要協助的乘客安排優先座位，並會盡力為你安排切合需要的座位。請注意，我們可能因天氣或機件問題等突發情況而須更換客機，但我們仍會盡力為你作出相應安排。
我們所有的客機均有單扇門設計並設置扶手的洗手間。 我們的機艙服務員樂意協助你前往洗手間門外及返回座位，但不能在洗手間內為你提供協助。
為符合美國聯邦航空管理局及香港民航處的安全規定，具行動障礙、可能影響到客機緊急疏散的乘客不能安排坐於可能會阻塞緊急出口、妨礙機組人員工作、阻礙緊急器材使用或影響客機緊急疏散的座位。此外，國泰航空並無特別限制航班上行動不便 (PRM) 乘客的數目。為符合 CAD 800 的要求，行動不便乘客 (PRM) 只會因航班安全或客艙安全的理由而被拒絕乘搭航空交通工具。
你可聯絡我們的客戶服務團隊預先了解個別客機的無障礙設計。