疑難排解

Apple Health疑難排解

A) Apple Health應用程式自動追踪活動

  • 你可以將各種活動追踪功能和其他健身應用程式同步連結到Apple Health應用程式。
  • 當Apple Health應用程式出現新活動時,國泰應用程式會自動偵測並追蹤,同步更新你的每日目標和進度。

注意
開啟國泰亞洲萬里通應用程式後,應用程式將自動檢索Apple Health最新活動。 此外,你亦可以在身心健旅首頁向下拉從Apple Health應用程式同步最新的活動記錄。如應用程式長時間關閉,同步可能會停止。如你退出該應用程式,你在Apple Health應用程式中的活動將不會同步。你可以通過以下方式查看應用程式中,上次更新的活動內容:

activity tracking step 1





點擊Dashboard右上方「手錶」圖標。



activity tracking step 2





點擊你已連結的行動裝置。



activity tracking step 3





查看「最近活動」。



 

 

B) 疑難排解 

如你的應用程式未能同步,可嘗試以下方法﹕

  • 首先,請先確定你的電話軟件及國泰亞洲萬里通應用程式皆為最新版本。
  • 下一步,可於國泰亞洲萬里通應用程式上手動更新Apple Health應用程式內的活動。

    troubleshoot step 1





    點擊Dashboard右上方「手錶」圖標。



    troubleshoot step 2





    點擊你已連結的行動裝置。





    troubleshoot step 3





    點擊”sync” 圖標收集最新數據。







 

 

C)發生錯誤


取消連結:







點擊Dashboard右上方「!」圖標。









點擊顯示「同步失敗」圖標之行動裝置。







點擊「移除連結」。成功移除後可再次重新連接行動裝置。




重新連結﹕
取消連結後,選擇國泰亞洲萬里通應用程式 > 賺取 > 進入「身心健旅計劃」 > 點擊右上角的「手錶」圖標並進入「連結行動裝置或應用程式」> 選擇要連結的行動裝置 > 點擊「連結」繼續

 

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