Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Xem các trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi để tận hưởng trải nghiệm trang web của chúng tôi tốt nhất.
Đặt chỗ Khám phá menu của trang

Nâng hạng đặt trước

Thành viên hạng Vàng và hạng Kim cương có thể sử dụng dịch vụ Nâng hạng đặt trước để bảo đảm được nâng lên hạng ghế tiếp theo khi đủ số điểm câu lạc bộ cần thiết. Quý khách có thể đặt trước, và tất cả các quyền lợi, kể cả số điểm câu lạc bộ và dặm Asia Miles có được, sẽ được tính tùy theo hạng ghế được nâng. Đây là loại nâng hạng duy nhất với tính năng này.

Nâng tầm trải nghiệm bay

Với tính năng Nâng hạng đặt trước, quý khách có thể trải nghiệm chuyến bay với chỗ ngồi rộng hơn và thoải mái hơn tại hạng Phổ Thông Cao Cấp, bữa ăn ngon và chỗ ngồi được trao giải thưởng ở hạng Thương gia, hay dịch vụ và sự sang trọng đẳng cấp thế giới ở khoang Hạng Nhất.

Tìm hiểu thêm về các hạng ghế của chúng tôi.

Một phụ nữ ở khoang ghế hạng nhất đang tươi cười

Nâng hạng đặt trước theo hạng hội viên

Vàng

1.000 điểm câu lạc bộ

Kim cương

1.600 điểm câu lạc bộ

Nâng hạng đặt trước 4 chặng

Dành cho quý khách hoặc một người đồng hành.

Dành cho các chuyến bay siêu ngắn (1–750 dặm), ngắn (751–2750 dặm) và trung bình (2751–3700 dặm) do Cathay Pacific hoặc Cathay Dragon tiếp thị và khai thác.

Nâng hạng đặt trước 4 chặng

Dành cho quý khách hoặc một người đồng hành hoặc một hội viên Nhóm Đổi thưởng. Cũng có thể dành cho một hội viên Nhóm Đổi thưởng bay một mình.

Dành cho các chuyến bay có khoảng cách bất kỳ do Cathay Pacific hoặc Cathay Dragon tiếp thị và khai thác.

Chuyến bay ban đầu phải có xác nhận đặt chỗ và vé được cấp với hạng vé hợp lệ: Phổ thông (Y, B, H, K, M), Phổ thông Cao cấp (W, R) hoặc Thương gia (J, C, D, I).

Tất cả các yêu cầu phải được thực hiện qua đường trực tuyến ít nhất là 15 ngày trước chuyến bay.

Xem tất cả các điều khoản và điều kiện dưới đây.

Quyền lợi giữa hạng của quý khách sẽ tự động xuất hiện trong tài khoản để quý khách đổi thưởng khi quý khách đạt số điểm câu lạc bộ quy định. Vui lòng truy cập trang tổng hợp quyền lợi giữa hạng để xem các quyền lợi mà quý khách được hưởng và ngày hết hạn.

 

  1. Để quyết định khi nào sử dụng tính năng Nâng hạng đặt trước của mình, quý khách cần đảm bảo mình đã có đặt chỗ được xác nhận và vé máy bay được cấp cho một hạng vé hợp lệ: Phổ thông (Y, B, H, K, M), Phổ thông Cao cấp (W, R) hoặc Thương gia (J, C, D, I).
  2. Đăng nhập vào tài khoản của quý khách và truy cập vào trang tổng hợp các quyền lợi giữa hạng rồi chọn mục "Yêu cầu Nâng hạng đặt trước" ngay cạnh phần quyền lợi.  Yêu cầu phải được thực hiện trực tuyến  ít nhất là 15 ngày trước chuyến bay.
  3. Điền các thông tin chi tiết của quý khách và chọn tên và chặng bay của hành khách.
  4. Sau khi quý khách đã gửi yêu cầu, trong vòng 72 giờ tiếp theo, một đại diện của trung tâm dịch vụ của chúng tôi sẽ gửi email cho quý khách để thông báo kết quả.
  5. Sau khi việc nâng hạng được xác nhận, các thông tin chuyến bay của hành khách sẽ được tự động cập nhật vào mục "Quản lý đặt chỗ". Quý khách cũng có thể truy cập trang tổng hợp quyền lợi giữa hạng của mình để xem trạng thái mới nhất.
  6. Vui lòng làm thủ tục chuyến bay đã nâng hạng tại quầy làm thủ tục ở sân bay, vì hiện tại chúng tôi chưa cung cấp dịch vụ làm thủ tục chuyến bay trực tuyến.


Thay đổi hoặc hủy Nâng hạng đặt trước:

 

  1. Đầu tiên xác nhận đặt chỗ cho chặng bay mà quý khách muốn thay đổi quyền lợi, sau đó điền vào mẫu đơn trực tuyến ít nhất là 15 ngày trước khi chuyến bay của quý khách khởi hành. Việc hủy quyền lợi sẽ đồng nghĩa với việc hủy đặt chỗ chuyến bay đã được xác nhận.
  2. Sau khi quý khách đã gửi yêu cầu, trong vòng 72 giờ tiếp theo, một đại diện của trung tâm dịch vụ của chúng tôi sẽ gửi email cho quý khách để thông báo kết quả.

 

Yêu cầu Nâng hạng đặt trước phải được thực hiện qua đường trực tuyến trong vòng 12 tháng kể từ ngày cấp thưởng.  

  • Hội viên hạng Vàng - các hội viên đạt 1.000 điểm câu lạc bộ sẽ được thưởng 4 chặng Nâng hạng đặt trước. Người sử dụng các chặng bay thưởng này có thể là người hội viên đó hoặc người đồng hành của họ, và việc thưởng này áp dụng cho các chuyến bay siêu ngắn, ngắn và trung bình do Cathay Pacific Airways hoặc Cathay Dragon tiếp thị và khai thác.
  • Hội viên hạng Kim cương - các hội viên đạt 1.600 điểm câu lạc bộ sẽ được thưởng 4 chặng Nâng hạng đặt trước. Người sử dụng các chặng bay thưởng này có thể là người hội viên đó hoặc người đồng hành của họ hoặc các hội viên của Nhóm Đổi thưởng của họ, và việc thưởng này áp dụng cho các chuyến bay với khoảng cách bất kỳ do Cathay Pacific hoặc Cathay Dragon tiếp thị và khai thác.
  • Người đồng hành – có thể sử dụng vé Nâng hạng đặt trước mà người hội viên đã tặng cho họ khi họ bay cùng với hội viên trong cùng một đặt chỗ, hoặc bay cùng ngày, xuất phát từ cùng một sân bay và có cùng điểm đến với hội viên.
  • Nhóm đổi thưởng - một nhóm gồm tối đa 5 người trong gia đình và/hoặc bạn bè do hội viên đề xuất để đổi thưởng dặm Asia Miles. Thông tin cụ thể về các Nhóm đổi thưởng có trên trang web Asia Miles. Hội viên Nhóm Đổi thưởng có thể được sử dụng thẻ vào phòng chờ bằng dịch vụ Nâng hạng đặt trước mà không cần bay cùng người hội viên được thưởng nâng hạng.
  • Dịch vụ Nâng hạng đặt trước có hiệu lực trong thời gian 12 tháng kể từ ngày cấp thưởng.
  • Dịch vụ Nâng hạng đặt trước phải được yêu cầu trực tuyến và không có sẵn trên ứng dụng di động hay tại quầy làm thủ tục tại sân bay.
  • Mỗi lần Nâng hạng đặt trước cho phép mỗi hành khách được nâng một hạng ghế so với đặt chỗ hiện tại cho một chặng bay.
  • Các quyền lợi du lịch, điểm câu lạc bộ và dặm Asia Miles sẽ được tính trên cơ sở hạng ghế đã nâng sau khi thực hiện Nâng hạng đặt trước thành công.
  • Chuyến bay yêu cầu phải có xác nhận đặt chỗ và vé được cấp với hạng vé hợp lệ.
    • Tùy theo lượng chỗ ngồi còn trống, các loại giá vé Y, B, H, K và M của hạng ghế Phổ thông sẽ được nâng lên loại giá vé E của hạng Phổ thông cao cấp. Nếu trên chuyến bay không còn ghế của hạng Phổ thông cao cấp thì vé sẽ được nâng lên loại I của hạng Thương gia.
    • Tùy theo lượng chỗ ngồi còn trống, các loại giá vé W và R của hạng Phổ thông cao cấp sẽ được nâng hạng lên loại I của hạng Thương gia.
    • Tùy theo lượng chỗ ngồi còn trống, các loại giá vé J, C, D và I của hạng Thương gia sẽ được nâng hạng lên loại A của hạng Nhất.
  • Không áp dụng Nâng hạng đặt trước kết hợp với nâng hạng ghế trên chuyến bay và thưởng cho người đi cùng bằng cách đổi dặm Asia Miles.
  • Không áp dụng danh sách chờ đối với Nâng hạng đặt trước.
  • Khoản Nâng hạng đặt trước phải chịu các khoản thuế và phụ phí khác hiện hành.
  • Quyền sử dụng dịch vụ Nâng hạng đặt trước phụ thuộc vào hạng hội viên và không áp dụng đối với hội viên đang trong thời gian Tạm dừng hoạt động hội viên.
  • Mọi yêu cầu, thay đổi hoặc hủy phải được thực hiện trực tuyến trong khoảng thời gian từ 360 ngày đến 15 ngày trước ngày khởi hành chuyến bay.
  • Việc hủy Nâng hạng đặt trước cũng đồng thời làm hủy đặt chỗ đã được xác nhận.
  • Không áp dụng quá một yêu cầu Nâng hạng đặt trước cho một chặng bay.
  • Việc đặt chỗ lại hoặc thay đổi ngày sẽ áp dụng theo điều khoản và điều kiện của vé ở hạng ghế ban đầu.
  • Không áp dụng dịch vụ Nâng hạng cho các loại vé đổi thưởng, vé thưởng, vé đoàn, vé giảm giá ID/AD (ngành/cơ quan) hoặc các loại vé miễn phí khác.
  • Dịch vụ Nâng hạng không khả dụng đối với các gói du lịch của Cathay Pacific.
  • Dịch vụ làm thủ tục chuyến bay trực tuyến không khả dụng cho chuyến bay đã nâng hạng ghế. Quý khách vui lòng làm thủ tục tại sân bay.
  • Trong trường hợp có chuyến bay bất thường, hội viên cần liên hệ với Trung tâm Dịch vụ của The Marco Polo Club để được trợ giúp thêm.
  • Cathay Pacific bảo lưu quyền diễn giải các điều khoản và điều kiện này.