Tự tin bay với Cathay Care
Chúng tôi luôn đồng hành cùng quý khách trên suốt hành trình
Làm thủ tục chuyến bay và lên máy bay không tiếp xúc
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho quý khách trải nghiệm an toàn và suôn sẻ trong quá trình làm thủ tục chuyến bay và lên máy bay.
- Các tiện ích làm thủ tục chuyến bay trực tuyến và tự phục vụ
- Cửa tự động và cửa sinh trắc học khi lên máy bay (có tại một số cảng nhất định, bao gồm Hồng Kông)
Yên tâm chờ đợi
Quý khách có thể thư giãn trong các phòng chờ của chúng tôi khi biết rằng chúng tôi luôn coi trọng sức khỏe của quý khách.
- Vệ sinh và lau dọn thường xuyên
Một môi trường du lịch sạch
Chúng tôi đang tiếp tục thực hiện mọi biện pháp để bảo vệ sức khỏe của quý khách.
- Vệ sinh kỹ lưỡng tất cả các bề mặt – từ màn hình trên máy bay đến điều hòa không khí – giữa mỗi chuyến bay
- Quý khách không cần đeo khẩu trang trên máy bay, tuy nhiên, hành khách và phi hành đoàn có thể chọn tiếp tục đeo khẩu trang và chúng tôi sẽ tôn trọng quyết định của mọi người
Không khí trong khoang máy bay được lọc qua màng lọc HEPA
Bộ lọc HEPA và công nghệ tuần hoàn không khí của chúng tôi đảm bảo chất lượng không khí cao nhất có thể.
- Loại bỏ 99,999% các chất ô nhiễm trong không khí
- Tuần hoàn không khí hai phút một lần
- Cung cấp mức hiệu suất tương tự như các loại bọ lọc được sử dụng để giữ không khí sạch trong phòng mổ bệnh viện và phòng sạch công nghiệp
Phi hành đoàn của chúng tôi
Phi hành đoàn của chúng tôi tuân theo các quy trình chi tiết về đảm bảo an toàn nhằm bảo vệ sức khỏe của tất cả mọi người trên máy bay.
Đặt chuyến đi của quý khách
Biện pháp bảo vệ sức khỏe tại sân bay Quốc tế Hồng Kông
Cách mà sân bay Hồng Kông đang đi đầu trong việc bảo vệ sức khỏe của hành khách
Kiểm tra thân nhiệt và đeo khẩu trang
Toàn bộ hành khách, nhân viên sân bay và tổ phi hành đoàn đều phải đeo mặt nạ khẩu trang và được kiểm tra thân nhiệt tại sân bay.
Quy trình vệ sinh và khử trùng
Tăng cường vệ sinh, bao gồm việc triển khai robot khử trùng. Nước rửa tay khử trùng được trang bị rộng rãi trong toàn bộ sân bay.
Giãn cách xã hội
Đảm bảo việc hành khách giữ khoảng cách an toàn trong sân bay.
Bề mặt chống vi trùng
Ứng dụng thử nghiệm lớp phủ kháng khuẩn trên toàn bộ các bề mặt tiện ích mà hành khách sử dụng.
Bảo vệ sức khỏe hành khách
Tờ khai y tế bắt buộc, xét nghiệm và kiểm dịch COVID-19 đối với toàn bộ khách đến Hồng Kông.
Bảo vệ sức khỏe nhân viên
Thử nghiệm máy khử trùng toàn thân cho nhân viên tham gia kiểm dịch và nhân viên y tế cộng đồng
Miễn phí đổi vé không giới hạn số lần
Chúng tôi hiểu sự linh hoạt là rất cần thiết trong lúc này, do đó chúng tôi mang đến cho hành khách sự tự do đổi vé miễn phí không giới hạn số lần trong vòng một năm sau ngày mua vé.
Chúng tôi mở rộng áp dụng chương trình này với tất cả các vé mới được mua đến ngày 31/8/2020. Điều này đồng nghĩa với việc hành khách có thể thoải mái yên tâm lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo của mình mà không ngại việc thay đổi lịch trình.