Tự tin bay cùng Cathay Care
Chúng tôi cùng hành khách trên mọi hành trình
Thủ tục lên máy bay nhanh chóng tự động
Chúng tôi đang cố gắng giảm thiểu tối đa việc hành khách phải tiếp xúc với người khác trong thời điểm làm thủ tục chuyến bay và lên máy bay.
- Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến và máy làm thủ tục tự động
- Duy trì việc giữ khoảng cách lúc kiểm tra an ninh
- Khai báo sức khỏe bắt buộc lúc làm thủ tục lên máy bay
- Cổng tự động và sinh trắc học khi lên máy bay (có sẵn ở các cổng được chọn, bao gồm cả Hồng Kông).
- Thử nghiệm thẻ du lịch kỹ thuật số để xác thực an toàn hồ sơ thử nghiệm COVID-19 của khách hàng
Yên tâm chờ đợi tại sân bay
Hành khách có thể thư giãn trong phòng chờ của chúng tôi khi biết rằng chúng tôi luôn đặt sức khỏe của quý khách lên hàng đầu.
- Áp dụng lớp phủ chống vi khuẩn trên tất cả các khu vực công cộng
- Tăng tần suất làm sạch và khử trùng
- Dung dịch rửa tay sẵn có ở nhiều vị trí
- Tất cả nhân viên và hành khách đều được yêu cầu phải đeo khẩu trang
- Có sẵn mã QR LeaveHomeSafe
Ưu tiên sức khỏe của hành khách trên máy bay
Chúng tôi đang có những biện pháp giảm tiếp xúc không cần thiết và bảo vệ sức khỏe của hành khách trên chuyến bay.
- Bắt buộc đeo khẩu trang trong suốt chuyến bay
- Giữ khoảng cách giữa các ghế nếu số lượng ghế trống cho phép
- Yêu cầu hành khách ngồi tại chỗ của mình và tránh việc di chuyển trong khoang nhiều nhất có thể
- Giới hạn số lượng hành khách tụ tập tại những điểm công cộng trên máy bay
Môi trường du lịch sạch sẽ
Chúng tôi đã tăng cường dịch vụ và quy trình vệ sinh khoang máy bay để đảm bảo sức khỏe của hành khách.
- Làm sạch triệt để tất cả các bề mặt - từ màn hình trên máy bay đến điều khiển điều hòa - giữa mỗi chuyến bay
Hệ thống lọc không khí HEPA trong khoang máy bay
Bộ lọc HEPA và công nghệ lưu thông không khí của chúng tôi đảm bảo chất lượng không khí sạch nhất có thể.
- Loại bỏ 99,999 phần trăm các chất gây ô nhiễm trong không khí
- Cung cấp mức độ hiệu suất tương tự như những bộ lọc được sử dụng để giữ không khí sạch trong phòng mổ bệnh viện và phòng sạch công nghiệp
Đội ngũ phi hành đoàn của chúng tôi
Phi hành đoàn của chúng tôi tuân theo các quy trình an toàn chi tiết để bảo vệ sức khỏe của mọi người trên máy bay.
- Mặt nạ, găng tay và kính bảo hộ được cung cấp cho tất cả phi hành đoàn
Biện pháp bảo vệ sức khỏe tại sân bay Quốc tế Hồng Kông
Cách mà sân bay Hồng Kông đang đi đầu trong việc bảo vệ sức khỏe của hành khách
Kiểm tra thân nhiệt và đeo khẩu trang
Toàn bộ hành khách, nhân viên sân bay và tổ phi hành đoàn đều phải đeo mặt nạ khẩu trang và được kiểm tra thân nhiệt tại sân bay.
Quy trình vệ sinh và khử trùng
Tăng cường khả năng khử trùng, bao gồm việc triển khai các robot khử trùng và áp dụng thử nghiệm lớp phủ kháng khuẩn trên tất cả các quầy phục vụ hành khách. Nước rửa tay được cung cấp rộng rãi khắp sân bay.
Giãn cách xã hội
Đảm bảo việc hành khách giữ khoảng cách an toàn trong sân bay.
Lên máy bay không cần tiếp xúc
Cổng lên máy bay điện tử sinh trắc học để giảm thiểu tiếp xúc tại cổng khởi hành.
Bảo vệ sức khỏe hành khách
Khai báo sức khỏe bắt buộc và kiểm tra COVID-19 cho hành khách đến.
Truy cập trung tâm thông tin về COVID-19 của chúng tôi
Tìm hiểu thêm về các quy định mới nhất về hạn chế đi lại, các tùy chọn đặt chỗ linh hoạt và các điểm đến của chúng tôi.
Biện pháp bảo vệ sức khỏe tại sân bay Quốc tế Hồng Kông
Cách mà sân bay Hồng Kông đang đi đầu trong việc bảo vệ sức khỏe của hành khách
Kiểm tra thân nhiệt và đeo khẩu trang
Toàn bộ hành khách, nhân viên sân bay và tổ phi hành đoàn đều phải đeo mặt nạ khẩu trang và được kiểm tra thân nhiệt tại sân bay.
Quy trình vệ sinh và khử trùng
Tăng cường vệ sinh, bao gồm việc triển khai robot khử trùng. Nước rửa tay khử trùng được trang bị rộng rãi trong toàn bộ sân bay.
Giãn cách xã hội
Đảm bảo việc hành khách giữ khoảng cách an toàn trong sân bay.
Bề mặt chống vi trùng
Ứng dụng thử nghiệm lớp phủ kháng khuẩn trên toàn bộ các bề mặt tiện ích mà hành khách sử dụng.
Bảo vệ sức khỏe hành khách
Tờ khai y tế bắt buộc, xét nghiệm và kiểm dịch COVID-19 đối với toàn bộ khách đến Hồng Kông.
Bảo vệ sức khỏe nhân viên
Thử nghiệm máy khử trùng toàn thân cho nhân viên tham gia kiểm dịch và nhân viên y tế cộng đồng
Miễn phí đổi vé không giới hạn số lần
Chúng tôi hiểu sự linh hoạt là rất cần thiết trong lúc này, do đó chúng tôi mang đến cho hành khách sự tự do đổi vé miễn phí không giới hạn số lần trong vòng một năm sau ngày mua vé.
Chúng tôi mở rộng áp dụng chương trình này với tất cả các vé mới được mua đến ngày 31/8/2020. Điều này đồng nghĩa với việc hành khách có thể thoải mái yên tâm lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo của mình mà không ngại việc thay đổi lịch trình.