Do một số giới hạn về kỹ thuật của nhà mạng di động, đôi khi quý khách có thể nhận được liên kết SMS nhưng bị hỏng và không thể truy xuất thẻ lên máy bay điện tử. Trong trường hợp này, quý khách nên kiểm tra với nhà mạng di động của mình. Hầu hết các nhà mạng di động đều có thể gửi liên kết có tối đa 160 ký tự. Nếu sự cố không thể khắc phục, quý khách có thể chọn nhận liên kết qua địa chỉ email.