Khách hàng bay trên các chuyến bay của Cathay Pacific khởi hành từ hầu hết các sân bay có thể sử dụng thẻ lên máy bay điện tử.
Xin lưu ý rằng các khách hàng sau đây có thể sử dụng dịch vụ làm thủ tục chuyến bay trực tuyến để làm thủ tục chuyến bay và chọn chỗ ngồi, nhưng không thể nhận thẻ lên máy bay điện tử:
- Khách hàng đã mua vé với giá vé áp dụng cho trẻ sơ sinh
- Trẻ vị thành niên không có người đi kèm cần chăm sóc đặc biệt
- Khách hàng đi từ Greater Bay Area đến Sân bay Quốc tế Hồng Kông bằng phà hoặc xe buýt trên vé mua cùng với vé máy bay
- Khách hàng khởi hành từ các sân bay ở Ấn Độ - Bengaluru (Bangalore) (BLR), Chennai (MAA), Delhi (DEL), Hyderabad (HYD), Mumbai (BOM) sẽ được gửi thẻ lên máy bay điện tử để thuận tiện vào nhà ga. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng Cơ quan Xuất nhập cảnh Ấn Độ không chấp nhận thẻ lên máy bay điện tử để làm thủ tục xuất nhập cảnh. Tất cả khách hàng phải nhận thẻ lên máy bay giấy từ các quầy làm thủ tục lên máy bay của Cathay Pacific tại sân bay trước khi làm thủ tục nhập cảnh.