Quý khách có thể truy cập thẻ hội viên Cathay bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi. Khi là hội viên hạng Silver trở lên, quý khách cũng có thể yêu cầu thẻ hội viên vật lí thay thế với khoản phí dịch vụ 20 USD hoặc 2.000 dặm Asia Miles bằng cách truy cập thẻ hội viên . Quý khách sẽ nhận được thẻ thay thế trong vòng 2 đến 4 tuần.