Trong 78 năm qua và vẫn còn đang tiếp diễn, chúng tôi đã kết nối khách hàng đến với những con người, địa điểm và trải nghiệm đầy ý nghĩa. Chúng tôi làm điều đó bằng sự chu đáo, cầu tiến và tinh thần quyết tâm nhiệt huyết thể hiện qua từng công việc của mình. Đây chỉ là một phần hé lộ về cách chúng tôi vượt lên trên mọi mong đợi – và những cá nhân làm cho điều đó trở nên khả thi.
Dẫn đầu về kỹ thuật số
Chúng tôi khai thác sức mạnh của công nghệ kỹ thuật số để tinh chỉnh, nâng cao và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng. Khám phá cam kết của chúng tôi trong việc thúc đẩy đổi mới và định hình tương lai của ngành du lịch và lối sống với Cathay.
Tư duy vô tận
Lấy cảm hứng từ những khó khăn trong đời thực khi gặp bão, chúng tôi phối hợp chặt chẽ với các nhóm Cung cấp Dịch vụ sân bay và IT trong quá trình cùng nhau xây dựng một ứng dụng riêng, đồng thời vẫn đặt yếu tố khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
Thiết kế
Khám phá cách chúng tôi tiếp cận kiến tạo những thiết kế cuốn hút. Từ những sáng tạo trong thiết kế chi tiết trên khoang cho đến những các sản phẩm phong cách sống thiết thực và nhiều hơn nữa, thiết kế ảnh hưởng đến mọi thứ chúng tôi làm để hướng đến trải nghiệm tối ưu.
Phòng Trưng bày trên không
Chúng tôi đang đưa nghệ thuật lên những tầm cao mới, giữa những đám mây. Khám phá câu chuyện về bộ sưu tập các tác phẩm nghệ thuật được trưng bày trên khoang hạng Thương gia của máy bay Boeing 777-300ER – mỗi tác phẩm được tinh tuyển để truyền tải, kết nối và khơi nguồn cảm hứng.
-
Chào đón đội bay Boeing 777-300ER của chúng tôi: thiết kế đặt quý khách làm trọng tâm
Đọc thêmCác khoang máy bay Boeing 777-300ER mới của chúng tôi được thiết kế với triết lý lấy hành khách làm trung tâm của từng chi tiết. Khám phá cách đội ngũ của chúng tôi đã tận tâm thiết kế từng chi tiết, nhằm mang lại trải nghiệm sử dụng trực quan và sự thoải mái tối ưu.
-
Nhạc hiệu Cathay (Song of Cathay)
Đọc thêmÂm thanh khơi gợi cảm xúc và kết nối chúng ta. Bước vào một hành trình âm nhạc, nơi chúng tôi chia sẻ quá trình sáng tạo nên giai điệu chạm đến cảm xúc của hành khách đồng thời đưa trải nghiệm của họ lên những tầm cao mới.
-
Làm thế nào để sơn một chiếc máy bay: Diện mạo màu sơn mới của Cathay Pacific
Đọc thêmCần làm gì để sơn một chiếc máy bay? Khám phá quy trình làm mới màu áo của máy bay chúng tôi – logo và lớp sơn bên ngoài máy bay.
Vươn cao và xa hơn
Tinh thần quyết tâm dám tiến lên cho phép chúng tôi vươn xa hơn: làm mọi điều cần thiết để kết nối mọi người và cung cấp dịch vụ xuất sắc.
Hội ngộ vươn xa những khoảnh khắc trên bầu trời
Tiếp viên trưởng Susan hồi tưởng lại ký ức của mình từ một năm trước tại Vương quốc Anh, khi một trường hợp khẩn cấp y tế xảy ra trên một trong số những chuyến bay mà cô phụ trách. Tìm hiểu cam kết vững chắc của đội ngũ về dịch vụ chăm sóc hành khách trong các tình huống khẩn cấp.
-
Những công tác chuẩn bị cho chuyến bay bàn giao của một chiếc máy bay A350-900
Đọc thêmKhám phá các bước kiểm tra, thử nghiệm và đánh giá khi nhận bàn giao một máy bay Cathay Pacific hoàn toàn mới.
-
Một vị khách gấu trúc rất quan trọng sẽ bay như thế nào
Đọc thêmMột vị khách VIP đặc biệt như vậy du lịch như thế nào? Khám phá cách chúng tôi đưa Gao Gao từ Los Angeles đến Thành Đô một cách an toàn.
-
CX chăm sóc trẻ vị thành niên không có người đi kèm như thế nào
Đọc thêmTất cả những gì quý khách cần biết về trẻ em bay một mình – từ giấy tờ và người hộ tống an ninh cho đến khi được ưu tiên rời khỏi máy bay.
Những con người của chúng tôi
Từ phi công và phi hành đoàn, cho đến kỹ sư, nhân viên mặt đất và tất cả mọi người tại Cathay City: con người là nằm ở trái tim của những quyết định và hành động của chúng tôi. Tìm hiểu về niềm đam mê, tinh thần cống hiến và chuyên môn của chúng tôi.
Trải nghiệm cuộc sống của một thành viên phi hành đoàn
Phi hành đoàn luôn nỗ lực đảm bảo đem đến sự an toàn và thoải mái cho mọi chuyến bay. Đây là một thoáng hé mở về cách họ giữ cho mọi thứ hoạt động trơn tru trước, trong và sau chuyến bay của quý khách.
-
Một phi công giải thích nghệ thuật của việc hủy hạ cánh và bay vòng
Đọc thêmHủy hạ cánh và bay vòng là gì? Và tại sao quý khách có thể gặp phải tình huống này trong chuyến bay? Sau đây là những việc quý khách cần biết.
-
Chế ngự cơn bão: Cách Cathay Pacific đối phó với Cơn bão Hato
Đọc thêmTrải nghiệm 24 giờ đầy ấn tượng bên trong trung tâm điều hành sân bay của Cathay Pacific khi đội ngũ nhân viên chuẩn bị sẵn sàng hạ cánh máy bay an toàn trong Cơn bão Hato.
-
Phi công Christina Ho vươn mình qua những giới hạn chuẩn mực
Đọc thêmCơ Phó kể về hy vọng của cô ấy trong việc truyền cảm hứng cho một thế hệ phi công nữ mới.
Những câu chuyện COVID-19
Một hãng hàng không sống sót sau đại dịch toàn cầu như thế nào? Khám phá những cách chúng tôi thích nghi để giữ cho khách hàng của mình bay an toàn – và những người hùng đã làm được tất cả những điều đó.
Chuẩn bị cất cánh
Khi COVID-19 khiến thế giới tạm dừng, chúng tôi phải tìm cách cất lưu trữ máy bay của mình một cách an toàn để bảo vệ chúng. Khám phá nơi và cách chúng tôi lưu giữ hàng hóa quý giá của mình ở mặt đất.
-
Chuẩn bị sẵn sàng bay giữa đại dịch
Đọc thêmQuyết tâm giúp đỡ khách hàng đã dẫn đến việc tạo ra cổng thông tin Fly Ready của Cathay như thế nào.
-
Tự hào khi được bay
Đọc thêmTrước nghịch cảnh, nhân viên của chúng tôi đã cống hiến hết mình để bảo vệ sự an toàn cho Hồng Kông. Phi công kể về câu chuyện của mình tại đây.
-
Đỗ máy bay và tái kích hoạt: Cách chúng tôi đã bảo quản máy bay trong thời kỳ đại dịch
Đọc thêmKhám phá cách chúng tôi đã quản lý để bảo vệ hơn 70 tài sản quý giá nhất trong đại dịch toàn cầu.
-
Nhật ký của một Vòng lặp kín
Đọc thêmMột phi công tiết lộ cuộc sống trong hệ thống Vòng lặp kín diễn ra như thế nào: một bong bóng hạn chế dành cho các phi công và tiếp viên hàng không của Cathay.