การปกป้องอีเมล
ข้อพึงปฏิบัติ
- ระวังอีเมลหลอกลวงที่อ้างว่าส่งมาจากสายการบิน Cathay Pacific
- โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อจะเปิดอีเมลและไฟล์แนบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับอีเมลจากคนแปลกหน้าหรือที่อยู่อีเมลที่น่าสงสัย
- โปรดระวังอีเมลน่าสงสัยต่าง ๆ เช่น มีการใช้ไวยากรณ์/การสะกดคำที่ไม่ถูกต้อง หรือมีการใช้โดเมนเนมที่ไม่ถูกต้อง
- เปิดไฟล์ที่แนบมากับอีเมลด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง ควรสแกนไฟล์แนบที่มีนามสกุล “pdf”, “exe”, “bat”, “.vbs”, “.js”, “.com” เสมอ
- ระวังอีเมลหลอกลวง หากท่านได้รับอีเมลที่น่าสงสัยจากพันธมิตรทางธุรกิจ ท่านควรยืนยันตัวตนของผู้ส่งที่อ้างนั้น
- เก็บสําเนาอีเมลสแปม / อีเมลฟิชชิ่งทั้งหมดในรูปแบบดั้งเดิม (รวมถึงไฟล์แนบ) เพื่อรายงานหรือเพื่อการตรวจสอบหากมีการร้องขอ
ข้อห้าม
- อย่าคลิกลิงก์ URL จากแหล่งที่มาหรืออีเมลที่ไม่น่าเชื่อถือ เช่น อีเมลสแปม เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกนําทางไปยังเว็บไซต์ที่หลอกลวงซึ่งดูเหมือนว่าถูกต้องตามกฎหมาย
- อย่าตอบกลับข้อความอีเมลใด ๆ จากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
- อย่าให้รายละเอียดส่วนบุคคลของท่านแก่แหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก
หากต้องการรายงานอีเมลฟิชชิ่ง/อีเมลที่น่าสงสัยซึ่งอ้างว่ามาจาก Cathay Pacific ท่านสามารถส่งต่อข้อความนั้นมาถึงเราได้ที่ reportphishing@cathaypacific.com ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่น่าสงสัยนั้นมีข้อมูลส่วนหัวที่ครบถ้วน
แม้ว่าที่อยู่อีเมลนี้จะมีการตรวจเช็คข้อความที่ส่งเข้ามาอยู่เสมอ แต่ท่านอาจไม่ได้รับคําตอบเป็นการส่วนตัวสําหรับรายงานของท ่านนอกเหนือไปจากการรับทราบโดยอัตโนมัติ