ปลอดภัยในทุกการเดินทางของท่านร่วมกับ Cathay

เรียนรู้วิธีป้องกันตัวเองจากกิจกรรมฉ้อโกง

เราให้ความสําคัญอย่างยิ่งกับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของท่าน และมุ่งมั่นที่จะปกป้องบัญชีสมาชิกและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เนื่องจากภัยคุกคามทางดิจิทัลมีการพัฒนาและทวีความซับซ้อนมากขึ้น เราจึงดําเนินการเชิงรุกและเสริมสร้างการรักษาความปลอดภัยในระบบของเราอย่างต่อเนื่อง ด้วยการปรับปรุงในด้านต่าง ๆ เช่น การตั้งค่า Passkey, การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย และการส่งข้อความที่ปลอดภัย

เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเสริมความปลอดภัยให้ท่านด้วยการรู้เท่าทันกลโกงและภัยคุกคามทางไซเบอร์ เมื่อเราร่วมมือกัน ก็จะสามารถช่วยปกป้องบัญชีและดูแลท่านให้ปลอดภัยอยู่เสมอ

กรณีการฉ้อโกงที่พบบ่อยและวิธีป้องกัน

ข้อควรปฏิบัติและข้อห้าม

การขโมยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล
การขโมยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล
  • การตั้งค่า Passkey เพื่อยกระดับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของท่าน ตั้งค่า Passkey ของท่าน

  • เลือกใช้วิธีการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย ห้ามเปิดเผยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของบัญชีสมาชิกหรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวแก่บุคคลใด อัปเดตรหัสผ่านของท่านเป็นประจำ หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันในแพลตฟอร์มต่าง ๆ

  • หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะ เนื่องจากข้อมูลส่วนตัวอาจถูกดักจับได้

เราพร้อมช่วยเหลือท่าน

หากท่านพบความผิดปกติหรือสงสัยว่าเป็นการหลอกลวง โปรดแจ้งเราทันทีที่อีเมล reportphishing@cathaypacific.com เจ้าหน้าที่ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

คำถามของท่านได้รับคำตอบแล้ว (คำถามที่พบบ่อย)

หากท่านสงสัยว่ามีรายการธุรกรรมใดที่อาจเป็นการฉ้อโกงซึ่งดำเนินการผ่านบัตรเครดิตของท่าน เราขอแนะนําให้ท่านติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของท่านทันที และทำตามคําแนะนําของบริษัทดังกล่าว

หากท่านสงสัยว่ารหัสผ่านของบัญชีของท่านอาจถูกบุกรุก โปรดเข้าสู่ระบบและดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านของท่านทันที นอกจากนี้ ให้ตั้งค่า Passkey และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบ 2 ปัจจัยหากท่านยังไม่ได้ดําเนินการดังกล่าว

ตรวจสอบยืนยันโปรไฟล์และรายละเอียดบัญชีของท่านเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงเดิม