อะไรเป็นอุปสรรคขัดขวางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บริการอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมอาจไม่มีให้บริการหรือหยุดชะงักเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้

• เครื่องบินอยู่ที่ระดับความสูงต่ำกว่า 10,000 ฟุต (3,000 เมตร) หรือบินในน่านฟ้าที่จํากัด
• สภาพอากาศหรือการปิดกั้นอาจรบกวนการเชื่อมต่อ
• เครื่องบินกําลังบินข้ามพื้นที่ที่สัญญาณดาวเทียมไม่ครอบคลุมหรืออยู่ภายใต้ระเบียบข้อบังคับของรัฐบาล*
• ระบบ Wi-Fi ประสบปัญหาทางเทคนิค

หน้าแรกของ Wi-Fi ในเว็บเบราว์เซอร์ของท่านจะแสดงสถานะความพร้อมให้บริการเสมอ

*โปรดทราบว่าความสามารถในการเชื่อมต่อจะไม่ครอบคลุมพื้นที่ขั้วโลกเหนือ ซึ่งส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินไป-กลับจากชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกาและแคนาดา