คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับไวรัสโคโรนา (โควิด-19)

ถ้าท่านได้ซื้อบัตรโดยสารผ่านบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ท่านต้องติดต่อบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวดังกล่าวเพื่อดําเนินการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงใด ๆ เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองเหล่านี้ได้ที่ cathaypacific.com หรือที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

โปรดติดต่อบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในประเทศของท่านเพื่อปรึกษาเรื่องการจัดการเที่ยวบินของท่าน

โปรดไปที่หน้า เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือขอคืนเงินสำหรับเที่ยวบินของท่าน เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารที่ยืดหยุ่นของเรา

หากท่านถือบัตรโดยสารของ Cathay Pacific ที่ใช้ไปแล้วบางส่วน เราจะดำเนินการคืนเงินสําหรับเที่ยวบินที่ท่านยังไม่ได้เดินทางไป

หากท่านได้จองกับเราที่ cathaypacific.com, แอปมือถือ หรือผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ โปรดติดต่อขอคืนเงินของท่านผ่าน จัดการการจอง หรือไม่เช่นนั้น โปรดติดต่อบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของท่าน

• เงินสดและการโอนเงินผ่านธนาคาร: 20 วันตามปฏิทิน*
• การชําระเงินด้วยวิธีอื่น ๆ: 7 วันทําการ*

_{* โปรดทราบว่าเวลาที่ใช้ในการคืนเงินจนกระทั่งยอดเงินนั้นได้รับการโอนเข้าบัญชีของท่าน จะขึ้นอยู่กับธนาคารแต่ละแห่งและผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย แนวทางข้างต้นไม่มีผลบังคับใช้กับการคืนเงินในกรณีพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการของสายการบินอื่น}

เราเสนอการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารที่ยืดหยุ่นและตัวเลือกต่าง ๆ ในการขอคืนเงิน โปรดดูรายละเอียดได้ที่หน้า เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือขอคืนเงินสำหรับเที่ยวบินของท่าน

หากท่านจองผ่าน Cathay Pacific ในเว็บไซต์ แอปมือถือ หรือผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเรา ท่านสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายใน จัดการการจอง ค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารและตัวเลือกการคืนเงินที่ยืดหยุ่น ของท่าน