โปรดอัพเกรดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
ท่านกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่เราไม่รองรับ หากต้องการสัมผัสประสบการณ์ที่ดีที่สุดในเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านอัปเกรดเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ - โปรดดู #checkholder# ของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับไวรัสโคโรน่า (COVID-19)

ที่สนามบิน

ท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง

สำหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับร้านค้าและร้านอาหารที่ให้บริการ กรุณาดูที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง

หากคุณจะเดินทางไปที่ท่าอากาศยานฮ่องกง หรือแวะเปลี่ยนเครื่อง กรุณาดูที่เว็บไซต์ เว็บไซต์ COVID-19 ของรัฐบาลฮ่องกงเพื่อเตรียมพร้อมในการเดินทางมาที่ท่าอากาศยานฮ่องกง 

เพื่อทำให้มั่นใจว่าผู้โดยสารและลูกเรือของเราจะได้รับทราบข้อมูลล่าสุด เราจะประกาศข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านสุขภาพในทุกเที่ยวบินที่เดินทางเข้าสู่ฮ่องกง ทั้งนี้เพื่อให้ทุกคนบนเที่ยวบินได้รับข้อมูลที่ทันต่อสถานการณ์ และทราบถึงข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม

หากคุณเริ่มต้นการเดินทางที่ฮ่องกง คุณจะได้รับการตรวจวัดอุณหภูมิที่ทางเข้าอาคารผู้โดยสาร และก่อนผ่านจุดรักษาความปลอดภัย

หากคุณต่อเครื่องจากเที่ยวบินอื่น คุณจะได้รับการตรวจวัดอุณหภูมิที่จุดรักษาความปลอดภัยของผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่อง

นอกจากนี้ รัฐบาลท้องถิ่นของบางจุดหมายปลายทางยังได้กำหนดให้เราตรวจวัดอุณหภูมิผู้โดยสารที่เกทอีกครั้งก่อนขึ้นเครื่อง

 

ท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกงมีเจลฆ่าเชื้อสำหรับล้างมือวางไว้หลายจุดเพื่อให้บริการได้อย่างทั่วถึง 

เราดำเนินมาตรการป้องกันหลายอย่าง เช่น 

  • สนับสนุนให้ผู้โดยสารเช็คอินออนไลน์เพื่อลดการใช้เวลาที่เคาน์เตอร์และเครื่องให้บริการเช็คอินด้วยตัวเอง
  • ทำงานร่วมกับท่าอากศยานฮ่องกงเพื่อให้มีการติดตั้งฉากกั้น Perspex และสติกเกอร์บอกระยะเพื่อเว้นระยะห่างทางสังคม โดยสติกเกอร์และป้ายต่างๆจะถูกติดตั้งอยู่ทั่วท่าอากาศยานในตำแหน่งที่เหมาะสมเพื่อให้เห็นได้ชัดเจน
  • ขอให้ผู้โดยสารขึ้นเครื่องเรียงตามแถว

เพื่อทำให้มั่นใจว่าผู้โดยสารและลูกเรือของเราจะได้รับทราบข้อมูลล่าสุด เราจะประกาศข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านสุขภาพในทุกเที่ยวบินที่เดินทางเข้าสู่ฮ่องกง ทั้งนี้เพื่อให้ทุกคนบนเที่ยวบินได้รับข้อมูลที่ทันต่อสถานการณ์ และทราบถึงข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม

ท่าอากาศยานทั่วโลก

เราแนะนำให้คุณเดินทางมาถึงท่าอากาศยานล่วงหน้า 2-3 ชม.ก่อนเวลาออกเดินทาง แม้ว่าขณะนี้ท่าอากาศยานจะมีผู้คนหนาแน่นน้อยกว่าปกติ เรายังคงแนะนำให้คุณเดินทางมาถึงท่าอากาศยานตามเวลาดังกล่าวเพื่อที่เราจะได้ยืนยันคุณสมบัติในการเดินทางของคุณ ไปจนถึงทำการตรวจสอบตามระเบียบของสายการบินฯ การตรวจสอบด้านสุขภาพ และความปลอดภัยให้ครบถ้วนสมบูรณ์

เราขอให้คุณไปที่เคาน์เตอร์เช็คอิน แม้ว่าเราจะสนับสนุนให้ผู้โดยสารทำการเช็คอินออนไลน์ก่อนเดินทางมาที่ท่าอากาศยาน เรายังขอให้คุณมาที่เคาน์เตอร์เช็คอินเพื่อที่เราจะได้ยืนยันคุณสมบัติในการเดินทางของคุณ ไปจนถึงทำการตรวจสอบตามระเบียบของสายการบินฯ การตรวจสอบด้านสุขภาพ และความปลอดภัยให้ครบถ้วนสมบูรณ์

เมื่อมีการดำเนินมาตรการระเบียงท่องเที่ยว (Travel Bubble) หรือการจับคู่ด้านการท่องเที่ยวของกลุ่มประเทศที่มีความมั่นใจในความปลอดภัยของโรค COVID-19 เราจึงจะสามารถปรับขั้นตอนการเช็คอินได้ตามความเหมาะสม

 

 

ผู้โดยสารสามารถเช็คอินทางออนไลน์ได้ 48 ชม.ก่อนออกเดินทาง คุณสามารถเช็คอินออนไลน์ กรอกรายละเอียดเอกสารการเดินทาง และเลือกที่นั่งของคูณได้ตามปกติ ทั้งนี้เราจะยังไม่สามารถให้บอร์ดดิ้งพาสทางโทรศัพท์มือถือ หรือบอร์ดดิ้งพาสสำหรับพิมพ์ด้วยตนเองแก่คุณได้ เนื่องจากเราจำเป็นต้องทำการตรวจสอบอื่นๆตามข้อกำหนดในขณะนี้ 

เนื่องจากข้อกำหนดจากทางรัฐบาลในขณะนี้ เราจึงไม่สามารถให้บอร์ดดิ้งพาสทางโทรศัพท์มือถือ หรือบอร์ดดิ้งพาสสำหรับพิมพ์ด้วยตนเองแก่คุณได้ หากมีการดำเนินมาตรการระเบียงท่องเที่ยว (Travel Bubble) หรือการจับคู่ด้านการท่องเที่ยวของกลุ่มประเทศที่มีความมั่นใจในความปลอดภัยของโรค COVID-19 เราจึงจะสามารถให้บอร์ดดิ้งพาสในรูปแบบดังกล่าวได้ 

ห้องรับรองผู้โดยสาร

กรุณาดูที่ ห้องโดยสารที่งดให้บริการชั่วคราว สำหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับห้องรับรองผู้โดยสารที่เปิดให้บริการ รวมถึงห้องรับรองผู้โดยสารที่ดำเนินการโดยพาร์ทเนอร์ของเรา 

เราได้ยกระดับมาตรการป้องกันหลายอย่างในทุกขั้นตอนของการเดินทาง รวมถึงห้องรับรองผู้โดยสารของเรา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Cathay Care