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免费重新订位及机票更改

无限次更改预订,手续费全免

如你知道何时出发,你可轻松免费无限次更改机票。

现时有两种特别的票务安排,并根据你的机票所发出的时间而定。如欲了解更多信息,请选择以下适用于你的预订之日期范围。

如你未知何时出发,你可轻松将你的机票转成国泰信用额,与稍后的日子用作预订新旅程。另外,你亦可取消你的机票及申请退款。    

特别票务安排 

若你的机票于 2020 年 3 月 23 日或之前发出,并且于 2021 年 3 月 31 日前出发,你可面手续费重新订位获更改航点。我们亦已将最后出发日期延长至 2022 年 3 月 31 日,让你灵活选择最适合的航班。

 

请参阅下表以确定你的预订是否符合要求。

 

目的地/出发地 机票发出日期 原定出发日期 更改机票截止时间 行程必须在以下日期前完成
所有目的地/出发地 2020 年 3 月 23 日或之前 2020 年 6 月 1 日至 2021 年 3 月 31 日 必须在出发日期之前更改机票 2022 年 3 月 31 日

 

你可于自助订位管理服务轻松更改预订。如你通过旅行社或第三方网站订票,请直接与他们联系。


如你未知何时再出发,你亦可将机票转成国泰信用额。国泰信用额的价值与你的原有机票相同,并可于稍后的日子用作预订新航程。了解更多有关国泰信用额的详情。


受若干细则约束:

  • 预订的机票必须为前往/返回/途经我们航线网络目的地的国泰航空(CX)编号航班。
  • 必须直接通过我们的网站、手机应用程序或客户服务部订票。经旅行社或第三方网站订票的顾客,请直接联系他们更改行程。
  • 你或须支付票价差额。

为了让你可以更灵活计划旅程,我们让你面手续费无限次更改于 2020 年 3 月 9 日至 2022 年 3 月 31 日期间发出的新机票。请参阅下表以确定你的预订是否符合要求。

 

目的地/出发地 机票发出日期 更改机票截止时间 行程必须出发的最后日期
所有目的地/出发地 2020 年 3 月 9 日至 2022 年 3 月 31 日 2022 年 3 月 31 日 2023 年 3 月 31 日

 

你可使用自助订位管理服务在新窗口打开轻松更改预订。在 2022 年 3 月 31 日前面手续费无限次更改行程。此后可随时免费更改一次。

如你通过旅行社或第三方网站订票,请直接与他们联系。

 

受若干细则约束:

  • 行程必须于 2023 年 3 月 31 日前完成。
  • 适用于原定在 2020 年 3 月 9 日至 2022 年 3 月 31 日期间已购买并发出的所有机票。
  • 只适用于国泰航空发出之机票。
  • 适用於所有票价,包括使用「亚洲万里通」里数以获得客舱升级的机票及兑换机票,但不包括团体票及国泰假期套票。
  • 更改手续必须于出发前进行。
  • 须受有关票价条款所限制,例如票价、税务差额(如适用)。
  • 标准取消票务安排适用于所有票价。
  • 如你直接与我们订票,可通过“自助订位管理服务”重新订位及更改航点。否则,请联系你的旅行社。

如何更改预订

如你通过国泰航空网站、手机应用程序或客户服务中心订票,你可于自助订位管理服务更改预订。观看以下影片,了解更改机票的详细步骤。

若你通过旅行社或第三方网站订票(如 Skyscanner),请直接联系他们。

若你使用里数兑换机票,请致电「亚洲万里通」的服务热线,并提供你的预订参考编号丶目的地及首选航班日期/时间,享有免手续费无限次更改机票。你亦可透过「亚洲万里通」的网上表格,并提供上述所需资料,不过於网上更改兑换机票可能会收取费用。

了解更多关于更改机票的方法

观看此影片以了解更多关于机票更改的不同方法:重新订位、将机票兑换为国泰信用额,以及取消机票。