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“无忧起飞”服务

我们将预先为您核实健康证明文件,确保您已为旅程作好准备

“无忧起飞”服务正式推出:在你乘搭航班前往香港前,只需要在此轻松上传你的新型冠状病毒病检测结果及其他所需健康证明文件。我们会预先为你核实文件,让你抵达机场后即可轻松准备起飞。

请留意,“无忧起飞”仅提供英文版本。

享受更快捷的机场体验

1. 上传文件

通过“无忧起飞”服务,你将可上传新型冠状病毒病检测结果及其他所需健康证明文件,以便乘搭即将出发的往香港航班。你可于往香港航班出发前 48 至 12 小时上传文件。

 

2. 预先核实

上传文件后,我们的团队将检查您提供的资料,以确保具备正确的健康证明文件入境香港。

若信息有任何遗漏或需要补充详情,我们会发送电邮通知你上传相关文件。

当所有文件齐备后,系统会向你发送确认电邮,通知你可轻松准备起飞。

3. 无忧起飞

你的所有文件均已齐备并已预先处理,让你快捷顺畅办理登机手续。

您将可以使用我们的“无忧起飞”专属柜台。你只需带同文件的正本或电子版本前往机场,便可轻松准备起飞。

*“无忧起飞”目前适用于由大部分地区入境香港。有关服务将逐步扩充至
我们网络中的其他城市。

文件检查时间为香港时间 07:00 至 22:00。若你在上述时间外提交文件,检查或会延迟。

你的问题,已解答

你可在我们的香港入境及检疫措施页面找到最新要求。

“无忧起飞“服务于你的航班出发前 48 至 12 小时提供。

文件检查时间为香港时间 07:00 至 22:00。若你在上述时间外提交文件,检查或会延迟。

若你没有收到通知你文件已成功核实的确认电邮,请向我们的机场职员查询,他们会乐意核实你的文件。

“无忧起飞”平台目前适用於从以下地点前往香港。我们会将此服务逐步引入我们网络上的各个城市。

区域/国家 城市
澳大利亚 布里斯本
墨尔本
珀斯
悉尼
柬埔寨 金边
加拿大 多伦多
温哥华
法国 巴黎
德国 法兰克福
印度 德里
孟买
印尼 雅加达
泗水
以色列 特拉维夫
日本 东京(关西丶成田)
南韩 首尔
马来西亚 吉隆坡
荷兰 阿姆斯特丹
菲律宾 宿雾
马尼拉
新加坡 新加坡
中国台湾 台北
高雄
泰国 曼谷
普吉岛
阿联酋 杜拜
英国 伦敦
曼彻斯特
美国 洛杉矶
纽约
旧金山
越南 河内
胡志明市

虽然并非强制性,但我们极力推荐你使用“无忧起飞”服务,从而在你所乘航班出发前预先核实你的新型冠状病毒病检测结果及其他所需健康证明文件,以便你在抵达机场时便可轻松准备起飞。

当你上传文件之后,我们的团队将检查有关信息,以确保符合香港旅游限制的要求。

若信息有任何遗漏或需要补充详情,我们会发送电邮通知你上传相关文件。

当所有文件齐备后,系统会向你发送确认电邮,通知你可轻松准备起飞。

若你的航班提供“无忧起飞”服务,你将于航班出发前 48 小时收到航班提示电邮的邀请链接。请在你的浏览器中启用数码存根以查看链接。

我们的团队将首先核实你提交的文件,然后通过电邮联系你。如有需要,你可以通过我们提供的链接重新提交文件。

是。你仍然需要携带文件的正本或电子版本前往机场,因为我们需要在办理登机手续时查看有关文件,而你在抵达香港时也必须向健康及出入境关口的人员出示有关文件。

我们的团队将根据航班出发时间安排处理提交文件的次序,并于核实文件后尽快发送电邮给你。

不会。“无忧起飞”服务将检查你的新型冠状病毒病检测结果及其他相关健康证明文件,以便你乘搭即将出发的往香港航班。护照及签证将于机场检查。请确保你符合目的地的所有签证及入境要求,因为你可能会在机场被拒登机。

若你的航班已经更改、延误或取消,或者入境要求在最后一刻出现变更,你的“无忧起飞”状态或会有变,而你将需要重新提交文件以供核实。

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