Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами веб-браузер не поддерживается. Для максимального использования возможностей нашего веб-сайта рекомендуем обновить веб-браузер до последней версии – см. наш список поддерживаемых веб-браузеров.

Правила и условия участия в программе лояльности Cathay

Правила и условия участия в программе Cathay ("Правила и условия")

Программа лояльности Cathay предоставляется компанией Asia Miles Limited («AML", "мы», или "нами").

Настоящие Правила и условия регулируют договорные отношения между AML и Участниками программы Cathay. Правила и условия должны быть внимательно прочтены, в частности потому, что они включают ограничения и исключения ответственности в пользу AML, Cathay Pacific Airways Limited («CPA» или «Cathay Pacific») и партнеров.

О программе

  1. Программа лояльности Cathay предоставляется AML. Компания AML полностью принадлежит международной авиакомпании CPA, офисы, филиалы, партнеры и места ведения деятельности которой расположены по всему миру.
  2. Участниками программы Cathay могут быть лица в возрасте от двух лет. Несовершеннолетним (лицам в возрасте до 18 лет) необходимо согласие родителя или законного опекуна на вступление в Программу Cathay. Участник программы принимается по собственному усмотрению AML.
  3. Участникам будет выдан номер участника и электронная карта участника, которые можно посмотреть в учетной записи участника в приложении Cathay Pacific или Cathay. Участники могут запросить физическую карту участника, а AML может принять решение о выдаче физической карты участника. Использование данного номера/карты и связанные с этим преимущества считаются согласием с настоящими Правилами и условиями в интересах AML, CPA и всех партнеров. 
  4. Участие в программе лояльности Cathay и Карты участников передаче не подлежат и могут использоваться только Участниками. Злоупотребление участием в программе, картой участника или привилегиями программы, включая, помимо прочего, мошенничество и неправомерные действия, может привести к аннулированию или приостановлению членства или аннулированию привилегий.
  5. AML оставляет за собой право в любой момент изменять структуру, преимущества и прочие функции программы Cathay, в том числе настоящие Правила и условия, или прекращать действие программы Cathay. Несмотря на то, что AML будет прилагать разумные усилия для уведомления Участников о существенных изменениях в Программе лояльности Cathay и/или в настоящих Правилах и условиях, ответственность за ознакомление с актуальной информацией о Программе лояльности Cathay и настоящих Правилах и условиях лежит на Участниках программы. Любое использование Участником программы миль Asia Miles считается согласием с любыми поправками. AML, CPA и/или Партнеры не несут ответственности за утерю или ущерб, причиненный в результате внесения каких-либо изменений в Программу лояльности Cathay или в настоящие Правила и условия.
  6. Участники, не достигшие возраста 18 лет, не будут получать никаких рекламных материалов.
  7. Участники несут ответственность за безопасность своих паролей, а AML и CPA не несут ответственности в случае, если пароль Участника будет раскрыт, независимо от того, произошло ли это умышленно или нет, и третье лицо получило доступ к учетной записи Участника для осуществления операций.
  8. AML оставляет за собой право в любой момент без предварительного уведомления провести расследование или аудит учетной записи Участника в целях обеспечения соблюдения настоящих Правил и условий, правил и условий любого Партнера, а также любых иных применимых правил, требований и правил и условий. В ходе расследования или аудита учетная запись Участника будет временно приостановлена, и Участнику не будет разрешено получать доступ к своей учетной записи и осуществлять какие-либо операции. 
  9. Продажа или обмен миль Asia Miles, вознаграждений или иных привилегий по программе запрещены и влекут за собой аннулирование всех миль Asia Miles или вознаграждений и аннулирование участия в программе. Нарушители несут ответственность за ущерб, понесенный или причиненный AML, CPA и/или партнерам.
  1. Физические лица могут подать заявление онлайн на Веб-сайте или в приложении Cathay Pacific или Cathay, а также указать свой номер участника и сразу же получить мили Asia Miles. Однако начисленные мили Asia Miles предоставляются только при условии утверждения AML заявки на участие в программе Cathay. AML может запросить дополнительную информацию и/или документы у физического лица после подачи им заявления до утверждения AML заявки на участие в программе Cathay.
  2. Лица, не достигшие возраста 18 лет, обязаны указать в заявлении имя и номер мобильного телефона своего опекуна. Одноразовый пароль будет отправлен на номер мобильного телефона опекуна, и лицо должно предоставить такой одноразовый пароль для заполнения заявления. 
  3. Незаполненные надлежащим образом заявителем заявки недействительны и обрабатываться не будут.
  4. Участие в программе Cathay осуществляется по собственному усмотрению AML, и AML может отказать в участии любому заявителю.
  5. Многократное участие в программе не допускается. Каждый Участник программы должен иметь только одну учетную запись участника.
  6. При повышении класса обслуживания до статуса Silver и выше Участники программы получают набор индивидуальных багажных бирок. Участники могут запросить дополнительные наборы персональных бирок на Веб-сайте. С них может взиматься плата за каждый дополнительный набор индивидуализированных бирок в соответствии со статусом участника программы Cathay. Может взиматься доплата за доставку. Сведения о действующих сборах приводятся на Веб-сайте. Они могут периодически изменяться AML. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Статусные баллы и статус в программе» настоящих Правил и условий. 
  1. Учетная запись участника программы лояльности Cathay будет закрыта, если в учетной записи участника не было зарегистрировано никакой активности 36 месяцев подряд, и оставшиеся мили Asia Miles, статусные очки и неиспользованные привилегии в учетной записи будут аннулированы.
  2. Участники могут прекратить свое участие в любое время, выполнив действия, описанные в приложении Cathay Pacific или Cathay, или обратившись в нашу службу поддержки клиентов, отправив онлайн-запрос на Веб-сайте или позвонив по телефону +852 2747 3333, после чего будут аннулированы все оставшиеся мили Asia Miles, статусные очки и неиспользованные или невостребованные привилегии.  В обычных обстоятельствах мы завершим проверку и аннулирование вашей учетной записи в течение 15 рабочих дней после проверки вашей личности.
  3. AML может прекратить участие в программе, лишить участника права на использование карты участника (если применимо), а также доступа или права использования участником программы Cathay услуг, удобств и преимуществ без предварительного уведомления, если AML полагает, что участник демонстрирует неправомерное поведение или акты мошенничества, ненадлежащим образом использует преимущества программы Cathay и любые вознаграждения и/или не соблюдает настоящие Правила и условия. В этом случае AML может аннулировать все мили Asia Miles и Статусные очки и/или вознаграждения, использованные (в зависимости от обстоятельств) участником.
  4. Во избежание сомнений, AML оставляет за собой право аннулировать дублирующие учетные записи участников, если участник открыл более одной учетной записи участника, и аннулировать баланс миль Asia Miles на счете и/или использование каких-либо вознаграждений (в зависимости от обстоятельств). 
  5. AML также может прекратить участие в программе по своему усмотрению и в этом случае может предварительно уведомить об этом участника программы в разумный срок. По окончании указанного в уведомлении срока все мили Asia Miles и статусные очки будут аннулированы. AML также может аннулировать или приостановить право Участника программы Cathay на использование удобств, а также любых преимуществ и услуг, на которые Участник может иметь право. 
  6. Прекращение участия в программе по любой причине не должно ущемлять права и средства правовой защиты, имеющиеся у AML, CPA, партнеров и участника программы на дату прекращения участия.
  7. В случае смерти участника программы его учетная запись и все неиспользованные мили Asia Miles, статусные очки и любые неиспользованные права на привилегии будут аннулированы.
  8. Если участник программы использовал мили для перелета по премиальному авиабилету или другие вознаграждения самостоятельно или через других лиц мошенническим способом, он обязан, помимо прочего, оплатить AML, CPA или партнерам полную стоимость премиального авиабилета или иных приобретенных продуктов или услуг, вместе со всеми расходами и ущербом, в результате этого понесенными или причиненными AML, CPA или партнерам.
  1. Участники программы могут зарабатывать Статусные очки на рейсах CPA и рейсах альянса oneworld. Соответствующие критериям рейсы, дающие участникам право на получение Статусных очков, будут определяться CPA и AML и могут периодически изменяться без предупреждения. CPA и AML могут время от времени определять дополнительные способы начисления участникам статусных очков.
  2. Количество Статусных очков участника определяет статус участника программы Cathay. 
  3. В программе Cathay предусмотрено четыре статуса:
    i. Green
    ii. Silver
    iii. Gold
    iv. Diamond
    Начальный статус — Green. Участники могут получить более высокий статус, заработав статусные очки. 
  4. Сведения о количестве статусных очков, необходимых для получения статуса в программе Cathay, а также о преимуществах (включая доступ в залы ожидания), связанных с каждым статусом, доступны на Веб-сайте и регулируются настоящими Правилами и условиями. 
  5. Доступ в залы ожидания осуществляется в соответствии с действующим законодательством страны, в которой расположен зал ожидания, и правилами, действующими в данном зале ожидания.
  6. AML может периодически изменять количество статусных очков, необходимое для получения статуса в программе Cathay.  
  7. Для начисления статусных очков Участники программы должны указать свой номер участника программы во время бронирования. Участников могут попросить указать свой номер участника во время регистрации. 
  8. Статусные очки будут начисляться только участникам, успешно зарегистрированным в программе Cathay. 
  9. Статусные очки не могут быть перенесены в другие программы авиакомпаний или на другого участника программы.
  10. Для получения права на получение статусных очков Участники должны указать свой номер участника и имя, которое должно в точности соответствовать имени, зарегистрированному ими в программе Cathay.
  11. Срок начисления статусных очков составляет 12 месяцев, начиная с первого дня каждого Периода участия в программе или, если участник набрал необходимое количество статусных очков для получения следующего статуса, 12 месяцев, начиная со дня получения участником следующего статуса.  
  12. Срок действия статусных очков истекает, и в конце Периода участия каждого Участника программы они обнуляются, если Участник программы не набрал необходимое количество очков для получения следующего статуса или сохранения текущего статуса (кроме статуса Green) в течение Периода участия, и статус Участника будет изменен на статус Green.    
  13. Если участник набрал необходимое количество статусных очков для получения следующего статуса, он автоматически получит следующий статус, а его/ее статусные очки после этого обнулятся. Участнику необходимо набрать необходимое количество статусных очков для поддержания или получения следующего статуса в течение 12 месяцев после получения участником следующего статуса, в противном случае статус участника истечет и будет изменен на статус Green. 
  14. Участники программы не могут получать статусные очки на рейсах, на которые они одновременно зарабатывают баллы для частолетающих пассажиров других авиакомпаний. 
  15. Участники программы могут накапливать статусные очки наряду с милями Asia Miles при перелете рейсами любых авиакомпаний альянса oneworld. 
  16. Участники программы будут получать статусные очки по фактическому тарифному классу, а не по повышенному тарифному классу за исключением случаев, когда билет забронирован с повышением категории по бронируемому повышению класса обслуживания. Участники программы будут получать статусные очки за тарифный класс с повышенной категорией, если билет забронирован с повышением категории по бронируемому повышению класса обслуживания. 
  17. Участники программы не могут накапливать статусные очки за билеты, оплаченные милями Asia Miles или другими баллами для частолетающих пассажиров.
  18. Участники могут иметь право на определенные привилегии промежуточного статуса, если участник набрал достаточное количество статусных очков. С более подробной информацией можно ознакомиться на Веб-сайте. 
  19. Если авиаперелет Участника нарушается по причинам, не зависящим от CPA или авиакомпании альянса oneworld, включая, помимо прочего, любые экстремальные погодные условия, войну, пандемию или стихийные бедствия, и Участника пересаживают на рейс другого перевозчика CPA или авиакомпании альянса oneworld, Участник будет получать статусные очки по нарушенным сегментам приобретенных билетов по оригинальному маршруту. 
  20. Участники, не набравшие необходимое количество статусных очков для получения следующего статуса или сохранения текущего статуса (кроме Green), останутся участниками со статусом Green.
  1. Привилегии статуса распространяются только на рейсы, предлагаемые и выполняемые CPA, если иное не указано в настоящих Правилах и условиях. 
  2. Дополнительное пространство для ног:
    i. Чтобы воспользоваться дополнительным пространством для ног, соответствующие критериям Участники должны зарезервировать место с дополнительным пространством для ног при покупке билета или выбрать его после покупки билета, если оно доступно через функцию «Управление бронированием» на Веб-сайте, запросив место с дополнительным пространством для ног в службе поддержки клиентов CPA или подав заявку на стойке регистрации в аэропорту.
    ii. Места с дополнительным пространством для ног можно приобрести за премиальные мили.
    iii. Привилегию выбора места с дополнительным пространством для ног необходимо запросить не менее чем за 24 часа до вылета рейса.
  3. Предварительное бронирование места:
    i. Привилегия предварительного бронирования места позволяет участникам со статусами Silver, Gold и Diamond бронировать место во время покупки соответствующего билета в соответствии с настоящими Правилами и условиями.
    ii. Компаньон Участника программы также может воспользоваться предварительным бронированием места при путешествии с Участником программы по данному бронированию.
    iii. Участники программы должны зарегистрироваться на рейс не менее чем за час до его вылета, или подтверждение забронированного места будет отменено.
    iv. Несовершеннолетние пассажиры, путешествующие как несовершеннолетние без сопровождения, не имеют право на предварительное бронирование места.
    v. Не распространяется на билеты по групповым тарифам.
  4. Приоритетная регистрация и приоритетная посадка на рейсах, выполняемых Air New Zealand:
    i. Участников программы Silver, Gold и Diamond, путешествующих рейсами Окленд-Гонконг и обратно, которые выполняет Air New Zealand и продает CPA, имеют право на приоритетную регистрацию и приоритетную посадку.
  5. Приоритетная онлайн-регистрация:
    i. Все Участники программы могут зарегистрироваться на рейсы, предлагаемые и выполняемые CPA, онлайн на Веб-сайте или в приложении Cathay Pacific за 48 часов до вылета. 
  6. Приоритетная регистрация:
    i. Все Участники программы могут зарегистрироваться на рейсы, предлагаемые и выполняемые CPA, на специальных стойках программы лояльности Cathay, где это возможно.
    ii. Участники программы Silver, Gold и Diamond могут проходить регистрацию на стойках Бизнес класса.
    iii. Участники программы Diamond могут проходить регистрацию на стойках Первого класса при их наличии.
    iv. Приоритетной регистрацией также может пользоваться компаньон Участника программы, включенный в то же бронирование.
    v. Могут действовать иные правила и ограничения, в том числе в отношении держателей кобрендинговых кредитных карт CPA и/или AML. С более подробной информацией или правилами и условиями, применимыми к соответствующей кобрендинговой кредитной карте CPA и/или AML, можно ознакомиться на сайте. 
  7. Приоритетная посадка:
    i. Участники программы Silver, Gold и Diamond имеют право на приоритетную посадку.
    ii. Приоритетной посадкой также может пользоваться компаньон участника программы, включенный в то же бронирование.
    iii. Могут действовать иные правила и ограничения, в том числе в отношении держателей кобрендинговых кредитных карт CPA и/или AML. С более подробной информацией и правилами и условиями, применимыми к соответствующей кобрендинговой кредитной карте CPA и/или AML, можно ознакомиться на сайте. 
  8. Приоритетное положение в списке на посадку на рейсах, выполняемых Air New Zealand:
    i. На включение в список ожидания имеют право Участники программы Silver, Gold и Diamond, путешествующие рейсами Окленд-Гонконг и обратно, которые выполняет Air New Zealand и продает CPA.
    ii. Участники программы Diamond имеют более высокий приоритет при подсадке, чем Участники программы Gold и Silver, а Участники программы Gold имеют более высокий приоритет, чем Участники программы Silver.
  9. Гарантированное место в Эконом классе:
    i. Участники программы Gold и Diamond имеют право на гарантированное место в Эконом классе на рейсах CPA, приобретенных по тарифному классу Y.
    ii. Участники программы Gold должны резервировать такие билеты за 72 часа до вылета рейса.
    iii. Участники программы Diamond должны резервировать такие билеты за 24 часа до вылета рейса.
    iv. Гарантированное место в Эконом классе не предоставляется по групповым тарифам, при скидках по ID/AD, по билетам на рейсы по бартерным или торговым соглашениям, билетам, полученным в качестве призов, пожертвованным билетам или премиальным билетам.
    v. На все гарантированные места должны быть оформлены билеты, при этом один Участник программы может оформить не более одного места на одном рейсе.
    vi. CPA оставляет за собой право отменить эту привилегию без предупреждения, но постараются при этом предложить альтернативное решение по возможности.
    vii. Для бронирования гарантированного места в салоне Эконом класса Участники программы должны обратиться в службу поддержки клиентов Cathay. 
  10. Гарантированное место в Премиум эконом классе:
    i. Участники программы Diamond имеют право на гарантированное место в Премиум эконом классе на рейсах CPA, приобретенных по тарифному классу W.
    ii. Участники программы Diamond должны резервировать такие билеты за 24 часа до вылета рейса.
    iii. Гарантированное место в Премиум эконом классе не предоставляется по групповым тарифам, при скидках по ID/AD, по билетам на рейсы по бартерным или торговым соглашениям, билетам, полученным в качестве призов, пожертвованным билетам или премиальным билетам.
    iv. CPA оставляет за собой право отменить эту привилегию без предупреждения, но постараются при этом предложить альтернативное решение по возможности.
  11. Гарантированное место в Бизнес классе:
    i. Участники программы Diamond имеют право на гарантированное место в Бизнес классе на рейсах CPA, приобретенных по тарифному классу J.
    ii. Участники программы Diamond должны резервировать такие билеты за 24 часа до вылета рейса.
    iii. Гарантированное место в Бизнес классе не предоставляется по групповым тарифам, при скидках по ID/AD, по билетам на рейсы по бартерным или торговым соглашениям, билетам, полученным в качестве призов, пожертвованным билетам или премиальным билетам.
    iv. CPA оставляет за собой право отменить эту привилегию без предупреждения, но постараются при этом предложить альтернативное решение по возможности.
  12. Приоритетные места на рейсах, выполняемых Air New Zealand:
    i. Участники программы Silver, Gold и Diamond, путешествующие рейсами Окленд-Гонконг и обратно, которые выполняются Air New Zealand и продаются CPA, имеют право на льготные места в специальной зоне, расположенной в передней части салона самолета, при наличии свободных мест.
  13. Привилегии по багажу:
    i. Привилегии на провоз дополнительного зарегистрированного багажа предоставляются Участникам программы Gold и Diamond.
    ii. Привилегии на провоз специальной нормы ручной клади предоставляются Участникам программы Silver, Gold и Diamond.
    iii. Эта привилегия по багажу предоставляется только Участникам программы, вылетающим рейсами, которые выполняет или продает CPA, и не распространяется на совместные и кодшеринговые рейсы, выполняемые сторонним перевозчиком (за исключением рейсов Окленд-Гонконг и обратно, которые выполняет Air New Zealand и продает CPA).
  14. Норма провоза багажа в Air New Zealand:
    i. Участники программы Gold и Diamond, путешествующие рейсами Окленд-Гонконг и обратно, которые выполняет Air New Zealand и продает CPA, имеют право на дополнительную норму зарегистрированного багажа.
  15. Доступ в залы ожидания Бизнес класса CPA:
    i. Участники программы Silver, вылетающие рейсами, билеты на которые продает и которые выполняет CPA, могут посещать залы ожидания Бизнес класса CPA до вылета их рейса.
    ii. Участники программы Gold, вылетающие рейсами, билеты на которые продает и которые выполняет CPA, и/или рейсами, продаваемыми и выполняемыми авиакомпаниями альянса oneworld, могут посещать залы ожидания Бизнес класса CPA до вылета своего рейса и могут пригласить в зал ожидания Бизнес класса CPA одного гостя.
    iii. Участники программы Diamond, вылетающие рейсами, билеты на которые продает и которые выполняет CPA, и/или рейсами, продаваемыми и выполняемыми авиакомпаниями альянса oneworld, могут посещать залы ожидания Бизнес класса CPA до вылета своего рейса и приглашать в зал ожидания Бизнес класса CPA двух гостей.
    iv. Дети в возрасте до двух лет могут посещать зал ожидания при условии, что их сопровождает соответствующий критериям участник программы в возрасте старше 18 лет, не считающийся гостем.
    v. Гости должны совершать перелет по тому же бронированию, что и соответствующий критериям Участник программы, или по одному и тому же маршруту в ту же дату. Гости должны зайти в зал ожидания вместе с соответствующим критериям Участником программы.
  16. Доступ в залы ожидания Первого класса CPA:
    i. Участники программы Diamond, вылетающие рейсами, билеты на которые продает и которые выполняет CPA, и/или рейсами, продаваемыми и выполняемыми авиакомпаниями альянса oneworld, могут приглашать в зал ожидания Первого класса CPA двух гостей.
    ii. Гости должны совершать перелет по тому же бронированию, что и соответствующий критериям Участник программы, или по одному и тому же маршруту в ту же дату. Гости должны зайти в зал ожидания вместе с соответствующим критериям Участником программы.
    iii. Дети в возрасте до двух лет могут посещать зал ожидания при условии, что их сопровождает соответствующий критериям участник программы в возрасте старше 18 лет, не считающийся гостем.
  17. Залы ожидания в зоне прилета:
    i. Участники программы Gold и Diamond, прибывающие на рейсах, билеты на которые продает и которые выполняет CPA, и/или рейсами, продаваемыми и выполняемыми авиакомпаниями альянса oneworld, могут посещать зал ожидания в зоне прилета CPA по прибытии, если это возможно.
    ii. Участники программы не могут приглашать в залы ожидания гостей.
    iii. Доступ в залы ожидания в зоне прилета возможен только в день прибытия.
    iv. Участники программы Gold и Diamond должны получить пригласительную карту в пункте отправления для доступа в залы ожидания в зоне прилета. 
  18. Ограничения доступа в залы ожидания и употребление алкоголя в залах ожидания:
    i. Участникам программы, имеющим право на доступ в зал ожидания, до входа в зал ожидания, возможно, потребуется предъявить подтверждение своего возраста.
    ii. Если в зале ожидания подается алкоголь, лицам, не достигшим установленного законом возраста в стране, в которой расположен зал ожидания, запрещается подавать алкоголь или употреблять алкоголь. 
  19. Доступ в зал ожидания Бизнес класса Air New Zealand:
    i. Участники программы Silver, Gold и Diamond, путешествующие любым классом рейсами Окленд-Гонконг и обратно, которые выполняет Air New Zealand и билеты на которые продает CPA, могут пользоваться залами ожидания Бизнес класса Air New Zealand в аэропортах Окленда и Гонконга.
    ii. Доступ в зал ожидания для пассажиров внутренних рейсов Air New Zealand предоставляется Участникам программы Diamond и Gold, следующим из Крайстчерча или Веллингтона в Гонконг через Окленд и в обратном направлении. Внутренний рейс должен выполняться и продаваться Air New Zealand. Участникам программы Silver доступ в залы ожидания предоставляется в аэропортах Окленда и Гонконга.
    iii. Участники программы Gold могут пригласить одного гостя в зал ожидания Бизнес класса Air New Zealand.
    iv. Участники программы Diamond могут провести двоих гостей в зал ожидания Бизнес класса Air New Zealand.
    v. Гости должны совершать перелет по тому же бронированию, что и соответствующий критериям Участник программы, или по одному и тому же маршруту в ту же дату. Гости должны зайти в зал ожидания вместе с соответствующим критериям Участником программы.
  20. Заморозка карты:
    i. Участники программы Silver, Gold и Diamond имеют право на заморозку карты.
    ii. Для начала заморозки карты соответствующие критериям Участники программы должны подать заявку через службу поддержки клиентов. Заявки необходимо подать за 7–90 дней до начала действия заморозки карты.
    iii. Заморозка карты не может начаться в месяц, в который истекает срок действия текущей карты, или с момента прекращения срока действия текущей карты.
    iv. Срок заморозки действия клубной карты должен составлять не менее 1 месяца и не более 12 месяцев.
    v. Каждый Участник программы может иметь не более 3 заморозок в период действия его статуса.
    vi. В период заморозки карты статус Участника программы сохраняется без необходимости начисления необходимого количества статусных очков для сохранения статуса.
    vii. После истечения срока заморозки карты статус Участника программы больше не действителен, и на него распространяются соответствующие требования для сохранения текущего статуса участника или получение более высокого статуса.
    viii. В период заморозки карты Участники программы не смогут получать статусные очки, но могут продолжать накапливать мили Asia Miles и использовать их для оплаты милями Asia Miles.
    ix. Участники программы могут запросить новую физическую карту участника с новым сроком годности после окончания заморозки карты.
    x. Участники программы, возобновившие свое участие в программе после заморозки статуса, могут подать заявку и воспользоваться своими промежуточными привилегиями до истечения периода заморозки карты.
    xi. Заявки на внесение изменений, продление или аннулирование заморозки карты после начала периода заморозки карты не принимаются.
    xii. Периоды заморозки карты не могут накладываться друг на друга. 
  21. Приглашения в залы ожидания:
    i. Все приглашения в зал ожидания, описанные в данном разделе, необходимо бронировать при бронировании билета.
    ii. 1 Приглашения в зал ожидания Бизнес класса предоставляются Участникам программы Green, набравшим 200 статусных очков.
    iii. 2 Приглашения в зал ожидания Бизнес класса предоставляются Участникам программы Silver, набравшим 450 статусных очков.
    iv. 2 Приглашения в зал ожидания Бизнес класса предоставляются Участникам программы Gold, набравшим 800 статусных очков.
    v. 2 Приглашения в зал ожидания Первого класса или Бизнес класса предоставляются Участникам программы Diamond, набравшим 1400 статусных очков.
    vi. Для Участников программы Green приглашения в зал ожидания предоставляются только Участникам программы или их компаньонам на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
    vii. Для Участников программы Silver приглашения в зал ожидания предоставляются только их компаньонам на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
    viii. Для участников программы Gold приглашения в зал ожидания предоставляются их компаньонам или назначенным лицам Redemption Group Участников только на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
    ix. Для Участников программы Diamond приглашения в зал ожидания предоставляются их компаньонам или назначенным лицам Redemption Group Участников только на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
    x. Компаньонами, которым предоставляются приглашения в залы ожидания, считаются гости, путешествующие с Участником программы Cathay по одному бронированию или в ту же дату по тому же маршруту.
    xi. Назначенные лица в Redemption Group могут пользоваться приглашением в зал ожидания, не путешествуя при этом вместе с участником программы.
    xii. Приглашения в зал ожидания заказываются онлайн; при регистрации в аэропорту их заказать невозможно.
    хiii. Каждое приглашение в зал ожидания действительно в течение 12 месяцев со дня его выдачи.
    xiv. Приглашения в зал ожидания для Участников программы Green, Silver и Gold действуют только в определенных залах ожидания Бизнес класса в аэропортах вылета.
    xv. Приглашения в зал ожидания для Участников программы Diamond действуют только в определенных залах ожидания Первого класса и Бизнес класса в аэропортах вылета.
    xvi. Отмена или изменение приглашения в зал ожидания после его заказа невозможно. При входе в зал ожидания необходимо предъявить физическое приглашение в зал ожидания.
    xvii. В случае каких-либо задержек или отмены рейса Участник программы должен обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.
    xviii. Приглашения в зал ожидания недоступны Участникам программы при заморозке клубной карты.
  22. Бронируемое повышение класса обслуживания:
    i. Участники программы, имеющие право на бронируемое повышение класса обслуживания, могут подать заявку на бронируемое повышение класса обслуживания онлайн, отправив соответствующую заявку в Службу поддержки клиентов.
    ii. Бронируемое повышение класса обслуживания предоставляется при наличии свободных мест.
    iii. Участникам программы Gold, набравшим от 1000 статусных очков, предоставляется возможность бронируемого повышения класса обслуживания для 4 отрезков маршрута.
    iv. Участникам программы Diamond, набравшим от 1600 статусных очков, предоставляется возможность бронируемого повышения класса обслуживания для 4 отрезков маршрута.
    v. Возможность бронируемого повышения класса обслуживания для Участников программы Gold предоставляется на рейсах сверхкороткой, короткой и средней дальности.
    vi. Возможность бронируемого повышения класса обслуживания для Участников программы Diamond предоставляется на рейсах любой дальности.
    vii. Возможность бронируемого повышения класса обслуживания для Участников программы Gold предоставляется Участникам программы или их компаньонам на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
    viii. Возможность бронируемого повышения класса обслуживания для Участников программы Diamond предоставляется только Участникам программы, их компаньонам и членам их Redemption Group на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
    ix. Каждое бронируемое повышение класса обслуживания позволяет одному пассажиру повысить класс обслуживания в текущем бронировании на один класс на одном отрезке маршрута.
    x. Преимущества, статусные очки и мили Asia Miles предоставляются в соответствии со следующим классом обслуживания, установленным после реализации бронируемого повышения класса обслуживания.
    xi. Компаньонами для предоставления бронируемого повышения класса обслуживания считаются гости, путешествующие с Участником программы по одному бронированию.
    xii. Каждое бронируемое повышение класса обслуживания действительно в течение 12 месяцев со дня его предоставления
    хiii. Бронирование запрашиваемого рейса должно быть подтверждено, а билет оформлен в определенных тарифных классах.
    xiv. Назначенные лица в Redemption Group могут пользоваться бронируемым повышением класса обслуживания, не путешествуя при этом вместе с Участником программы.
    xv. При наличии свободных мест типы тарифов Эконом класса «Основной» и «Гибкий» или тарифный класс «Эконом» Y, B, H, K, M, L и V будут повышены до тарифных классов «Премиум эконом класс» E. Бронируемое повышение класса обслуживания по тарифу Economy Light невозможно. При отсутствии на рейсе салона Премиум эконом класса вознаграждение будет предоставлено в виде повышения класса обслуживания до класса бронирования I салона Бизнес класса.
    xvi. При наличии свободных мест тарифные классы W и R салона Премиум эконом класса будут повышены до тарифного класса I салона Бизнес класса.
    xvii. При наличии свободных мест классы бронирования J, C, D и I салона Бизнес класса будет повышен до класса бронирования А салона Первого класса.
    xviii. Бронируемое повышение класса обслуживания нельзя использовать вместе с повышением класса обслуживания за мили Asia Miles и вознаграждениями для компаньонов.
    xix. Лист ожидания по бронируемому повышению класса обслуживания не разрешен.
    хх. При бронируемом повышении класса обслуживания могут взиматься соответствующие налоги и прочие доплаты.
    xxi. Право на бронируемое повышение класса обслуживания определяется статусом участника и не предоставляется участникам при заморозке действия их клубной карты.
    xxii. Заявки, изменения и отмены должны осуществляться онлайн за 3–360 дней до даты отправления рейса.
    xxiii. При отмене бронируемого повышения класса обслуживания отменяется и подтвержденное бронирование на билет.
    xxiv. Подача более одной заявки на бронируемое повышение класса обслуживания на одном отрезке маршрута не допускается.
    xxv. Любое изменение бронирования или даты будет регулироваться правилами и условиями билета оригинального класса.
    xxvi. Недоступно для билетов, приобретаемых за мили, призовых, групповых билетов, билетов с агентскими скидками и прочих бесплатных билетов.
    xxvii. Недоступно для пакетов Cathay Pacific Holiday.
    xxviii. Участник программы может посмотреть зоны дальности на нашем сайте.
  23. Подарочная Золотая карта:
    i. Одна подарочная Золотая карта будет предоставляться Участникам программы Diamond для их компаньонов после получения Участником программы Diamond от 1800 статусных очков.
    ii. Участникам в период заморозки карты подарочныв Золотые карты не предоставляются.
    iii. Участники программы Diamond, соответствующие критериям, должны запросить подарочную Золотую карту на Веб-сайте в течение 6 месяцев с даты ее предоставления.
    iv. Соответствующий критериям Участник программы должен номинировать участника, который получит подарочную Золотую карту. Номинировать владельца карты, регистрируемого в качестве нового Участника программы или повышающего свой текущий статус, необходимо на сайте.
    v. Для номинированных лиц, продлевающих свой статус Gold, номинировавший их Участник программы должен позвонить в службу поддержки клиентов и подать заявку.
    vi. Соответствующий критериям номинирующий Участник программы должен:
    • быть не младше 18 лет;
    • иметь действующий адрес электронной почты;
    • иметь согласие номинируемого лица на использование его/ее персональных данных для регистрации подарочной Золотой карты;
    • подтвердить согласие с правилами и условиями от имени номинируемого лица и согласиться с тем, что он/она уполномочен(-а) принять правила и условия от имени номинируемого лица.
    vii. Получатели карты должны:
    • быть не младше 12 лет;
    • иметь действующий адрес электронной почты и почтового адреса.
    viii. Подарочная Золотая карта действует 12 месяцев с момента официальной регистрации в качестве держателя подарочной Золотой карты.
  1. Для получения миль Asia Miles Участники программы должны указать свой номер участника при бронировании и предоставить свой номер участника/карту при регистрации, оплате счета или при доставке продуктов или услуг Партнера (в зависимости от обстоятельств). Некоторые Партнеры могут устанавливать различные процедуры начисления/кредитования, которые затем должны соблюдаться Участниками программы.
  2. Мили Asia Miles могут начисляться только за некоторые операции с Партнерами. Информация описана и периодически обновляется на Веб-сайте и в приложении Cathay и может быть специально опубликована AML и/или Партнерами.
  3. Для рекламных акций, ограничивающихся определенным рынком, место жительства определяется по номеру мобильного телефона Участника программы Cathay, зарегистрированному в программе.
  4. Мили Asia Miles можно получить после утверждения заявки на участие в программе Cathay, а также после присвоения Участнику программы номера участника.
  5. Мили Asia Miles не могут быть перенесены в программы других авиакомпаний, и AML не принимает конвертацию бонусных баллов других авиакомпаний в мили Asia Miles.
  6. Мили Asia Miles не подлежат передаче в программы Партнеров, не являющихся авиакомпаниями, за исключением случаев, указанных AML на Веб-сайте и в приложении Cathay.
  7. Бонусные баллы Партнеров можно конвертировать в мили Asia Miles. Сведения об этих Партнерах и соответствующие сведения о конвертации приводятся на Веб-сайте и в приложении Cathay.
  8. Для получения права на получение миль Asia Miles Участники программы должны предоставить Партнеру свой номер участника и в применимых случаях имя, которое должно в точности соответствовать имени, зарегистрированному ими в программе Cathay.
  9. Срок начисления миль Asia Miles зависит от Партнера и типа транзакции. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Сроки» в условиях и правилах соответствующего Партнера или связаться с Партнером напрямую.
  10. Мили Asia Miles можно обменять на вознаграждения сразу же после их зачисления на счет участника программы.
  11. Система по срокам — за все мили, начисленные по 31 декабря 2019 года включительно
    Накопленные мили действительны 3 года со следующего месяца участника программы, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

    Система по активности — с 1 января 2020 года
    Мили, зачисленные на учетную запись Участника программы после 1 января 2020 года включительно, не сгорают, если Участник совершает хотя бы одну соответствующую критериям транзакцию раз в 18 месяцев. Срок действия миль на учетной записи Участника программы в системе по активности автоматически продлевается на 18 месяцев при каждом осуществлении Участником соответствующей критериям транзакции.

    К соответствующим критериям транзакциям относятся:
    • получение миль;
    • использование миль;
    • пополнение миль;
    • конвертация баллов из другой программы в мили;
    • передача Участником программы миль из своей учетной записи/в свою учетную запись;
    • получение бонусных миль;
    • получение подарочных миль на учетную запись Участника программы.
    Транзакции по сторнированию миль, например, возврат средств и отмена, не соответствуют критериям.

    Участники программы могут продлить действие миль, начисленных по системе по времени, уплатив сбор («Сбор за продление срока действия миль»), и к таким милям будет применяться система по времени. Сбор за продление миль указан на Веб-сайте и в приложении Cathay и периодически может изменяться AML. 

    Мили, заработанные в системе по активности, нельзя продлить, уплатив сбор за продление миль.
  12. В случае ошибки AML при зачислении средств на учетную запись Участника программы с соответствующими милями Asia Miles, AML и CPA несут ответственность только за предоставление участнику правильного количества миль Asia Miles.
  13. AML оставляет за собой право в любое время и без уведомления Участника программы изменять или отменять любые мили Asia Miles, зачисленные на его учетную запись неправильно или в нарушение настоящих Правил и условий или правил и условий Партнеров.
  1. Заявки на начисление неначисленных миль Asia Miles будут рассматриваться только при правильном указании номера участника при бронировании и предоставлении своего номера участника/карты при регистрации, оплате счета или при доставке продуктов или услуг Партнера (в зависимости от обстоятельств). Некоторые Партнеры могут устанавливать различные процедуры начисления и/или кредитования, которые затем должны соблюдаться Участниками программы.
  2. Участники программы могут запросить неначисленные мили Asia Miles по всем транзакциям и Партнерам, за исключением расходов по соответствующим критериям кредитным картам, покупок в Cathay Shop, розничных транзакций у сторонних розничных продавцов, транзакций по оплате услуг связи и покупок, связанных со страхованием, заполнив Заявку на начисление неначисленных миль Asia Miles онлайн.
  3. Участники программы должны запросить неначисленные мили Asia Miles за расходы по соответствующим критериям кредитным картам, покупки в Cathay Shop, розничные транзакции у сторонних розничных продавцов, страховые продукты, за исключением продуктов, приобретенных у Cigna, транзакций по оплате услуг связи и покупки, совершенные у партнерских интернет-магазинов, напрямую соответствующему Партнеру. 
  4. Участники программы могут запросить неначисленные мили Asia Miles за покупки, связанные с Cigna, по адресу электронной почты wellness-support@cathaypacific.com.
  5. Возможно, Участникам программы потребуется предоставить определенные документы при подаче заявки на начисление неначисленых миль Asia Miles. Все документы, предоставленные Участниками программы, будут храниться в целях учета. Участники программы обязаны хранить копии для собственного использования. AML оставляет за собой право отклонить любую заявку, поданную без необходимых подтверждающих документов, или если AML обоснованно считает, что подтверждающие документы были оформлены не Партнером и/или AML, в зависимости от обстоятельств.
  6. Запросы на начисление неначислених миль Asia Miles принимаются к обработке только в течение шести месяцев с даты транзакции. Начисление миль Asia Miles на счет Участника программы может занять до 8 недель после их получения. 
  1. Участники программы будут ежемесячно получать по электронной почте выписки по счету о начисленных им за ежемесячную активность статусных очках и о балансе миль Asia Miles. Участники программы могут запросить выписку по счету в бумажном виде, а AML может предоставить такие бумажные копии. Бумажные копии выписок с учетных записей будут отправлены по почте в адрес Участника программы, указанный в учетной записи Участника программы. Участники программы могут запросить перепечатку бумажных выписок со счетов в течение 12 месяцев с даты выпуска соответствующей выписки по счету. За каждую распечатанную выписку взимается сервисный сбор, который может периодически изменяться AML. См. соответствующую сумму сбора на странице «Дополнительные услуги и сборы». 
  2. Участники программы также могут в любое время просматривать свою активность в учетной записи, статусные очки и баланс миль Asia Miles, а также ежемесячные выписки по счету за последние 12 месяцев, войдя в свою учетную запись на Веб-сайте или в приложении Cathay или Cathay Pacific. 
  1. Правила и условия, изложенные в разделе «Общие правила и условия» настоящих Правил и условий, распространяются на использование Miles Plus Cash в Cathay Shop.
  2. Участники программы могут обменять свои мили на вознаграждения от наземных партнеров, используя опцию Miles Plus Cash. Если Участники программы используют Денежные средства для получения какой-либо части вознаграждения, они могут зарабатывать мили Asia Miles за соответствующую часть вознаграждений от наземных партнеров, указанную AML, за исключением сумм, уплаченных или подлежащих уплате в качестве налогов, пошлин и/или прочих сборов, указанных в пункте 7 настоящего раздела ниже (если применимо).
  3. AML будет указывать количество миль Asia Miles и Денежную сумму, необходимую для обмена на каждое Вознаграждение от наземных партнеров по собственному усмотрению. AML может изменить необходимое количество миль Asia Miles и/или Денежных средств в любое время и без уведомления.  AML будет указывать количество миль Asia Miles, которое Участники программы могут получить при использовании Денежных средств для обмена на Вознаграждения от наземных партнеров, по собственному усмотрению. AML может изменить количество миль Asia Miles, которое можно получить за Денежные средства, в любое время и без уведомления. 
  4. Все Денежные средства, подлежащие обмену на любое Вознаграждение от наземных партнеров с использованием Miles Plus Cash, должны быть в валюте, принимаемой AML, как это предусмотрено AML и указано в Cathay Shop. Принятые валюты могут периодически изменяться AML без предупреждения.  Все платежи должны осуществляться кредитной картой или с использованием иных форм оплаты, приемлемых для AML, как указано в Cathay Shop. AML оставляет за собой право изменять принятые способы оплаты в любое время без уведомления. Полная сумма платежа должна быть получена AML до того, как на учетную запись Участника программы будет начислено соответствующее количество миль Asia Miles.
  5. Денежные средства и/или мили, использованные Участниками программы для обмена на Вознаграждения от наземных партнеров, ни при каких обстоятельствах не возмещаются. С более подробной информацией о неначисленных, неправильных или дефектных позициях можно ознакомиться на сайте. 
  6. Все Денежные платежи в пользу AML по системе Miles Plus Cash будут осуществляться AML или CPA от имени AML. В тех случаях, когда CPA осуществляет оплату от имени AML, она действует только в административном качестве и не участвует в обмене или предоставлении каких-либо Вознаграждений от наземных партнеров.
  7. Участник программы (или получатель Вознаграждения от наземных партнеров) несет ответственность за уплату всех применимых налогов, пошлин, сборов (включая, помимо прочего, таможенные сборы, импортные пошлины, сборы за оформление почтовых отправлений и любые сборы за доставку), которые могут налагаться или взиматься в связи с обменом, доставкой и получением Вознаграждения от наземных партнеров.
  8. Мили Asia Miles, полученные Денежными средствами в Cathay Shop, будут зачислены на учетную запись Участника программы через 2 (две) недели после доставки или использования продукта или услуги соответственно.
  9. Все мили Asia Miles, которые будут использованы для обмена баллов на Вознаграждения от наземных партнеров, будут списаны со счета использующего его Участника программы. 
  1. Условия, изложенные в подразделе «Питание» раздела «Питание и банкеты: общие правила и условия» настоящих Правил и условий, применяются к использованию Miles Plus Cash на обед у соответствующих критериям Партнеров по предоставлению питанию.
  2. Услуга Miles Plus Cash доступна в приложении Cathay для оплаты питания у Партнеров по предоставлению питания в Гонконге. Участники программы должны иметь учетную запись в OpenRice, подключить свою учетную запись в OpenRice к приложению Cathay и привязать действительную кредитную карту, принимаемую AML, в приложении Cathay, чтобы использовать Miles Plus Cash для оплаты питания у Партнеров по предоставлению питания. 
  3. Все мили Asia Miles, которые будут использованы для оплаты питания у Партнеров по предоставлению питания, списываются со счета Участника программы, осуществившего такой платеж. 
  4. Участники программы могут зарабатывать мили Asia Miles за уплаченную за питание часть в Денежных средствах у Партнеров по предоставлению питания. 
  5. Соответствующих критериям Партнеров по предоставлению питания назначает AML. AML может в любое время изменить соответствующих критериям Партнеров по предоставлению питания без уведомления. 
  6. AML по собственному усмотрению указывает количество миль Asia Miles и сумму Денежных средств, необходимых для оплаты питания у Партнеров по предоставлению питания. AML может изменить необходимое количество миль Asia Miles и/или Денежных средств в любое время и без уведомления. 
  7. AML по собственному усмотрению указывает количество миль Asia Miles, которые могут получить Участники программы за сумму Денежных средств, необходимых для оплаты питания у Партнеров по предоставлению питания. AML может изменить количество миль Asia Miles, которое можно получить за уплаченную сумму Денежных средств, в любое время без уведомления. 
  8. Участники программы могут использовать Miles Plus Cash только для оплаты питания в Гонконге.
  9. Все денежные платежи в пользу AML с использованием Miles Plus Cash для оплаты питания должны осуществляться в гонконгских долларах (HKD). 
  10. Все платежи Денежных средств в пользу AML по системе Miles Plus Cash, оплаченные через приложение Cathay, будут производиться компанией OpenRice Limited. 
  11. Мили Asia Miles, заработанные за оплату питания Денежными средствами, будут зачислены на учетную запись Участника программы, привязанную к приложению Cathay, используемому для оплаты, и будут зачислены на счет через 2 (две) недели после осуществления оплаты.  
  12. Участники программы могут пользоваться специальными предложениями при оплате питания у Партнеров по предоставлению питания по системе Miles Plus Cash. Такие специальные предложения не могут комбинироваться с другими скидками или специальными предложениями по одной транзакции и регулируются дополнительными правилами и условиями каждого специального предложения.
  13. Возврат средств (при наличии) осуществляется Партнерами по предоставлению питанию в соответствии с дополнительными правилами и условиями Партнера по предоставлению питания.
  1. Условия, изложенные в подразделе «Банкеты» раздела «Питание и банкеты: общие правила и условия» настоящих Правил и условий, применяются к использованию Miles Plus Cash у Партнеров по организации банкетов.
  2. Услуга Miles Plus Cash доступна в приложении Cathay для оплаты банкетов. Участники программы должны иметь учетную запись в OpenRice, подключить свою учетную запись в OpenRice к приложению Cathay и привязать действительную кредитную карту, принимаемую AML, в приложении Cathay, чтобы использовать Miles Plus Cash для оплаты питания у Партнеров по предоставлению питания. 
  3. Максимальная сумма Денежных средств, которую можно использовать для оплаты соответствующего критериям банкета с помощью опции Miles Plus Cash, составляет 10 000 HKD.
  4. Все мили Asia Miles, которые будут использованы для оплаты банкетов, списываются со счета Участника программы, осуществившего такой платеж. 
  5. Участники программы могут получать мили Asia Miles за оплату банкетов Денежными средствами. 
  6. Соответствующих критериям Партнеров по организации банкетов назначает AML. AML может в любое время изменить соответствующих критериям Партнеров по организации банкетов без уведомления. 
  7. AML укажет количество миль Asia Miles и сумму Денежных средств, необходимых для оплаты банкетов. AML может изменить необходимое количество миль Asia Miles и/или Денежных средств в любое время и без уведомления. 
  8. AML по собственному усмотрению указывает количество миль Asia Miles, которые могут получить Участники программы за сумму Денежных средств, необходимых для оплаты банкетов. AML может изменить количество миль Asia Miles, которое можно получить за уплаченную сумму Денежных средств, в любое время без уведомления. 
  9. Участники программы могут использовать Miles Plus Cash только для оплаты банкетов в Гонконге.
  10. Все денежные платежи в пользу AML с использованием Miles Plus Cash для оплаты банкетов должны осуществляться в гонконгских долларах (HKD). 
  11. Все платежи Денежных средств в пользу AML по системе Miles Plus Cash, оплаченные через приложение Cathay, будут производиться компанией OpenRice Limited. 
  12. Мили Asia Miles, заработанные за оплату банкетов Денежными средствами, будут зачислены на учетную запись Участника программы, привязанную к приложению Cathay, используемому для оплаты, и будут зачислены на счет через 2 (две) недели после осуществления оплаты.  
  13. Возврат средств (при наличии) осуществляется Партнерами по организации банкетов в соответствии с правилами и условиями Партнеров по организации банкетов. 
  14. Участники программы могут пользоваться специальными предложениями при оплате банкетов у Партнеров по организации банкетов по системе Miles Plus Cash. Такие специальные предложения не могут комбинироваться с другими скидками или специальными предложениями по одной транзакции и регулируются дополнительными правилами и условиями каждого специального предложения. 
  1. CPA и/или AML и партнеры могут периодически проводить рекламные акции, предлагая бонусные мили Asia Miles. Такие предложения бонусных миль Asia Miles, сделанные в связи с рекламными акциями Партнеров, регулируются действующими правилами и условиями каждой рекламной акции. Мили Asia Miles
  2. CPA и/или AML и/или соответствующий Партнер могут требовать от Участников программы пройти процесс регистрации, чтобы иметь право на участие в соответствующей акции Партнеров. 
  3. Если по акции Участникам программы необходимо выполнить определенные действия по регистрации или предварительной регистрации, бонусные мили Asia Miles начисляются только в том случае, если Участники завершают такие действия по регистрации до участия в акции. 

Услуги

  1. Участник программы может в любой момент назначить не более пяти человек в качестве «Назначенного лица Redemption Group», для которых вы можете обменять свои мили Asia Miles на вознаграждения.
  2. Участники программы могут зарегистрировать Назначенных лиц для получения вознаграждений в виде перелетов и путешествий, зарегистрировавшись в своей учетной записи на Веб-сайте или в приложении Cathay, предоставив информацию, необходимую на Веб-сайте или в приложении Cathay.
  3. Участники программы должны убедиться в том, что имя Назначенного лица зарегистрировано правильно. В случае внесения Участником программы каких-либо изменений в имя зарегистрированного Назначенного лица это будет считаться заменой такого Назначенного лица. 
  4. Участники программы могут бесплатно зарегистрировать до пяти Назначенных лиц в течение всего срока их участия в программе. При уплате необходимого сбора Участники программы могут заменить существующего Назначенного лица или добавить нового вместо удаленного Участником программы не более трех раз за период участия в программе. Данный сбор может периодически изменяться AML. См. соответствующую сумму сбора на странице «Дополнительные услуги и сборы». 
  5. В зависимости от статуса Участника программы может взиматься сервисный сбор за замену или регистрацию Назначенного лица чаще бесплатного количества, указанного выше. Данный сбор может периодически изменяться AML. См. соответствующую сумму сбора на странице «Дополнительные услуги и сборы». 
  6. Дети в возрасте до 12 лет, являющиеся Назначенными лицами, считаются равными взрослым, и им требуется одинаковое количество миль Asia Miles для получения премиальных билетов. Корпорации или иные юридические лица не могут являться Назначенными лицами.
  7. Вознаграждения должны быть использованы Участниками программы от имени Назначенных лиц. Назначенные лица не имеют права использовать Вознаграждения самостоятельно.
  1. В случае с рейсами, билеты на которые продает Cathay Pacific, фактическое количество миль Asia Miles, которое может быть начислено Участнику программы, зависит от зоны дальности между аэропортом отправления и аэропортом назначения, а также тарифного класса или типа тарифа, который был забронирован, оплачен и на который был оформлен билет. 
  2. В случае с рейсами, билеты на которые продает авиакомпания-партнер, фактическое количество миль Asia Miles, которое может быть начислено Участнику программы, зависит от типа тарифа и тарифного класса, расстояния по дуге большого круга в милях между аэропортом вылета и аэропортом назначения.
  3. Мили Asia Miles будут начислены Участнику программы только после использования им билета.
  4. За некоторые тарифы и рейсы мили Asia Miles не начисляются. К ним относятся, помимо прочего, перелеты сотрудников, отраслевые/агентские скидки, премиальные перелеты, призы, пожертвования, билеты со скидкой по групповым и иным специальным тарифам, бесплатные билеты, билеты на чартерные рейсы и некоторые совместные рейсы. Тарифы и рейсы, за которые начисляются мили Asia Miles, определяются AML, Cathay Pacific и авиакомпаниями-партнерами (если применимо) и могут изменяться без уведомления Участников программы.
  5. За тарифы и рейсы, за которые начисляются мили Asia Miles, мили Asia Miles начисляются только по фактическому тарифу и тарифному классу, оплаченному Участником программы, включая любое платное повышение класса обслуживания или добровольное понижение класса обслуживания. Мили Asia Miles не начисляются за бесплатное повышение класса обслуживания, повышение класса обслуживания за мили Asia Miles, вынужденное понижение класса обслуживания или возврат средств по тарифам. 
  6. В случае отмены авиаперелета Участника программы по причинам, не зависящим от CPA или авиакомпании-партнера (включая, помимо прочего, плохие погодные условия, форс-мажор, технические неполадки или проблемы с самолетом, прекращение работ или нехватку рабочей силы, забастовки, войну, пандемии, изменение действующего законодательства или нормативно-правовых актов), и если Участник программы помещается на рейс других авиакомпаний для перелета по отмененным сегментам, Мили Asia Miles и статусные очки начисляются участнику только за изначально забронированный Участником программы маршрут. В этом случае Участнику программы необходимо предоставить подтверждающие документы для подачи заявки на начисление миль Asia Miles.
  1. Соответствующие предложения, права и требования по начислению миль Asia Miles у каждого  партнера Asia Miles, не являющегося авиакомпанией, приводятся на  Веб-сайте и в приложении Cathay с учетом изменений, периодически вносимых AML. Партнеры, не являющиеся авиакомпаниями, могут применять дополнительные правила и условия в отношении предоставления и права на получение миль Asia Miles.
  2. Пребывание в отеле. Участники программы могут зарабатывать мили Asia Miles за каждое соответствующее критериям пребывание в отеле у участвующих в программе Партнеров. Под пребыванием в отеле подразумевается любое количество последовательных ночей, проведенных в отеле. Соответствующее критериям пребывание — это пребывание по опубликованным, стандартным, корпоративным тарифам или тарифам для компании, но не пребывание по специальным, групповым или скидочным тарифам. Для получения миль Asia Miles Участникам программы, возможно, потребуется зарегистрироваться в соответствующей программе лояльности определенных Партнеров отеля. С более подробной информацией можно ознакомиться на Веб-сайте или в приложении Cathay.
  3. Аренда автомобиля. Участники программы могут зарабатывать мили Asia Miles за каждую соответствующую критериям аренду автомобиля у участвующих в программе Партнеров по аренде автомобилей. Прокат автомобилей, забронированных по тарифам для турагентов или сотрудников, не соответствует критериям. Для соответствия критериям, возможно, необходимо арендовать автомобиль в сочетании с авиаперелетом. С более подробной информацией можно ознакомиться на Веб-сайте или в приложении Cathay.
  1. Все мили Asia Miles, необходимые для обмена на премиальные билеты, необходимо зарегистрировать в учетной записи Участника программы на момент их использования. Объединение миль Asia Miles с разных учетных записей Участника программы не допускается.
  2. К использованию миль Asia Miles для оплаты премиальных билетов применяются ограничения по количеству мест, доступных для бронирования премиальных билетов. Участники программы признают, что CPA и ее Партнеры оставляют за собой право по своему усмотрению ограничить количество мест, доступных для бронирования премиальных билетов.
  3. По каждой учетной записи Участника программы в любой момент времени может быть оформлено не более 10 бронирований в листе ожидания на повышение класса обслуживания и получения вознаграждения для компаньонов.  По достижении максимального количества бронирований в листе ожидания Участнику программы необходимо отменить бронирование в листе ожидания до оформления нового бронирования в листе ожидания.
  4. Оформление билетов на премиальный рейс осуществляется пассажиром, который несет ответственность за уплату применимых сборов за вылет, сборов аэропорта или государственных сборов, топливных сборов, сборов за обеспечение безопасности и страхование, а также любых других сборов, взимаемых любым уполномоченным органом. Пассажир также несет ответственность за все прочие расходы и любые другие сборы, претензии или обязательства, возникающие в связи с использованием билетов на премиальные рейсы. Во время бронирования будут указаны фактическое количество необходимых миль, государственные налоги и сборы и налоги и сборы аэропорта, а также все дополнительные сборы, взимаемые перевозчиком для всех пассажиров. 
  5. Для премиального перелета в одну сторону (за исключением премиальных  билетов на перелет несколькими перевозчиками oneworld и HK Express) допускается не более 2 отрезков маршрута с 1 трансфером при условии, что продолжительность трансфера не превышает 24 часов. Если аэропорт вылета по первому и аэропорт назначения по последнему отрезкам маршрута расположен в разных городах, но все отрезки маршрута относятся к одной стране/региону, данный маршрут все равно считается премиальным рейсом в одну сторону. С другой стороны, если аэропорт вылета по первому и аэропорт назначения по последнему отрезку маршрута расположен в разных городах, но в одной стране/регионе, но аэропорт назначения по первому отрезку маршрута расположен в другой стране/регионе, данный маршрут не считается премиальным рейсом в одну сторону. Например, маршрут JFK-DFW-LAX может рассматриваться как перелет в одну сторону, а маршрут JFK-LHR-IAD не может рассматриваться как перелет в одну сторону.
  6. Для премиального перелета в оба конца (кроме премиальных билетов нескольких перевозчиков oneworld и HK Express) допускается не более 4 отрезков маршрута с 1 транзитной остановкой. Допускается не более 2 секторов в каждом направлении — прилета и вылета.

    В пункте отправления или в точке перелета туда и обратно по премиальному билету в оба конца допускается не более 1 незамкнутого маршрута. 
    a. Незамкнутый маршрут в пункте отправления (только для маршрута с международными рейсами) может быть оформлен только между разными городами страны/региона.
    b. Незамкнутый маршрут в точке разворота может быть оформлен между разными городами независимо от страны/региона.
    c. Путешествие в разные аэропорты/из разных аэропортов в одном и том же городе не считается незамкнутым маршрутом. 

    Премиальный перелет туда и обратно без незамкнутого маршрута может содержать не более 1 транзитной остановки плюс не более 2 трансферов
    Премиальный перелет туда и обратно с незамкнутым маршрутом в точке разворота может содержать не более 1 незамкнутого маршрута плюс не более 2 трансферов
    Премиальный перелет туда и обратно с незамкнутым маршрутом в пункте вылета может содержать 1 незамкнутый маршрут плюс 1 транзитную остановку плюс не более 2 трансферов  
  7. Точка разворота премиального билета в оба конца (за исключением премиальных билетов на перелет несколькими перевозчиками oneworld и HK Express) определяется по следующим правилам:
    a. В маршруте с 2 отрезками первым пунктом назначения отрезка маршрута должна быть точка транзитной остановки и точка разворота (допускается незамкнутый маршрут в точке разворота)*; или *например, в маршруте HKG-TPE (незамкнутый маршрут и точка разворота) KHH-HKG.
    b. В маршруте с 3 отрезками если незамкнутый маршрут находится не в точке отправления, незамкнутый маршрут должен быть точкой разворота; или, например, в маршруте HKG-TPE-NRT (незамкнутый маршрут и точка разворота ) KIX-HKG.
    c. В маршруте с 3 отрезками при наличии трансфера, но без незамкнутых маршрутов единственным пунктом транзитной остановки должна быть точка разворота; или
    d. В маршруте с 4 отрезками пунктом назначения второго отрезка маршрута должен быть пункт транзитной остановки и точка разворота (допускается незамкнутый маршрут в точке разворота).
    e. Пункт трансфера не должен становиться точкой разворота в маршруте в оба конца.
    f. Точка разворота также должна быть точкой транзитной остановки.
  8. Для премиального перелета туда и обратно необходимо одновременно бронировать прилетающий и вылетающий рейсы.
  9. Существует два уровня требования к количеству миль (дальнемагистральные перелеты — Тип 1 и дальнемагистральные перелеты — Тип 2) для всех премиальных билетов на дальнемагистральные рейсы (кроме премиальных билетов на перелет несколькими перевозчиками oneworld). Дальнемагистральные перелеты — Тип 1 применяется, если расстояние прилетающего или вылетающего маршрута составляет от 5001 до 7500 миль, и ни один из пунктов отправления, назначения или точки разворота не включают город в Северной и Южной Америке. Если город в Северной и Южной Америке является только пунктом трансфера или транзитной остановки (не в пунктах отправления, назначения или в точке разворота), применяется вариант Дальнемагистральные перелеты — Тип 1. Дальнемагистральные перелеты — Тип 2 применяется, если расстояние прилетающего или вылетающего маршрута составляет от 5001 до 7500 миль, и пункты отправления, назначения или точка разворота включают город в Северной и Южной Америке.
  10. Не все премиальные авиабилеты можно купить у любых авиакомпаний-партнеров. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Оплата только милями» на Веб-сайте премиальных билетов. Вознаграждения в виде рейсов и участвующие в программе авиакомпании-партнеры могут быть изменены или аннулированы.
  11. Некоторые отрезки маршрута и пункты назначения для каждой авиакомпании-партнера могут не соответствовать критериям для получения премиальных билетов.
  12. На совместных рейсах премиальные билеты не предоставляются.
  13. Премиальные билеты предоставляются только на авиаперелетах на отдых. Использование премиальных билетов для деловых поездок запрещено. При обмене баллов на премиальные авиабилеты Участники программы должны указать цель авиаперелета: на отдых или с деловой целью.
  14. Билеты на премиальные рейсы будут оформлены после подтверждения бронирования. Оформление премиальных билетов на рейсы с открытой датой не допускается.
  15. Билеты на премиальные рейсы оформляются автоматически и до истечения срока оформления билетов, установленного CPA и авиакомпаниями-партнерами, после предоставления всей необходимой информации. Следует также отметить, что:
    a. Вся необходимая информация должна быть предоставлена во время бронирования.
    b. Премиальные билеты на рейсы в листе ожидания оформляться не будут.
  16. Все премиальные билеты действительны в течение 12 месяцев с даты их оформления, если не указано иное.
  17. Зона дальности прилетающего/вылетающего рейса определяется на основании расстояния в одну сторону между аэропортом вылета и аэропортом назначения. При наличии стыковочных отрезков маршрута расстояния по отрезкам должны суммироваться для определения общего расстояния в одну сторону и соответствующей зоны дальности. Зоны дальности применимы ко всем типам премиальных билетов, кроме премиальных билетов на перелет несколькими перевозчиками oneworld и HK Express.
  18. Билеты на изменение бронирования премиальных рейсов (кроме HK Express):
    a. Доступны для внесения изменений в подтвержденную дату рейса или номер рейса по тому же маршруту, той же авиакомпании, в том же классе обслуживания и с такой же датой истечения срока действия билета.
    b. Сбор взимается при изменении одной подтвержденной даты/номера рейса на другую подтвержденную дату/номер рейса.
    c. Доступны онлайн на Веб-сайте и в режиме офлайн в службе поддержки клиентов для подтвержденных рейсов Cathay Pacific.
    d. Могут взиматься иные сервисные сборы. Такие сборы могут периодически изменяться AML. См. более подробную информацию  на странице «Дополнительные услуги и сборы». 
  19. Билеты на премиальные рейсы можно переоформить (кроме HK Express):
    a. Только для перелета одним и тем же лицом.
    b. При условии, что билет полностью не использован.
    c. Если новый рейс относится к более высокой зоне дальности, требуются дополнительные мили Asia Miles.
    d. При условии такого же срока действия, что и у оригинального билета, и для использования на рейсах тех же авиакомпаний.
    e. За переоформление билетов взимается сбор.
    f. Могут взиматься иные сервисные сборы. Такие сборы могут периодически изменяться AML. См. более подробную информацию на странице «Дополнительные услуги и сборы».
  20. После оформления билетов на премиальные рейсы их передача невозможна, но допускается возврат средств (кроме билетов на HK Express):
    a. При условии, что билет полностью не использован.
    b. Если возврат средств осуществляется до истечения срока действия билета.
    c. Может взиматься сервисный сбор.  Такие сборы могут периодически изменяться AML. См. более подробную информацию на странице «Дополнительные услуги и сборы».
  21. Использование премиальных билетов зависит от условий перевозки и прочих условий, установленных авиакомпанией, выполняющей рейс.
  22. Периодически мы можем предлагать специальные промотарифы на бронирование премиальных билетов. На такие бронирования распространяются правила и условия, публикуемые в рамках каждого предложения, которые имеют преимущественную силу перед данными Правилами и условиями.
  1. Участники программы могут забронировать желаемый премиальный рейс онлайн на Веб-сайте (кроме HK Express) или офлайн, обратившись в службу поддержки клиентов.
  2. Ниже приводится информация о бронировании премиальных билетов онлайн на странице «Премиальные билеты»:
    a. Стандартные вознаграждения
    b. Премиальное повышение класса обслуживания
    c. Премиальные билеты для компаньонов
    d. Некоторые вознаграждения авиакомпаний-партнеров
    e. Премиальные билеты со скидкой и на чартерные рейсы
  3. Участники программы или уполномоченные ими лица, запрашивающие оплату милями на странице «Премиальные билеты», должны будут ответить на ряд контрольных вопросов для проверки личности и авторизации до обработки заявки на такую оплату. Запросы на использование миль будут обрабатываться только в том случае, если Участники программы или уполномоченные ими лица смогут ответить на эти вопросы. Любая транзакция, совершенная уполномоченным лицом, считается совершенной Участником программы. 
  4. Соответствующее количество миль Asia Miles будет списано со счета Участника программы в момент оформления билета.
  5. Участники программы должны немедленно сообщать о любых предполагаемых несанкционированных требованиях вознаграждения. AML по своему усмотрению решит, какие действия будут предприняты (если предусмотрено). AML может отказать Участникам программы Asia Miles в компенсации за несанкционированное использование миль каким-либо образом, халатно или иным образом, включая раскрытие пароля Участника программы.
  6. Другие условия распространяются на оформление билета для компаньона и премиальное повышение класса обслуживания.
  1. Стандартные вознаграждения доступны на рейсах CPA и авиакомпаний-партнеров.
  2. Стандартное вознаграждение доступно на всех рейсах.
  3. Стандартное вознаграждение предусматривает возможность использования миль на перелет в разных салонах. Расчет требуемого количества миль основан на указании каждого направления прилета и вылета в пропорциональном соотношении, полученном на основании дуги большого круга для каждого отрезка маршрута. Сумма миль округляется до ближайшей сотни.
  4. Получение билетов на перелет в разных салонах по стандартному вознаграждению возможно только при обращении в службу поддержки клиентов.
  5. Стандартные вознаграждения позволяют использовать баллы для перелета одним или несколькими перевозчиками. Использование баллов на перелет одним перевозчиком за стандартные вознаграждения доступно во всех авиакомпаниях-партнерах (кроме HK Express). При обмене баллов на стандартные вознаграждения разрешается перелет не более чем двумя перевозчиками, среди которых обязательно должна быть авиакомпания Cathay Pacific, в соответствии с соглашением о партнерстве с авиакомпаниями.
  6. При обмене баллов на премиальные билеты нескольких авиакомпаний на вылетающий рейс в одну сторону и прилетающий рейс в одну сторону разных авиакомпаний-партнеров необходимое количество миль Asia Miles рассчитывается на основании суммы требуемых миль по каждому направлению в обоих направлениях на основании таблицы премиальных билетов, применимой к каждой авиакомпании-партнеру.
  7. Использование баллов на маршрутах с несколькими пунктами назначения, в которых промежуточный пункт назначения находится дальше от конечного пункта назначения, не допускается.
  8. Премиальные билеты открыты для бронирования в соответствии с типом премиального билета.
    a. Стандартное вознаграждение на рейсах Cathay Pacific можно получить вплоть до 360 дней до вылета.
    b. В отношении стандартного вознаграждения на рейсах авиакомпаний-партнеров, кроме Cathay Pacific, дата начала бронирования определяется правилами авиакомпаний-партнеров.
  9. Требования к количеству миль за стандартный премиальный билет на рейсах Cathay Pacific приводятся в таблице премиальных билетов, опубликованной на странице «Премиальные билеты». С информацией о стандартных вознаграждениях, предлагаемых другими авиакомпаниями-партнерами за использование онлайн, можно ознакомиться в требованиях к начислению миль, указанных в онлайн-платформе бронирования. Для получения стандартных вознаграждений авиакомпаний-партнеров без возможности использования онлайн смотрите калькулятор премиальных миль на странице  «Вознаграждения за перелеты», где  указаны требования к количеству миль.
  10. За стандартное вознаграждение (только для Cathay Pacific) можно оформить предварительное бронирование места в салоне Премиум эконом класса и выше.
  11. Действуют положения раздела «Использование миль — общие условия» и «Использование вознаграждений на билеты» настоящих Правил и условий.
  1. Премиальные билеты для компаньонов доступны только на рейсах, билеты на которые продает и которые выполняет Cathay Pacific.
  2. Участники программы, приобретающие билет Первого или Бизнес класса для перелета, также могут приобрести билет для компаньона. Компаньон должен путешествовать тем же рейсом, в ту же дату и тем же классом обслуживания. Билеты для компаньона доступны только на рейсах туда и обратно.
  3. Премиальные билеты для компаньонов действительны в соответствующих критериям тарифных классах:
    • F, A (Первый класс);
    • J, C, D, I (Бизнес класс).
  4. Вознаграждение в виде билета для компаньона доступно для бронирований рейсов несколькими перевозчиками по отрезкам маршрута, забронированного на рейсах, билеты на которые продает и которые выполняет CPA.
  5. Бронирование премиальных билетов для компаньонов возможно вплоть до 360 дней до вылета.
  6. Пассажир-компаньон не обязательно должен быть Назначенным лицом в группе redemption group Участника программы.
  7. Участник программы может обменять один билет для компаньона за каждый приобретенный билет, напечатанный на имя Участника программы.
  8. При подаче заявки на приобретение билета для компаньона Участник программы должен предоставить AML все данные о своем перелете и билете, оплаченном по тарифу.
  9. Для обмена на билеты для компаньона не учитываются билеты, приобретенные за баллы, призы, групповые, отраслевые/агентские скидки или иные билеты со скидкой или бесплатно.
  10. Любые ограничения и правила, применимые к приобретенному билету, также распространяются на билет для компаньона.
  11. Билеты для компаньона могут быть аннулированы, а мили Asia Miles, использованные для оплаты билета для компаньона, будут возвращены Участнику программы, совершившему обмен баллов. При отмене бронирования и возврате средств взимается сервисный сбор. Данный сбор может периодически изменяться AML. В случае аннулирования приобретенного билета также аннулируется билет для компаньона, а мили Asia Miles, использованные для оплаты билета для компаньона, возвращаются Участнику программы, совершившему обмен баллов. 
  12. Действуют положения раздела «Использование миль — общие условия» и «Использование вознаграждений на билеты» настоящих Правил и условий.
  1. Премиальное повышение класса обслуживания, премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту и премиальное повышение класса обслуживания на борту возможно только на рейсах, билеты на которые продает и которые выполняет Cathay Pacific.
  2. Премиальное повышение класса обслуживания можно получить онлайн на странице «Премиальные билеты» или через службу поддержки клиентов.  Премиальное повышение класса обслуживания на борту возможно только при обращении к нашим членам экипажа.
  3. Питание при повышении класса обслуживания в аэропорту может не соответствовать питанию для повышенного класса обслуживания.
  4. Каждое повышение класса обслуживания, премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту или премиальное повышение класса обслуживания на борту ограничено одним билетом CPA, номер билета должен начинаться только со «160».
  5. Указанное требование к начислению миль действует только из расчета перелета в одну сторону.
  6. Повышение класса обслуживания и премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту возможно по соответствующим критериям тарифным классам или типам тарифов:
    • J, C, D, P, I (Бизнес класс) при повышении класса обслуживания до Первого класса;
    • W, R (Премиум эконом класс) при повышении класса обслуживания до Бизнес класса;
    • Эконом класс (Основной, Гибкий) или Y, B, H, K, M, L, V (Эконом класс) при повышении класса обслуживания до Премиум эконом класса (на рейсах с Премиум эконом классом);
    • Эконом класс (Основной, Гибкий) или Y, B, H, K, M, L, V (Эконом класс) при повышении класса обслуживания до Бизнес класса (только для рейсов без Премиум эконом класса);
    • Премиальное повышение класса обслуживания по билетам по тарифу Economy Light невозможно.
  7. Премиальное повышение класса обслуживания можно забронировать вплоть до 360 дней до вылета. Премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту возможно только при регистрации на рейс в аэропорту.  Премиальное повышение класса обслуживания на борту возможно только на борту.
  8. Участники программы могут обменять мили Asia Miles на повышение класса обслуживания по изначально приобретенному билету соответствующего критериям тарифного класса (см. таблицу премиальных билетов на странице «Премиальные билеты»). Премиальное повышение класса обслуживания, повышение класса обслуживания в аэропорту и повышение класса обслуживания во время полета предоставляются при наличии свободных мест на момент бронирования премиального повышения класса обслуживания или подачи заявки на премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту или на рейсе (в зависимости от обстоятельств).
  9. Премиальное повышение класса обслуживания, повышение класса обслуживания в аэропорту и повышение класса обслуживания во время полета не распространяется на бронирования перелета в разных классах и у разных перевозчиков.
  10. Для подтверждения бронирования премиального повышения класса обслуживания, премиального повышения класса обслуживания в аэропорту или премиального повышения класса обслуживания во время полета Участники программы должны иметь подтвержденное место и билет, оформленный в соответствующем тарифном классе в более низком классе обслуживания на этом же рейсе.
  11. Мили Asia Miles за повышение класса обслуживания начисляются на основании изначального класса обслуживания, приобретенного в соответствии с настоящими Правилами и условиями.
  12. Для получения премиального повышения класса обслуживания, повышения класса обслуживания в аэропорту или повышения класса обслуживания во время полета нельзя использовать премиальные билеты, призы, скидки для групп, представителей отрасли/агентств или иные билеты со скидкой или бесплатные билеты.
  13. Тарифы для младенцев в возрасте до двух лет, не занимающих места, не предусматривают повышение класса обслуживания. Участники программы должны приобрести детский тариф для младенцев, если они хотят запросить повышение класса обслуживания, повышение класса обслуживания в аэропорту или повышение класса обслуживания во время полета.
  14. На рейсах Cathay Pacific без Премиум эконом класса допускается повышение класса обслуживания с Эконом класса до Бизнес класса.
  15. Участники программы могут обменивать свои мили на повышение класса обслуживания, повышение класса обслуживания в аэропорту или повышение класса обслуживания во время полета для Назначенных лиц в своей Redemption Group.
  16. Участнику программы не обязательно путешествовать с Назначенным лицом Redemption Group, если он заранее организует повышение класса обслуживания. Однако для премиального повышения класса обслуживания в аэропорту Назначенное лицо Redemption Group должен путешествовать с Участником программы одним и тем же рейсом.
  17. Премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту для Назначенных лиц Redemption Group не принимается, если их имена не были зарегистрированы заранее. Пожалуйста, подождите не менее 24 часов, пока имена не будут обновлены.
  18. Каждый Участник программы может запросить повышение класса обслуживания во время полета только для себя.  Участник программы не имеет права запрашивать премиальное повышение класса обслуживания во время полета для любого другого лица, в том числе для любого Назначенного лица из Redemption Group Участника программы.
  19. Имена Назначенных лиц Redemption Group, указанные в бронировании, должны точно соответствовать именам, зарегистрированным в программе лояльности Cathay.
  20. Премиальное повышение класса обслуживания, премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту и премиальное повышение класса обслуживания во время полета не могут использоваться в сочетании с бронированием, на которое уже распространяется повышение класса обслуживания или любые другие рекламные акции.
  21. Премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту не распространяется на последующие стыковочные рейсы, а только на первый рейс из пункта вылета.
  22. Ограничения и правила, применимые к приобретенным билетам, могут распространяться на премиальное повышение класса обслуживания, премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту или премиальное повышение класса обслуживания во время полета.
  23. Действуют положения раздела «Использование миль — общие условия» и «Использование вознаграждений на билеты» настоящих Правил и условий.
  24. Премиальное повышение класса обслуживания, премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту и премиальное повышение класса обслуживания во время полета могут быть отменены, и мили Asia Miles, использованные на премиальное повышение класса обслуживания или повышение класса обслуживания в аэропорту, будут возвращены. Взимается сервисный сбор, и он может периодически изменяться AML. См. соответствующую сумму сбора на странице «Дополнительные услуги и сборы».
  25. Участникам программы может потребоваться предоставить кредитную карту во время подачи заявки на повышение класса обслуживания во время полета. Требуемое количество миль Asia Miles для повышения класса обслуживания во время полета будет списано с учетной записи Участника программы в течение 28 дней, и на учетной записи Участника программы должно оставаться достаточное количество миль Asia Miles до завершения списания миль.  В случае недостаточного количества миль на учетной записи Участника программы для списания средств за премиальное повышение класса обслуживания во время полета, с кредитной карты участника будет списана сумма по тарифу, указанному в уведомлении Участника программы во время подачи заявки на повышение класса обслуживания во время полета.
  26. Все мили Asia Miles, необходимые для повышения класса обслуживания, повышения класса обслуживания в аэропорту или повышения класса обслуживания во время полета, должны быть начислены одному и тому же Участнику программы в одной и той же учетной записи. Объединение миль нескольких Участников программы не допускается.
  27. Оригинал билета не будет переоформлен после использования премиального повышения класса обслуживания во время полета.
  28. Премиальное повышение класса обслуживания во время полета не подлежит возврату и передаче другому лицу.
  1. Вознаграждение нескольких перевозчиков oneworld распространяется на:
    a. две авиакомпании альянса oneworld, если Cathay Pacific не является одним из выбранных вами перевозчиков; или
    a. три и более авиакомпании альянса oneworld, если Cathay Pacific является одним из выбранных вами перевозчиков.
  2. Максимальный диапазон расстояний — до 50 000 миль.
  3. Для использования вознаграждения oneworld нескольких перевозчиков общее количество миль Asia Miles, необходимое для определения премиальной зоны, представляет собой сумму расстояния по отрезкам маршрута (между аэропортами отправления и назначения) всех отрезков маршрута. Участник программы или Назначенное им лицо может совершить не более пяти транзитных остановок. Кроме того, разрешается два трансфера и два незамкнутых рейса.
  4. Для многосекторных премиальных билетов количество миль Asia Miles, необходимое для использования для таких премиальных билетов, относится к наивысшему классу обслуживания, забронированному по любому одному маршруту.
  5. Поощрение нескольких перевозчиков альянса oneworld не распространяется на перелеты Премиум эконом классом.
  1. Участники программы и основные владельцы кобрендинговых кредитных карт Cathay Pacific или кобрендинговых кредитных карт по программе лояльности Cathay могут периодически получать приоритетное право на три или два дня для получения некоторых премиальных билетов со скидкой онлайн:
    • трехдневный приоритет распространяется на Участников программы Silver и более высокого статуса, имеющих кобрендинговую кредитную карту Cathay Pacific (не распространяется на карту RBC Cathay Pacific Visa Platinum);
    • двухдневный приоритет распространяется на всех остальных Участников программы и основных владельцев кобрендинговых кредитных карт Cathay Pacific (не распространяется на карту RBC Cathay Pacific Visa Platinum) или кобрендинговых кредитных карт по программе лояльности Cathay.
  2. Действуют положения раздела «Использование миль — общие условия» и «Использование вознаграждений на билеты» настоящих Правил и условий.
  1. Пассажиры должны соответствовать критериям безопасности при размещении в ряду у аварийного выхода и правилам и условиям провоза мест с дополнительным пространством для ног, указанным на Веб-сайте.
  2. Места с дополнительным пространством для ног предоставляются пассажирам, соответствующим установленным критериям, в порядке очереди на рейсах, билеты на которые продает и которые выполняет CPA.
  3. Места с дополнительным пространством для ног предоставляются отдельно и независимо на каждом рейсе.
  4. Использование мест с дополнительным пространством для ног возможно только при оформлении билета с номером билета.
  5. Cathay Pacific самостоятельно определяет соответствие пассажира требованиям техники безопасности при размещении на месте с дополнительным пространством для ног во время регистрации на рейс или посадки в самолет. В случае несоответствия пассажира необходимым требованиям безопасности авиакомпания Cathay Pacific может пересадить его на обычное место Эконом класса до начала или во время полета без возврата миль, использованных для бронирования места с дополнительным пространством для ног.
  6. Действуют положения раздела «Использование миль — общие условия» и «Использование вознаграждений на билеты» настоящих Правил и условий.
  1. Премиальные зоны рассчитываются на основании путешествия в одну сторону за каждый отрезок маршрута.
  2. Если не указано иное, оплата милями дополнительного багажа производится за каждый отрезок маршрута на всех рейсах, выполняемых и продаваемых Cathay Pacific, при условии наличия мест и в зависимости от загрузки рейсов.
  3. На совместных и кодшеринговых рейсах погашение миль за сверхнормативный багаж невозможно.
  4. Одинаковое количество миль списывается для всех классов перелета и всех Участников программы, если не указано иное.
  5. Обмен миль на провоз дополнительного багажа возможен только на маршрутах, где первый отрезок маршрута выполняется рейсом Cathay Pacific.
  6. Ваучеры на провоз сверхнормативного багажа действительны в течение одного месяца с момента их запроса, но только для поездок по оригинальному маршруту.
  7. Ваучеры на провоз сверхнормативного багажа не предоставляются пассажирам, путешествующим по билетам следующего типа:
    • билет для младенца (не занимающего отдельного места в самолете);
    • билет на дополнительное место;
    • зарезервированное бронирование.
  8. Мили Asia Miles, использованные для оплаты сверхнормативного багажа, возврату не подлежат.
  9. Ваучер на провоз сверхнормативного багажа передаче не подлежит.
  10. Для использования ваучера на провоз дополнительной нормы багажа Участники программы, оформившие билеты в Cathay Pacific (номер билета начинается с 160), могут обратиться в службу поддержки клиентов не менее чем за 24 часа до вылета рейса. При запросе ваучера на провоз дополнительного багажа Участники программы должны указать свой номер(а) бронирования. По каждому отрезку маршрута ваучер может быть предоставлен не более чем на 50 кг багажа (для всех рейсов, где норма багажа установлена по весу) или 3 места багажа (на рейсах, где норма багажа установлена по количеству багажных мест).
  11. В случае наличия у самолета разрешения на погрузку Участники программы также могут предъявлять свою карту участника на всех стойках регистрации Cathay Pacific по всему миру при вылете для немедленного обмена миль на дополнительную норму багажа.
  12. Действуют положения раздела «Использование миль — общие условия» и «Использование вознаграждений на билеты» настоящих Правил и условий.
  1. Для обмена миль на приглашения в зал ожидания соответствующие критериям Участники программы должны подать заявку на сайте не менее чем за 3 недели до вылета рейса и иметь необходимое количество миль Asia Miles в своей учетной записи Участника программы, чтобы использовать их во время подачи заявки. Если заявка на обмен баллов будет принята, AML отправит вам письмо об обмене баллов на приглашения в зал ожидания. Для доступа в зал ожидания необходимо предъявить данное письмо об обмене миль на приглашения в зал ожидания. 
  2. На использование приглашений в зал ожидания имеют право Участники программы со статусами Silver, Gold и Diamond, а также владельцы соответствующих кобрендинговых карт, являющиеся Участниками программы. 
  3. Участники программы Silver, Gold и Diamond также могут подать заявку на получение приглашений в зал ожидания. Принятие заявки на использование миль зависит от наличия возможности, и компания AML не обязана принимать такую заявку.  Соответствующие критериям владельцы кобрендинговых карт не могут запрашивать приглашения в зал ожидания на стойке регистрации. 
  4. Мили Asia Miles, необходимые для обмена баллов, будут списаны с учетной записи Участника программы в момент подачи заявки. 
  5. Количество миль Asia Miles, необходимое для обмена на приглашение в зал ожидания Бизнес класса CPA и приглашение в зал ожидания Первого класса CPA, которое может периодически изменяться, можно узнать на Веб-сайте.  
  6. Участники программы со статусом Silver, Gold и Diamond могут запросить свои приглашения на посещение всех залов ожидания Бизнес класса CPA по всему миру. Участники программы со статусом Diamond могут запросить приглашения в зал ожидания CPA Первого класса. 
  7. Соответствующие критериям Участники программы могут использовать мили Asia Miles для оплаты доступа в зал ожидания своих компаньонов, друзей или членов семьи, не являющихся соответствующими критериям Назначенными лицами Redemption Group. 
  8. Приглашения в зал ожидания не могут быть отменены. AML не возвращает средства за мили Asia Miles, списанные за приглашения в зал ожидания. 
  9. С более подробной информацией о залах ожидания Бизнес класса и Первого класса CPA можно ознакомиться на Веб-сайте. 
  10. Действуют положения раздела «Использование миль — общие условия» и «Использование вознаграждений на билеты» настоящих Правил и условий.
  1. Вознаграждения в виде проживания в отеле, аренды автомобиля и посещения мероприятия/достопримечательности предоставляются Asia Miles Travel Services Limited (лицензия №  353953).
  2. Чтобы ознакомиться со всеми правилами и условиями Asia Miles Travel Services Limited, нажмите здесь.
  1. Cathay Shop позволяет Участникам программы обменивать мили Asia Miles на соответствующие критериям Вознаграждения от наземных партнеров в Cathay Shop. Используя Cathay Shop, Участник программы подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и условиями.
  2. Все мили Asia Miles, необходимые для обмена на Вознаграждения от наземных партнеров, должны быть зарегистрированы в учетной записи Участника программы на момент их использования.
  3. Участник программы должен подавать заявки на использование миль онлайн через Cathay Shop. Запросы на использование миль от сторон, не являющихся Участниками программы, включая Назначенных лиц, обрабатываться не будут.
  1. AML прилагает все разумные усилия для обеспечения правильности информации о ценах и Вознаграждении от наземных партнеров в Cathay Shop. Однако в максимальной степени, разрешенной законом, AML и CPA не несут ответственности за неполную, неправильную, неточную и безошибочную информацию и любой другой контент на платформе Lifestyle.
  2. Все Вознаграждения от наземных партнеров предоставляются при наличии возможности, и AML может в любое время и без предварительного уведомления аннулировать, ограничить, изменить, отменить или увеличить доступность таких вознаграждений или изменить количество миль Asia Miles, необходимых для их оплаты милями.
  3. Вознаграждения от наземных партнеров регулируются правилами и условиями соответствующего Партнера и AML, которые могут изменяться без предварительного уведомления. В случае каких-либо разногласий решение AML и Партнера является окончательным.
  4. AML может предоставлять внешние ссылки (например, видео о продуктах) на платформе для использования миль. Эти ссылки не контролируются AML и CPA, AML и CPA также не дают никаких гарантий и не принимают на себя никакой ответственности за материалы и контент, содержащиеся на внешних сайтах.
  5. Алкогольные напитки могут быть получены только Участниками программы в возрасте от 18 лет и, обменивая на них мили, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.  Для получения алкогольных напитков необходимо присутствие лица не моложе 18 лет, при этом необходимо предъявить удостоверение личности и подтверждение возраста во время доставки, в противном случае доставка будет отменена и осуществлена в другое время для согласования между AML и Участником программы. Обращаем ваше внимание на то, что в случае повторной доставки Участнику программы, возможно, придется уплатить дополнительный сбор за отправку или обработку. 
  6. Участник программы заверяет и гарантирует, что выкупленные им товары предназначены только для личного использования, а не для перепродажи.
  7. Способ оплаты Miles Plus Cash доступен для некоторых Вознаграждений от наземных партнеров и регулируется разделом «Мили и денежные средства» настоящих Правил и условий.
  8. Тактические промоакции и промокоды могут быть доступны для использования с некоторыми Вознаграждениями от наземных партнеров в течение периода действия акции и регулируются Правилами и условиями конкретной промоакции.
  9. Предложение по использованию скидки на питание и напитки при оплате кобрендинговыми кредитными картами в рамках программы лояльности Cathay распространяется только на основных владельцев определенных  кобрендинговых кредитных карт в рамках программы лояльности Cathay, определяемых AML, в соответствии с разделом «Привилегии в виде использования кобрендинговых кредитных карт в рамках программы лояльности Cathay» настоящих Правил и условий. Список кобрендинговых кредитных карт программы лояльности Cathay, к которым применяется скидка на питание и напитки, приведен на странице «Кредитные карты». 
  10. При необходимости подтверждения определенных данных об использовании миль у AML или у соответствующих Партнеров это необходимо сделать в указанный срок, в противном случае вознаграждение станет недействительным.
  11. В зависимости от обстоятельств, Участникам может потребоваться сначала связаться с соответствующим Партнером для бронирования Вознаграждения от наземных партнеров до подачи заявки на получение Вознаграждения от наземных партнеров, в том числе, помимо прочего, в случае, если Вознаграждение от наземных партнеров является услугой, требующей от Участника проверки наличия предпочтительного для него времени или даты. Могут действовать правила «неявки» и отмены бронирования.
  12. Вознаграждения от наземных партнеров нельзя обменять на другие вознаграждения или денежные средства.
  13. Вознаграждения от наземных партнеров, оплаченные милями Asia Miles, не дают права на начисление миль Asia Miles.
  14. Вознаграждения от наземных партнеров могут иметь разные сроки действия в зависимости от индивидуальных предложений Партнеров. Если не указано иное, срок действия указан по времени Гонконга. Некоторые Партнеры могут устанавливать неприменимые даты на использование Вознаграждений от наземных партнеров.  Вознаграждения от наземных партнеров станут недействительными, если не будут использованы в течение срока действия.
  15. Участники программы несут ответственность и обязаны уплачивать все таможенные и почтовые сборы, импортные пошлины и налоги (включая все сопутствующие сборы за обработку и административные сборы, взимаемые местными поставщиками услуг по таможенному оформлению или доставке), если это применимо в пункте назначения. Все сборы могут изменяться без предупреждения. AML считается исполнившим свои обязательства по доставке после отправки Вознаграждения от наземных партнеров поставщику услуг доставки для отправки получателю.
  16. Участники программы не имеют права на получение счета-фактуры, квитанции или налогового вычета за использование миль для получения благотворительного вознаграждения.
  1. Участники программы несут ответственность за обеспечение правильности адреса доставки на английском языке (и, если применимо, на местном языке для определенных регионов) во время оформления заказа. Если адрес указан на английском и местном языках, Участники программы несут ответственность за обеспечение одинакового адреса на обоих языках. В случае предоставления неверного адреса повторная доставка заказа по правильному адресу осуществляется за счет Участника программы, и AML, CPA и/или Партнер не несут ответственности за какие-либо убытки, связанные с предоставлением Участником программы неверного адреса или предоставлением разных адресов на английском и местном языках.
  2. Если Участник программы заказывает несколько Вознаграждений от наземных партнеров одновременно, каждое Вознаграждение от наземных партнеров может быть доставлено отдельно и в разные даты.
  3. При любых обстоятельствах Участник программы обязан связаться с AML, если Вознаграждение от наземных партнеров не было доставлено к расчетной дате доставки. Участники программы обязаны письменно связаться с AML в течение 60 (шестидесяти) дней с даты использования баллов, и AML проведет расследование заказа и предложит помощь. По истечении 60 (шестидесяти) дней Участник программы не сможет подать заявку на получение утерянного Вознаграждения от наземных партнеров.
  4. AML и CPA не несут ответственности за какие-либо убытки или ущерб, связанные с задержкой или недоставкой Вознаграждения от наземных партнеров.

Информация о доставке Вознаграждения от наземных партнеров:

  1. Для обмена миль, предусматривающего услугу физической доставки:
    a. Подтверждение заказа будет отправлено на зарегистрированный адрес электронной почты Участника программы.
    b. Соответствующий Партнер договаривается о доставке напрямую с Участником программы или получателем в зависимости от обстоятельств.
    c. Участник программы должен убедиться в том, что получатель будет присутствовать в согласованные с Партнером по доставке дату и время доставки. Обращаем ваше внимание на то, что в случае повторной доставки Участнику программы, возможно, придется уплатить дополнительный сбор за отправку или обработку.
    d. Срок поставки зависит от продукта. «Предполагаемое время доставки» указано в «описании продукта» на странице продукта. Фактическое время доставки будет зависеть от почтового сервиса и пункта доставки.
  2. Для получения по электронной почте (электронный ваучер программы лояльности Cathay):
    a. Подтверждение заказа будет отправлено на зарегистрированный адрес электронной почты Участника программы.
    b. Участник программы получит электронный ваучер с QR-кодом, штрих-кодом, гиперссылкой на URL-адрес, кодом доступа или иным подобным кодом и номером вознаграждения.
    c. В отношении некоторых вознаграждений Участник программы или получатель должен предъявить электронный ваучер Партнеру при получении вознаграждения, а информация по электронному ваучеру будет обрабатываться Партнером в целях проверки. Во время сбора данных Партнеру должна быть предъявлена карта Участника программы (физическая, если применимо, или цифровая) или сообщен номер Участника программы. Если получатель не является Участником программы, он должен предъявить фотокопию карты Участника программы вместе с электронным ваучером на момент получения.
    d. Для получения других видов вознаграждений Участник программы или получатель должен посетить специальную URL-ссылку или веб-сайт Партнера и следовать инструкциям в электронном ваучере для завершения процесса обмена миль. Электронный ваучер на благотворительные вознаграждения служит подтверждением вашего использования миль.
    e. Обычно доставка электронного ваучера и/или активация вознаграждения может занять до 5 (пяти) рабочих дней.
  3. Для вознаграждений за мили, полученных по электронной почте (электронная почта Партнера, электронная подарочная карта и т. д.):
    a. Подтверждение заказа будет отправлено на зарегистрированный адрес электронной почты Участника программы.
    b. Участник программы получит электронное письмо от Партнера с указанием QR-кода, штрих-кода, гиперссылки на URL-адрес, пароля или иного подобного кода.
    c. В отношении некоторых вознаграждений Участник программы или получатель должен предъявить электронный ваучер Партнеру при получении вознаграждения, а информация по электронному ваучеру будет обрабатываться Партнером в целях проверки. Во время сбора данных Партнеру должна быть предъявлена карта Участника программы (физическая, если применимо, или цифровая) или сообщен номер Участника программы. Если получатель не является Участником программы, он должен предъявить фотокопию карты Участника программы вместе с электронным ваучером на момент получения.
    d. Для получения других видов вознаграждения Участник программы или получатель должен посетить специальную URL-ссылку / веб-сайт Партнера и следовать инструкциям в электронном ваучере для завершения процесса обмена миль.
    e. Обычно доставка электронного письма и/или активация вознаграждения может занять до 5 (пяти) рабочих дней.
  4. Для вознаграждений за мили, включающих письмо о физическом обмене баллов:
    a. Подтверждение заказа будет отправлено на зарегистрированный адрес электронной почты Участника программы.
    b. Физическое письмо о вознаграждении будет отправлено на указанный Участником программы адрес в течение срока доставки, указанного в пункте (5) ниже.
    c. В случае утери или повреждения письма об обмене миль Участники программы могут потребовать перепечатать письмо об обмене баллов за сервисный сбор в размере 50 USD или 5000 миль Asia Miles. Данный сбор может периодически изменяться AML.
    d. Оригинал письма об обмене баллов и карта участника программы Cathay (на бумажном носителе, если применимо, или в электронном виде) или номер участника необходимо предоставить Партнеру во время получения или использования Вознаграждения от наземных партнеров. Если получатель не является Участником программы, получатель должен предоставить Партнеру оригинал письма об обмене миль и фотокопию Карты участника в момент обмена миль, если в письме об обмене миль не указано иное.
    e. Обычное время отправки писем об обмене миль на почтовые адреса в Гонконге составляет приблизительно 10 (десять) рабочих дней, а на почтовые адреса за пределами Гонконга — до 3 (трех) недель. Однако фактическое время доставки будет зависеть от почтового сервиса и пункта доставки.
  1. После использования Вознаграждения от наземных партнеров премиальное вознаграждение будет считаться окончательным и не может быть изменено или отменено Участником программы, и, в соответствии с пунктом 4.4 ниже, списание миль Asia Miles из учетной записи Участника программы будет необратимым и невозвратным.
  2. Если Участник программы не уведомит об этом AML/Партнера в письменной форме в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Вознаграждения от наземных партнеров, то Вознаграждение от наземных партнеров будет считаться принятым Участником программы в хорошем состоянии.
  3. При получении Вознаграждения от наземных партнеров, которое имеет дефекты или отличается от оригинального заказа Участника программы, Участнику программы следует обратиться к Партнеру или в нашу службу поддержки в письменной форме в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Вознаграждения от наземных партнеров, а в случае возникновения дефектов или отличий спецификаций от оригинального заказа Участника программы, AML или Партнер по своему усмотрению организуют ремонт, замену или возврат средств.
  4. В случае отмены заказа AML Участнику программы сообщат об этом и предложат возврат средств за этот заказ. AML может предложить Участнику программы замену на Вознаграждение от наземных партнеров равной стоимости вместо возврата накопленных миль. Участник программы может отказаться от замены Вознаграждения от наземных партнеров, и все накопленные мили Asia Miles (если применимо) будут аннулированы.
  1. В установленных действующим законодательством случаях AML и CPA не несут никакой ответственности в отношении (i) качества, товарной пригодности или пригодности для целей любого Вознаграждения от наземных партнеров в виде продукта; (ii) качества любого Вознаграждения от наземных партнеров в виде услуги. В частности, AML и CPA не гарантируют, что любое вознаграждение за услугу будет предоставляться с разумной осторожностью и мастерством.
  2. AML и CPA не несут никакой ответственности за какие-либо гарантии, предоставляемые в обмен на Вознаграждение от наземных партнеров. Участникам программы рекомендуется обращаться непосредственно к Партнерам или поставщикам в случае возникновения каких-либо вопросов или разногласий относительно гарантии на продукт и технического обслуживания. Перед использованием миль Участнику программы необходимо обратить внимание на гарантию на продукт (при наличии), гарантийный срок и доступную гарантию в регионе/стране. Участники программы несут ответственность за стоимость доставки Вознаграждений по месту расположения Партнера/изготовителя для оказания услуг.
  3. В случае возникновения каких-либо разногласий, связанных с Вознаграждениями от наземных партнеров, и в течение 30 (тридцати) дней с момента получения вознаграждения и при условии, что Участник программы уведомил AML о таком споре, без ущерба для положений  раздела «Исключение и ограничение ответственности», исключительная ответственность AML и/или CPA в отношении любого дефекта или неисполнения каких-либо обязательств в связи с Вознаграждением от наземных партнеров в виде продукта или услуги, или в случае каких-либо убытков, травмы или повреждения, прямо или косвенно, ограничивается устранением дефекта или возникшей неисправности путем (по усмотрению AML) замены продукта, оказания услуг или начисления Участнику программы использованных миль Asia Miles.
  1. Применимые условия
    • Участники программы, приобретающие регулируемые электрические приборы, включая кондиционеры, стиральные машины и холодильники, указанные в Постановлении об экологической ответственности производителя Гонконга, могут запросить услугу бесплатной утилизации использованных электрических приборов того же типа и количества (применимо только к регулируемым электроприборам того же типа, что и в Примечании 1 ниже).
  2. Местоположение
    • Любые помещения в Гонконге.
  3. Когда подавать заявку
    • Во время обмена баллов Участник программы может принять или отклонить бесплатную законную услугу утилизации.
    • Если Участник программы изменит свое решение, он может отказаться или запросить бесплатную законную услугу утилизации, связавшись с Партнером по продуктам/доставке (контактные данные можно найти на странице «Информация о заказе Вознаграждения от наземных партнеров») в течение 3 дней с момента обмена миль.
  4. Сроки вывоза
    • В обычных условиях для организации услуги по вывозу требуется 3 рабочих дня. Старые предметы в указанных Участником программы местах будут вывезены в дату, указанную Участником программы. По воскресеньям и в праздничные дни услуги по вывозу не предоставляются.
  5. Примечания
    • Услуга вывоза может отличаться от услуги по доставке и установке. Старые предметы, ожидающие вывоза, можно убрать заранее или временно поместить в помещение для последующего вывоза. Участники программы могут уточнить данные у Партнера по продукту/доставке.
    • Старые предметы не возвращаются после их сбора.
    • Старые предметы должны стоять отдельно и вдали от других подключенных предметов или препятствий.
    • Если у старых предметов есть серьезные проблемы, связанные с их санитарным состоянием (например, просроченные продукты, наличие тараканов и муравьев и т. д.), наши сотрудники имеют право не вывозить такие предметы, и дополнительная услуга бесплатного вывоза Участнику программы не предоставляется.
    • Участник программы должен уведомить об изменении срока, даты и/или места доставки не менее чем за 2 рабочих дня.
    • В случае предупреждения о «черном шторме» / предупреждения о тропическом циклоне уровня 8 или выше услуга вывоза будет приостановлена и перенесена на другой срок.
    • AML/CPA/Партнер/Партнер по доставке не несет ответственности за задержку, приостановку или изменение графика в связи с ситуацией на дороге или неблагоприятными погодными условиями или другими факторами.
    • В случае каких-либо разногласий решение AML является окончательным.

Примечание 1.

Кондиционеры Включая односекционные и двухсекционные кондиционеры, кондиционеры с воздушным охлаждением или с обогревом (или оба типа) с номинальной холодопроизводительностью не более 7,5 киловатт (3 л.с.)
Стиральные машины Номинальная вместимость не более 10 кг
Холодильники Общий объем хранения не превышает 500 литров
Телевизоры Размер дисплея не превышает 100 дюймов (по диагонали)
Компьютеры Как правило, включает персональный компьютер, настольный компьютер, планшет и ноутбук
Принтеры Вес не более 30 кг; оборудование, которое может использоваться в качестве фотокопировального устройства, аппарата факсимильной связи или сканера, тем не менее, считается принтером
Сканеры Не более 30 кг
Мониторы Без функции хранения электронных данных или вычислений, размер экрана дисплея составляет не менее 5,5 дюймов (по диагонали), но не более 100 дюймов (по диагонали).

Примечание 2.  
Оборудование, указанное в Примечании 1 выше, соответствует Постановлению об экологической ответственности за продукцию (Гл. 603). В соответствии с Постановлением установлены следующие пошлины за утилизацию.

Кондиционеры 125 долл. США за штуку
Стиральные машины 125 долл. США за штуку
Холодильники 165 долл. США за штуку
Телевизоры 165 долл. США за штуку
Компьютеры 15 долл. США за штуку
Принтеры 15 долл. США за штуку
Сканеры 15 долл. США за штуку
Мониторы 45 долл. США за штуку
  1. Приобретение товаров и услуг в Партнерских интернет-магазинах регулируется следующими правилами и условиями, а товары и услуги, приобретенные в iShop, могут регулироваться дополнительными правилами и условиями соответствующего продавца, предоставляющего такие товары и услуги. 
  2. Оператором Партнерских интернет–магазинов является ValueDynamx Limited («ValueDynamx») — сторонний поставщик услуг. Настоящие правила и условия действуют в интересах и могут быть принудительно исполнены каждым из AML и  ValueDynamx. ValueDynamx может в любое время опубликовать и ввести в действие любые дополнительные правила и условия, которые компания сочтет необходимыми в отношении работы Партнерских интернет–магазинов.
  3. AML  не несет ответственности за контент Партнерских интернет–магазинов, товары и услуги, предлагаемые Партнерскими интернет–магазинами, а также за контент или доступность сторонних сайтов, на которых размещены ссылки от Партнерских интернет–магазинов, включая сайты продавцов.
  4. Для получения миль Asia Miles вы должны быть Участником программы Cathay и войти со своей учетной записью в систему Партнерских интернет–магазинов для доступа на сайты продавцов по ссылкам на сайтах Партнерских интернет–магазинов. Вы не можете зарабатывать мили Asia Miles за покупки, совершенные до входа в систему Партнерских интернет–магазинов.
  5. Зарабатывать мили Asia Miles можно только за покупки товаров и услуг у продавцов в Партнерских интернет–магазинах с даты их появления в Партнерских интернет–магазинах.
  6. Мили Asia Miles нельзя использованы для оплаты товаров и услуг через Партнерские интернет–магазины.
  7. Мили Asia Miles не начисляются за покупки, совершенные непосредственно у продавца. Перед покупкой необходимо войти в систему Партнерских интернет–магазинов через свою учетную запись в программе Cathay и посетить веб-сайт продавца через Партнерские интернет–магазины.
  8. Ответственность за транзакции, ожидающие утверждения, лежит исключительно на продавце, у которого была совершена покупка. AML не делает никаких заверений и не предоставляет никаких гарантий относительно каких-либо сроков утверждения покупки через Партнерские интернет–магазины. Начисление миль Asia Miles зависит от конкретного продавца. AML не делает никаких заверений и не предоставляет никаких гарантий относительно сроков начисления миль Asia Miles. 
  9. Заработанные мили Asia Miles после покупки будут опубликованы как «Ожидающие одобрения», «Одобренные» или «Отмененные» продавцом в вашей истории транзакций на Партнерских интернет–магазинах.
  10. Ваши покупки отслеживаются и передаются в AML и ValueDynamx продавцом. AML и/или CPA не несут ответственности за какие-либо ошибки или задержки в отчетности по операциям.
  11. AML может предусматривать расчет миль Asia Miles за каждый доллар, потраченный на оплату услуг Партнерских интернет–магазинов.
  12. AML может в любое время изменить способ или процедуру начисления и/или расчета миль Asia Miles.
  13. В случае аннулирования покупки или возврата товаров продавцу до начисления вам миль Asia Miles отмена будет осуществлена за мили Asia Miles, которые были бы начислены за покупку. В случае начисления миль Asia Miles они будут удалены из вашей учетной записи Участника программы. 
  14. Мили Asia Miles, заработанные в Партнерских интернет–магазинах, могут быть аннулированы по нескольким причинам. Продавцы не могут предоставить точную причину отмены в AML и ValueDynamx. Этот неисчерпывающий список содержит наиболее распространенные причины отмены операции Партнерских интернет–магазинов.
    a. Участник программы вернул товар продавцу или отменил услугу.
    b. Последний щелчок Участника программы на веб-сайте продавца был не от Партнерских интернет-магазинов.
    c. Участник программы использовал промоваучер для совершения покупки, и этот ваучер не был найден в Партнерских интернет-магазинах.
    d. Участник программы использовал поощрение «пригласить друга» или аналогичное поощрение от продавца.
    e. У Участника программы уже были товары в корзине продавца, и он не начал новый сеанс при совершении покупки.
    f. Участник программы очистил свою историю файлов cookie/веб-сайтов перед совершением покупки, или у него есть какое-либо программное обеспечение для блокировки всплывающих окон/рекламы, которое может повлиять на отслеживание.
    g. Новая регистрация Участника программы на сайте продавца не была признана продавцом подлинной.
    h. При оплате Участником программы произошел сбой, или она не соответствует требованиям продавца к проверке кредитоспособности.
    i. Участник программы завершил или изменил свою покупку, позвонив продавцу по телефону.
    j. Покупка, совершенная Участником программы, не соответствовала правилам и условиям продавца.
  15. Если AML или ValueDynamx подозревают мошеннические или подозрительные действия в отношении вашей учетной записи участника, AML может поставить на удержание или приостановить операции.
  16. Участники программы, осуществляющие доступ в Партнерские интернет-магазины, делают это на свой страх и риск. AML не несет ответственности за сообщения от ValueDynamx и/или продавцов.
  17. Вся информация и данные, отображаемые в AML, ValueDynamx или в Партнерских интернет-магазинах, предлагаются исключительно в информационных целях и являются обязательными только в том случае, если содержание любой такой информации или данных прямо включено в данные правила и условия в письменной форме.
  18. Все покупки товаров и услуг в Партнерских интернет-магазинах регулируются правилами и условиями продавца, у которого они были приобретены, включая, помимо прочего, политики доставки и возврата товаров. Если у вас есть вопросы или жалобы относительно вашей покупки, вы должны связаться с продавцом напрямую.
  19. Заверения и гарантии, если таковые имеются, предоставляются продавцами, а не AML. AML не несет ответственности за дефекты в качестве или состоянии товаров и не делает никаких заявлений, заверений и не предоставляет никаких гарантий в отношении доставки товаров или услуг в объеме, разрешенном законом.
  20. Мили Asia Miles не начисляются за покупку подарочных ваучеров или уплату налогов и/или сборов за доставку.
  1. 1. Участник стандартного предложения Wellness Journey должен:
    (а) быть Участником программы;
    (b) быть не моложе 18 лет;
    (c) иметь при себе действительную удостоверение личности резидента Гонконга;
    (d) находиться в Гонконге; и
    (e) установить приложение Cathay на свое Устройство и привязать его к своей учетной записи Участника программы.
  2. Участник расширенного предложения Wellness Journey должен:
    (а) быть Участником программы;
    (b) быть не моложе 18 лет;
    (c) иметь при себе действительную удостоверение личности резидента Гонконга;
    (d) находиться в Гонконге;
    (e) установить приложение Cathay на свое Устройство и привязать его к своей учетной записи Участника программы;
    (f) обеспечить уведомление AML компанией Cigna о том, что Участник программы застрахован в рамках соответствующего критериям страховочного продукта, и обеспечить поддержание такого страхования Участника программы.
  3. Зарегистрировавшись в качестве участника предложения Wellness Journey и получив доступ к Wellness Journey в приложении Cathay, участник Wellness Journey подтверждает, что он прочитал и принял настоящие правила и условия Wellness Journey (и Правила и условия).
  4. Если AML получит уведомление о том, что участник стандартного предложения Wellness Journey застрахован (или восстановлен в качестве застрахованного лица) в рамках соответствующего критериям страхового продукта, уровень участника Wellness Journey будет повышен до участника расширенного предложения Wellness Journey в течение 14 рабочих дней с даты начала действия соответствующего критериям страхового продукта или даты возобновления действия соответствующего критериям страхового продукта (в зависимости от ситуации).
  5. Если вы застрахованы в рамках соответствующего критериям страхового продукта, но не зарегистрированы в качестве Участника программы и/или участника Wellness Journey и желаете участвовать в предложении Wellness Journey, вы должны:
    (а) если вы еще не являетесь Участником программы, зарегистрироваться, чтобы стать Участником программы;
    (b) если вы являетесь Участником программы, уведомить Cigna и/или горячую линию Cathay о том, что вы являетесь Участником программы, и указать номер соответствующего критериям страхового продукта, по которому вы застрахованы, а также после уведомления или подтверждения Cigna в AML о том, что вы застрахованы по соответствующему соответствующему критериям страховому продукту, AML либо:
    (c) если вы еще не являетесь участником Wellness Journey, приглашаем вас принять участие в Wellness Journey в качестве участника Wellness Journey; либо, если вы являетесь участником стандартного предложения Wellness Journey, повысим вас до расширенного уровня Wellness Journey в течение 14 рабочих дней после уведомления или подтверждения AML от Cigna.
  6. Участник расширенного предложения Wellness Journey будет понижен до стандартного уровня Wellness Journey в течение 14 рабочих дней после уведомления AML компанией Cigna о том, что Участник программы по какой-либо причине больше не застрахован в рамках соответствующего критериям страхования, в том числе в случае аннулирования, прекращения действия, истечения или прохождения срока действия соответствующего критериям страхового продукта.
  7. Участники Wellness Journey признают и соглашаются с тем, что Cigna должна выносить окончательное решение в отношении следующего:
    (а) приобретения определенных страховых полисов у Cigna является Соответствующим критериям страховым продуктом;
    (b) статуса Участника программы в качестве застрахованного в рамках Соответствующего критериям страхового продукта; и/или
    (c) Участник программы больше не застрахован в рамках соответствующего критериям страхового продукта, и решение Cigna в отношении вышеуказанных вопросов может повлиять на права Участника программы в соответствии с настоящими правилами и условиями Wellness Journey (включая любое повышение или понижение уровня участника Wellness Journey, в отношении которого AML выносит окончательное решение).
  8. Участники Wellness Journey не должны:
    (а) привязывать Разрешенное устройство для отслеживания другого лица или иным образом синхронизировать данные о его деятельности с его учетной записью в программе лояльности Cathay в приложении Cathay или иным образом предоставлять ложные или вводящие в заблуждение данные в связи с участием в Wellness Journey (в том числе в связи с Выполнением активностей); и/или
    (b) совершать неправомерные или мошеннические действия или иным образом осуществлять незаконные, нечестные, вводящие в заблуждение, обманные или мошеннические действия в связи с их участием в Wellness Journey (в том числе в связи с Выполнением активностей).
  9. Участники Wellness Journey должны регулярно проверять свою учетную запись в программе лояльности Cathay в приложении Cathay и незамедлительно уведомлять AML о следующем:
    (a) любых упущениях, неверных данных или иных расхождениях, связанных с их учетной записью или участием в Wellness Journey; и/или
    (b) любых несанкционированных транзакциях, связанных с Wellness Journey, которые были осуществлены с использованием  учетной записи программы лояльности Cathay в приложении Cathay;
    (c) участник Wellness Journey может отменить свое участие в Wellness Journey в любой момент, позвонив на горячую линию Cathay.  AML аннулирует участие Участника программы в Wellness Journey в течение 14 рабочих дней с момента подачи такой заявки.
  10. AML может приостановить или прекратить участие участника Wellness Journey в Wellness Journey без предварительного уведомления и с немедленным вступлением в силу, если AML сочтет, что участник Wellness Journey нарушил какие-либо из своих обязательств, указанных в пункте 8 выше, и/или не соблюдает настоящие правила и условия Wellness Journey (включая Правила и условия).  Не ограничивая вышеизложенное, AML также может приостановить или прекратить участие участника Wellness Journey в Wellness Journey по своему собственному усмотрению в любое время и без уведомления.  
  11. В соответствии с пунктом 8 раздела «Начисление миль Asia Miles» ниже любое прекращение или деактивация участия участника Wellness Journey в Wellness Journey не повлияет на накопленные мили Asia Miles до такого прекращения или деактивации.  Однако после прекращения или деактивации участия участника Wellness Journey в Wellness Journey:
    (а) все персональные настройки, а также вся информация и данные, собранные в связи с Wellness Journey в приложении Cathay и учетной записи Участника программы, будут удалены, включая весь прогресс в связи с Активностями;
    (b) все Ссылки на Разрешенные устройства для отслеживания на Учетную запись Участника программы в Приложении Cathay будут аннулированы, и Участники программы должны отключить все Ссылки на свои Разрешенные устройства для отслеживания в своей учетной записи в приложении Cathay; и
    (c) любые мили Asia Miles, начисленные в связи с Активнстями, аннулируются (за исключением случаев, когда такие Активности были завершены до даты аннулирования или деактивации).
  1. Выполнение некоторых Активностей может дать участникам Wellness Journey право на получение миль Asia Miles («Asia Miles Earning Activities») при условии, что участник Wellness Journey:
    (a) соблюдает правила и условия, применимые к Активности по накоплению миль Asia Miles; а в отношении Активностей, отслеживаемых с помощью устройств, входит в профиль Wellness Journey в приложении Cathay и получает доступ к нему в течение 7 дней с даты Выполнения активности по накоплению миль Asia Miles (включительно). 
    (b) мили Asia Miles, заработанные в результате Выполнения активностей по накоплению миль Asia Miles в соответствии с пунктом 1 настоящих Правил и условий Wellness Journey выше, будут зачислены на учетную запись участника Wellness Journey в течение 14 рабочих дней с даты Выполнения.
  2. Количество миль Asia Miles, доступных за Выполнение активности по накоплению миль Asia Miles, будет определяться по количеству, указанному AML в приложении Cathay на момент зачисления миль, а количество доступных миль Asia Miles может отличаться для участников стандартного предложения Wellness Journey и для участников расширенного предложения Wellness Journey.
  3. Участники Wellness Journey могут зарабатывать мили Asia Miles только за Выполнение активностей по накоплению миль Asia Miles в следующих случаях:
    (а) с даты успешной регистрации в качестве участника Wellness Journey; и
    (b) в случае, если участники стандартного предложения Wellness Journey были повышены до расширенного предложения Wellness Journey, в течение 14 рабочих дней после уведомления или подтверждения Cigna в адрес AML в соответствии с пунктом 4 и/или 5 раздела «Участие в Wellness Journey».
  4. Участники программы, которые не зарегистрированы в качестве участника Wellness Journey (или в любой момент по какой-либо причине больше не зарегистрированы в качестве участников Wellness Journey, в том числе в случае прекращения, деактивации или приостановки действия), не имеют права на получение миль Asia Miles за Выполнение активностей по накоплению миль Asia Miles.
  5. На Активности по накоплению миль Asia Miles в рамках Wellness Journey могут распространяться дополнительные правила и условия, в том числе начисление миль Asia Miles в результате Выполнения активностей по накоплению миль Asia Miles.
  6. AML может изменить количество миль Asia Miles, доступных для начисления в связи с Активностями по накоплению миль Asia Miles, в любое время без уведомления.  Никакие изменения не затрагивают мили Asia Miles, заработанные за Активности по накоплению миль Asia Miles, выполненные до внесения изменений, за исключением случаев, когда это необходимо в соответствии с действующим законодательством, нормативно-правовыми актами и/или действующими нормами практики, установленными AML по своему усмотрению.
  7. Участники Wellness Journey могут отслеживать мили Asia Miles, заработанные за предложение Wellness Journey в течение 30 дней в своей учетной записи Cathay в приложении Cathay.
  8. AML может в любое время и без уведомления установить лимиты на количество миль Asia Miles, которые можно заработать за Выполнение Активностей по накоплению миль Asia Miles в рамках Wellness Journey.  
  9. AML может в любое время аннулировать, вычесть или иным образом отменить мили Asia Miles, зачисленные на учетную запись Cathay участника Wellness Journey, или не зачисленные мили Asia Miles на учетную запись участника Wellness Journey, если:
    (а) мили Asia Miles были начислены ошибочно; и/или
    (b) AML считает, что участник Wellness Journey нарушил какие-либо из своих обязательств, изложенных в пункте 8 раздела «Участие в Wellness Journey» выше и/или не соблюдает данные правила и условия Wellness Journey (включая Правила и условия).
  10. AML может вносить следующие изменения в Wellness Journey в любое время и без уведомления:
    (а) добавлять страховые продукты в качестве соответствующего критериям страхового продукта; и/или
    (b) приостановить или удалить страховые продукты в качестве соответствующего критериям страхового продукта, и такие изменения не отразятся на милях Asia Miles, заработанных до внесения таких изменений.
  1. Отслеживаемые на устройствах активности следует отслеживать с помощью Разрешенного устройства для отслеживания, и различные Разрешенные устройства для отслеживания могут отслеживать различные Отслеживаемые на устройствах активности.  Участники Wellness Journey должны привязать Разрешенное устройство для отслеживания к своей учетной записи Cathay в приложении Cathay для регистрации своей физической активности для осуществления Отслеживаемой на устройствах активности, и мили Asia Miles в связи с Wellness Journey будут начисляться только за те Отслеживаемые на устройствах активности, которые отслеживаются Разрешенными устройствами для отслеживания.
  2. AML не несет ответственности за Разрешенные устройства для отслеживания (включая привязку Разрешенных устройств для отслеживания к приложению Cathay) и/или любые другие товары, услуги, контент или другие ресурсы, предоставляемые в связи с Разрешенными устройствами отслеживания («Продукты или услуги третьих лиц»), включая точность, надежность, наличие, доступность, эффективность или правильное использование участниками Wellness Journey сторонних товаров или услуг, или любые издержки или расходы, связанные с Товарами или Услугами третьих лиц, ответственность за которые несет участник Wellness Journey.
  3. Участники Wellness Journey несут ответственность за ознакомление и согласие с любыми правилами и условиями, применимыми к использованию сторонних продуктов или услуг.
  4. Участники Wellness Journey должны убедиться в том, что они используют текущую версию приложения Cathay и Разрешенные устройства для отслеживания, чтобы зарабатывать мили Asia Miles за Выполнение активностей по накоплению миль Asia Miles.
  5. Если участник Wellness Journey привязал более одного Разрешенного устройства для отслеживания к своей учетной записи в приложении Cathay в любое время, в качестве данных, используемых для оценки прогресса в отношении Отслеживаемой устройством активности, будут использоваться данные с Разрешенного устройства для отслеживания, которое измерило наибольшее значение для данной Активности.
  6. AML не несет ответственности за привязку Разрешенных устройств для отслеживания к учетной записи Cathay Участника программы в приложении Cathay, включая любые проблемы с сетью или подключением, а также за невыполнение или задержку привязки Разрешенных устройств для отслеживания к учетной записи Cathay Участника программы в приложении Cathay, может привести к тому, что участники Wellness Journey не смогут выполнить активности для начисления миль Asia Miles и/или не смогут заработать мили Asia Miles за Выполнение активностей по накоплению миль Asia Miles.
  1. Wellness Journey (включая любые медицинские, оздоровительные, фитнес или связанные с оздоровлением статьи или любой другой контент, доступный в приложении Cathay или на веб-сайте Cathay) не должно рассматриваться в качестве медицинской консультации или консультации по состоянию здоровья.  Участники программы должны проконсультироваться со своим врачом или медицинским работником до участия в Wellness Journey, начала любых новых видов физической активности (включая любые активности в рамках Wellness Journey) или внесения каких-либо изменений в свой рацион питания, особенно если они беременны, им больше 65 лет или у них уже имеется заболевание или проблема со здоровьем.
  2. В случае возникновения у вас каких-либо проблем со здоровьем или экстренной ситуации прекратите участие в Wellness Journey (включая все Aктивности) и проконсультируйтесь с врачом или медицинским работником.  AML и CPA Group не несут ответственность ни за какие проблемы со здоровьем или медицинские проблемы, травмы и/или смерть, которые могут возникнуть в результате вашего участия в Wellness Journey (включая любые Aктивности) или при участии в любых программах, в ходе консультаций, в результате использования продуктов, информации или мероприятий, которые вы получите в Wellness Journey в приложении Cathay.  Если вы участвуете в каких-либо Активностях или иных видах физической активности, фитнес-программах или программах оздоровления, которые вы получаете или узнаете в рамках Wellness Journey, вы соглашаетесь с тем, что делаете это на свой страх и риск, и добровольно участвуете в этих активностях
  3. Любые статьи о здоровье, медицинских вопросах, фитнесе или оздоровлении, а также любой другой контент в приложении или на Веб-сайте Cathay предоставляются сторонними поставщиками контента, а любые мнения, советы, заявления, услуги, предложения или иная информация, выраженная или предоставляемая, предоставляется соответствующими сторонними поставщиками контента, а не AML.  Ни AML, ни сторонние поставщики контента не гарантируют и не дают никаких гарантий точности, надежности, полноты или полезности какого-либо контента, а также его коммерческой пригодности или пригодности для каких-либо целей.  
  4. Правила и условия также применяются к настоящим правилам и условиям Wellness Journey.  В случае каких-либо расхождений настоящие правила и условия Wellness Journey имеют преимущественную силу.
  1. Для начисления миль Asia Miles за оплату питания Участники программы должны предъявить на момент оплаты следующее:
    a. приложение Cathay для оплаты при использовании опции оплаты Miles Plus Cash; или 
    b. свою карту участника (пластиковую или цифровую) или QR-код, созданный в приложении OpenRice (если учетная запись в программе лояльности Cathay зарегистрирована в учетной записи OpenRice). 
  2. Если оплата производится платежной/кредитной картой, имя Участника программы должно совпадать с именем, указанным на платежной/кредитной карте. Оплата кредитной картой другого лица не принимается.  
  3. Для получения миль Asia Miles Участники программы должны питаться и оплачивать питание в месте, указанном Партнером по питанию. Участники программы, останавливающиеся в отелях и обедающие в одном из ресторанов этого отеля, должны произвести оплату отдельно у Партнера по питанию для получения миль Asia Miles. 
  4. Участники программы несут ответственность за проверку точности сведений о чеке на питание в приложении OpenRice или электронной распечатанной квитанции на посещение ресторана перед тем, как покинуть ресторан Партнера и сохранить оригинальную копию для гарантии правильной печати суммы и имени Участника программы на чеке на питание. Выбрав способ начисления миль Asia Miles в приложении Cathay или OpenRice, Участник программы обязан проверить правильность данных в электронном письме с подтверждением. AML и CPA не несут ответственности по требованиям о начислении миль Asia Miles в случае потери оригинала чека за питание, электронного чека от ресторана или электронного письма с подтверждением и/или непредъявления карты участника на момент оплаты. 
  5. Если не указано иное, мили Asia Miles начисляются на общую сумму расходов на питание и напитки, включая сервисные сборы и налоги, если применимо. За оплату чаевых мили Asia Miles не начисляются. С более подробной информацией можно ознакомиться на странице «Питание». 
  6. Критерии оплаты и начисления миль Asia Miles за питание зависят от Партнера по питанию. С более подробной информацией можно ознакомиться на странице «Питание». 
  7. За оплату счета ресторана или транзакцию по оплате питания будет выдан только один чек за питание в программе лояльности Cathay или электронный чек за посещение ресторана с предварительно распечатанным номером и именем Участника программы. Тем, кто предпочитает зарабатывать мили Asia Miles в приложении Cathay или OpenRice, при подаче заявки будет отправлено только одно подтверждение по электронной почте. 
  8. Мили Asia Miles не начисляются в сочетании с некоторыми акциями или скидками, предлагаемыми Партнерами по питанию. До заказа питания Участникам программы рекомендуется проконсультироваться с соответствующим Партнером(-ами) по питанию. 
  9. Партнеры по питанию могут применять дополнительные правила и условия в отношении предоставления и права на получение миль Asia Miles. 
  10. Если Участники программы не могут зарабатывать мили Asia Miles в приложении Cathay и приложении OpenRice по одной из следующих причин, то Партнер по питанию обязан предоставить альтернативные способы начисления миль Asia Miles, включая, помимо прочего, предоставление Участникам программы чеков:
    a. Приостановка работы системы, о которой было заранее объявлено в Программе лояльности Cathay;
    b. Ошибки или сбои в работе системы в связи с поломкой; 
    c. Приложение Cathay и/или приложение OpenRice недоступны; или
    d. Ошибки или сбои в работе приложения Cathay и/или приложения OpenRice в связи с их поломкой;
    e. Ошибки или сбои систем AML, CPA и/или OpenRice. 
  11. Для подачи заявки на начисление неначисленных миль Asia Miles Участники программы должны заполнить онлайн-форму заявки на начисление неначисленных миль Asia Miles вместе с чеком ресторана, оригиналом электронного чека ресторана с предварительно распечатанным номером и именем Участника программы и/или подтверждением по электронной почте. Будут обрабатываться только хорошо читаемые оригинальные или электронные копии. Заявки на начисление неначисленных миль Asia Miles необходимо подать в течение 6 месяцев с даты оплаты питания.  
  12. QR-код, генерируемый приложением OpenRice, позволяет Участникам программы зарабатывать мили Asia Miles только через соответствующих Партнеров по питанию в Гонконге. 
  13. Участники программы должны связать свою учетную запись в приложении Cathay со своей учетной записью в OpenRice, чтобы
    a. бронировать столики в приложении Cathay и зарабатывать соответствующее количество миль Asia Miles за питание у такого Партнера по питанию; и/или
    b. использовать функцию оплаты Miles Plus Cash в приложении Cathay. 
  14. Участники программы, подключающие свою учетную запись в приложении Cathay к своей учетной записи в OpenRice, подтверждают, что их персональные данные собираются добровольно и с их согласия на хранение, передачу и использование AML, CPA и OpenRice. 
  15. Получая доступ или используя приложение OpenRice или Cathay для бронирования столиков у Партнеров по питанию или оплачивая питание по системе Miles Plus Cash в приложении Cathay, Участники программы обязаны подтвердить и принять Правила и условия обслуживания OpenRice, Правила и условия бронирования столиков для обычных клиентов и Положение о политике конфиденциальности персональных данных. 
  16. Участники программы могут отменить привязку своей учетной записи в приложении Cathay к своей  учетной записи OpenRice, нажав здесь для отправки заявки. Запрос будет рассмотрен в течение 7 рабочих дней. 
  17. На Участников программы могут распространяться иные правила и условия AML, CPA и/или Партнеров по питанию.  
  1. Для получения миль Asia Miles Участники программы должны провести банкет в месте, указанном Партнером по питанию. Участники программы, останавливающиеся в отелях и проводящие в этом отеле банкеты, чтобы заработать мили Asia Miles за банкет, должны оплатить банкет отдельно от пребывания в отеле. 
  2. Участник программы обязан проверить правильность чека и сохранить оригинал чека, выданного Партнером по банкетам. AML и CPA оставляют за собой право отклонить заявку на мили Asia Miles в случае невозможности предъявления оригинала квитанции AML по запросу. 
  3. Мили Asia Miles начисляются на общую сумму расходов на проведение банкета, включая сервисные сборы и налоги, если применимо. За оплату чаевых мили Asia Miles не начисляются. С более подробной информацией можно ознакомиться на странице «Питание». 
  4. Критерии расходов или предложения о начислении баллов зависят от рынка и Партнеров по организации банкетов. С более подробной информацией можно ознакомиться на странице «Питание». 
  5. Мили Asia Miles не начисляются в сочетании с некоторыми акциями или скидками, предлагаемыми Партнерами по организации банкетов. Участникам программы рекомендуется проконсультироваться с Партнером по организации банкетов перед бронированием. 
  6. Могут применяться дополнительные правила и условия в отношении предоставления и права на получение миль Asia Miles. Ознакомьтесь с правилами и условиями соответствующего Партнера по организации банкетов. 
  1. Привилегии кобрендинговых кредитных карт Cathay / Cathay Pacific / Asia Miles распространяются только на основных владельцев карт («Владельцы карт») в рамках программы Cathay Pacific / Cathay.
  2. Для просмотра информации о своей кобрендинговой кредитной карте Cathay / Cathay Pacific / Asia Miles Участники программы должны позвонить в Службу поддержки клиентов.
  3. Следующие привилегии кобрендинговых кредитных карт Cathay / Cathay Pacific / Asia Miles доступны на странице «Кредитные карты»:
    a. Скидка 10% на питание, соответствующее критериям, указана на соответствующих позициях после входа Участника программы в свою учетную запись;
    б. Скидка 10% на товары в Cathay Shop указана на странице оплаты в Cathay Shop при оплате покупок; и
    c. Участники программы, имеющие право на использование приглашения в зал ожидания, могут просмотреть его на странице «Использование баллов».
  4. В случае споров AML оставляет за собой право принятия окончательного решения.
  1. Владельцы карт могут воспользоваться приоритетным обменом баллов за 2 или 3 дня (при условии использования соответствующей кобрендинговой кредитной карты Cathay / Cathay Pacific / Asia Miles) для бронирования премиальных билетов онлайн со скидкой.  
  2. Полные правила и условия программы лояльности Cathay в отношении использования миль на премиальные билеты применяются к использованию баллов на приоритетное предоставление услуг для получения скидки на премиальные билеты.
  3. Для применения акционной скидки любые последующие изменения (например, изменение бронирования, переоформление билета или возврат средств) также должны быть внесены в период бронирования, предусмотренный акцией. Изменения обрабатывают сотрудники службы обслуживания клиентов; взимается сервисный сбор. Данный сбор может периодически изменяться AML. 
  4. Взимаются сборы и налоги, устанавливаемые правительством, другими органами власти или оператором аэропорта, а также дополнительные сборы и дополнительные сборы перевозчика. Во время бронирования будут указаны фактическое необходимое количество миль Asia Miles, государственные и аэропортовые налоги и сборы, а также все дополнительные сборы, взимаемые перевозчиком для всех пассажиров.
  5. Обмен баллов на приоритетное получение услуг на покупку премиальных билетов со скидкой зависит от наличия свободных мест. 
  6. Внесение в лист ожидания не допускается.
  7. Незамкнутые маршруты не допускаются.
  8. Изменение бронирования, возврат средств или переоформление частично использованных билетов не допускается.
  9. Данное предложение не суммируется с другими акциями.
  1. Некоторые кобрендинговые кредитные карты Asia Miles / Cathay Pacific / Cathay, на которые распространяется действие скидки на вознаграждения в путешествии, доступны на странице «Кредитные карты».
  2. Владельцам карт предоставляется скидка в размере 10% на все вознаграждения в виде проживания в отеле, бронирования автомобилей и посещение мероприятия/достопримечательности, указанные на travel.asiamiles.com. Вознаграждения в виде проживания в отеле, аренды автомобиля и посещения мероприятия/достопримечательности предоставляются Asia Miles Travel Services Limited (лицензия №  353953).
  3. Все пункты раздела «Обмен баллов на проживание в отеле, аренду автомобилей и посещение мероприятия/достопримечательности» применяются к «Использованию скидки на вознаграждения в путешествии».
  1. Некоторые кобрендинговые кредитные карты Asia Miles / Cathay Pacific / Cathay, на которые распространяется действие скидки на вознаграждения в виде питания, доступны на странице «Кредитные карты».
  2. Все пункты раздела «Обмен баллов на Вознаграждение от наземных партнеров — общие правила и условия» применяются к использованию «Обмена скидки на вознаграждение в виде питания».
  3. Соответствующие критериям держатели кобрендинговых кредитных карт могут использовать свои мили Asia Miles, выбрав  «Вознаграждения в виде питания» в Cathay Shop.  Тариф со скидкой будет автоматически применен при обмене баллов на вознаграждения в виде посещения ресторанов после входа на веб-сайт «Вознаграждения от наземных партнеров».
  4. Обмен скидки на вознаграждение в виде питания распространяется только на некоторые Вознаграждения в виде питания, указанные AML по своему усмотрению. AML также указывает количество миль Asia Miles и тарифы со скидкой, необходимые для обмена на определенные вознаграждения в виде питания по собственному усмотрению.
  5. Доступно только для использования баллов в программе лояльности Cathay, совершенных в Cathay Shop.
  6. Транзакции не подлежат возврату, отмене и передаче.
  7. Если не указано иное, данное предложение не суммируется с другими акциями.
  1. Все пункты раздела «Питание и банкеты в рамках программы лояльности Cathay» применяются к «Привилегиям в виде питания (применимо к владельцам кредитных карт Standard Chartered Cathay Mastercard)».
  2. В дополнение к накопленным милям за питание в соответствии с пунктом 7 раздела «Питание» выше, владельцы карт Standard Chartered Cathay Mastercard могут зарабатывать за HKD4 по 1 миле Asia Miles при оплате питания у наших Партнеров по организации питаниях в Гонконге, при этом дополнительно за HKD4 по 1 миле Asia Miles будет начисляться за питание в пятницу, субботу или воскресенье.  Несмотря на вышеизложенное, при оплате опцией Miles Plus Cash Участники программы, которые привязывают кредитные карты Standard Chartered Cathay Mastercard к приложению Cathay и используют функцию оплаты Miles Plus Cash в приложении Cathay, получают дополнительные мили Asia Miles, как указано в данном пункте.  
  3. Владельцы карт могут воспользоваться скидкой в размере 10% на все варианты оплаты питания при использовании функции оплаты Miles Plus Cash в приложении Cathay.  Однако данное предложение также не распространяется на оплату питания в Cathay Shop.  
  4. Транзакции не подлежат возврату, отмене и передаче.
  5. Если не указано иное, данное предложение не суммируется с другими акциями.
  1. Владельцы некоторых кобрендинговых кредитных карт  Cathay Pacific могут пользоваться скидкой в размере 10% для оплаты услуг по продлению срока действия миль,  передаче миль и  передаче миль в подарок при оплате такими своими кобрендинговыми кредитными картами. С более подробной информацией можно ознакомиться на странице «Кредитные карты». 
  2. Владельцы некоторых кобрендинговых кредитных карт Asia Miles могут пользоваться скидкой в размере 20% для оплаты услуг по продлению срока действия миль, передаче миль и передаче миль в подарок при оплате такими своими кобрендинговыми кредитными картами. С более подробной информацией можно ознакомиться на странице «Кредитные карты».
  3. Для использования вышеуказанной скидки владельцами кобрендинговых кредитных карт должны быть: лицо, передающее мили, запрашивающее продление миль или получающее/передающее мили в подарок.
  4. Применяются разделы «Перевод миль», «Продление срока действия миль» и «Дарение миль» настоящих Правил и условий.
  1. Участники программы могут периодически жертвовать мили Asia Miles в определенные благотворительные организации, указанные AML, при этом минимальное пожертвование в каждую благотворительную организацию составляет 10 000 миль Asia Miles с последующим увеличением на 5000 миль Asia Miles. Для программы FLY greener взнос в программу лояльности Cathay рассчитывается на основании продолжительности путешествия и вашего класса обслуживания или однократно с шагом обмена миль Asia Miles от 100 до 999 999. 
  2. Общая сумма пожертвования милями Asia Miles не может превышать общую сумму, начисленную и доступную в учетной записи Участника программы на момент подачи заявки.
  3. Только участники программы могут жертвовать мили Asia Miles на благотворительность, при этом данная опция не предоставляется Назначенным лицам.
  4. Участник программы не может жертвовать мили Asia Miles другим отдельным Участникам.
  5. Мили Asia Miles не имеют денежной стоимости и не облагаются налогом.
  6. AML не взимает никаких административных сборов за благотворительные пожертвования или пожертвования в рамках программы FLY greener миль Asia Miles. Мили Asia Miles будут списаны с учетных записей Участников программы в течение семи дней. Впоследствии пожертвование или взнос будут отражены в выписке Участника программы как обмен баллов.
  7. Все пожертвования считаются окончательными и необратимыми после списания миль Asia Miles с учетной записи.
  1. Подарочные мили предоставляются только Участникам программы (как дарителям, так и получателям), у которых за последние 12 месяцев в каждой учетной записи была зарегистрирована по крайней мере одна действительная операция начисления миль Asia Miles.
  2. Подарочные мили продаются блоками по 500 миль Asia Miles за дополнительную плату при покупке не менее 1000 миль Asia Miles. За каждую покупку взимается сервисный сбор. Такие сборы могут периодически изменяться AML. См. соответствующую сумму сбора на странице «Дополнительные услуги и сборы».
  3. В течение календарного года Участник программы может приобрести не более 15 000 миль Asia Miles за свою учетную запись и не более 30 000 миль Asia Miles от третьей стороны.
  4. Подарочные мили появятся в учетной записи получателя в течение 24 часов после транзакции.
  5. Транзакции не подлежат возврату, отмене и передаче.
  1. Участники программы, имеющие 70% миль Asia Miles, необходимых для оплаты премиальных билетов или вознаграждения в путешествии, могут приобрести оставшиеся 30% блоками по 2000 миль Asia Miles, оплатив сбор («Пополнить»). Такие сборы могут периодически изменяться AML. См. соответствующую сумму сбора на странице «Дополнительные услуги и сборы».
  2. Участник программы может купить мили Asia Miles для пополнения только во время подачи заявки на получение вознаграждения.
  3. Возврат средств за купленные мили Asia Miles для оплаты пополнения миль не производится.
  4. Для получения Вознаграждения существующие в учетной записи Участника программы мили Asia Miles будут использованы до использования пополнения миль Asia Miles. 
  5. Все купленные мили Asia Miles, не использованные для получения Вознаграждения, останутся в учетной записи Участника программы. Остаток миль Asia Miles, купленных в рамках транзакции «Пополнить», не может превышать 2000 миль Asia Miles.
  6. Покупка миль Asia Miles будет подтверждена в выписке Участника программы как продажа товаров.
  7. Опция «Пополнить» доступна как для премиальных билетов, так и для вознаграждений в путешествии, но не распространяется на другие типы обмена балов.
  1. Мили Asia Miles могут быть переведены в учетную запись любого Назначенного лица в Redemption Group при условии уплаты сервисного сбора, и этот сбор может периодически изменяться AML. С более подробной информацией о сервисных сборах можно ознакомиться на странице «Дополнительные сервисные сборы». Передаваемые мили Asia Miles действительны в течение 18 месяцев с даты их перевода, и во избежание сомнений, на них распространяются правила и условия продления срока действия указанных выше миль Asia Miles. 
  2. Накопленные мили, заработанные по системе по срокам, могут быть перенесены в новую систему по активности в объеме продления начисления миль при уплате сервисного сбора. Данный сбор может периодически изменяться AML. С более подробной информацией о сервисных сборах можно ознакомиться в разделе «Дополнительные услуги и сборы». Срок действия миль, заработанных по новой системе по активности, продлить нельзя.
  3. Никакие транзакции по переводу миль Asia Miles возврату и отмене не подлежат.

Общие положения

Определяемые термины

Определения

«Активность»

Означает любую активность, задачу, мероприятие, оценку или акцию в рамках Wellness Journey, доступную для выполнения в приложении Cathay для участников Wellness Journey, включая Отслеживаемые активности.

«Авиакомпании-партнеры»

Означает авиакомпании, с которыми AML и/или CPA договорились о получении Участниками программы миль Asia Miles за перелеты или использование услуг таких авиакомпаний, перечень которых может периодически изменяться AML и/или CPA, а также об использовании Участниками программы миль Asia Miles для перелета рейсами, билеты на которые продают и которые выполняют Авиакомпании-партнеры.

«Премиальное повышение класса обслуживания в аэропорту»

Означает премиальное повышение класса обслуживания, запрашиваемое и оформляемое в аэропорту.

«Действующее законодательство»

Означает все действующие законы любой юрисдикции (включая любые поправки, которые могут периодически вноситься), в том числе постановления, правила, суждения, указы, судебные запреты, письменные документы и приказы или аналогичные действия какого-либо Регулирующего органа, правила, нормативно-правовые акты, распоряжения, толкования, лицензии и разрешения любых Регулирующих органов с учетом возможных изменений, частичной или полной замены; и (b) любую лицензию, разрешение, авторизацию, аккредитацию, правила, кодекс поведения или иные требования, которые могут быть принудительно исполнены в отношении стороны.

 

«Зал ожидания в зоне прилета»

Означает зал(-ы) ожидания в зоне прилета CPA, которые могут быть расположены в аэропорту.

«Мили Asia Miles», «Мили» или «Начисление миль»

Означает единицу измерения в Программе лояльности Cathay, при этом такие мили Asia Miles или мили начисляются Участникам программы в связи с авиаперелетами, приобретенными продуктами и товарами или использованием услуг и товаров, участвующих в программе, в соответствии с определением AML по ее собственному усмотрению.

«Активность по накоплению миль Asia Miles»

Имеет значение, указанное в разделе «Получение миль Asia Miles» правил и условий Wellness Journey.

«Вознаграждение»

Означает любой продукт или услугу, предлагаемую AML, CPA, авиакомпанией альянса Oneworld или Партнером, которая была определена AML как подлежащая получению Участником программы за мили Asia Miles, включая Вознаграждения от наземных партнеров, Вознаграждения в виде питания и премиальных билетов в соответствии с настоящими Правилами и условиями.

«Партнеры по организации банкетов»

Означает компании, занимающиеся организацией банкетов, с которыми AML и/или CPA договорились о получении Участниками программы миль Asia Miles за использование продуктов или услуг таких компаний, которые могут периодически изменяться AML и/или CPA.

«Бронируемое повышение класса обслуживания»

Означает преимущество, позволяющее соответствующим критериям Участникам программы повысить класс обслуживания по своему билету до следующего класса в соответствии с настоящими Правилами и условиями.

«Денежные средства»

Означает денежные средства в валюте, принимаемой AML.

«Приложение Cathay»

Означает мобильное приложение Cathay lifestyle.

«Программа лояльности Cathay»

Означает программу вознаграждений, которыми можно воспользоваться во время поездки и в повседневной жизни, а также программу лояльности, принадлежащую CPA и управляемую AML и CPA.

«Приложение Cathay Pacific»

Означает мобильное приложение для путешествий Cathay Pacific Airways.

«Cathay shop»

Означает lifestyle.asiamiles.com.

«Cigna»

Означает Cigna Worldwide Life Insurance Company Limited и/или Cigna Worldwide General Insurance Company Limited.

«Вознаграждение для компаньона», или «Вознаграждение в виде билета для компаньона», или «Билет для компаньона»

Означает любой соответствующий критериям авиабилет для компаньона, оформленный CPA или Авиакомпанией-партнером при обмене Участником программы необходимого количества миль Asia Miles или при обмене миль на билет компаньона, оформленный CPA или Авиакомпанией-партнером, при покупке Участником билета в Первом или Бизнес классе у CPA или Авиакомпании-партнера. 

«Выполнение активности», «Выполнение» или «Выполнено»

Означает, что участник Wellness Journey выполнил Активность в соответствии с любыми требованиями, правилами и условиями, о которых было сообщено AML на момент ее начала.

«Группа CPA»

Означает CPA, AML и каждое юридическое лицо, которое контролируется или находится под общим контролем AML.

«Страница кредитной карты»

Означает pay.cathaypacific.com.

«Служба поддержки клиентов» или «Сотрудники службы поддержки клиентов»

Означает центр обслуживания клиентов Программы лояльности Cathay. Контактные данные сотрудников Службы поддержки клиентов см. на Веб-сайте. 

«Устройство»

Означает смартфон, планшет или любое другое устройство, о котором время от времени уведомляет AML.

«Отслеживаемые на устройствах Активности»

Означает активности, которые могут отслеживаться с помощью Разрешенного устройства для отслеживания, которое может периодически определяться и о котором может уведомлять Участников программы AML в связи с Активностями Wellness Journey, если применимо.

«Страница питания»

Означает dining.cathaypacific.com.

«Партнеры по предоставлению питания»

Означает компании, занимающиеся предоставлением ресторанного обслуживания, кроме партнеров по организации банкетов, с которыми AML и/или CPA договорились о получении Участниками программы миль Asia Miles за использование продуктов или услуг таких компаний, которые могут периодически изменяться AML и/или CPA.

«Участник расширенного предложения Wellness Journey»

Означает Участника программы, который соответствует требованиям, изложенным в разделе «Участие в Wellness Journey» настоящих правил и условий и зарегистрирован для участия в Wellness Journey в приложении Cathay, когда AML была уведомлена Cigna о том, что этот Участник программы застрахован в рамках одного или нескольких Соответствующих критериям страховых продуктов и остается застрахованным в рамках одного или нескольких Соответствующих критериям страховых продуктов в течение всего периода участия в программе.

«Соответствующие критериям страховые продукты»

Означает страховые продукты, предоставляемые Cigna и указанные в приложении Cathay и/или на веб-сайте и/или о которых сообщается Участникам программы, которые могут периодически изменяться и не были приостановлены или удалены AML.

«Премиальные билеты»

Означает любой авиабилет, премиальное повышение класса обслуживания или вознаграждение для компаньона,  оформленное CPA или Авиакомпанией-партнером при использовании Участником программы необходимого количества миль Asia Miles.

«Страница премиальных билетов»

Означает flights.cathaypacific.com.

«Мошенничество»

Означает мошенничество, нечестное поведение и обман, включая, помимо прочего:

  • сознательное предоставление неверной информации для начисления миль Asia Miles;
  • предоставление ложных документов;
  • попытка начисления миль Asia Miles за рейсы, выполняемые не Участником программы;
  • продажа, обмен и/или покупка миль Asia Miles или Вознаграждений, включая попытку продажи или передачи миль Asia Miles или Вознаграждений в интернете или на аукционах; или
  • заведомо известное получение выгоды от мошенничества или неправомерного поведения другого Участника программы или физического лица.

«Подарочные мили»

 Означает приобретение Участниками программы миль Asia Miles для себя, Назначаемых лиц в Redemption Group или других Участников программы Asia Miles.

«Расстояние по дуге большого круга»

Означает наименьшее расстояние между двумя точками на поверхности Земли.

«HK Express»

Означает Hong Kong Express. 

«HKD» или «HK$»

Означает гонконгский доллар — официальную валюту Специального административного района Гонконг Китайской Народной Республики.

«Вознаграждения от наземных партнеров»

Означает продукты, услуги или ваучеры, которые могут быть получены Участником программы в Cathay Shop в соответствии с настоящими Правилами и условиями.

«Ссылка» или «привязка»

Означает привязку Разрешенного устройства для отслеживания к приложению Cathay и синхронизацию данных активности с приложением Cathay.

«Продаваемый и выполняемый» или «Продаваемый и выполняемый рейс»

Означает рейсы, билеты на которые продает авиакомпания, выполняющая рейс с указанием названия авиакомпании на борту. Например, продаваемый и выполняемый CPA рейс — это рейс, билеты на который продает CPA с номером рейса CPA и который выполняет CPA.

«Участник программы», «вы», «ваш»

Означает любое лицо, являющееся участником Программы лояльности Cathay.

«Участие в программе»

Означает участие каждого участника Программы лояльности Cathay.

«Карта участника программы»

Означает пластиковую и/или электронную карту Участника программы.

«Заморозка карты»

Означает период времени, в течение которого участие Участника программы в программе временно приостановлено в соответствии с настоящими Правилами и условиями. 

«Период участия в программе»

Означает 12-месячный период, начинающийся с даты первого открытия учетной записи Участника программы или любой последующей годовщины этой даты.

«Промежуточные привилегии»

Означает дополнительные привилегии, доступные Участнику программы при получении им необходимого количества статусных очков в каждом статусе. 

«Miles Plus Cash»

Означает возможность Участников программы использовать определенные продукты и услуги в следующих целях: (i) в сочетании с определенным количеством миль и определенной суммой наличных; (ii) только мили; или (iii) только наличные.

«Ненадлежащее поведение»

Означает противоправные действия и ненадлежащее поведение, включая, помимо прочего:

  • дублирующую регистрацию в программе;
  • несоблюдение настоящих Правил и условий или правил и условий Партнеров;
  • несоблюдение Общих условий перевозки пассажиров и багажа (с учетом периодических поправок) CPA и/или Партнеров; или
  • попытка получения миль Asia Miles или вознаграждений мошенническим способом.

«Форма заявки на начисление неначисленных миль Asia Miles»

Означает онлайн-форму для подачи Участниками программы заявки на получение любых миль Asia Miles, на которые они имеют право, но которые не были зачислены в их учетную запись Участника программы, доступную здесь.

«Не отслеживаемые на устройствах Активности»

Означает любые действия, которые должны регистрироваться Участником программы вручную в связи с участием Участника программы в Wellness Journey в приложении Cathay в соответствии с определением и периодическим уведомлением от AML.

«Альянс oneworld» или «oneworld»

Означает альянс авиакомпаний oneworld.

«Вознаграждения от нескольких перевозчиков oneworld»

Означает премиальный билет с маршрутом, включающим не менее двух отрезков, выполняемый двумя авиакомпаниями альянса oneworld, когда CPA является одной из авиакомпаний на одном из отрезков маршрута, или тремя или более авиакомпаниями альянса oneworld, когда CPA является авиакомпанией, выполняющей не менее одного из отрезков маршрута.

«Партнерские интернет–магазины»

Означает cathay.com/shop-online-partners.

«OpenRice»

Означает OpenRice Limited.

«Учетная запись OpenRice»

Означает, что пользователи учетной записи должны зарегистрироваться в OpenRice для использования приложения OpenRice.

«Приложение OpenRice»

Означает приложение, принадлежащее и управляемое OpenRice.

«Страница Дополнительные услуги и сборы»

Означает www.cathaypacific.com/cx/en_HK/optional-services-and-fees.html.

«Код подтверждения»

Означает автоматически генерируемую цифровую или буквенно-цифровую строку символов, позволяющую аутентифицировать пользователя для одной транзакции или сеанса входа в систему.

«Партнеры»

Означает компании, с которыми AML и/или CPA договорились о получении Участниками программы миль Asia Miles за использование продуктов или услуг таких компаний. С полным перечнем партнеров можно ознакомиться на веб-сайте

«Разрешенное устройство для отслеживания»

Означает любое устройство, разрешенное AML для осуществления отслеживания и/или использования приложений для отслеживания в связи с Wellness Journey, указанное в приложении Cathay и/или на Веб-сайте и/или о котором были уведомлены Участники программы и которое может периодически изменяться.

«Redemption Group»

Означает группу Назначенных лиц в Redemption Group для каждого Участника программы.

«Назначенное лицо в Redemption Group» или «Назначенное лицо»

Означает лиц, указанных Участником программы в соответствии с разделом «Redemption Groups» в соответствии с настоящими Правилами и условиями, которые тем самым имеют право на обмен миль Asia Miles такого Участника программы.

«Регулирующий орган»

Означает любой государственный орган, имеющий регулирующие или надзорные полномочия в отношении любой части деятельности или дел любой организации группы CPA.

 

«Стандартное вознаграждение»

Означает премиальный билет, соответствующий требованиям стандартной таблицы использования премиальных миль на странице «Премиальные билеты».

«Участник стандартного предложения Wellness Journey»

Означает Участника, который соответствует требованиям, изложенным в разделе «Участие в Wellness Journey» настоящих Правил и условий, и регистрируется для участия в Wellness Journey в приложении Cathay, но не является Участником расширенного предложения Wellness Journey.

«Статус»

Означает статус Участника программы на основании четырех статусов Программы лояльности Cathay в соответствии с настоящими Правилами и условиями.

«Статусные очки»

Означает баллы, начисленные Участникам программы, которые дают Участникам программы право на получение или сохранение Статуса участника.

«Премиальное повышение класса обслуживания»

Означает повышение класса обслуживания по авиабилету более низкого класса до более высокого класса, оформленного CPA при использовании Участником программы необходимого количества миль Asia Miles.

«Веб-сайт»

Означает www.cathaypacific.com

«Предложение Wellness Journey»

Означает оздоровительную программу, доступную в приложении Cathay, которое позволяет Участникам программы участвовать в Активностях и выполнять их.

«Участник Wellness Journey»

Означает Участника программы, участвующего в Wellness Journey, включая участника стандартного предложения Wellness Journey и/или участника расширенного предложения Wellness Journey, в зависимости от обстоятельств.

Настоящим Участник программы гарантирует следующее

  1. что Участник программы обязан соблюдать все применимые законы, нормативно-правовые акты, постановления и нормативные акты, касающиеся использования Веб-сайта, Материалов и Услуг;
  2. что Участник программы обязуется использовать Веб-сайт, Материалы и Услуги исключительно в законных целях и не будет нарушать права третьих лиц на использование Веб-сайта, Материалов и Услуг.
  1. AML, CPA и/или Партнеры не несут ответственности перед Участниками программы, Назначенными лицами или компаньонами за косвенные или вторичные убытки, ущерб или расходы любого рода, вызванные или связанные с Программой лояльности Cathay, оказанием услуг, предоставление или отказом в предоставлении любых привилегий и Вознаграждений, независимо от того, вызваны ли эти убытки, ущерб или расходы небрежностью или иными причинами, и от того, в какой степени могла контролировать обстоятельства, ставшие причиной предъявления иска.
  2. В соответствии с пунктом 1 «Исключение и ограничение ответственности» выше и любыми применимыми ограничениями в соответствии с Варшавской конвенцией или условиями перевозчика, ответственность AML, CPA и/или Партнеров на основании договора, деликта или иным образом в отношении любых претензий, возникающих в связи с действиями или бездействием в рамках Программы лояльности Cathay, включая предоставление и использование Вознаграждений, должна ограничиваться возвратом миль Asia Miles, использованных Участником программы, в связи с которыми возник вопросом. 
  3. AML будет стремиться обеспечивать доступность продуктов и услуг, предоставляемых Партнерами, но не несет ответственность за убытки, вызванные непредоставлением Партнерами таких продуктов и услуг. При использовании Участником программы услуг, предоставляемых Партнером, применяются правила и условия партнеров, и AML не несет ответственности за какой-либо ущерб.
  4. Во избежание сомнений, ничто в настоящих условиях не исключает ответственности за смерть или телесные повреждения, вызванные халатностью. Все условия, выраженные или подразумеваемые по закону или иным образом со стороны AML, CPA и/или Партнеров, настоящим исключаются в полной мере, разрешенной законом.
  1. С более подробной информацией о способе обработке ваших персональных данных можно ознакомиться в Политике конфиденциальности данных клиентов CPA  («Политика конфиденциальности»).
  1. AML оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и условия, включая любые подразделы настоящих Правил и условий, применимые к предоставляемым услугам, в любое время без предварительного уведомления. Продолжение вашего участия в программе и/или использования вами любых услуг, предоставляемых AML, означает ваше согласие с поправками к Правилам и условиям. 
  2. Используя мили Asia Miles, Участники программы могут нести налоговую ответственность или обязательства по раскрытию информации. AML оставляет за собой право предоставлять налоговым органам полную информацию о начислении и использовании Участниками программы миль Asia Miles по требованию налогового органа. AML и CPA исключают всю ответственность за сотрудничество с налоговыми органами таким образом.
  3. Мили Asia Miles и все права собственности на такие мили Asia Miles остаются за AML в любое время и никогда не переходят к Участнику программы.
  4. Риск кражи или несанкционированного или мошеннического использования миль, связанных с милями Asia Miles, переходит к Участнику программы в момент зачисления миль Asia Miles на его учетную запись.
  5. За исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами и условиями, мили Asia Miles не подлежат передаче и не могут быть оставлены в наследство, завещаны или иным образом переданы по закону.
  6. Неосуществление AML и/или CPA в добровольном или принудительном порядке каких-либо из указанных здесь прав не считается отказом от них и не влияет на право AML и/или CPA на принятие последующих мер в отношении такого права или любого иного права.
  7. В случае признания судом или административным органом соответствующей юрисдикции какого-либо положения настоящих Правил и условий недействительным или неисполнимым, недействительность или неисполнимость этого положения не должна влиять на остальные положения настоящих Правил и условий. Все положения, на которые не влияет такая недействительность или неисполнимость, сохраняют юридическую силу и действуют в полном объеме.
  8. Настоящие Правила и условия представляют собой полное соглашение и понимание AML, CPA и Участником программы лояльности Cathay и заменяют собой все предыдущие письменные или устные заявления, соглашения или договоренности между ними, касающиеся предмета настоящих Правил и условий (включая любые искажения данных со стороны AML и/или CPA), за исключением любого мошеннического искажения информации стороной с целью склонить другую сторону подписать настоящие Правила и условия.
  9. В случае каких-либо расхождений между английской версией настоящих Правил и условий и версией настоящих Правил и условий на другом языке английская версия имеет преимущественную силу.
  1. Настоящие Правила и условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Специального административного района Гонконг. Принимая участие в программе лояльности Cathay и используя любые услуги, предоставляемые в соответствии с настоящими Правилами и условиями, каждый Участник программы подчиняется неисключительной юрисдикции судов Гонконга в связи с любыми судебными исками или спорами, которые могут возникнуть в связи с таким участием в программе лояльности Cathay.