Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.

Uw lidmaatschap en voordelen uitbreiden

Met de lancering in april 2020 van ons programma voor automatische niveauverlenging, waren we toegewijd alle lidmaatschappen die vervallen tussen mei 2020 en april 2021 te vernieuwen en alle ongebruikte mid-tier voordelen die vervallen gedurende dezelfde periode opnieuw uit te geven voor nog eens 12 maanden.

We breiden die regeling nu uit gedurende 2021, zodat alle lidmaatschappen en ongebruikte mid-tier voordelen die in 2021 vervallen worden vernieuwd of opnieuw uitgegeven. Hoewel nieuwe benaderingen om veilig te blijven worden geïntroduceerd, weten we dat het nog enige tijd kan duren voordat COVID-19 onder controle wordt gebracht en normaal reizen hervat. Wanneer dit het geval is, willen we dat onze leden blijven vliegen met de status die ze hebben verdiend.

Automatische verlenging van clubniveaus

Alle Groen-, Zilver-, Goud- en Diamant-lidmaatschappen die in 2021 vervallen, worden vernieuwd, ongeacht of aan de niveauvereisten is voldaan. We zullen de situatie blijven volgen en te zijner tijd eventuele wijzigingen voor 2022 aankondigen.

Automatische heruitgifte van mid-tier voordelen

Eventuele ongebruikte mid-tier voordelen die in 2021 vervallen, worden opnieuw uitgegeven voor nog eens 12 maanden. Dit duurt ongeveer 7 werkdagen vanaf de vervaldatum.

U kunt meer te weten komen over ticketingregelingen, voorzorgsmaatregelen die we nemen, actuele wereldwijde reisbeperkingen, wat u moet weten bij aankomst, doorreis of vertrek vanuit Hongkong, en meer in het COVID-19 informatiecentrumNieuw venster openen.

Veelgestelde vragen

Het betekent dat we, als dank voor uw loyaliteit, uw huidige lidmaatschapsniveau zullen vernieuwen zonder dat u een aanvraag hoeft in te dienen of hoeft worden beoordeeld, zodat u kunt blijven reizen in de stijl die u gewend bent. 

Alle Groen-, Zilver-, Goud- en Diamant-leden wiens lidmaatschap vervalt in 2021, ongeacht of aan de niveauvereisten is voldaan.

Als uw lidmaatschap in 2021 verloopt, wordt uw huidige lidmaatschapsstatus automatisch verlengd aan het einde van uw lidmaatschapsjaar met nog eens 12 maanden.

Nee, we zullen uw status automatisch vernieuwen aan het einde van uw lidmaatschapsjaar. Het is niet nodig om het servicecentrum te bellen. 

Nadat u bent ingelogd op uw account, vindt u het op de Accountsaldo-pagina.

Ja, de standaardregel is van toepassing. Bij verlenging, upgrade of verlaging worden uw clubpunten automatisch op nul gezet en begint er een nieuw lidmaatschapsjaar. 

Nee, uw Asia Miles-saldo blijft hetzelfde.

We houden de situatie nauwlettend in de gaten en zullen in het laatste kwartaal van 2021 wijzigingen voor 2022 aankondigen.

We houden de situatie nauwlettend in de gaten en zullen in het laatste kwartaal van 2021 wijzigingen voor 2022 aankondigen. 

Als uw lidmaatschapsonderbreking nog niet is begonnen, kunt u deze annuleren en wordt uw recht op deelname weer hersteld. Als een lidmaatschapsonderbreking eenmaal is begonnen, kunnen er normaal gesproken geen wijzigingen of annuleringen worden aangebracht; in deze uitzonderlijke situatie zullen we echter uw recht op deelname herstellen. Houd er rekening mee dat automatische niveauverlenging niet kan worden overgedragen naar het volgende jaar.