Vlieg vol vertrouwen met Cathay Care.
Cathay Care toont onze toewijding aan uw welzijn. We begrijpen uw zorgen en hebben in elke fase van de reis - van inchecken tot in de cabine - verbeterde maatregelen geïntroduceerd, zodat u met vertrouwen kunt vertrekken.
Klik voor ondertiteling op de knop rechtsonderaan de video
We begeleiden u bij elke stap
Contactloos inchecken en instappen
We proberen het contact van inchecken en instappen te minimaliseren.
- Online inchecken en zelfbedieningsfaciliteiten
- Fysieke afstand bewaren en schermen aanwezig
- Gezondheidsverklaring bij het inchecken
- Automatische en biometrische poorten bij het aan boord gaan (beschikbaar in geselecteerde luchthavens en binnenkort in Hongkong)
Wacht met vertrouwen
Ontspan in onze lounges, met het vertrouwen dat wij letten op uw welzijn.
- Alle passagiers zijn op temperatuur gecontroleerd
- Alle personeel en passagiers zijn verplicht om gezichtsbedekking te dragen
- Aangepaste maaltijdservices om contact te verminderen
U bent onze prioriteit aan boord
Alle maatregelen om uw contact te verminderen en uw gezondheid te beschermen.
- Verplichte gezichtsbedekking gedurende de hele vlucht
- Alle passagiers worden op temperatuur gecontroleerd
- Stoelen zoveel als mogelijk blokkeren
Een schone reisomgeving
We hebben onze schoonmaak- en serviceprocedures extra opgevoerd zodat u in de lucht wordt beschermd.
- Grondige ontsmetting van alle oppervlakken tussen elke vlucht - van beeldschermen tot airconditioningbediening
- Een aangepaste maaltijdservice om het contact met de bemanning te verminderen
- Tijdelijke schorsing van de pre-meal bar en voorgegoten drankjes (drankjes zijn nog steeds beschikbaar tijdens de vlucht)
HEPA-gefilterde lucht in de cabine
Onze HEPA-filter- en luchtcirculatietechnologie zorgt voor de hoogst mogelijke luchtkwaliteit.
- Verwijdert 99,999 procent van de luchtverontreinigingen
- Biedt een vergelijkbaar prestatieniveau als de technologie die wordt gebruikt om de lucht schoon te houden in operatiekamers van ziekenhuizen en industriële cleanrooms
Ons cabinepersoneel
Onze bemanning volgt gedetailleerde veiligheidsprocedures om het welzijn van iedereen aan boord te beschermen.
- Maskers, handschoenen en brillen zijn beschikbaar voor alle bemanningsleden
- Strikte tussenstoprichtlijnen, waaronder geen contact met de lokale gemeenschap en streng medisch toezicht
Beschermende maatregelen op Hong Kong International Airport
Hoe onze thuisluchthaven voorop loopt om u te beschermen
Temperatuur controles en maskers
Verplichte gezichtsbedekkingen en temperatuurcontroles voor alle passagiers, bemanning en personeel.
Reiniging en ontsmetting
Verhoogde ontsmetting, inclusief de inzet van sterilisatierobots. Handdesinfectie is overal op de luchthaven verkrijgbaar.
Social distancing
Fysieke afstandsmaatregelen op de hele luchthaven.
Kiemwerende oppervlakken
Een proef op het aanbrengen van antimicrobiële coating op alle passagiersfaciliteiten.
Passagiers beschermen
Verplichte gezondheidsverklaringen, COVID-19-tests en quarantaine voor alle aankomende passagiers.
Personeel beschermen
Een proef van een volledig desinfectiekanaal voor personeel dat betrokken is bij quarantaine- en volksgezondheidstaken.
Onbeperkte wijzigingen. Geen extra kosten.
We begrijpen dat flexibel zijn nu belangrijker is dan ooit. Daarom geven we u de vrijheid om een jaar lang onbeperkt ticketwijzigingen door te voeren.
We breiden deze aanbieding uit naar alle nieuwe tickets die tot 31 augustus 2020 zijn gekocht, wat betekent dat u met een gerust hart vooruit kunt plannen.