Overboeking van vluchten

Onze omgang met vluchtoverboekingen

Cathay Pacific en Cathay Dragon zullen, net als veel andere luchtvaartmaatschappijen, van tijd tot tijd vluchten overobeken. Dit is om rekening te houden met klanten die op onze vluchten hebben geboekt, maar ervoor hebben gekozen om toch op een andere dag te vliegen en hun boekingen niet hebben geannuleerd.

We doen ons best om de impact hiervan te minimaliseren maar het kan voorkomen dat we op vluchten meer klanten dan zitplekken hebben.

In deze situaties is onze eerste taak om vrijwilligers te vragen om over te stappen naar een andere vlucht. Maar voor allen die door deze situatie worden getroffen, doen we er alles aan om u op de volgende beschikbare vlucht te bevestigen en zo eventuele verdere verstoringen van uw reisplannen te minimaliseren.