Wat kan ik doen als het systeem de melding ‘Restitutie mislukt’ geeft?

Dit betekent dat het indienen van uw restitutieverzoek voor het internationale busticket is mislukt. U kunt eerst controleren of het ticket is gebruikt, of u herhaaldelijk een restitutieverzoek hebt ingediend, en of het verzoek meer dan 90 dagen na de oorspronkelijke vertrekdatum is ingediend. Als geen van de bovenstaande situaties van toepassing is, probeer uw restitutieverzoek dan later opnieuw in te dienen via ons WeChat-miniprogramma op Boeking beheren, of vul het restitutieformulier voor internationale bustickets op onze website in. Als de melding “Restitutie mislukt” nog steeds wordt weergegeven, noteer dan de foutcode die door het systeem wordt getoond en neem contact op met de klantenservice (400 815 2888).