Is er een tijdslimiet voor restituties?

Over het algemeen kan er voor grensoverschrijdende bustickets van EE Bus binnen twee uur voor vertrek geen restitutie worden verleend. U kunt uw busboeking binnen twee uur voor vertrek annuleren, maar de ticketkosten worden niet gerestitueerd. In het geval van annulering of vertraging van een vlucht van Cathay Pacific, of annulering van een grensoverschrijdende bus, kunt u een restitutie aanvragen via ons WeChat-miniprogramma of het restitutieformulier voor bustickets op onze website invullen. We zullen de gegevens van uw verzoek controleren en het ticketbedrag binnen zeven kalenderdagen na ontvangst van het verzoek volledig restitueren naar rekening die u gebruikte voor betaling.