会員向け中間特典

「予約可能なアップグレード」では、1つ上の客室クラスへアップグレードできます。プレミアム・エコノミークラスではより広く快適な空間を、ビジネスクラスでは最高級のお食事と受賞歴を誇る座席を、ファーストクラスでは卓越したサービスとラグジュアリーをお楽しみいただけます。フライト出発予定時刻の2時間前までに、すべての申請をオンラインでお済ませください。

「予約可能なアップグレード」をスムーズにご利用いただけるよう、空港のチェックイン時の申請をデジタル化しました。「予約可能なアップグレード」の申請は、遅くともフライト出発予定時刻の2時間前までに中間特典の概要ページからオンラインで送信してください。このデジタル機能は2024年8月27日14:00（香港時間）からご利用いただけます。このシステムのアップグレードに備え、2024年8月26日12:00（香港時間）以降に出発するフライトでは空港のチェックインカウンターでの申請をご利用いただけなくなります。

「予約可能なアップグレード」をオンラインで申請するには、以下の詳細をご確認ください。

ステータスポイントやアジア・マイルの積算数などの特典については、すべてアップグレード後の客室クラスに基づいて提供されます。「予約可能なアップグレード」ならではのうれしいサービスです。

「予約可能なアップグレード」の獲得方法

この特典は、「キャセイ」ゴールド会員およびダイヤモンド会員の方限定の中間特典です。ステータスポイントが一定数に達すると、「予約可能なアップグレード」4回分がアカウントに自動的に追加されます。

_{^{*「予約可能なアップグレード」の対象となる旅行同行者とは、会員のご搭乗者と同じ予約で旅行される方を指します。}}

_{^{^飛行距離ゾーンの詳細をご覧ください。}}

「予約可能なアップグレード」の申請方法

ご予約の前に、アップグレードの空席状況照会のページをご覧のうえ、キャセイパシフィック直行便の「予約可能なアップグレード」*の空席状況をご確認ください。180日前から確認することができます。

この特典をご利用になるには、確定済みのフライト予約が次のいずれかの運賃タイプに該当している必要があります：

• ビジネスフレックス（J、C）、ビジネスエッセンシャル（D、P）、ビジネスライト（I）
• プレミアム・エコノミーフレックス（W、R）
• エコノミーフレックス、エコノミーエッセンシャル（すべての運賃クラス）

*すべてのアップグレードは、アップグレード申請時点での空席状況、対象となるフライトの距離、運賃規定によるものとします。

「予約可能なアップグレード」の延長

特典のさらなる利便性と柔軟性をご提供するため、未使用の「予約可能なアップグレード」の有効期限を6か月延長しております。有効期限が2024年4月～7月だったお客様、および有効期限が2024年8月～12月のお客様が対象です。

詳細は以下のとおりです。

オンラインでのアップグレード方法

「予約可能なアップグレード」の変更・取消し方法

1. 座席のアップグレードが保留中である場合は、フライト出発予定時刻の4日前まで申請をキャンセルできます。「予約可能なアップグレード」はお客様のアカウントに即座に返却されます。「予約可能なアップグレード」の有効期限は変わりません。
2. アップグレードの申請ステータスが確定したら、まず、変更する特典のフライト区間の予約を確認し、フライト出発の4日前までにカスタマーケアにお問い合わせください。特典を取り消すと、確定済のフライト予約も取り消されます。
3. お客様の申請送信から72時間以内に、サービスセンターの担当者が結果をEメールでお知らせいたします。