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「キャセイ」会員資格のご利用条件

「キャセイ」会員プログラムのご利用条件(以下、「利用条件」)

「キャセイ」会員プログラムは、Asia Miles Limited(以下、「AML」または「弊社」)により提供されます。

本ご利用条件は、AMLと「キャセイ」会員プログラムの会員との間の契約関係に適用されます。ご利用条件には、AML、キャセイパシフィックエアウェイズリミテッド(以下、「CPA」または「キャセイパシフィック」航空)および提携会社に有利となる責任の制限および除外規定が含まれているため、ご利用条件をよくお読みください。

本プログラムについて

  1. 「キャセイ」会員プログラムはAMLにより提供されます。AMLはCPAの完全子会社で、CPAは世界各地に支店、関連/提携会社を有し、事業を展開する国際的な航空会社です。
  2. 「キャセイ」会員プログラムは、2歳以上の方にご利用いただけます。未成年者(18歳未満の個人)が「キャセイ」会員プログラムに入会するには、親または法定後見人の同意を得る必要があります。会員資格はAMLの単独の裁量により認められます。
  3. 会員には会員番号とデジタルの会員証が発行され、キャセイパシフィックアプリや「キャセイ」アプリで会員口座にて閲覧が可能です。会員はプラスチックの会員証の発行を申請することができ、AMLはプラスチックの会員証の発行について決定することができます。この番号/カードおよび関連特典の使用は、AML、CPAおよびすべての提携会社の特典に対する本ご利用条件に同意したものとみなされます。 
  4. 「キャセイ」会員プログラムの会員資格および会員証は譲渡することができず、使用は会員本人のみに限ります。会員資格、会員証、またはプログラムの特典の濫用(詐欺および違法行為を含みますが、これに限りません)は、会員資格の解除または停止、あるいは特典の取消しにつながる場合があります。
  5. AMLは、「キャセイ」会員プログラムの構成、特典、および本ご利用条件を含むその他の機能を変更する権利、または「キャセイ」会員プログラムをいつでも終了する権利を有します。AMLは、「キャセイ」会員プログラムおよび/または本ご利用条件の重大な変更について相応の努力を持って会員に通知するようにしますが、「キャセイ」会員プログラムおよび本ご利用条件に関して最新の内容を把握する責任は会員にあります。会員によるアジア・マイルの利用は、このような変更に対して同意したものとみなされます。AML、CPAおよび/または提携会社は、「キャセイ」会員プログラムまたは何らかの本ご利用条件の変更により生じた損失または損害について責任を負いません。
  6. 18歳未満の会員の方は、キャンペーン関連の案内をお受け取りになれません。
  7. 会員はご自身のパスワードのセキュリティについて責任を負うものとし、意図的か否かを問わず、会員のパスワードが開示され第三者が会員のアカウントにアクセスして取引を行えるようになった場合、AMLおよびCPAは一切の責任を負いません。
  8. AMLは、本利用条件、提携会社の利用条件、その他適用される規則、規制、利用条件の遵守を確保するため、予告なく会員のアカウントをいつでも調査または監査する権利を留保します。調査または監査の過程では、会員のアカウントは一時的に停止され、会員は自身のアカウントにアクセスしたり、取引を行ったりすることはできません。 
  9. アジア・マイル、特典、その他プログラム特典の販売や交換は禁じられています。違反した場合は、すべてのアジア・マイルや特典は失効し、会員資格も取り消されます。AML、CPAおよび/または提携会社が被った損害については、違反者の責任となります。
  1. 個人はウェブサイト、キャセイパシフィックアプリまたは「キャセイ」アプリからオンラインで申請ができ、また会員番号を用いてアジア・マイルを直ちに獲得できます。しかしながら、付与されたアジア・マイルは、AMLが「キャセイ」会員プログラムへの入会申請を受理した場合に限り認められます。AMLは、「キャセイ」会員プログラムの入会申請からAMLが承諾するまでの期間に、申請者に追加情報および/または書類を要請することができます。
  2. 18歳未満の方は、保護者の氏名と携帯電話番号を申請の際に入力してください。保護者の携帯電話番号にOTP(ワンタイムパスワード)が送付されます。申請を完了するには、その申請者がOTPを提示する必要があります。 
  3. 申請書類は申請者が正確に記入しない限り無効であり、処理されません。
  4. 「キャセイ」会員プログラムの会員資格はAMLの単独の裁量で決定されます。また、AMLは申請者に対して会員登録を拒否する場合があります。
  5. 複数の会員資格を使用することはできません。会員口座は1名につき1アカウントに限られています。
  6. シルバーステータス以上にアップグレードされると、会員には専用のバゲージタグが1セット提供されます。会員は、ウェブサイト上で手荷物用バゲージタグを追加で申し込むことができますが、「キャセイ」会員プログラムのステータスによっては、追加のバゲージタグ1セットごとに有料となり、料金を請求されることがあります。配送料が発生する場合があります。該当する手数料の詳細はウェブサイトでご確認いただけます。この手数料はAMLにより随時変更される可能性があります。詳細は、この利用条件の「ステータスポイントと会員ステータス」の項をご参照ください。 
  1. 「キャセイ」会員プログラムのアカウントが36か月間にわたって何ら活動が記録されない場合、そのアカウントが閉鎖されることがあります。その際、アカウント内のアジア・マイルとステータスポイントの残高、未使用の特典の権利は取り消されます。
  2. 会員は、キャセイパシフィックアプリまたは「キャセイ」アプリの手順に従うか、カスタマーケアチームにウェブサイトからオンラインフォームまたは+852 2747 3333への電話でのお問い合わせによって、会員資格をいつでも終了できます。この時点で、アカウント内のアジア・マイルとステータスポイントの未使用の残高、未申請の特典は取り消されます。 通常の場合、アカウント終了の確認とお手続きは、お客様の本人確認後15営業日以内に完了します。
  3. AMLは、会員による違法行為または詐欺行為、「キャセイ」会員プログラムのメリットや特典の悪用、および/または本利用条件の違反があると判断した場合、会員が会員証(該当する場合)を使用する権利を通知なく剥奪するとともに、会員による「キャセイ」会員プログラムのサービス、施設および特典へのアクセスまたは利用を終了することができます。このような場合、AMLはアジア・マイルおよびステータスポイントおよび/または会員が交換した特典(該当する場合)をすべて取り消すものとします。
  4. 疑義を避けるため、AMLは会員が複数の会員口座を開設した場合、重複した会員口座を終了し、アカウント内のアジア・マイル残高および/または特典交換(該当する場合)を取り消す権利を留保します。 
  5. AMLは、その完全なる裁量により会員の会員資格を失効できるものとし、そのような状況においては、相応な範囲で終了の予告を会員に提示します。通告期間が終了した時点において未使用のアジア・マイルおよびステータスポイントはすべて取り消されます。AMLは、「キャセイ」のプログラム会員用施設、および会員を対象とする特典やサービスを利用する会員の権利を、終了または停止することができるものとします。 
  6. 会員資格の消滅はいかなる理由によっても取消し時点でのAML、CPA、提携会社ならびに会員の獲得権利および救済手段に影響を与えることなく行われます。
  7. 会員が死亡した場合、会員口座は閉じられ、アカウント内のアジア・マイルやステータスポイントの残高、および未使用の特典がすべて取り消されます。
  8. 会員が詐欺行為を通じて、自身または他の人のためにフライト特典またはその他の特典に交換した場合、その会員はAML、CPAまたは提携会社に対して、フライト特典やその他の商品またはサービスの全額、およびその結果AML、CPAまたは提携会社が負担する、または被るすべての費用および損害について制限なく責任を負うものとします。
  1. 会員の方は、CPA便およびワンワールド加盟航空会社のフライトでステータスポイントを獲得できます。ステータスポイントの獲得対象となるフライトは、CPAおよびAMLにより指定され、予告なく随時変更されることがあります。CPAおよびAMLは、会員が随時ステータスポイントを獲得するための追加の方法を特定する場合があります。
  2. 「キャセイ」会員プログラムの会員ステータスは、その会員のステータスポイント数によって決まります。 
  3. 「キャセイ」会員プログラムには、以下の4つのステータスがあります。
    i. グリーン
    ii. シルバー
    iii. ゴールド
    iv. ダイヤモンド
    入会時のステータスはグリーンです。ステータスポイントの獲得により、上位ステータスに到達できます。 
  4. 「キャセイ」会員プログラムの各ステータスに必要なステータスポイント数、および各ステータスに関連する特典(ラウンジ利用を含む)の詳細は、ウェブサイトにてご確認いただけます。また、これには本利用条件が適用されます。 
  5. ラウンジの利用には、ラウンジが所在する国の適用法およびラウンジ運営者の規定が適用されます。
  6. AMLは、「キャセイ」会員プログラムの各ステータスに必要なステータスポイント数を随時変更する場合があります。  
  7. ステータスポイントを獲得するには、予約時に会員番号をご提示いただく必要があります。会員はチェックイン時に会員番号の提示を求められる場合があります。 
  8. ステータスポイントは、「キャセイ」会員プログラムの会員として入会が完了した会員のみに付与されます。 
  9. ステータスポイントは他の航空会社のマイレージプログラムに移行したり、他の会員に譲渡したりすることはできません。
  10. ステータスポイントの対象となるには、会員番号と氏名を必ずご提示いただく必要があり、氏名は「キャセイ」会員プログラムに登録されているお名前と完全に一致するものとします。
  11. ステータスポイントの獲得期間は、各会員の会員期間が始まる日から12か月間です。または、会員が1つ上のステータスに上がるために必要なステータスポイントを獲得した場合、その会員が上のステータスに進んだ日から12か月となります。  
  12. 会員の会員期間中に、次のステータスに進むため、または現在のステータス(グリーンステータスを除く)を維持するために必要なステータスポイントを獲得していない場合、各会員の会員期間の終了時にステータスポイントが失効しゼロへとリセットされます。また会員のステータスはグリーンステータスにリセットとなります。    
  13. 会員が次のステータスに進むために必要なステータスポイントを獲得した場合、会員は自動的に一つ次のステータスに進み、そのステータスポイントは次のステータスに進むと同時にゼロにリセットされます。会員が次のステータスに進んだ日から12ヵ月間の間に、そのステータス維持のため、またはさらに上のステータスに進むために必要なステータスポイント数を獲得するものとします。ポイントの獲得がない場合には、会員ステータスが失効し、グリーンステータスにリセットされます。 
  14. 会員は、他の航空会社のフリークエント・フライヤー・ポイントを獲得できるフライトで、ステータスポイントを同時に獲得することはできません。 
  15. 会員はワンワールド加盟航空会社をご利用の際は、アジア・マイルに加えてステータスポイントを獲得できます。 
  16. 会員は航空券が予約可能なアップグレードを通じて予約・アップグレードされていない場合、アップグレードされた予約クラスではなく実際に搭乗した予約クラスに対してステータスポイントを獲得できます。会員は航空券が予約可能なアップグレードを通じて予約・アップグレードされた場合、アップグレード後の運賃クラスに対してステータスポイントを獲得できます。
  17. 会員はアジア・マイルまたはその他のフリークエント・フライヤー・ポイントの交換による航空券に対してステータスポイントを獲得できません。
  18. 会員が十分なステータスポイントをためた場合、会員は特定の中間特典を利用する権利を得ることができます。詳細はウェブサイトをご覧ください。 
  19. CPAまたはワンワールド加盟航空会社の管理が及ばない極端な気象条件、戦争、感染症の世界的大流行、または天災などを含むがこれに限定されない理由によって、会員の飛行機での旅行が中断し、CPAまたはワンワールド加盟航空会社が別の航空会社に振り替えた場合、会員は、元の旅程に基づく購入済み航空券の中断された区間に対してステータスポイントを獲得します。 
  20. 次のステータスに進むため、または現在のステータスを維持するために必要なステータスポイントを獲得しない会員の方(グリーンを除く)は、グリーン会員のままとなります。
  1. ステータス特典は、本利用条件に別段の定めがない限り、CPAが販売・運航するフライトにのみ適用されます。 
  2. エクストラ・レッグルーム席/プリファード席の指定:
    i. エクストラ・レッグルーム席/プリファード席の指定特典では、ゴールドおよびダイヤモンドステータス会員の方は、本利用条件に従い、エクストラ・レッグルーム席/プリファード席を無料でご予約いただけます。最新の情報はウェブサイトをご覧ください。
    ii. エクストラ・レッグルーム席/プリファード席の特典をご利用になるには、ゴールドおよびダイヤモンドステータス会員の方が、航空券の購入時に、または購入後座席指定ができる場合はウェブサイト上の「予約の確認」機能から、エクストラ・レッグルーム席またはプリファード席をご予約いただく必要があります。あるいは、CPAカスタマーケアチームへご連絡いただくか、空港のチェックインカウンターでエクストラ・レッグルーム席またはプリファード席をお申込みください。
    iii. フライト特典で、エクストラ・レッグルーム席/プリファード席を特典交換にて利用することができます。
    iv. エクストラ・レッグルーム席/プリファード席の特典はフライト出発時刻の24時間前までにお申込みください。
    v. お子様単独旅行サービスをご利用になる未成年者の場合、またはお子様・幼児同伴のご予約の場合は、エクストラ・レッグルーム席/プリファード席のご指定を承ることはできません。
  3. 事前座席指定:
    i. 事前座席指定の特典では、シルバー、ゴールド、ダイヤモンドステータスの会員の方は、本利用条件に従い、対象航空券を購入する際に座席を予約できます。
    ii. 会員と同じ予約で旅行する同行者も、事前座席指定をご利用いただけます。
    iii. 出発の1時間前までにチェックインが行われない場合は、座席指定が取り消されます。
    iv. お子様の単独旅行サービスをご利用になる未成年者は、事前座席指定はできません。
    v. グループ運賃は対象外です。
  4. ニュージーランド航空の運航便での優先チェックインと優先搭乗:
    i. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方が、キャセイパシフィック航空が販売しニュージーランド航空が運航するオークランド‐香港間のフライトに搭乗される場合、優先チェックインと優先搭乗をご利用いただけます。
  5. 優先オンライン・チェックイン:
    i. すべての会員の方は、CPAが販売・運航するフライトのチェックインを、ウェブサイトまたはキャセイパシフィックアプリから出発48時間前までにオンラインで行うことができます。 
  6. 優先チェックイン:
    i. すべての会員の方は、CPAが販売・運航するフライトについて、「キャセイ」会員プログラムの専用カウンターでチェックインができます(専用カウンターがある場合)。
    ii. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は、ビジネスクラスカウンターでチェックインができます。
    iii. ダイヤモンド会員の方はファーストクラスカウンターでのチェックインをご利用いただけます(ファーストクラスカウンターがある場合)。
    iv. 会員と同じ予約で旅行する同行者も、優先チェックインをご利用いただけます。
    v. CPAおよび/またはAML提携クレジットカードなどの所有者には、その他の規則および制限が適用される場合があります。CPAおよび/またはAML提携クレジットカードの詳細と適用されるご利用条件については、ウェブサイトをご覧ください。 
  7. 優先搭乗:
    i. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は優先搭乗をご利用いただけます。
    ii. 会員と同じ予約で旅行する同行者も、優先搭乗をご利用いただけます。
    iii. CPAおよび/またはAML提携クレジットカードなどの所有者には、その他の規則および制限が適用される場合があります。CPAおよび/またはAML提携クレジットカードの詳細と適用されるご利用条件については、ウェブサイトをご覧ください。 
  8. ニュージーランド航空の運航便での空席待ち優先扱い:
    i. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方が、キャセイパシフィック航空が販売しニュージーランド航空が運航するオークランド‐香港間のフライトに搭乗される場合、優先スタンバイをご利用いただけます。
    ii. 優先スタンバイの航空券に関して、ダイヤモンド会員の方はゴールドやシルバー会員の方よりも優先され、ゴールド会員の方はシルバー会員の方よりも優先されます。
  9. エコノミークラスの座席保証:
    i. ゴールドおよびダイヤモンド会員の方は、運賃クラスYで購入されたCPA便のエコノミークラスの座席保証の対象となります。
    ii. これらの航空券をご予約の際には、ゴールド会員の方は出発の72時間前までにご予約ください。
    iii. これらの航空券をご予約の際には、ダイヤモンド会員の方は出発の24時間前までにご予約ください。
    iv. エコノミークラスの座席保証は、団体運賃、ID/AD割引、バーター/トレード・アグリーメント航空券、または賞品航空券、寄付で入手した航空券、フライト特典の航空券には適用されません。
    v. 座席保証は発券済みの航空券が対象で、1回のフライトで会員1名様につき1席に限らせていただきます。
    vi. CPAは、予告なくこの特典を一時的に中止する権利を有しますが、可能な場合は代替の解決策を提供するよう努めます。
    vii. エコノミークラスの座席保証には、「キャセイ」のカスタマーケアチームにお電話ください。 
  10. プレミアム・エコノミークラスの座席保証:
    i. ダイヤモンド会員の方は、運賃クラスWで購入されたCPA便のプレミアム・エコノミークラスの座席が座席保証の対象となります。
    ii. これらの航空券をご予約の際には、ダイヤモンド会員の方は出発の24時間前までにご予約ください。
    iii. プレミアム・エコノミークラスの座席保証は、団体運賃、ID/AD割引、バーター/トレード・アグリーメント航空券、または賞品航空券、寄付で入手した航空券、フライト特典航空券には適用されません。
    iv. CPAは、予告なくこの特典を一時的に中止する権利を有しますが、可能な場合は代替の解決策を提供するよう努めます。
  11. ビジネスクラス座席保証:
    i. ダイヤモンド会員の方は、運賃クラスJで購入されたCPA便のビジネスクラスの座席が座席保証の対象となります。
    ii. これらの航空券をご予約の際には、ダイヤモンド会員の方は出発の24時間前までにご予約ください。
    iii. ビジネスクラスの座席保証は、団体運賃、ID/AD割引、バーター/トレード・アグリーメント航空券、または賞品航空券、寄付で入手した航空券、フライト特典の航空券には適用されません。
    iv. CPAは、予告なくこの特典を一時的に中止する権利を有しますが、可能な場合は代替の解決策を提供するよう努めます。
  12. ニュージーランド航空の運航便での座席指定:
    i. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方が、キャセイパシフィック航空が販売しニュージーランド航空が運航するオークランド‐香港間のフライトに搭乗される場合、、客室前方の専用ゾーンでご希望の席をご利用いただけます(ただし、空席状況によります)。
  13. 手荷物に関する特典:
    i. 追加受託手荷物許容量はゴールドおよびダイヤモンド会員の方を対象にした特典です。
    ii. 機内持ち込み手荷物特別許容量はシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方を対象にした特典です。
    iii. 本手荷物許容量追加特典はCPAが販売・運航する便にのみ適用され、他の航空会社が運航する共同運航便やコードシェア便は対象となりません(ただし、CPAが販売しニュージーランド航空が運航するオークランド-香港間のフライトには特典が適用されます)。
  14. ニュージーランド航空の手荷物許容量:
    i. ゴールド、ダイヤモンド会員の方が、CPAが販売しニュージーランド航空が運航するオークランド‐香港間のフライトに搭乗される場合、追加受託手荷物許容量をご利用いただけます。
  15. CPAビジネスクラスラウンジのご利用:
    i. CPAが販売・運航するフライトで出発するシルバー会員の方は、ご搭乗前にCPAビジネスクラスラウンジをご利用いただけます。
    ii. ゴールド会員の方は、CPAおよび/またはワンワールド加盟航空会社が販売・運航するフライトでの出発時に、ご搭乗前に同行者1名様とCPAビジネスクラスラウンジをご利用いただけます。
    iii. ダイヤモンド会員の方は、CPAおよび/またはワンワールド加盟航空会社が販売・運航するフライトでの出発時に、ご搭乗前に同行者2名様とCPAビジネスクラスラウンジをご利用いただけます。
    iv. 2歳未満のお子様は、利用対象者(ゲスト)として数えられず、18歳以上の対象となる会員に連れられている場合はラウンジをご利用いただけます。
    v. ゲストは、対象となる会員と同一予約で旅行するか、同一日に同一路線を旅行するものとします。ゲストは、対象となる会員と一緒にラウンジへ入室する必要があります。
  16. CPAファーストクラスラウンジのご利用:
    i. ダイヤモンド会員の方は、CPAおよび/またはワンワールド加盟航空会社が販売・運航するフライトでの出発時に、同行者2名様とCPAファーストクラスラウンジをご利用いただけます。
    ii. ゲストは、対象となる会員と同一の予約で旅行をするか、同一日に同一路線を旅行するものとします。ゲストは、対象となる会員と一緒にラウンジへ入室する必要があります。
    iii. 2歳未満のお子様は、利用対象者(ゲスト)として数えられず、18歳以上の会員に連れられている場合はラウンジをご利用いただけます。
  17. 到着ラウンジ:
    i. ゴールドおよびダイヤモンド会員の方は、CPAおよびワンワールドが販売・運航するフライトで到着する際に、CPA到着ラウンジ(利用可能な場合)をご利用になれます。
    ii. ラウンジにゲストを同伴することはできません。
    iii. 到着ラウンジの入室は到着日に限られます。
    iv. ゴールドおよびダイヤモンド会員の方は、到着ラウンジをご利用になるには、出発地でインビテーションカードを取得する必要があります。 
  18. ラウンジの利用制限およびラウンジでのアルコール摂取:
    i. ラウンジの利用資格がある会員の方は、ラウンジに入室する前に年齢を証明する証明書の提出を求められる場合があります。
    ii. ラウンジでアルコールが提供される場合は、ラウンジが所在する国の法定飲酒年齢未満の個人にアルコールを提供したり、その個人がアルコールを摂取したりすることはできません。 
  19. ニュージーランド航空のビジネスクラスラウンジのご利用:
    i. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は、CPAが販売しニュージーランド航空が運航するオークランド-香港路線のフライトへのご搭乗時に、客室クラスを問わずオークランドおよび香港の空港でニュージーランド航空ビジネスクラスラウンジをご利用いただけます。
    ii. ニュージーランド航空の国内線ラウンジは、クライストチャーチまたはウエリントンからオークランドを経由して香港へ(およびその逆ルートで)ご旅行になるダイヤモンド、ゴールド会員の方にご利用いただけます。国内線の区間はニュージーランド航空の販売・運航便である必要があります。シルバー会員の方は、オークランドおよび香港の空港でラウンジをご利用いただけます。
    iii. ゴールド会員の方は、同行者1名様とニュージーランド航空のビジネスクラスラウンジをご利用いただけます。
    iv. ダイヤモンド会員の方は、同行者2名様とニュージーランド航空のビジネスクラスラウンジをご利用いただけます。
    v. ゲストは、対象となる会員と同一予約で旅行するか、同一日に同一路線を旅行するものとします。ゲストは、対象となる会員と一緒にラウンジへ入室する必要があります。
  20. メンバーシップ(会員資格)の休止:
    i. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は、メンバーシップの休止をご利用いただけます。
    ii. メンバーシップの休止を開始するにあたり、対象となる会員の方はカスタマーケアチームにご連絡のうえ、申請してください。メンバーシップの休止の開始日より90日前から7日前までの間に申請が必要です。
    iii. 現在の会員年度の終了月、または現在の会員期間以外のタイミングでメンバーシップの休止を開始することはできません。
    iv. メンバーシップ休止期間は、1回につき1ヶ月から最長12ヶ月の期間でなければなりません。
    v. 各会員は、会員資格がある期間中(生涯)で最大3回までメンバーシップの休止をすることができます。
    vi. メンバーシップ休止期間中は、会員資格を維持するのに必要なステータスポイントの獲得を求められることなく、会員資格が保持されます。
    vii. メンバーシップの休止期間が終了すると、会員資格は保護されず、会員には現在の会員ステータスを維持するためまたは上位の会員ステータスを獲得するための条件が再び適用されます。
    viii. メンバーシップ休止期間中は、ステータスポイントは獲得できませんが、アジア・マイルの獲得やアジア・マイルを用いた特典への交換は継続できます。
    ix. 会員は、メンバーシップ休止期間後の新しい有効期限を反映する新しいプラスチックの会員証の発行を申請することができます。
    x. メンバーシップ休止後に会員資格を再開する場合でも、会員期間が終了する前に、中間特典の申請および利用ができます。
    xi. メンバーシップ休止の開始後は、メンバーシップ休止の変更、延長、取消しはできません。
    xii. メンバーシップの休止期間は重複できません。 
  21. ラウンジ・パス:
    i. この項に記載されているすべてのラウンジ・パスは、航空券の予約時に予約する必要があります。
    ii. グリーン会員の方が200ステータスポイントを達成すると、ビジネスクラスラウンジ・パス1枚を差し上げます。
    iii. シルバー会員の方が450ステータスポイントを達成すると、ビジネスクラスラウンジ・パス2枚を差し上げます。
    iv. ゴールド会員の方が800ステータスポイントを達成すると、ビジネスクラスラウンジ・パス2枚を差し上げます。
    v. ダイヤモンド会員の方が1,400ステータスポイントを達成すると、ファーストクラスまたはビジネスクラスラウンジ・パス2枚を差し上げます。
    vi. グリーン会員は、会員本人または旅行同行者が、CPAの販売・運航便を利用する際にのみラウンジ・パスをご利用いただけます。
    vii. シルバー会員は、CPAの販売・運航便を旅行同行者が利用する際にのみラウンジ・パスをご利用いただけます。
    viii. ゴールド会員は、CPAの運航・販売便を旅行同行者または特典交換グループの被指名者が利用する際にのみラウンジ・パスをご利用いただけます。
    ix. ダイヤモンド会員は、旅行同行者または特典交換グループの被指名者がCPAが運航し販売するフライトへ搭乗する際にのみラウンジ・パスをご利用いただけます。
    x. ラウンジ・パスの旅行同行者とは、「キャセイ」会員プログラムの会員と同一の予約で旅行する方、または同日のフライトに同じ出発地と目的地でご旅行する方を指します。
    xi. 特典交換グループの被指名者は会員と一緒のご旅行でない場合でもラウンジ・パスをご利用いただけます。
    xii. ラウンジ・パスはオンラインでの申請となります。空港のチェックインではお受けできません。
    xiii. 各ラウンジ・パスは発行日から12ヶ月間有効です。
    xiv. グリーン、シルバー、ゴールド会員用のラウンジ・パスは、対象となるビジネスクラスの出発ラウンジでのみご利用いただけます。
    xv. ダイヤモンド会員用のラウンジ・パスは、対象となるファーストまたはビジネスクラスの出発ラウンジでのみご利用いただけます。
    xvi. ラウンジ・パスの申請後に取消しや変更をすることはできません。ラウンジご入室の際に、ラウンジ・パスのカードをご提示ください。
    xvii. フライトに欠航や遅延などが生じた場合は、カスタマーケアチームまでご連絡ください。
    xviii. ラウンジ・パスは、メンバーシップ休止中の会員の方はご利用になれません。
  22. 予約可能なアップグレード:
    i. 予約可能なアップグレードの対象者となる会員の方は、カスタマーケアに予約可能なアップグレードの申請フォームを提出して、オンラインで申請することができます。
    ii. 予約可能なアップグレードは、空席状況によってはご利用いただけない場合があります。
    iii. ゴールド会員の方が1,000ステータスポイント以上を獲得されると予約可能なアップグレード4回分を差し上げます。
    iv. ダイヤモンド会員の方が、1,600ステータスポイント以上を獲得されると予約可能なアップグレード4回分を差し上げます。
    v. ゴールド会員の方は超近距離、短距離、中距離路線で予約可能なアップグレードをご利用いただけます。
    vi. ダイヤモンド会員用の予約可能なアップグレードは、すべてのフライトでご利用いただけます。
    vii. ゴールド会員用の予約可能なアップグレードは、会員本人または旅行同行者がCPAの販売・運航便にてご利用いただけます。
    viii. ダイヤモンド会員用の予約可能なアップグレードは、会員本人、旅行同行者、または特典交換グループ被指名者の方がCPAの販売・運航便にてご利用いただけます。
    ix. 1つの予約可能なアップグレードで、1名様が現在の予約クラスから1つ上の客室クラスへ1区間分のアップグレードができます。
    x. 予約可能なアップグレードの申請が完了した場合は、旅行特典、ステータスポイント、アジア・マイルが1つ上の客室クラスに基づいて提供されます。
    xi. 予約可能なアップグレードの旅行同行者とは、会員と同じ予約で旅行する方を指します。
    xii. 予約可能なアップグレードは、それぞれ発行日から12ヶ月間有効です。
    xiii. リクエストをする便では、対象となる運賃クラスの予約が確定し、航空券の発券が済んでいる必要があります。
    xiv. 特典交換グループ被指名者は、会員と一緒に旅行しない場合でも予約可能なアップグレードをご利用いただけます。
    xv. 空席状況により、エコノミークラス運賃タイプのエッセンシャル運賃およびフレックス運賃、またはエコノミークラス運賃のクラスY、B、H、K、M、L、Vはプレミアム・エコノミークラス運賃のクラスEにアップグレードされます。エコノミーライト運賃の航空券は予約可能なアップグレードの対象外です。プレミアム・エコノミークラスの客室がご利用になれない場合、航空券はビジネスクラスの運賃クラスIにアップグレードされます。
    xvi. 空席状況によりプレミアム・エコノミーの運賃クラスW、Rは、ビジネスクラスの予約クラスIにアップグレードされます。
    xvii. 空席状況によりビジネスクラスの予約クラスJ、C、D、P、Iはファーストクラスの運賃クラスAにアップグレードされます。
    xviii. 予約可能なアップグレードをアジア・マイルのフライトアップグレード特典や同伴者特典と併用することはできません。
    xix. 予約可能なアップグレードのキャンセル待ちはできません。
    xx. 予約可能なアップグレードには空港諸税、燃油サーチャージが適用されます。
    xxi. 「予約可能なアップグレード」のご利用資格はステータスによって異なり、メンバーシップ休止中はご利用になれません。
    xxii. リクエスト、変更、取消しの受付期間はフライト出発日の360日前から3日前までとします。
    xxiii. 予約可能なアップグレードを取り消すと、予約確定済みの航空券の予約も取り消されます。
    xxiv. 同じフライト区間に対して複数の予約可能なアップグレードを申請することはできません。
    xxv. 予約変更や日付変更についてはいずれも、元の航空券クラスの運賃規則が提供されます。
    xxvi. 特典航空券、賞品航空券、団体旅行運賃の航空券、ID/AD(業界割引)航空券、その他の無料航空券ではご利用になれません。
    xxvii. キャセイホリデーのパッケージ旅行にはご利用になれません。
    xxviii. 会員の方はウェブサイトにて距離ゾーンをご確認になれます。
  23. ゴールド同伴者カード:
    i. ダイヤモンド会員の方が1,800ステータスポイントを達成すると、ダイヤモンド会員の同伴者に対してゴールド同伴者カード1枚を差し上げます。
    ii. メンバーシップの休止を申請している会員の方は、ゴールド同伴者カードをご利用になれません。
    iii. 対象となるダイヤモンド会員の方は、発行日から6ヶ月以内に、ウェブサイトにてゴールド同伴者カードを申請してください。
    iv. 対象となる会員の方は、同伴者のゴールドカードを申請する会員を指名する必要があります。被指名者の方が新規会員登録または現在のステータスからアップグレードされる場合は、ウェブサイトで手続きを行ってください。
    v. ゴールドステータスを更新する被指名者については、指名を行う会員がカスタマーケアチームに電話をかけて指名を行う必要があります。
    vi. 指名を行う会員の条件:
    • 18歳以上であること。
    • 有効なEメールアドレスを持っていること。
    • ゴールド同伴者カード登録のために被指名者の個人情報を使用することについて被指名者から同意を得ていること。および
    • 被指名者に代わって利用条件を承諾し、被指名者に代わって利用条件に承諾する権限があることに同意すること。
    vii. 被指名者の条件:
    • 12歳以上であること。
    • 有効なEメールアドレスおよび郵送先住所があること。
    viii. ゴールド同伴者カード会員の有効期間は、ゴールド同伴者カード所持者として正式に入会された日から12ヶ月間です。
  1. アジア・マイルを獲得するには、ご予約時に会員番号をお知らせください。また、チェックインや請求書の支払いを行う際、または提携会社の商品やサービス(該当する場合)を受け取る際に会員番号/カードをご提示ください。提携会社によっては、異なる獲得/加算手続きを会員の方にご案内する場合もあります。その場合は、その手続きに従ってください。
  2. 提携会社のご利用でアジア・マイルを獲得する場合、一部の商品やサービスに限られます。これらの情報はウェブサイトおよび「キャセイ」アプリでご確認いただけます。また、随時更新されるこれらの情報は、AMLおよび/または提携会社によって公開されることがあります。
  3. 一部のマーケット限定のキャンペーンについては、「キャセイ」会員プログラムに登録されているお客様の携帯電話番号に基づいて居住地を判断します。
  4. アジア・マイルは、「キャセイ」会員プログラムの入会申込みが成立し、会員番号が発行された時点で獲得することができます。
  5. アジア・マイルは他の航空会社のプログラムに移行はできません。また、AMLは他の航空会社のポイントからアジア・マイルへの変換も受け付けておりません。
  6. アジア・マイルは、ウェブサイトおよび「キャセイ」アプリでAMLが規定する場合を除き、航空会社以外の提携会社のプログラムには移行できません。
  7. 提携会社のポイントはアジア・マイルに変換することができます。これらの提携会社の詳細および該当する変換についての詳細は、ウェブサイトおよび「キャセイ」アプリでご確認いただけます。
  8. アジア・マイル獲得の対象となるには、提携会社に会員番号と氏名(必要な場合)を必ずご提示いただく必要があります。氏名は「キャセイ」会員プログラムに登録されているお名前と完全に一致している必要があります。
  9. アジア・マイルの手続きにかかる時間は、提携会社および取引の種類によって異なります。詳細については、該当する提携会社の利用規約で定められている期間をご参照いただくか、提携会社に直接お問い合わせください。
  10. アジア・マイルは、会員口座に加算されるとすぐに特典に交換できます。
  11. 期間ベース制度 – 2019年12月31日までに加算されたすべてのマイル
    マイル積算は、適用法により別途定められている場合を除き、会員の入会月の翌月から3年間有効です。

    活動ベース制度 – 2020年1月1日以降
    2020年1月1日以降に会員口座に加算されたマイルは、会員が18か月のうちに1回以上、対象となる取引を行った場合は失効しません。活動ベース制度では、会員口座内のマイル残高の有効期限は、会員が対象となる取引を行う度に自動的に18か月先に延長されます。

    対象となる取引は以下の通りです:
    • マイルの獲得
    • マイルの交換
    • マイルのトップアップ
    • 他のプログラムのポイントからマイルへの変換
    • 会員による本人口座からのマイル引き出し、移行
    • ボーナスマイルの獲得
    • 会員口座でのギフトマイルの受け取り
    払戻しやキャンセルなどのマイルを戻す手続きは取引の対象とはなりません。

    会員は手数料(「マイル更新手数料」)を支払うことで、期間ベース制度のマイルが失効しないよう更新ができます。更新後のマイルには活動ベース制度が適用されます。マイル更新手数料はウェブサイトおよび「キャセイ」アプリで利用可能であり、AMLにより随時変更されることがあります。 

    マイル更新手数料のお支払いにより、活動ベース制度で獲得したマイルを更新することはできません。
  12. アジア・マイルを会員口座に加算する際、AMLに誤りがあった場合、AMLおよびCPAは、会員に正しいアジア・マイル数を提供することにのみ責任を負います。
  13. AMLは、会員口座に誤って加算されたアジア・マイル、または本利用条件または提携会社の利用条件に則さずまたはそれに違反して加算されたアジア・マイルを、会員への通知なくいつでも修正または取り消す権利を留保します。
  1. アジア・マイルの事後加算申請は、予約時に会員番号を正しく提供した場合、チェックイン時、支払い時、または提携会社の商品やサービス(該当する場合)のお届け時に会員番号/カードをご提示いただいた場合にのみ承ります。提携会社によっては、異なる獲得や加算の手続きを会員の方にご案内する場合もあります。その場合は、その手続きに従ってください。
  2. 会員の方は、オンラインのアジア・マイル事後加算申請フォームに記入することにより、すべての取引についてアジア・マイルの事後加算申請ができます。ただし、対象クレジットカードのご利用、キャセイパシフィックショップでの購入、第三者小売店での購入取引、通信関連取引、および保険関連の購入の提携会社は除きます。
  3. 対象クレジットカードのご利用、キャセイパシフィックショップでの購入、第三者小売店での購入取引、Cignaでの購入を除く保険関連商品、通信関連取引、オンラインショッピング提携会社での購入については、会員ご本人様が該当の提携会社に直接ご確認いただき、アジア・マイルを申請してください。 
  4. Cigna関連のご購入でアジア・マイルが加算されない場合は、wellness-support@cathaypacific.comまでEメールでご連絡ください。
  5. アジア・マイルの事後加算を申請する際、関連書類の提出を求められる場合があります。会員から提出されたすべての書類は、記録として保持されます。会員は、控えとしてコピーを保管する必要があります。AMLは、必要な関連書類がない場合、または関連書類が提携会社および/またはAMLにより発行された書類ではないとAMLが合理的に判断した場合、その申請を拒否する権利を留保します。
  6. アジア・マイルの事後加算申請は、取引日から6ヶ月以内に限り申請が可能です。アジア・マイルの事後加算は、会員口座に加算されるまで、受付後最長8週間かかる場合があります。 
  1. 会員の方は、月次の口座活動があったアジア・マイルおよびステータスポイント残高を記載した口座明細をEメールで受け取ります。会員の方は口座明細を紙で受け取るよう申し込むことができ、AMLはそのような明細書を提供することができます。紙に印刷した口座明細書は、会員口座に登録されている会員の住所宛に郵送にて送付されます。会員の方は、口座明細の発行日から12ヶ月以内であれば、該当する明細書の書面での再発行を申請することができます。書面での明細書1通につき手数料がかかります。手数料はAMLにより随時変更されることがあります。適用される手数料については、「オプションサービスと手数料」のページでご確認ください。 
  2. 会員の方は、ウェブサイト、「キャセイ」アプリ、またはキャセイパシフィックアプリからアカウントにログインすることで、アカウントの利用状況、ステータスポイント、アジア・マイルの残高、および過去12か月間の月次口座明細をいつでも確認できます。 
  1. キャセイパシフィックショップでのマイルプラスキャッシュのご利用には、本利用条件の「ライフスタイル – 一般利用条件」の項が適用されます。
  2. マイルプラスキャッシュを用いたライフスタイル特典との交換が可能です。会員の方が特典との交換の一部に現金を使用する場合、AMLが指定する対象ライフスタイル特典の現金で支払った部分に対してアジア・マイルを獲得できます。ただし、この章の以下の第7項に明記されている税金、関税、その他の料金に対して支払われた金額、または支払うべき金額は除きます(該当する場合)。
  3. AMLは単独の裁量により、各ライフスタイル特典への交換に必要なアジア・マイル数および現金の金額を指定します。AMLは、アジア・マイル数および/または現金額を予告なく随時変更する場合があります。 AMLは、ライフスタイル特典の引き換え時に、現金額に対して会員が獲得できるアジア・マイルの数を単独の裁量で指定します。AMLは、現金額に対して獲得できるこのようなアジア・マイル数を予告なく随時変更する場合があります。 
  4. マイルプラスキャッシュを使用してライフスタイル特典に交換する場合、現金はすべてAMLが定め許容する通貨とし、キャセイパシフィックショップに表示されるものとします。AMLは、これらの通貨を予告なく随時変更する場合があります。 すべての支払いは、クレジットカードまたはキャセイパシフィックショップに記載されているAMLが認めるその他の方法で行う必要があります。AMLは、いつでもお支払い方法を予告なく変更する権利を留保します。アジア・マイルの該当数が会員口座に加算される前に、AMLが支払いを全額受領する必要があります。
  5. ライフスタイル特典に交換するために使用された現金および/またはマイルは、いかなる状況においても払い戻されません。欠品、誤った商品、または不具合品に関する詳細は、ウェブサイトをご覧ください。 
  6. マイルプラスキャッシュを利用したAMLへの現金での支払いはすべて、AMLまたはCPAがAMLの代理として回収します。CPAがAMLに代わって支払いを回収する場合は、管理運営のみを目的とするものであり、ライフスタイル特典の引き換えや提供には関与しません。
  7. 会員(またはライフスタイル特典の受託者)の方は、ライフスタイル特典の引き換え、配送、受領に関連して課される、または請求・適用される諸税、関税、手数料(税関、輸入税、通関手数料、配送料を含むがこれに限定されない)すべてに対して責任を負います。
  8. キャセイパシフィックショップで獲得した現金払いの部分から獲得したアジア・マイルは、商品やサービスのお届けまたは消費からそれぞれ2週間後に会員口座に加算されます。
  9. ライフスタイル特典への交換に使用するすべてのアジア・マイルは、特典交換を行う会員のアカウントから差し引かれます。 
  1. 本利用条件の「ダイニングとご宴会 – 一般利用条件」の項の「ダイニング」にある条件は、対象となるレストラン関連提携会社におけるダイニングでのマイルプラスキャッシュの利用に適用されます。
  2. マイルプラスキャッシュは「キャセイ」アプリを通じて、香港にあるレストラン関連提携会社との食事のお支払いにご利用いただけます。会員は、レストラン関連提携会社で食事の支払いをする際にマイルプラスキャッシュをご利用になるには、OpenRiceのアカウントをお持ちのうえ、OpenRiceアカウントを「キャセイ」アプリと連携して、AMLが承認した有効なクレジットカードを「キャセイ」アプリにリンクさせることが必要です。 
  3. レストラン関連提携会社での食事の支払いに使用されるすべてのアジア・マイルは、その支払いを行う会員のアカウントから差し引かれます。 
  4. 会員の方は、レストラン関連提携会社での食事で支払われた現金部分に対してアジア・マイルを獲得できます。 
  5. 対象となるレストラン関連提携会社はAMLが指定します。AMLは、通知することなくいつでも対象となるレストラン関連提携会社を変更する場合があります。 
  6. AMLは、アジア・マイル数およびレストラン関連提携会社での食事の支払いに必要な現金額について単独の裁量で定めます。AMLは、アジア・マイル数および/または現金額を予告なく随時変更する場合があります。 
  7. AMLは、レストラン関連提携会社での食事に支払った現金額に対して獲得できるアジア・マイル数について単独の裁量で定めます。AMLは、支払った現金額に対して獲得できるアジア・マイル相当数を予告なく随時変更する場合があります。 
  8. マイルプラスキャッシュは香港でのダイニングに限りご利用いただけます。
  9. ダイニングにマイルプラスキャッシュを使用する際のAMLへの現金支払いはすべて香港ドル(HKD)で行う必要があります。 
  10. 「キャセイ」アプリを通じて支払われたマイルプラスキャッシュによるAMLへの現金支払いはすべて、OpenRice Limitedにより回収されます。 
  11. ダイニングの現金払い部分に対して獲得したアジア・マイルは、お支払いに使用された「キャセイ」アプリに連携されている会員口座に、お支払いの2週間後に加算されます。  
  12. 会員の方は、マイルプラスキャッシュを利用してレストラン関連提携会社で食事の支払いをする場合、特別オファーをご利用いただける場合があります。そのような特別オファーは、1回の取引において他の割引や特別オファーとの併用はできません。また、特別オファーごとに追加の利用条件が適用されます。
  13. 払戻しがある場合はレストラン関連提携会社が取り扱います。それには追加で、レストラン関連提携会社の利用条件が適用されます。
  1. 本利用条件の「ダイニングとご宴会 – 一般利用条件」の項の「ご宴会」にある条件は、宴会関連提携会社をご利用になる際、ご宴会でのマイルプラスキャッシュの利用に適用されます。
  2. マイルプラスキャッシュは、「キャセイ」アプリから宴会の支払いに利用できます。会員は、レストラン関連提携会社で食事の支払いをする際にマイルプラスキャッシュをご利用になるには、OpenRiceのアカウントをお持ちのうえ、OpenRiceアカウントを「キャセイ」アプリと連携して、AMLが承認した有効なクレジットカードを「キャセイ」アプリにリンクさせることが必要です。 
  3. 対象となる宴会のお支払いにマイルプラスキャッシュをご利用になる際、現金部分の最高金額は10,000香港ドルです。
  4. 宴会の支払いに使用されるすべてのアジア・マイルは、その支払いを行う会員のアカウントから差し引かれます。 
  5. 宴会に支払った現金部分に対してアジア・マイルを獲得できます。 
  6. 対象となる宴会関連提携会社はAMLが指定します。AMLは、対象となる宴会関連提携会社を予告なく随時変更する場合があります。 
  7. AMLは、宴会の支払いに必要となるアジア・マイル数と現金額を指定します。AMLは、アジア・マイル数および/または現金額を予告なく随時変更する場合があります。 
  8. AMLは、宴会に支払った現金額に対して獲得できるアジア・マイル数を単独の裁量で割り当てます。AMLは、支払った現金額に対して獲得できるアジア・マイル相当数を予告なく随時変更する場合があります。 
  9. マイルプラスキャッシュは香港での宴会に限りご利用いただけます。
  10. 宴会にマイルプラスキャッシュを使用する際のAMLへの現金支払いはすべて香港ドル(HKD)で行う必要があります。 
  11. 「キャセイ」アプリを通じて支払われたマイルプラスキャッシュによるAMLへの現金支払いはすべて、OpenRice Limitedにより回収されます。 
  12. 宴会の現金払い部分に対して獲得したアジア・マイルは、お支払いに使用された「キャセイ」アプリに連携されている会員のアカウントに、お支払いの2週間後に加算されます。  
  13. 払戻しがある場合は、宴会関連提携会社が取り扱います。その場合、宴会関連提携会社の利用条件が適用されます。 
  14. 会員の方は、マイルプラスキャッシュを利用して宴会関連提携会社で宴会の支払いをする場合、特別オファーをご利用いただける場合があります。そのような特別オファーは、1回の取引において他の割引や特別オファーとの併用はできません。また、特別オファーごとに追加の利用条件が適用されます。 
  1. CPAおよび/またはAML、その提携会社は、随時、ボーナスアジア・マイルを提供するキャンペーンを実施する場合があります。提携会社のキャンペーンに関連して提供されるボーナスアジア・マイルには、各キャンペーンの利用条件が適用されます。アジア・マイル
  2. CPAおよび/またはAMLおよび/または関連提携会社は、会員に対して、関連提携会社のキャンペーンへの参加資格を得るために登録手続きを完了するよう求める場合があります。 
  3. キャンペーンによっては、会員が何らかの登録または事前登録手続きを完了する必要があります。そのような場合、ボーナスアジア・マイルは会員がキャンペーンへの参加前に登録手続きを完了している場合に限り加算されます。 

サービス

  1. 会員は、アジア・マイルで交換した特典を利用できる「特典交換グループ被指名者」として、1度に限りいつでも最大5名まで指名できます。
  2. 会員はウェブサイトの会員アカウントまたは「キャセイ」アプリにて、ウェブサイトまたは「キャセイ」アプリでの必要な情報を提供すると、被指名者を指定してフライト特典および旅行特典を受け取れるようにできます。
  3. 会員の方は、被指名者の氏名が正しく登録されていることを確認してください。会員が登録済の被指名者の氏名を修正した場合、その被指名者の代わりの対象者を指名したとみなされます。 
  4. 会員の方は、会員である期間中に最大5名の被指名者を無料で登録できます。会員は、必要な手数料のお支払いを条件に、会員である期間中に最大3回まで、既存の被指名者を差し替えたり、新たに被指名者を追加して差し替えたりすることができます。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。適用される手数料については、オプションサービスと手数料のページでご確認ください。 
  5. 会員のステータスによっては、被指名者の交代または上記の被指名者の人数を超える被指名者の登録には、手数料がかかることがあります。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。適用される手数料については、「オプションサービスと手数料」のページでご確認ください。 
  6. 被指名者である12歳未満の未成年者は成人の被指名者と同様に扱われ、アジア・マイルをフライト特典に交換する場合は同数のマイルが必要です。会社またはその他の法人を被指名者にすることはできません。
  7. 特典は被指名者に代わり、会員が交換する必要があります。被指名者は特典の交換をご自身で行えません。
  1. キャセイパシフィック航空が販売するフライトでは、会員が獲得できる実際のアジア・マイルは、出発空港と目的地空港との間の距離、出発地空港と目的地空港間の距離ゾーン、および予約、支払い、発券された旅行の運賃クラスまたは運賃タイプに基づきます。 
  2. 提携航空会社が販売するフライトでは、会員が獲得できる実際のアジア・マイルは、実際に飛行したフライトの運賃タイプと運賃クラス、および出発地空港と目的地空港間のグレートサークルディスタンスでのマイルに基づきます。 
  3. アジア・マイルは、会員が航空券を使用してはじめて加算されます。
  4. 一部の運賃およびフライトはアジア・マイルの獲得対象外です。これには、従業員の旅行、業界/代理店割引、特典旅行、賞品、寄付、グループおよびその他の特別割引航空券、無料航空券、チャーター便、一部のコードシェア便が含まれますが、これに限定されません。アジア・マイルの獲得対象となる運賃およびフライトは、AML、キャセイパシフィック、提携航空会社(該当する場合)が決定し、会員への予告なく変更されることがあります。
  5. アジア・マイルの獲得対象運賃およびフライトでは、有償アップグレードまたは客室クラスの自主的なダウングレードを含み、会員が実際に支払った運賃および運賃クラスのみに対してアジア・マイルが獲得できます。無料アップグレード、アジア・マイルを利用したアップグレード特典、意図しないダウングレード、または払戻し済みの運賃に対しては、アジア・マイルの獲得はできません。 
  6. CPAまたは提携航空会社の管理が及ばない理由(悪天候、天災、機材の技術的な不具合や問題、労働力不足や欠員、ストライキ、戦争、感染症の世界的大流行、適用法または規制の変更を含むがこれに限定されず)により、会員のフライトが中断されて別の航空会社のフライトに振り替えられた場合、アジア・マイルおよびステータスポイントは、会員が当初予約した旅程に基づいてのみ付与されます。そのような場合は、アジア・マイルの申請に必要な関連書類の提出が必要です。
  1. 航空会社以外の提携会社でアジア・マイルを獲得する場合、アジア・マイルを獲得するためのポイント獲得の提案、資格、条件は、ウェブサイトおよび「キャセイ」アプリで規定されており、AMLにより随時修正されることがあります。航空会社以外の提携会社は、アジア・マイルの利用および獲得資格に関して、追加の利用条件を適用する場合があります。
  2. ホテル宿泊:会員の方は、提携ホテルでの対象となる滞在ごとにアジア・マイルを獲得できます。ホテル滞在とは、ホテルでの連続する宿泊を指します。対象となる滞在とは、公示料金、一般料金、法人料金での滞在を指します。特別料金、団体料金、割引料金での滞在は対象外です。一部の提携ホテルでは、アジア・マイルを獲得するために、そのホテルのロイヤリティプログラムに入会する必要があります。詳細につきましては、ウェブサイトまたは「キャセイ」アプリをご覧ください。
  3. レンタカー:会員の方は、提携レンタカーの対象となるご利用で、各レンタカーについてアジア・マイルを獲得できます。旅行業界または従業員向けのレンタカー料金は対象外です。レンタカーは、対象となるフライトと併せてご利用いただく必要があります。詳細につきましては、ウェブサイトまたは「キャセイ」アプリをご覧ください。
  1. フライト特典への交換に必要なアジア・マイルはすべて、特典交換を行う時点で会員口座にあるものとします。別の会員の会員口座とアジア・マイルを合算することはできません。
  2. アジア・マイルのフライト特典への交換は、座席のコントロールに基づき、フライト特典にご利用いただける座席数に制限がある場合があります。会員は、CPAおよびその提携会社が、フライト特典に確保できる座席数をその絶対的な裁量により制限する権利を留保することを認めるものとします。
  3. 会員口座1件につき、アップグレード特典および同伴者特典の空席待ち予約はいつでも最大10件まで可能です。 空席待ちの予約数の上限に達したら、新しい空席待ちの予約をする前に、いずれかの空席待ち予約をキャンセルする必要があります。
  4. フライト特典航空券の発券は、適用される出発税、空港または政府関連手数料、燃油サーチャージ、保安および保険料、および関連当局が請求するその他の手数料に対してお客様が責任を負うことが条件となります。フライト特典の航空券ご利用に関連して発生するその他の費用や料金、請求、法的責任についても、搭乗者自身が責任を負うものとします。ご搭乗者全員分の必要マイル数、各種税金および手数料ならびに航空会社により課されるサーチャージ等は、ご予約時にご案内いたします。 
  5. 片道のフライト特典(ワンワールドの複数航空会社特典および香港エクスプレスを除く)は、最大2区間までご利用いただけます。ただし、乗り継ぎは、24時間以内であるという条件を満たす1回のみとなります。最初の区間の出発地空港と最終区間の目的地空港が別々の都市にあり、すべての区間が同じ国・地域内にある場合であっても、この旅程は片道のフライト特典として扱われます。一方、最初の区間の出発地空港と最終区間の目的地空港が同じ国・地域内の別々の都市にある場合でも、最初の区間の目的地空港が別の国・地域にあれば、この旅程は片道のフライト特典としては扱われません。例えば、JFK-DFW-LAXは片道として扱われますが、JFK-LHR-IADは片道として扱われません。
  6. 往復のフライト特典(ワンワールドの複数航空会社特典および香港エクスプレスを除く)は、途中降機1回で最大4区間までご利用いただけます。往路および復路の各方向では、最大2区間までご利用いただけます。

    往復フライト特典では、出発地または折り返し地点で、オープンジョーを1回までご利用いただけます。 
    a. 出発地でのオープンジョー(国際線のフライトのみ)は、1つの国・地域の異なる都市間でのみ可能です。
    b. 折り返し地点でのオープンジョーは、同じ国・地域にあるかにかかわらず別々の都市間で利用可能です。
    c. 同じ都市内でも別々の空港から発着する旅行の場合、オープンジョーとはみなされません。 

    オープンジョーを利用しない往復フライト特典には、途中降機1回および乗り継ぎ2回まで含めることができます。
    折り返し地点でオープンジョーを1回利用する往復フライト特典には、オープンジョー1回および乗り継ぎ2回まで含めることができます。
    出発地でオープンジョーを1回利用する往復フライト特典には、オープンジョー1回、途中降機1回まで、および乗り継ぎ2回まで含めることができます。  
  7. 往復フライト特典(ワンワールドの複数航空会社特典および香港エクスプレスを除く)の折り返し地点は、次の規則により決定されます。
    a. 2フライト区間の旅程では、最初の区間の目的地は途中降機地点と折り返し地点(折り返し地点のオープンジョーは許容されます)*でなければなりません。*例えば、HKG-TPE(オープンジョーかつ折り返し地点)KHH-HKGの旅程など。
    b. 3区間の旅程では、オープンジョーが出発地ではない場合、オープンジョーを折り返し地点にしてください。例えば、HKG-TPE-NRT(オープンジョーかつ折り返し地点)KIX-HKGの旅程など。
    c. 3区間の旅程では、1回の乗り継ぎはあるがオープンジョーがない場合は、折り返し地点が唯一の途中降機地点となります。または
    d. 4区間の旅程では、2つめの区間の目的地は途中降機地点かつ折り返し地点でなければなりません(折り返し地点をオープンジョーにすることはできます)。
    e. 乗り継ぎ地点を往復旅程の折り返し地点にすることはできません。
    f. 折り返し地点も途中降機地点でなければなりません。
  8. 往復のフライト特典をご利用になるには、往路と復路のフライトを同時にご予約いただく必要があります。
  9. すべての長距離フライト特典(ワンワールド複数航空会社特典を除く)には、2つのレベル(長距離タイプ1および長距離タイプ2)のマイル要件があります。長距離タイプ1は、復路または往路のいずれかの旅程の飛行距離が5,001~7,500マイルで、出発地、目的地、折り返し地点に南北アメリカ大陸の都市が含まれていない場合に適用されます。南北アメリカ大陸のある都市が乗り継ぎ地点または途中降機地点(出発地、目的地、折り返し地点ではない)として機能している場合も、長距離タイプ1が適用されます。長距離タイプ2は、復路または往路のいずれかの旅程の飛行距離が5,001~7,500マイルで、出発地、目的地、折り返し地点に南北アメリカ大陸の都市が含まれている場合に適用されます。
  10. すべての提携航空会社でフライト特典をご利用いただけるとは限りません。詳細については、ウェブサイトからフライト特典の「マイルのみのお支払い」のページをご覧ください。フライト特典および提携航空会社は、変更または中止になることがあります。
  11. 各提携航空会社の一部の区間および目的地では、フライト特典への交換ができない場合があります。
  12. コードシェア便は対象外です。
  13. フライト特典の対象は、余暇での旅行に限られます。フライト特典は出張旅行としてはご利用になれません。フライト特典に交換する際は、その旅行がレジャーかビジネスかを明記してください。
  14. 特典航空券はご予約確定後に発券されます。フライト特典は、搭乗日を特定しないオープンチケットとしてはご利用になれません。
  15. フライト特典航空券は、必要な情報がすべてそろった時点でCPAおよび提携航空会社が定めた発券期限前に、自動的に発券されます。また、以下の点にもご注意ください。
    a. 予約時に必要な情報をすべて提供してください。
    b. 空席待ちのフライトでは、フライト特典航空券は発行されません。
  16. 特別の定めのない限り、フライト特典航空券は発券日から12ヶ月間有効です。
  17. 往路/復路の飛行距離ゾーンは、出発地空港と目的地空港間の片道の距離に基づきます。乗り継ぎ区間が含まれている場合は、区間距離を足して、片道の合計距離および該当する飛行距離ゾーンを決定します。飛行距離ゾーンは、ワンワールド複数航空会社特典および香港エクスプレスを除くすべてのフライト特典タイプに適用されます。
  18. フライト特典航空券の予約変更(香港エクスプレスを除く):
    a. 確定したフライトは、旅程、航空会社、客室クラス、航空券の有効期限が同一である場合、日付または便名の変更が可能です。
    b. 確定したフライトの日付/便名が別の確定したフライトの日付/便名に変更される場合、手数料が発生します。
    c. 確定したキャセイパシフィック便の予約変更は、ウェブサイトからオンラインで行うか、またはカスタマーケアチームにご連絡ください。
    d. その他のサービス手数料が発生する場合があります。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。詳細については、「オプションサービスと手数料」のページをご覧ください。 
  19. フライト特典航空券の再発券(香港エクスプレスを除く):
    a. 同一人物が利用する場合に限ります。
    b. 航空券が未使用であることが条件です。
    c. 新しい旅程がより離れた飛行距離ゾーンに属する場合は、追加のアジア・マイルが必要になります。
    d. 元の航空券と同じ有効期限があり、同じ航空会社の組み合わせで利用されること。
    e. 航空券の再発行には手数料がかかります。
    f. その他のサービス手数料が発生する場合があります。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。詳細については、「オプションサービスと手数料」のページをご覧ください。
  20. フライト特典の発券後は、譲渡はできませんが払戻しは可能(香港エクスプレスを除く):
    a. 航空券が未使用であることが条件です。
    b. 航空券の有効期限内に払戻しが申請された場合。
    c. サービス手数料が発生する場合があります。 かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。詳細については、「オプションサービスと手数料」のページをご覧ください。
  21. フライト特典航空券のご利用は、運航航空会社の運送約款および運航航空会社が定めるその他の条件に従います。
  22. 特典予約には、随時特別キャンペーン料金を提供する場合があります。そのような予約は、各オファーで公開されている利用条件に従います。この利用条件は本利用条件に優先します。
  1. 会員の方は、ウェブサイト(香港エクスプレスを除く)からオンラインで、またはカスタマーケアチームにご連絡いただきオフラインでご希望のフライト特典をご予約になれます。
  2. 以下は、フライト特典ページでオンライン予約が可能な特典です。
    a. スタンダード特典
    b. アップグレード特典
    c. 同伴者特典航空券
    d. 特定の提携航空会社用の特典
    e. 割引特典およびチャーター便特典
  3. 会員の方や権限を有する関係者がカスタマーケアを通じて特典交換の申請をする場合、特典交換の申請手続きに進む前に本人確認および認証のためセキュリティの質問にお答えいただく必要があります。特典交換の申請は、会員または権限を有する関係者がこれらの質問に答えることができる場合に限り申請ができます。権限のある者が行った取引は、会員によって行われたものとみなされます。 
  4. 航空券の発券時に、会員口座から必要数のアジア・マイルが差し引かれます。
  5. 不正な特典申請の疑いがある場合は、速やかに報告してください。AMLは、その裁量により、どのような措置をとるかを決定します。AMLは、会員のパスワードの開示など、過失またはその他の理由により何らかの形で不正な特典交換に関与をした会員には、不正な特典交換に対してアジア・マイルでの補償を拒否する場合があります。
  6. 同伴者航空券およびアップグレード特典航空券の発券には、その他の条件が適用されます。
  1. スタンダード特典はCPAのフライトおよび提携航空会社でご利用いただけます。
  2. スタンダード特典は全路線でご利用可能です。
  3. スタンダード特典では、複数の客室クラスに交換できます。必要マイル数の計算は、往路および復路の区間ごとの距離と、グレートサークルディスタンスから算出された比例配分に基づいて計算されます。マイル数は100単位で切り捨てられます。
  4. スタンダード特典で複数の客室クラスへの交換は、カスタマーケアチームに連絡をすることでのみご利用いただけます。
  5. スタンダード特典では、単一航空会社または複数航空会社の特典交換が可能です。スタンダード特典の単一航空会社フライト特典交換は、すべての提携航空会社で可能です(香港エクスプレスを除く)。スタンダード特典の複数航空会社フライトへの特典交換は、航空会社提携契約の条件により、キャセイパシフィックを含む航空会社最大2社まで可能です。
  6. 往路片道路線および復路片道路線の旅程で航空会社が複数あるフライト特典をご利用になる場合、必要なアジア・マイル数は、各提携航空会社に適用される特典一覧表に基づいた往路および復路のそれぞれの必要マイル数の合計に基づいて計算されます。
  7. 複数の目的地への旅程に交換する場合、途中の目的地が最終目的地より遠く離れている特典への交換はできません。
  8. フライト特典は、フライト特典の種類に合わせて予約可能です。
    a. キャセイパシフィック航空のスタンダード特典は、出発の360日前までご利用いただけます。
    b. キャセイパシフィック航空以外の提携航空会社のスタンダード特典については、事前予約の開始日は各提携航空会社の規定によります。
  9. キャセイパシフィック航空のスタンダード特典に必要なマイル数については、フライト特典ページに掲載されている特典一覧表をご覧ください。提携航空会社のオンライン特典交換で利用可能なスタンダード特典については、各オンライン特典交換の予約プラットフォームで案内している必要マイル数をご確認ください。オンラインで特典交換ができない提携航空会社の場合のスタンダード特典については、フライト特典ページにあるマイル計算機を用いて必要マイル数の見積もりをご確認ください。
  10. スタンダード特典(キャセイパシフィック航空のみ)では、プレミアム・エコノミークラスより上の客室の事前座席指定が可能です。
  11. 本利用条件の「フライト特典の交換に関する一般事項」および「フライト特典の交換」が適用されます。
  1. 同伴者特典航空券は、キャセイパシフィックの販売・運航便に限りご利用いただけます。
  2. 会員がご旅行にファーストクラスまたはビジネスクラスの航空券をご購入いただくと、同伴者航空券への交換が可能です。同伴者は同一のフライト、日付、クラスで旅行する必要があります。同伴者航空券は往復フライトに限りご利用いただけます。
  3. 同伴者特典航空券は以下の対象運賃クラスで有効です。
    • F、A(ファーストクラス)
    • J、C、D、I、P(ビジネスクラス)
  4. 同伴者特典航空券は、予約区間にCPAの販売・運航便がある場合に複数航空会社の予約ができます。
  5. 複数クラスのフライト特典は同伴者特典航空券ではご利用になれません。
  6. 同伴者特典航空券の予約は、出発の360日前から承ります。
  7. 同伴者の方が会員の特典交換グループの被指名者に指名されている必要はありません。
  8. 会員は、会員名が記載された購入済み航空券1枚につき、同伴者の航空券1枚に交換することができます。
  9. 同伴者運賃の航空券を申請される際は、同伴者の旅行の詳細およびAMLに運賃を支払う航空券の詳細をすべてご提示いただく必要があります。
  10. 特典航空券、商品、団体運賃、業界/代理店割引、その他の割引航空券や無料航空券は、同伴者航空券の特典交換にはご利用になれません。
  11. 購入された航空券に適用される制限および規則は、同伴者航空券にも適用されます。
  12. 同伴者航空券がキャンセルされた場合は、同伴者航空券の交換に使用されたアジア・マイルは、特典交換を行った会員に払い戻されます。キャンセルおよび払戻しには手数料がかかります。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。購入された航空券がキャンセルされた場合は、会員はカスタマーケアに連絡して同伴者特典航空券を取り消す必要があります。同伴者航空券の交換に使用されたアジア・マイルは、特典交換を行った会員に払い戻されます。
  13. 本利用条件の「フライト特典の交換に関する一般事項」および「フライト特典の交換」が適用されます。
  1. アップグレード特典、空港アップグレード特典、機内アップグレード特典は、キャセイパシフィックの販売・運航便でのみご利用いただけます。
  2. アップグレード特典は、フライト特典ページでオンライン交換するか、カスタマーケアチームにお問い合わせください。 機内アップグレード特典は、乗務員にご連絡のうえ交換してください。
  3. 空港アップグレード特典でご利用になる際の機内食は、アップグレードされたクラスの機内食にはなりません。
  4. アップグレード、空港アップグレード特典、または機内アップグレード特典はそれぞれ、航空券番号が160から始まる1枚のCPA航空券に限られます。
  5. 必要マイル数は片道のマイル数に基づいています。
  6. アップグレード特典および空港アップグレード特典は、以下の対象となる予約クラスまたは運賃タイプでご利用いただけます。
    • J、C、D、P、I(ビジネスクラス)をファーストクラスへアップグレード
    • W、R(プレミアム・エコノミークラス)をビジネスクラスへアップグレード
    • エコノミー(エッセンシャル、フレックス)またはY、B、H、K、M、L、V(エコノミークラス)をプレミアム・エコノミークラスへアップグレード(プレミアム・エコノミークラスの設定のあるフライトの場合)
    • エコノミー(エッセンシャル、フレックス)またはY、B、H、K、M、L、V(エコノミークラス)をビジネスクラスへアップグレード(プレミアム・エコノミークラスの設定のないフライトの場合)
    • エコノミーライト運賃の航空券は、アップグレード特典の対象外です。
  7. アップグレード特典は出発の360日前から予約可能です。空港アップグレード特典のご予約は、空港でのチェックイン時のみ承ります。 機内アップグレード特典は機内でのみ手配が可能です。
  8. 会員の方は、アジア・マイルを使って、対象となる運賃クラスで購入された航空券から一つ上のクラスへのアップグレードと交換できます(フライト特典ページの特典一覧表をご覧ください)。アップグレード特典、空港アップグレード特典、機内アップグレード特典は、アップグレード特典の予約時点、または、空港アップグレード特典、機内アップグレード特典(該当する場合)のお申込み時での空席状況によりご利用いただけない場合があります。
  9. アップグレード特典、空港アップグレード特典、機内アップグレード特典は、複数のクラスや航空会社のご予約ではご利用になれません。
  10. アップグレード特典、空港アップグレード特典、または機内アップグレード特典の予約を確定するには、同じフライトの下のクラスの対象運賃クラスで確定した座席と航空券が必要です。
  11. アップグレードされた旅行に対するアジア・マイルは、購入した当初のサービスクラスに基づき、本利用条件に従って加算されます。
  12. 特典航空券、賞品、団体運賃、業界/代理店割引、その他の割引航空券や無料航空券は、アップグレード特典、空港アップグレード特典、機内アップグレード特典にはご利用いただけません。
  13. 座席を必要としない2歳未満の乳幼児の運賃はアップグレードの対象外です。乳幼児のアップグレード、空港アップグレード特典、または機内アップグレード特典をご希望の場合は、子供運賃をお支払いいただく必要があります。
  14. プレミアム・エコノミークラスの設定のないキャセイパシフィック便の場合は、エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレードが認められます。
  15. 会員の方は、特典交換グループの被指名者に対する、アップグレードまたは空港アップグレード特典をご利用いただけます。
  16. 特典交換グループの被指名者向けにアップグレード特典を事前に手配している場合、会員の方が同行者として旅行する必要はありません。ただし、空港アップグレード特典をご利用になるには、特典交換グループの被指名者は同じフライトで会員と一緒に旅行する必要があります。
  17. 特典交換グループの被指名者の氏名が事前に登録されていない場合は、特典交換グループの被指名者用の空港アップグレード特典はご利用になれません。名前が更新されるまで24時間以上お待ちください。
  18. 各会員の方は、ご自身用にのみ機内アップグレード特典を申請できます。 会員は、会員の特典交換グループの被指名者を含む、他の方の機内アップグレード特典をリクエストすることはできません。
  19. 予約に表示される特典交換グループの被指名者の名前は、「キャセイ」会員プログラムに登録されている氏名と完全に一致している必要があります。
  20. アップグレード、空港アップグレード特典、機内アップグレード特典は、すでにアップグレードされたりまたはその他のキャンペーン対象となっていたりする予約との併用はできません。
  21. 空港アップグレード特典は、乗り継ぎ便には適用されません。出発空港からの最初のフライトのみが対象となります。
  22. 購入された航空券に適用される制限および規則は、アップグレード特典、空港アップグレード特典、または機内アップグレード特典の航空券にも適用されます。
  23. 本利用条件の「フライト特典の交換に関する一般事項」および「フライト特典の交換」が適用されます。
  24. アップグレード特典および空港アップグレード特典はキャンセルされる場合があり、その場合アップグレード特典または空港アップグレード特典の交換に使用されたアジア・マイルは払い戻されます。手数料が発生し、このような手数料はAMLにより随時変更されることがあります。適用される手数料については、「オプションサービスと手数料」のページでご確認ください。
  25. アップグレード、空港アップグレード特典、または機内アップグレード特典に必要なすべてのアジア・マイル数は、同一の会員によって同一口座で獲得されたものとします。複数の会員間でマイルを合算することはできません。
  26. 元の航空券は、機内アップグレード特典の特典交換後に再発行されません。
  27. 機内アップグレード特典の払戻しおよび譲渡はできません。
  1. ワンワールド複数航空会社特典には以下が適用されます。
    a. キャセイパシフィック航空を選択しない場合、ワンワールド提携航空会社が2社であること、または
    b. キャセイパシフィック航空を選択する場合、ワンワールド提携航空会社が3社以上であること。
  2. 最長の距離範囲は5万マイルまでです。
  3. ワンワールド複数航空会社特典をご利用になるには、特典ゾーンの決定に必要なアジア・マイルの合計が、旅程内のすべての区間の区間距離(出発地空港と目的地空港の間の距離)の合計になります。会員または被指名者は5回まで途中降機できます。さらに、2回の乗り継ぎと2回のオープンジョーの利用が可能です。
  4. 複数区間のフライト特典をご利用になる場合、そのような特典航空券の交換に必要なアジア・マイル数は、1つの旅程で予約された最も上のクラスのものとなります。
  5. ワンワールドの複数航空会社特典では、プレミアム・エコノミークラスのご旅行はご利用になれません。
  1. キャセイパシフィックの提携クレジットカードまたは「キャセイ」会員プログラムの提携クレジットカードの本会員であるカード所有者は、限定オンライン割引フライト特典に3日間または2日間優先的に交換できる機会があります。
    • 3日間の優先利用は、キャセイパシフィックの提携クレジットカード(RBC Cathay Pacific Visa Platinumカードには適用されません)をお持ちのシルバー以上の会員の方が対象です。
    • 2日間の優先利用は、その他の会員の方、およびキャセイパシフィックの提携クレジットカード(RBC Cathay Pacific Visa Platinumカードには適用されません)または「キャセイ」会員プログラムの提携クレジットカードをお持ちの本会員のカード所有者が対象です。
  2. 本利用条件の「フライト特典の交換に関する一般事項」および「フライト特典の交換」が適用されます。
  1. 搭乗者の方は、非常口列の安全基準を満たし、ウェブサイトのエクストラ・レッグルーム席の利用条件に従う必要があります。
  2. エクストラ・レッグルーム席のご利用は、利用条件を満たしているお客様を対象に先着順で受け付けます。また、CPAが販売・運航する便が対象です。
  3. フライトごとにエクストラ・レッグルーム席の座席を指定します。
  4. エクストラ・レッグルーム席の特典を利用いただけるのは、航空券番号が記載され発券された航空券のみです。
  5. お客様がエクストラ・レッグルーム席の利用要件を満たすかどうかについては、お客様のチェックイン時またはご搭乗時にキャセイパシフィックが単独の裁量で決定する権限を有します。安全規定の要件を満たさない項目があれば、離陸前または飛行中を問わず、お客様をエコノミークラスの通常席にご案内する場合があり、エクストラ・レッグルーム席との交換に用いられたマイルの払戻しはできません。
  6. 本利用条件の「フライト特典の交換に関する一般事項」および「フライト特典の交換」が適用されます。
  1. フライト区間ごとの片道の飛行距離によって特典ゾーンを決定します。
  2. 超過手荷物の特典交換は、明記のない限りキャセイパシフィックの販売・運航便の全フライト区間でご利用いただけます。また、搭載スペースの空き状況および重量によってご利用いただけない場合もあります。
  3. 共同運航便およびコードシェア便では、超過手荷物の特典交換をご利用になれません。
  4. 特に明記のない限り、すべてのクラス・会員に対して同じ交換レートが適用されます。
  5. 最初の区間がキャセイパシフィックのフライトである場合にのみ、超過手荷物の特典交換をご利用いただけます。
  6. 超過手荷物特典の有効期間は申請日より1ヶ月間です。ただし、旅程を変更されますと、ご利用になれません。
  7. 以下の種類の航空券をお持ちの場合は「超過手荷物の特典交換」サービスをご利用になれません。
    • 幼児運賃航空券(座席を使用しない幼児)
    • 追加座席用航空券
    • 保留中の予約
  8. 超過手荷物の特典交換に使用したアジア・マイルの払戻しはできません。
  9. 超過手荷物の特典交換は譲渡不可となります。
  10. キャセイパシフィックが発券した航空券(160から始まる航空券番号)をお持ちの会員の方は、フライト出発の24時間前までにカスタマーケアにご連絡いただくと、マイルで超過手荷物許容量の特典に交換ができます。超過手荷物の特典交換を申請する際は、予約番号をお知らせください。手荷物は、フライト区間ごとに50kg以内(すべてが重量制の旅程の場合)または3個以内(個数制の旅程の場合)になります。
  11. 航空機の搭載許容量が許す場合は、世界中どこでも出発時にキャセイパシフィックのチェックインカウンターで会員証を提示することで、その場で超過手荷物許容量と交換することができます。
  12. 本利用条件の「フライト特典の交換に関する一般事項」および「フライト特典の交換」が適用されます。
  1. ラウンジ・パスをご利用になるには、フライト出発の3週間前までにウェブサイトから申請をしてください。また、申請を行う際、特典交換に必要なアジア・マイル残高が会員口座にある必要があります。特典交換申請が認められた場合、AMLからラウンジ・パスの特典交換証をお送りします。ラウンジをご利用になるには、ラウンジの受付にこのラウンジ・パス特典交換証をご提示ください。 
  2. ラウンジ・パス特典交換の対象となるのは、シルバー、ゴールド、ダイヤモンドステータス会員の方、および対象となる提携カードを所有する会員の方です。 
  3. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は、ラウンジの受付にてラウンジ・パスの特典交換を申請することもできます。特典交換の申請承認は利用状況によります。AMLはそうした申請を受け入れる義務は負いません。 対象となる提携カード所有者であっても、ラウンジ受付でのラウンジ・パス特典交換の申請はできません。 
  4. 特典交換に必要なアジア・マイルは、特典交換の申請時に会員口座から差し引かれます。 
  5. CPAビジネスクラスのラウンジ・パスおよびCPAファーストクラスのラウンジ・パスとの交換に必要なアジア・マイル数については、ウェブサイトをご覧ください。随時変更になる場合があります。  
  6. シルバー、ゴールド、ダイヤモンドステータス会員の方は、世界各地のCPAビジネスクラスラウンジのラウンジ・パスの交換をご利用いただけます。ダイヤモンドステータス会員の方は、CPAファーストクラスのラウンジ・パスをご利用いただけます。 
  7. 対象となる会員の方は、アジア・マイルを利用して同行者、ご友人、ご家族のラウンジ・パスに交換することができます。これらの方々は、特典交換グループの被指名者である必要はありません。 
  8. ラウンジ・パスの特典交換は取り消せません。AMLは、ラウンジ・パスの特典交換で差し引かれたアジア・マイルの払戻しは行いません。 
  9. CPAビジネスクラスラウンジおよびCPAファーストクラスラウンジの詳細については、ウェブサイトをご覧ください。 
  10. 本利用条件の「フライト特典の交換に関する一般事項」および「フライト特典の交換」が適用されます。
  1. ホテル、レンタカー、体験特典は、Asia Miles Travel Services Limited(認可番号 No.353953)が手配します。
  2. Asia Miles Travel Services Limitedの利用規約全文をご覧になるには、こちらをクリックしてください。
  1. キャセイパシフィックショップでは、会員は対象となるライフスタイル特典についてアジア・マイルの獲得・交換ができます。キャセイパシフィックショップをご利用になることで、会員は本利用条件に同意したものとみなします。
  2. ライフスタイル特典への交換時に、会員口座にマイル残高として、交換に必要なアジア・マイル数を保持していなければなりません。
  3. 特典交換の申請は、会員がオンラインでキャセイパシフィックショップを通じて行う必要があります。会員以外(被指名者を含む)からの特典交換の申請は承ることができません。
  1. AMLは、キャセイパシフィックショップでの価格およびライフスタイル特典に関する情報が正確であるよう相応の努力を持って確認いたします。ただし、法律により認められる最大限の範囲において、AMLおよびCPAは、ライフスタイルプラットフォーム上のかかる情報およびその他のコンテンツが不完全、不適切、不正確、または誤りがある場合、一切の責任を負いません。
  2. すべてのライフスタイル特典は在庫状況によって提供できない場合があります。AMLはいつでも予告なく、このような特典の提供停止、制限、変更、取消し、提供の拡大、または特典との交換に必要なアジア・マイル数の変更をすることがあります。
  3. ライフスタイル特典は、それぞれの提携会社およびAMLの利用規約に従います。この規約は予告なく変更になることがあります。何らかの係争が生じた場合、AMLおよび提携会社の決定が最終決定となります。
  4. AMLは、特典交換プラットフォームで外部リンク(商品動画など)を提供する場合があります。これらのリンクはAMLおよびCPAの管理外にあります。また、AMLおよびCPAは、外部サイトに含まれる資料やコンテンツに関して一切の保証も責任も負いません。
  5. アルコール飲料との交換は18歳以上の会員のみが行えます。アルコール飲料と交換する場合、18歳以上であることを確認してください。 アルコール飲料の受領は、必ず18歳以上の方が行うようにしてください。また、身分証明書および年齢の確認を、お届けの際にご提示いただきます。ご提示いただけない場合は、お届けを中止し、AMLと会員の間で合意された別の日時に再度お届けします。再配達の際に、郵送料または手数料が別途発生する場合があります。この手数料は会員が支払うものとします。 
  6. 会員は、特典交換商品がご自身での使用のみを目的としており、転売目的ではないことを表明および保証します。
  7. マイルプラスキャッシュは、一部のライフスタイル特典でご利用いただけます。本利用条件の「マイルプラスキャッシュ」の項が適用されます。
  8. キャンペーンやキャンペーンコードが、期間限定で一部のライフスタイル特典に利用できる場合があります。この場合、そのキャンペーンに定められている利用条件が適用されます。
  9. 「キャセイ」会員プログラムでの提携クレジットカードを使用したダイニング特典の割引は、一部の「キャセイ」提携クレジットカードの本会員のみが対象です。その対象についてはAMLが決定し、本利用条件の「「キャセイ」提携クレジットカードの特典」の項に従います。ダイニング特典の割引が適用される「キャセイ」提携クレジットカードの一覧は、クレジットカードのページをご覧ください。 
  10. AMLまたは各提携会社に特典交換の詳細について確認する必要がある場合は、指定の期日までに完了してください。完了されない場合、特典は無効になります。
  11. 適宜、ライフスタイル特典の申請には、あらかじめ関連提携会社に連絡をしてライフスタイル特典を予約する必要がある場合があります。これには、ライフスタイル特典が会員の希望の日時の確認を必要とする体験である場合が含まれますが、これに限定されません。「ノーショー」(無連絡取消し)およびキャンセルポリシーが適用される場合があります。
  12. ライフスタイル特典を他の特典や現金と交換することはできません。
  13. アジア・マイルを使用して交換したライフスタイル特典は、アジア・マイルの獲得対象外です。
  14. ライフスタイル特典には、各提携会社の特典に応じて、異なる有効期間が適用される場合があります。有効期間は、特に明記されていない限り、香港時間に基づきます。一部の提携会社は、ライフスタイル特典に対して利用制限期間を設けている場合があります。 有効期限内に利用されない場合、ライフスタイル特典は無効になります。
  15. 会員は、すべての税関手数料、通関手数料、輸入税および諸税(現地の税関または配送業者により請求されるすべての関連手数料および事務手数料を含む)を受け取り地で支払う責任があり、その義務を負います。すべての料金は予告なく変更になることがありますのでご了承ください。AMLは、交換されたライフスタイル特典が発送のために配送業者に発送されると、配送義務が免除されたとみなされます。
  16. マイル積算をチャリティー特典に交換した場合、税金の請求書、領収書、または税金の控除を受ける権利はありません。
  1. 会員は、支払い手続きの際に、正しい配送先住所が英語で入力されていること(また、必要に応じて一部の地域では現地語で)を明確にする責任があります。住所が英語と現地の言語の両方で表記されている場合、会員は両方の言語で住所が同一であることを保証する責任があります。住所が間違っていたため注文を正しい住所に再配送した場合、これは会員が単独で負担するものとします。AML、CPA、および/または提携会社は、間違った住所が提供されたこと、または英語および現地の言語で異なる住所を提供したことにより生じた損失について一切の責任を負わないものとします。
  2. 会員が複数のライフスタイル特典を同時に注文する場合、各特典は別々の日に別々の方法で配送される場合があります。
  3. ライフスタイル特典が到着予定日までに到着しない場合、どのような状況においてもAMLへ連絡することは会員の責任です。会員は特典交換をした日から60日以内にAMLに書面で連絡する必要があります。AMLは注文について調査のうえ支援を提供します。60日が経過すると、会員は紛失したライフスタイル特典に関する請求ができなくなります。
  4. AMLおよびCPAは、ライフスタイル特典の配送の遅延または不履行に関連する損失または損害について一切の責任を負いません。

ライフスタイル特典の配送サービスの詳細:

  1. 現物配送サービスをともなう特典交換の場合:
    a. 注文確認のEメールは、会員が登録したEメールアドレスにお送りします。
    b. 当該の提携会社は、適宜会員または受取人に直接配送の手配を行います。
    c. 会員は、受取人が配送業者と合意した配達日時に対応できることを確認しなければなりません。再配達の際に、郵送料または手数料が別途発生する場合があります。この手数料は会員が支払うものとします。
    d. 配送の所要時間は各商品により異なります。「配送予定日時」は商品ページの「商品説明」に記載されています。実際のお届け予定は、配送業者やお届け場所によって異なります。
  2. Eメールで受け取る特典交換(「キャセイ」会員プログラムのEバウチャー)の場合:
    a. 注文確認のEメールは、会員が登録したEメールアドレスにお送りします。
    b. 会員は、QRコード、バーコード、URLリンク、パスコード、その他のコードと特典参照番号が記載されたEバウチャーを受け取ります。
    c. 一部の特典については、会員または受領者は特典を使用する際にEバウチャーを提携会社に提示する必要があります。Eバウチャーの情報は、確認のために提携会社が処理します。会員証(プラスチック-適用のある場合、またはデジタル)や会員番号は、特典のご使用の際に提携会社にご提示いただく必要があります。受取人が会員ではない場合、受取人は、特典のお受け取りの際に会員の会員証のコピーとEバウチャーをご提示いただく必要があります。
    d. その他の形式の特典については、会員または受領者は専用のURLリンクまたは提携会社のウェブサイトにアクセスし、Eバウチャーの指示に従って特典交換の手続きを完了する必要があります。チャリティー特典の場合、Eバウチャーは特典交換の確認としてご利用いただけます。
    e. 通常、Eバウチャーおよび/または特典の有効化には最長で5営業日かかる場合があります。
  3. Eメールで受け取る特典交換(提携会社のEメール、Eギフトカードなど)の場合:
    a. 注文確認のEメールは、会員が登録したEメールアドレスにお送りします。
    b. 会員は提携会社からQRコード、バーコード、URLリンク、パスコード、またはその他のコードが記載されたEメールを受け取ります。
    c. 一部の特典については、会員または受領者は特典を使用する際にEバウチャーを提携会社に提示する必要があります。Eバウチャーの情報は、確認のために提携会社が処理します。会員証(プラスチック-適用のある場合、またはデジタル)や会員番号は、特典のご使用の際に提携会社にご提示いただく必要があります。受取人が会員ではない場合、受取人は、特典のお受け取りの際に会員の会員証のコピーとEバウチャーをご提示いただく必要があります。
    d. その他の形式の特典については、会員または受領者は専用のURLリンク/提携会社のウェブサイトにアクセスし、Eバウチャーの指示に従って特典交換の手続きを完了する必要があります。
    e. 通常、Eメールおよび/または特典の有効化には最長で5営業日かかる場合があります。
  4. 物理的な特典交換証で受け取る場合:
    a. 注文確認のEメールは、会員が登録したEメールアドレスにお送りします。
    b. 特典交換証は、下記(5)に明記された期間内に会員指定の住所宛てに郵送されます。
    c. 特典交換証が紛失または破損した場合、50ドルまたは5,000アジア・マイルの手数料で特典交換証の再発行を申請できます。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。
    d. 特典交換証の原本と「キャセイ」会員プログラムの会員証(物理的または適用のある場合デジタル)や会員番号を、ライフスタイル特典のお受け取りまたはご利用の際に提携会社にご提示いただく必要があります。受取人が会員ではない場合は、特典交換証の原本と会員の会員証の写し1部を特典交換の際に提携会社に提出する必要があります。ただし、特典交換証に別途明記されている場合はこの限りではありません。
    e. 香港内の宛先に郵送される特典交換証は、通常約10営業日でお届けします。香港以外の住所に郵送する場合は最長3週間です。ただし、実際のお届け予定は、配送業者やお届け場所によって異なります。
  1. ライフスタイル特典の交換が成立すると、その交換は最終的なものとみなされ、会員による修正や取消しはできません。また、以下の4.4に従い、会員口座からアジア・マイルが差し引かれることについては、取消しおよび払戻しはできません。
  2. ライフスタイル特典の受け取りから30日以内に会員がAML/提携会社に書面で通知しない限り、ライフスタイル特典は会員により良好な状態であるとみなされたとします。
  3. ライフスタイル特典の受け取り時に、ライフスタイル特典に不具合があるか、会員が当初注文したものと仕様が異なる場合は、会員はライフスタイル特典の受け取りから30日以内に、提携会社または弊社のカスタマーケアチームに書面で連絡する必要があります。ライフスタイル特典に不具合があるか、会員が当初注文したものと仕様が異なる場合、AMLや提携会社は、その裁量により、修理、交換または払戻しを手配します。
  4. AMLが注文を取り消した場合、その会員には通知が送られ、その注文に対する払戻しが提示されます。AMLは、マイル積算の払戻しではなく、同等の価値のライフスタイル特典を会員に提供する場合があります。会員は、ライフスタイル特典の代替品を拒否することができ、獲得したアジア・マイル(該当する場合)はすべて取り消されます。
  1. 適用法により認められる範囲で、AMLおよびCPAは、(i)商品関連のライフスタイル特典の品質、商品性、または目的への適合性、(ii)サービス関連のライフスタイル特典の品質に関する一切の責任を負いません。特に、AMLおよびCPAは、サービス関連の特典が合理的な配慮とスキルをもって提供されることは保証しません。
  2. AMLおよびCPAは、交換されたライフスタイル特典で提供されるいかなる保証に対しても一切の責任を負いません。賞品の保証およびメンテナンスに関してご質問やご不明な点がある場合は、提携会社またはサプライヤーに直接お問い合わせください。特典との交換に先立ち、会員は商品保証(ある場合)、保証期間、対応可能な地域/国について確認する必要があります。サービスを受けるために特典を提携会社/メーカーへ送る際の送料は、会員が負担するものとします。
  3. ライフスタイル特典に関する係争が生じ、かつ会員が特典を受領してから30日以内にその係争についてAMLに通知した場合、 商品またはサービス関連のライフスタイル特典に直接的または間接的に起因する不備または不具合、または損失、怪我や損害に関してAMLおよび/またはCPA単独の責任は、「免責および責任制限」の条文を侵害することなく、(AMLの判断により)商品交換による欠陥または不具合の改善やサービスの向上、または交換に利用されたアジア・マイルを会員へ加算することに限定されるものとします。
  1. 適用条件
    • エアコン、洗濯機、冷蔵庫など、香港の生産者環境保全責任条例で規定されている規制対象電気製品を購入する会員は、同じ種類および数量の中古電気製品(以下の注1に記載されている規制対象電気製品のみ)の撤去サービスを無料で申請できます。
  2. 場所
    • 香港内の施設。
  3. 申請するタイミング
    • 特典交換の際に、会員は法定撤去サービスを無料で受けるか不要とすることができます。
    • 会員が考え直して別の手配を希望する場合、特典交換後3日以内に商品/配送業者(連絡先は会員のライフスタイル特典注文の詳細ページより確認)に連絡することで、法定撤去サービスを無料で申請するか拒否することができます。
  4. 撤去サービスの実施タイミング
    • 通常の状況下では、撤去サービスの手配には3営業日を要します。会員が指定した場所にある撤去対象の機器は、会員が指定した日に撤去します。日曜日および祝日は、撤去サービスはご利用いただけません。
  5. 注釈
    • 撤去サービスは、配送および取り付けサービスとは異なる業者が行う場合があります。撤去対象の古い機器は、事前に撤去するか、必要に応じて回収のために一時的に敷地内に置いておく場合があります。詳細は商品/配送業者にご確認ください。
    • 一度回収した古い機器は返却されません。
    • 古い機器は独立型のもので、他に接続されておらず障害物もない状態でなければなりません。
    • 古い機器に深刻な衛生上の問題(例:腐った食品、ゴキブリやアリなどの発生)がある場合、担当者はそれらの機器を撤去しません。また、会員は追加の無料撤去サービスも受けられません。
    • 会員は、配送日時や場所の変更の申し出に関して、遅くとも2営業日前までに通知するものとします。
    • 暴風雨警報/熱帯低気圧でシグナル8以上が発生した場合、撤去サービスは一旦中断し、予定を変更します。
    • AML/CPA/提携会社/配送業者は、交通状況、悪天候、その他の要因による遅延、一時保留、予定変更について一切の責任を負いません。
    • 何らかの係争が生じた場合、AMLの決定が最終決定であるものとします。

注意1:

エアコン 単一パッケージタイプおよび分割タイプのエアコン、冷房または暖房(または両方)を含み、定格冷却能力が7.5kWh(3HP)を超えないものを含む
洗濯機 定格洗浄能力が10kgを超えないもの
冷蔵庫 合計容量が500リットルを超えないもの
テレビ 100インチ(対角線で測定)を超えない画面のサイズ
コンピューター 一般的に、パソコン、デスクトップ、タブレット、ラップトップ、ノートPCを含む
プリンター 重量が30kgを超えないもの。コピー機、ファックス、スキャナとして使用できるものも、プリンターとみなす
スキャナ 30kgを超えないこと
モニター 電子データの保存機能または計算機能を持たないもの。ディスプレイ画面のサイズは5.5インチ(対角線で測定)以上かつ100インチ(対角線で測定)以下のものとします。

注意2:  
上記の注1に記載された製品は、生産者環境保全責任条例(603章)が適用されます。この条例により、以下の製品に対してリサイクル税が課されました。

エアコン 1台につき125ドル
洗濯機 1台につき125ドル
冷蔵庫 1台につき165ドル
テレビ 1台につき165ドル
コンピューター 1台につき15ドル
プリンター 1台につき15ドル
スキャナ 1台につき15ドル
モニター 1台につき45ドル
  1. オンラインショッピング提携会社での商品やサービスの購入には、以下の利用条件が適用されます。また、iShopから購入された商品やサービスは、当該の商品やサービスを提供する加盟店のさらなる利用条件の対象となる場合があります。 
  2. オンラインショッピング提携会社は、第三者サービスプロバイダーであるValueDynamx Limited(以下、「ValueDynamx」)が運営しています。本利用条件は、AMLおよびValueDynamxのそれぞれの利益のために、それぞれにより個別に執行可能です。ValueDynamxは、オンラインショッピング提携会社の運営に関連して必要と考える追加条件をいつでも発行し、施行することができます。
  3. AMLは、オンラインショッピング提携会社のコンテンツ、オンラインショッピング提携会社が提供する商品およびサービス、またはオンラインショッピング提携会社からリンクが張られた第三者ウェブサイトの内容または可用性(加盟店のウェブサイトを含む)について責任を負いません。
  4. アジア・マイルを獲得するには、「キャセイ」会員プログラムの会員である必要があります。オンラインショッピング提携会社に会員口座でログインし、オンラインショッピング提携会社のリンクから加盟店のウェブサイトにアクセスしてください。オンラインショッピング提携会社にログインする前に行った購入に対してアジア・マイルを獲得することはできません。
  5. アジア・マイルは、オンラインショッピング提携会社で加盟店の利用が可能になった日以降に、それらの加盟店から商品とサービスを購入した場合のみ獲得できます。
  6. アジア・マイルは、オンラインショッピング提携会社を通じて商品やサービスの購入に交換することはできません。
  7. アジア・マイルは、加盟店から直接購入された場合には獲得できません。「キャセイ」の会員アカウントからオンラインショッピング提携会社にログインし、オンラインショッピング提携会社から加盟店のウェブサイトにアクセスしてご購入ください。
  8. 保留中の取引および承認された取引は、購入先の加盟店が単独で責任を負います。AMLは、オンラインショッピング提携会社を通じての購入の承認に関して、いかなる時期においても表明または保証をしません。アジア・マイルの加算方法は、各加盟店によって異なります。AMLは、アジア・マイルの加算時期についていかなる表明も保証も行いません。 
  9. ご購入後、獲得されたアジア・マイルは、オンラインショッピング提携会社の取引履歴に、加盟店により「保留」、「承認」、「キャンセル」として掲載されます。
  10. ご購入は追跡され、加盟店からAMLおよびValueDynamxに報告されます。AMLおよび/またはCPAは、取引の報告におけるエラーや遅延について一切の責任を負いません。
  11. AMLは、オンラインショッピング提携会社での取引に関連して、1ドルあたりのアジア・マイルの計算を規定することができます。
  12. AMLはアジア・マイルの獲得および/または計算の方法または手続きをいつでも変更することができます。
  13. アジア・マイルが加算される前に、購入がキャンセルされた場合、または商品を加盟店に返却した場合、その購入で獲得されたはずの保留中のアジア・マイルは取り消されます。アジア・マイルが加算されていた場合は、会員口座から削除されます。 
  14. オンラインショッピング提携会社を通じて獲得されたアジア・マイルは、さまざまな理由により取り消される可能性があります。加盟店は、AMLおよびValueDynamxにキャンセルの理由を正確に提供できません。このリストには、オンラインショッピング提携会社の取引がキャンセルされる最も一般的な理由が記載されています。
    a. 会員が商品を加盟店に返却したか、サービスをキャンセルしている。
    b. 加盟店のウェブサイトへのアクセスが、オンラインショッピング提携会社を経由しなかった。
    c. 会員がキャンペーン割引バウチャーを使用して購入し、そのバウチャーがオンラインショッピング提携会社で見つからなかった。
    d. 会員が加盟店からの「お友達紹介」や同様のインセンティブを利用した。
    e. 会員はすでに加盟店のカートに商品を追加していたものの、購入時にセッションを新たに開始しなかった。
    f. 会員が購入前にクッキー/ウェブ履歴を消去した、または追跡に影響を与える可能性のあるポップアップ/広告をブロックするソフトがある。
    g. 会員による加盟店への新規会員登録が、本物であるとみなされなかった。
    h. 会員の支払い手続きがうまくいかなかった、または加盟店の信用調査要件を満たさなかった。
    i. 会員が加盟店に電話をかけて購入を完了または変更した。
    j. 会員の購入が加盟店の利用規約を満たさなかった。
  15. AMLまたはValueDynamxが会員口座に関連した詐欺または不審な取引を疑った場合、AMLは会員のアカウントを保留にしたり、取引を一時中断したりすることがあります。
  16. オンラインショッピング提携会社へのアクセスは、会員の自己責任において行ってください。AMLは、ValueDynamxおよび/または加盟店からの連絡について一切の責任を負いません。
  17. AML、ValueDynamx、または加盟店がオンラインショッピング提携会社のサイトに表示するすべての情報およびデータは、情報提供のみを目的としており、そのような情報またはデータの内容が本利用条件に書面で明示的に組み込まれている範囲に限り拘束力を有します。
  18. オンラインショッピング提携会社での商品およびサービスの購入には、購入先の加盟店の利用規約が適用されます。これには、配送および返品に関する規定を含みますがこれに限定されません。購入に関するご質問やご意見は、加盟店に直接お問い合わせください。
  19. 表明および保証(ある場合)は、AMLではなく加盟店が提供します。AMLは、商品の品質または状態における欠陥について一切の責任を負いません。また、法律により認められる範囲で、商品の配送またはサービスの提供に関するいかなる請求、表明、保証も行いません。
  20. ギフトバウチャーの購入、税金および/または配送料は、アジア・マイルの獲得対象とされません。
  1. 1. スタンダードウェルネスジャーニーの参加者は、次の条件を満たしている必要があります。
    (a) 会員であること。
    (b) 18歳以上であること。
    (c) 有効な香港IDカードを保持していること。
    (d) 香港在住であること。
    (e) 「キャセイ」アプリを会員口座に連携しているデバイスにインストールしていること。
  2. エレベイテッドウェルネスジャーニーの参加者は、次の条件を満たしている必要があります。
    (a) 会員であること。
    (b) 18歳以上であること。
    (c) 有効な香港IDカードを保持していること。
    (d) 香港在住であること。
    (e) 「キャセイ」アプリを会員口座に連携しているデバイスにインストールしていること。
    (f) AMLはCignaから、会員が適格保険商品に加入しており、そして今後も常に適格保険商品の被保険者であることを知らせする通知を受けていること。
  3. ウェルネスジャーニー参加者として登録し、「キャセイ」アプリでウェルネスジャーニーにアクセスすることにより、ウェルネスジャーニーの参加者はウェルネスジャーニー利用条件(および本利用条件)を読み、同意したこととなります。
  4. スタンダードウェルネスジャーニー参加者が適格保険商品の被保険者である(または被保険者に復帰した)とAMLが通知を受けた場合、スタンダードウェルネスジャーニー参加者は、適格保険商品の開始日または適格保険商品の復帰日(場合により)から14営業日以内に、エレベイテッドウェルネスジャーニー参加者にアップグレードされます。
  5. 適格保険商品に加入しているが、会員および/またはウェルネスジャーニーの参加者として登録されておらず、ウェルネスジャーニーへの参加を希望している場合は、以下の条件を満たさなければなりません。
    (a) まだ会員でない場合は、会員登録をすること。
    (b) すでに会員である場合、または会員になった場合は、Cignaおよび/または「キャセイ」ホットラインに、ご自身が加入している適格保険商品の番号をお伝えください。また、該当する適格保険商品の被保険者であることをCignaがAMLに通知するか確認した時点で、AMLは以下のいずれかを行います。
    (c) スタンダードウェルネスジャーニーの参加者ではない場合、ウェルネスジャーニーの強化参加者としてウェルネスジャーニーに参加するよう招待します。またはスタンダードウェルネスジャーニーの参加者である場合、CignaがAMLに通知するか確認した後14営業日以内に、エレベイテッドウェルネスジャーニーの参加者にアップグレードされます。
  6. エレベイテッドウェルネスジャーニーの参加者は、CignaがAMLへ、会員が何らかの理由(適格保険商品が取消し、終了、期限切れ、失効した場合など)で適格保険商品の被保険者ではなくなったと通知した後、14営業日以内にスタンダードウェルネスジャーニーの参加者にダウングレードされます。
  7. ウェルネスジャーニーの参加者は、Cignaが以下の点について最終判断をすることを認め、同意するものとします。
    (a) Cignaと契約した保険が適格保険商品であるかどうか。
    (b) 適格保険商品の被保険者としての会員のステータス、および/または
    (c) 会員が適格保険商品の被保険者ではなくなったかどうか、および上記の事項に関するCignaの決定が、本ウェルネスジャーニーの利用規約に基づく会員の権利に影響を及ぼす可能性があるかどうか(AMLが最終判断を行うウェルネスジャーニー参加者のアップグレードまたはダウングレードを含む)。
  8. ウェルネスジャーニーの参加者の以下の行為を禁じます。
    (a) 他人の許可されたトラッキングデバイスを連携する、または他人のアクティビティデータを「キャセイ」アプリの「キャセイ」会員プログラムのアカウントと同期させる、またはウェルネスジャーニーへの参加に関連して(アクティビティの完了に関するものを含む)虚偽または誤解を招く情報を提供すること、および/または
    (b) ウェルネスジャーニーへの参加(アクティビティの完了に関するものを含む)に関連して、不正または詐欺行為、その他違法、不誠実、誤解を招く、人を欺くまたは詐欺的行為を行うこと。
  9. ウェルネスジャーニーの参加者は「キャセイ」アプリで「キャセイ」会員プログラムのアカウントを定期的にチェックし、以下についてAMLに速やかに通知すること。
    (a) アカウントに関連する、またはウェルネスジャーニーへの参加に関連する、情報不足、誤入力、その他の矛盾、および/または
    (b) 「キャセイ」アプリの「キャセイ」会員プログラムアカウントを使用して処理されたウェルネスジャーニーに関する不正な取引。
    (c) ウェルネスジャーニー参加者は、「キャセイ」ホットラインに連絡することでいつでもウェルネスジャーニーへの参加を取り消すことができます。 AMLは、そのようなリクエストから14営業日以内に会員のウェルネスジャーニーへの参加を取り消します。
  10. AMLは、ウェルネスジャーニー参加者が上記の条項8に定められている義務のいずれか、および/またはウェルネスジャーニーの利用規約(本利用条件を含む)への違反があると判断した場合、ウェルネスジャーニー参加者の参加を予告なく、かつ直ちに停止または終了することができます。 上記に限らず、AMLは単独の判断により、ウェルネスジャーニー参加者のウェルネスジャーニーへの参加をいつでも予告なく停止または終了することができます。  
  11. 以下の「アジア・マイルの獲得」条項8に従い、ウェルネスジャーニー参加者のウェルネスジャーニーへの参加の解除または無効化は、かかる解除または無効化前に獲得されたアジア・マイルには影響しません。 ただし、ウェルネスジャーニー参加者のウェルネスジャーニーへの参加が解除または無効化された場合:
    (a) 「キャセイ」アプリおよび会員の会員口座内のウェルネスジャーニーに関連して収集されたすべての個人設定およびすべての情報およびデータが削除されます。これには、アクティビティに関して行われたすべての進捗も含まれます。
    (b) 許可されたトラッキングデバイスからの「キャセイ」アプリ会員口座へのすべての連携は解除され、会員は、許可されたトラッキングデバイスから「キャセイ」アプリ上の会員口座へのすべての連携をオフにする必要があります。また、
    (c) アクティビティに関連して獲得したアジア・マイルは失効し、放棄されます(ただし、そのようなアクティビティが解除または無効化の日付より前に完了している場合を除く)。
  1. 特定のアクティビティを完了すると、ウェルネスジャーニーの参加者は、次の条件を満たせば、アジア・マイルを獲得(「アジア・マイル獲得アクティビティ」)できます。
    (a) アジア・マイルの獲得アクティビティに適用される利用条件に従うこと。およびデバイスが追跡するアクティビティについては、アジア・マイル獲得アクティビティの完了日から7日以内に「キャセイ」アプリのウェルネスジャーニーにログインし、アクセスすること。 
    (b) 上記のウェルネスジャーニー利用規約条項1に従ってアジア・マイル獲得アクティビティを完了することによって獲得したアジア・マイルは、完了日から14営業日以内にウェルネスジャーニー参加者の会員口座に加算されます。
  2. アジア・マイル獲得アクティビティの完了で獲得できるアジア・マイル数は、マイル獲得アクティビティへの入会時に「キャセイ」アプリでAMLが通知した数になります。また、スタンダードウェルネスジャーニー参加者およびエレベイテッドウェルネスジャーニー参加者では、獲得可能なアジア・マイル数が異なる場合があります。
  3. ウェルネスジャーニーの参加者は、アジア・マイルの獲得アクティビティの完了時にのみ、以下の通りアジア・マイルを獲得できます。
    (a) ウェルネスジャーニー参加者としての登録が成立した日。および
    (b) CignaがAMLに通知または確認してから14営業日以内に「ウェルネスジャーニーへの参加」の条項4および/または5に従って、スタンダードウェルネスジャーニー参加者が強化ウェルネスジャーニー参加者にアップグレードされた場合。
  4. ウェルネスジャーニーの参加者として登録されなかった会員(または、いずれかの時点で、解除、休止、停止など、何らかの理由でウェルネスジャーニー参加者としての登録から外された会員)は、アジア・マイル獲得アクティビティを完了することで得られるアジア・マイルは獲得できません。
  5. アジア・マイル獲得アクティビティの完了によるアジア・マイルの獲得を含む、ウェルネスジャーニーでのアジア・マイル獲得アクティビティには、追加の利用条件が適用される場合があります。
  6. AMLは、アジア・マイル獲得アクティビティで付与されるアジア・マイルの数を、予告なく随時変更する場合があります。 変更前に完了したアジア・マイル獲得アクティビティで獲得されたアジア・マイルには、この変更による影響はありません。ただし、適用される法律、規制、および/またはAMLが単独の裁量で定めた行動規範に従う必要がある場合は除きます。
  7. ウェルネスジャーニーの参加者は、過去30日間にウェルネスジャーニーで獲得したアジア・マイルを「キャセイ」アプリの「キャセイ」アカウントで確認できます。
  8. AMLは、ウェルネスジャーニーでアジア・マイル獲得アクティビティを完了することにより獲得できるアジア・マイル数に、通知することなくいつでも上限を設けることができます。  
  9. 以下の場合、AMLはウェルネスジャーニー参加者の「キャセイ」アカウントに加算されたアジア・マイルをいつでも取り消し、差し引く、または戻すことができます。また、以下のような場合、ウェルネスジャーニー参加者の会員口座にアジア・マイルを加算しません。
    (a) 間違ってアジア・マイルが加算された。および/または
    (b) AMLが、ウェルネスジャーニーの参加者が上記の「ウェルネスジャーニーへの参加」条項8に定められている義務のいずれかに違反したと確信する場合、および/またはウェルネスジャーニーの利用条件(本利用条件を含む)の遵守を怠った場合。
  10. AMLは、ウェルネスジャーニーに通知することなくいつでも以下の変更をすることがあります。
    (a) 適格保険商品として保険商品を追加する。および/または
    (b) 適格保険商品としての保険商品を一時停止または削除する。ただし、変更前に獲得したアジア・マイルには影響しません。
  1. デバイス追跡アクティビティは、許可されたトラッキングデバイスを使用して追跡する必要があります。また、許可されたトラッキングデバイスが異なれば、異なるデバイス追跡アクティビティを追跡します。 ウェルネスジャーニー参加者は、デバイス追跡アクティビティを実施するために、「キャセイ」アプリの「キャセイ」アカウントに許可されたトラッキングデバイスを連携させ、そのアクティビティを記録する必要があります。また、許可されたトラッキングデバイスで追跡されたデバイス追跡アクティビティのみが、ウェルネスジャーニーのアジア・マイルを獲得できます。
  2. AMLは、許可されたトラッキングデバイス(許可されたトラッキングデバイスから「キャセイ」アプリへの連携を含む)および/またはその他の商品、サービス、コンテンツ、または許可されたトラッキングデバイス(「第三者の商品またはサービス」)に関連して提供されるその他のリソースについて責任を負いません。これには、正確性、信頼性、可用性、アクセシビリティ、効率、またはウェルネスジャーニーの参加者が第三者製品またはサービスを正しく使用すること、あるいはウェルネスジャーニー参加者の単独責任である第三者商品またはサービスに関連する費用または支出を含みます。
  3. ウェルネスジャーニー参加者は、第三者の商品またはサービスの使用に適用されるすべての利用条件を読み、これに同意する責任があります。
  4. ウェルネスジャーニー参加者は、アジア・マイルの獲得アクティビティを完了してアジア・マイルを獲得するために、「キャセイ」アプリおよび許可されたトラッキングデバイスの最新バージョンを使用していることを確認してください。
  5. ウェルネスジャーニーの参加者が、いずれかのタイミングで、「キャセイ」アプリの会員口座に複数の許可されたトラッキングデバイスを連携していた場合、デバイス追跡アクティビティに対する進捗の評価に使用されるデータは、そのアクティビティで最も高い値で測定される許可されたトラッキングデバイスのデータになります。
  6. AMLは、許可されたトラッキングデバイスを「キャセイ」アプリ内の「キャセイ」会員口座へ連携することについて一切の責任を負いません。これには、ネットワークや接続の問題を含みます。また、許可されたトラッキングデバイスを「キャセイ」アプリ内の「キャセイ」会員口座へ連携する際に失敗または遅延が生じた場合、ウェルネスジャーニー参加者はアジア・マイルの獲得アクティビティを完了できない、および/またはアジア・マイルの獲得アクティビティを完了することで得られるアジア・マイルを獲得できないことがあります。
  1. ウェルネスジャーニー(健康、医療、フィットネス、ウェルネス関連の商品、または「キャセイ」アプリや「キャセイ」のウェブサイトにあるその他のコンテンツを含む)は、医療または健康上のアドバイスを意図するものではなく、いかなる形においてもそのようにみなされるものではありません。 ウェルネスジャーニーに参加する前、新たな身体活動(ウェルネスジャーニーの一環としてのアクティビティを含む)を開始する前、または食事療法を何らかの形で変更する前、特に妊娠中、65歳以上、またはすでに疾患や健康上の問題がある場合は、医師または医療専門家に相談する必要があります。
  2. 健康上の問題や緊急事態が発生した場合は、ウェルネスジャーニーへの参加を中止し(すべてのアクティビティを含む)、医師または医療専門家に相談してください。 AMLおよびCPAグループは、ウェルネスジャーニー(アクティビティを含む)への参加、または「キャセイ」アプリのウェルネスジャーニーを通じて知ったプログラム、コンサルティング、製品、情報、イベントに起因する可能性のある健康、医療関連の問題、怪我、および/または死亡について一切の責任を負わないものとします。 ウェルネスジャーニーを通じて受け取ったまたは知ったアクティビティまたはその他のエクササイズ、フィットネス、ウェルネスプログラムに参加する場合、自己責任でそうすることに同意し、これらのアクティビティに自主的に参加するものとします。
  3. 「キャセイ」アプリまたはウェブサイト上の健康、医療、フィットネス・ウェルネス関連の記事およびその他コンテンツは、第三者のコンテンツ提供者によって提供されます。意見、アドバイス、声明、サービス、オファー、その他、表現または提供された情報は、AMLではなく、それぞれの第三者のコンテンツ提供者によって提供されます。 AMLまたは第三者のコンテンツ提供者は、コンテンツの正確性、信頼性、完全性、有用性について、また、商品性、特定目的への適合性について保証も表明も担保も行いません。  
  4. 本利用条件は、ウェルネスジャーニーの利用条件にも適用されます。 何らかの矛盾がある場合は、ウェルネスジャーニーの利用条件が優先されます。
  1. ダイニングのご利用でアジア・マイルを獲得するには、会員はお支払い時に以下の提示が必要です。
    a. マイルプラスキャッシュ支払いオプションを使用する際には、「キャセイ」アプリの提示、または 
    b. 会員証(カードまたはデジタル版)あるいはOpenRiceアプリで生成されたQRコード(「キャセイ」会員プログラムのアカウントがOpenRiceアカウントに登録されている場合)。 
  2. チャージ/クレジットカードでの支払いの場合、会員の名前とチャージ/クレジットカードに記載されている名前が一致している必要があります。他人のクレジットカードを用いたお支払いはお受けできません。  
  3. アジア・マイルを獲得するには、レストラン関連提携会社の対象店舗で食事をして支払う必要があります。ホテルに滞在してそのホテルにあるレストラン関連提携会社のお店で食事をされる会員がアジア・マイルを獲得するには、食事の支払いを別途行う必要があります。 
  4. レストランを出る前に、OpenRiceアプリまたは電子的に印刷された領収書に記載されている利用控えの詳細に誤りがないかどうかを確認してください。お客様控えの原本を保管し、レシートに記載されている金額と会員の氏名が正しいかどうかご確認ください。「キャセイ」アプリまたはOpenRiceアプリを通じてアジア・マイルを獲得すると選択された場合は、会員の責任において確認Eメールに記載の内容に誤りがないかどうかご確認ください。AMLおよびCPAは、レストランのレシート原本、デジタルのレストランのレシート、確認Eメールの紛失、および/または支払い時に会員証を提示しなかったことによる、アジア・マイルの事後加算申請に対しては責任を負いません。 
  5. 特に指定のない限り、アジア・マイルは飲食費の合計金額に対して付与されます。その際、サービス料と税金が加算されます。チップとして支払った金額は、アジア・マイルの獲得対象外です。詳細はダイニングのページをご覧ください。 
  6. レストランでの支払額基準やアジア・マイルの獲得方法は、レストラン関連提携会社により異なります。詳細はダイニングのページをご覧ください。 
  7. レストランの請求書1枚または食事の支払い1件につき、「キャセイ」会員プログラムの飲食レシート1枚、もしくは会員番号と会員の氏名が印字され電子的に印刷されたレストランのレシート1枚のみが発行されます。「キャセイ」アプリまたはOpenRiceアプリを通じてアジア・マイルの獲得を選択された方には、提出時に確認Eメールが1通のみ送信されます。 
  8. 一部のレストラン関連キャンペーンや割引を併用してアジア・マイルを獲得することはできません。ご不明な点は、ダイニングを利用する前にレストラン関連提携会社にご確認ください。 
  9. レストラン関連提携会社は、アジア・マイルの付与および獲得資格に関して、追加の利用条件を適用する場合があります。 
  10. 以下のような理由により、会員が「キャセイ」アプリおよびOpenRiceアプリを通じてアジア・マイルを獲得できない場合、レストラン関連提携会社は、飲食の領収書を会員に提供するかその他の方法で、アジア・マイルの代替獲得方法を提供するものとします。
    a. 「キャセイ」会員プログラムが事前に発表した一時的なシステム停止のため。
    b. 故障によるシステム運用時のエラーまたは障害。 
    c. 「キャセイ」アプリおよび/またはOpenRiceアプリが利用できない。または
    d. 故障による「キャセイ」アプリおよび/またはOpenRiceアプリのエラーまたは障害
    e. AML、CPAおよび/またはOpenRiceのシステムのエラーまたは障害。 
  11. アジア・マイルの事後加算を申請するには、オンラインでアジア・マイル事後加算の申請書に記入します。レストランの領収書、電子的に印刷されたレストランのレシート原本(会員番号と会員名が記載されたもの)、および/または確認Eメールを添えて提出してください。原本または電子コピーは判読可能なものしか処理されませんのでご注意ください。アジア・マイルの事後加算申請は、ダイニングの支払いをされた日から6ヶ月以内に行ってください。  
  12. OpenRiceアプリが生成するQRコードは、アジア・マイルの獲得対象となる香港のレストラン関連提携会社に限りご利用いただけます。 
  13. 「キャセイ」アプリのアカウントをOpenRiceアカウントと連携すると、以下のことが可能になります。
    a. 「キャセイ」アプリで食事の予約をし、レストラン関連提携会社でのダイニングでアジア・マイルを獲得。および/または
    b. 「キャセイ」アプリのマイルプラスキャッシュ決済機能を利用する。 
  14. 「キャセイ」アプリのアカウントをOpenRiceアカウントと連携すると、その会員の個人情報が任意で収集され、AML、CPAおよびOpenRiceが保存、転送、使用することに同意したとみなされます。 
  15. OpenRiceアプリまたは「キャセイ」アプリを使用して対象となるレストランに予約をしたり、「キャセイ」アプリのマイルプラスキャッシュ機能で食事の支払いをしたりすることにより、会員はOpenRiceのサービス利用条件、一般ユーザーテーブル予約利用条件、および個人情報(プライバシー)保護方針を承認し、それに同意するものとします。 
  16. 会員は、こちらをクリックしてリクエストを送信すると、「キャセイ」アプリのアカウントとOpenRiceアカウントの連携を解除できます。7営業日以内にリクエストを処理します。 
  17. 会員には、AML、CPA、レストラン関連提携会社によるその他の利用条件が適用される場合があります。  
  1. アジア・マイルを獲得するには、提携会社の対象となる会場で宴会を催す必要があります。ホテルに滞在し、そのホテルで宴会を開催する会員の場合、宴会でアジア・マイルを獲得するには、ホテル滞在とは別に宴会料金を支払わなければなりません。 
  2. 会員の責任において、宴会関連提携会社が発行した領収証の詳細に誤りがないかどうか確認し、お客様控え原本を保管してください。AMLおよびCPAは、リクエストの際にレシート原本をAMLに提出できない場合、アジア・マイル申請の拒否をする権利を留保します。 
  3. アジア・マイルは宴会での飲食費の合計金額に対して獲得ができ、その際にサービス料と税金が加算されます。チップとして支払った金額は、アジア・マイルの獲得対象外です。詳細はダイニングのページをご覧ください。 
  4. 支払額基準や獲得方法は、マーケットや宴会関連提携会社により異なります。詳細はダイニングのページをご覧ください。 
  5. 一部の宴会関連キャンペーンや割引を併用してアジア・マイルを獲得することはできません。ご予約の前に、宴会関連提携会社にご確認ください。 
  6. アジア・マイルの利用および獲得資格に関して、追加の利用条件を適用する場合があります。該当する宴会関連提携会社の利用条件をご確認ください。 
  1. 「キャセイ」/キャセイパシフィック/アジア・マイル提携クレジットカード特典は、キャセイパシフィック/「キャセイ」会員プログラムのクレジットカードの本会員カード所有者(以下、「カード所有者」)のみが対象です。
  2. 「キャセイ」/キャセイパシフィック/アジア・マイル提携クレジットカードに関する情報を確認するには、カスタマーケアチームまでお電話でご連絡ください。
  3. 以下の「キャセイ」/キャセイパシフィック/アジア・マイル提携クレジットカードの特典は、クレジットカードのページでご確認いただけます。
    a. 会員がアカウントにログインすると、対象となるダイニングの10%割引が対象商品に反映されます。
    b. キャセイパシフィックショップでの10%割引が、支払い手続きの際にキャセイパシフィックショップの支払いページに反映されます。また、
    c. ラウンジ・パスの特典交換が対象となる会員の方は、特典交換のページにてご確認いただけます。
  4. 係争が生じた場合は、CPAが最終判断の権利を有します。
  1. カード所有者は、2日間または3日間の優先特典交換(「キャセイ」/キャセイパシフィック/アジア・マイル提携クレジットカードによる)を、一部のフライト特典の割引予約にオンラインで随時利用できます。  
  2. 割引フライト特典の優先特典交換には、フライト特典の交換に関する「キャセイ」会員プログラムの利用規約がすべて適用されます。
  3. キャンペーン割引が適用されるには、その後の変更(航空券の予約変更、再発券、払戻しなど)もキャンペーン特典交換予約期間内に行う必要があります。変更にはカスタマーケアチームが対応します。手数料がかかります。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。 
  4. 政府およびその他の機関、または空港運営会社により課される料金や諸税、航空会社により課される追加手数料、サーチャージが適用されます。ご搭乗者全員分の必要アジア・マイル数、各種税金および手数料ならびに航空会社により課されるサーチャージ等は、予約の際にご案内いたします。
  5. 割引フライト特典の優先交換は、空席状況によってご利用いただけない場合があります。 
  6. 空席待ちはできません。
  7. オープンジョーの旅程は不可となります。
  8. 一部使用済み航空券の予約変更、払戻し、再発券はできません。
  9. 本オファーは、他のキャンペーンと併用できません。
  1. 旅行特典の割引交換の対象となるアジア・マイル/キャセイパシフィック/「キャセイ」提携クレジットカードは、クレジットカードのページでご確認になれます。
  2. カード所有者の方は、travel.asiamiles.comのすべてのホテル、レンタカー、体験型特典を10%割引でご利用いただけます。ホテル、レンタカー、体験特典は、Asia Miles Travel Services Limited(認可番号 No.353953)が手配します。
  3. 旅行特典の割引交換には、「ホテル、レンタカー、体験型」に関するすべての条項が適用されます。
  1. ダイニング特典の割引交換の対象となるアジア・マイル/キャセイパシフィック/「キャセイ」提携クレジットカードは、クレジットカードのページでご確認になれます。
  2. ダイニング特典の割引交換には、「ライフスタイル特典交換に関する一般事項」のすべての条項が適用されます。
  3. 対象となる提携クレジットカードのカード所有者は、キャセイパシフィックショップでダイニング特典を選択することでアジア・マイルと交換できます。 ライフスタイル特典ウェブサイトにログインすると、ダイニング特典の交換時に割引率が自動的に適用されます。
  4. ダイニングの割引交換は、AMLが単独の裁量で指定した一部のダイニング特典にのみ適用されます。AMLは、一部のダイニング特典の交換に必要なアジア・マイル数および割引率も単独の裁量で指定します。
  5. キャセイパシフィックショップで手続きした「キャセイ」会員プログラムの特典交換にのみ適用されます。
  6. すべての取引は払戻し、取消し、譲渡はできません。
  7. 特別の定めのない限り、本オファーは、他のキャンペーンと併用できません。
  1. 「ダイニング特典」(Standard Chartered Cathay Mastercardのカード所有者に適用)には、「「キャセイ」会員プログラムのダイニングとご宴会」のすべての条項が適用されます。
  2. 前述の「ダイニング」条項7にある、食事でのマイル積算の獲得方法に加えて、Standard Chartered Cathay Mastercardのカード所有者は、香港にあるレストラン関連提携会社で食事をする際にHKD4 = 1アジア・マイルとして、また、金曜日、土曜日、日曜日にはさらにHKD4 = 1アジア・マイルを追加で獲得できます。 上記にかかわらず、マイルプラスキャッシュを利用した支払いの場合、Standard Chartered Cathay Mastercardと「キャセイ」アプリを連携させ、「キャセイ」アプリのマイルプラスキャッシュ支払い機能を利用する会員の方は、本条項に記載されている追加のアジア・マイルを獲得できます。  
  3. 「キャセイ」アプリのマイルプラスキャッシュのお支払い機能をご利用になると、すべてのダイニング特典との交換が10%割引になります。 ただし、この特典はキャセイパシフィックショップでのダイニングの特典交換にはご利用いただけません。  
  4. すべての取引は払戻し、取消し、譲渡はできません。
  5. 特別の定めのない限り、本オファーは、他のキャンペーンと併用できません。
  1. 一部のキャセイパシフィック提携クレジットカードのカード所有者の方は、マイルの更新、マイルの譲渡、およびギフトマイルの手数料を提携クレジットカードでお支払いになる場合、10%割引をご利用いただけます。詳細はクレジットカードのページをご覧ください。 
  2. アジア・マイル提携クレジットカードのカード所有者の方は、マイルの更新、マイルの譲渡、およびギフトマイルの手数料を提携クレジットカードでお支払いになる場合、20%割引をご利用いただけます。詳細はクレジットカードのページをご覧ください。
  3. 上記の割引をご利用になるには、提携クレジットカードのカード所有者がマイル譲渡者、マイル更新申請者、またはギフトマイルの購入者/譲渡者である必要があります。
  4. 本利用条件の「マイルの譲渡」、「マイルの更新」、「ギフトマイル」の条項が適用されます。
  1. 会員は、AMLが随時指定する特定の慈善団体にアジア・マイルを寄付することができます。各慈善団体への寄付は最低10,000アジア・マイルで、さらに5,000アジア・マイル単位で寄付マイル数を増やせます。FLY greenerプログラムでは、「キャセイ」会員プログラムの寄付は、旅行期間および客室クラスに基づいて計算されます。または、特典交換が100~999,999アジア・マイルの範囲で1回のみの交換となります。 
  2. 寄付するアジア・マイルの合計数は、寄付申請時に残高として会員のアカウントにあるアジア・マイルの合計を超えないものとします。
  3. 慈善事業にアジア・マイルを寄付できるのは会員のみです。この特典は被指名者にはご利用いただけません。
  4. アジア・マイルを他の会員に寄付することはできません。
  5. アジア・マイルには現金としての価値はなく、税控除の対象にもなりません。
  6. AMLは、慈善事業への寄付またはFLY greenerプログラムへの寄付に関する事務手数料をアジア・マイルで徴収することはありません。アジア・マイルが口座から引き落とされるまでには7日間かかります。その後、寄付は特典への交換として会員の利用明細に反映されます。
  7. 一旦アジア・マイルが口座から引き落とされると、すべての寄付は最終的であり、かつ取消不可とみなされます。
  1. ギフトマイルは、贈る方と受け取る方の各アカウントで過去12か月間に1回以上アジア・マイルを獲得した有効な取引が記録されている会員の方のみご利用いただけます。
  2. ギフトマイルの購入は、最低1,000アジア・マイルから500アジア・マイル単位にて手数料をもって承ります。購入ごとに手数料が発生します。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。適用される手数料については、「オプションサービスと手数料」のページでご確認ください。
  3. 1暦年内に、会員はご自身の口座用に15,000アジア・マイルまで購入でき、また、第三者から受け取りができるのは30,000アジア・マイルまでです。
  4. ギフトマイルは、手続き完了後24時間以内に受取人の口座に反映されます。
  5. すべての取引は払戻し、取消し、譲渡はできません。
  1. フライト特典または旅行特典の交換に必要なアジア・マイルの70%が口座残高にある会員の方は、手数料をお支払いいただくと、残りの30%分を2,000アジア・マイル単位でご購入いただけます。(「トップアップ」) かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。適用される手数料については、「オプションサービスと手数料」のページでご確認ください。
  2. 特典を申請する際、トップアップ用のアジア・マイルのみ購入できます。
  3. マイルのトップアップ用に購入されたアジア・マイルの払戻しはできません。
  4. 特典に交換する際は、トップアップ用のアジア・マイルよりも会員口座にすでにあるアジア・マイルが先に使われます。 
  5. 購入したアジア・マイルのうち特典との交換に利用されなかった分は、会員口座に残ります。マイルのトップアップで購入されたアジア・マイルの残高は、2,000アジア・マイルを超えないものとします。
  6. アジア・マイルの購入は、会員の利用明細で商品販売として確定されます。
  7. トップアップのオプションはフライト特典と旅行特典の両方に適用されますが、他の特典交換にはご利用になれません。
  1. アジア・マイルは、特典交換グループの被指名者のアカウントへ譲渡することができます。このとき、手数料の支払いが発生します。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。手数料に関する詳細は、オプション手数料のページをご参照ください。譲渡されたアジア・マイルは譲渡日から18ヵ月間有効です。なお、上記のアジア・マイルの更新に関する利用条件が適用されます。 
  2. 期間ベース制度で獲得したマイル積算は、手数料のお支払いを条件として、マイルの更新の範囲内で新しく活動ベース制度に更新することができます。かかる手数料はAMLにより随時変更されることがあります。手数料に関する詳細は、オプション手数料のページをご参照ください。新しい活動ベース制度で獲得したマイルは更新できません。
  3. アジア・マイル移行の取引はすべて払戻し、取消しはできません。

総則

用語の定義

定義

「アクティビティ」

ウェルネスジャーニーの一環としてのアクティビティ、チャレンジ、イベント、評価、プロモーションを指します。ウェルネスジャーニーは、追跡されたアクティビティを含め、会員がウェルネスジャーニーを完了するために「キャセイ」のアプリを用いて参加できます。

「提携航空会社」

AMLおよび/またはCPAが、会員がアジア・マイルを利用できるよう取り決めをした航空会社を指します。提携航空会社はAMLおよび/またはCPAにより随時変更される可能性がありますが、会員はそれらのフライトまたはサービスを利用してアジア・マイルを獲得でき、また、アジア・マイルを提携航空会社が販売・運航するフライトに交換することができます。

「空港アップグレード特典」

空港で申請・手配されるアップグレード特典です。

「適用法」

管轄地域のすべての適用される法律(随時行われる変更を含む)、条例、規制、判断、法令、差止命令、令状、命令、または規制当局の同様の行為および規則、規定、命令、解釈、規制当局からのライセンスおよび許可。これらは随時、変更、差し替え、または置き換えられることがありますが、(b)ライセンス、許可、認証、認定、実践規範、行動規範または当事者に対して執行可能なその他の要件。

 

「到着ラウンジ」

空港内にあるCPA到着ラウンジを指します。

「アジア・マイル」または「マイル」または「マイレージ」

航空機旅行、購入されたサービスおよび商品に関連して会員に付与されるアジア・マイルまたはマイル、あるいはAMLが単独の裁量により決定する対象サービスおよび商品の利用など、「キャセイ」会員プログラムでの計測単位を指します。

「アジア・マイル獲得アクティビティ」

ウェルネスジャーニー利用条件の「アジア・マイルの獲得」の条項で定義されている意味を有します。

「特典」

AML、CPA、ワンワールド加盟航空会社、または提携航空会社が提供する商品またはサービスで、ライフスタイル特典、ダイニング特典、フライト特典を含むアジア・マイルの特典交換を通じて会員が取得する資格があり、本利用条件に基づきAMLが指定したものを指します。

「宴会関連提携会社」

宴会サービスを提供する会社で、AMLおよび/またはCPAが、当該会社の商品またはサービスを利用することで会員がアジア・マイルを獲得できるよう手配をした会社を指します。商品やサービスは、AMLおよび/またはCPAが随時変更する可能性があります。

「予約可能なアップグレード」

対象となる会員の方が、本利用条件に従い、航空券を1つ上の客室クラスにアップグレードできる特典です。

「現金」

AMLが許容する通貨での現金を指します。

「「キャセイ」アプリ」

「キャセイ」のライフスタイルのモバイルアプリを指します。

「「キャセイ」会員プログラム」

CPAが所有し、AMLおよびCPAが運営・管理する旅行やライフスタイル特典の関連プログラムを指します。

「キャセイパシフィックアプリ」

キャセイパシフィック航空の利用者向けモバイルアプリです。

「キャセイパシフィックショップ」

ifestyle.asiamiles.comを指します。

「Cigna」

Cigna Worldwide Life Insurance Company Limitedおよび/またはCigna Worldwide General Insurance Company Limitedを意味します。

「同伴者特典」または「同伴者航空券特典」または「同伴者航空券」

会員が必要な数のアジア・マイルと交換することで、CPAまたは提携航空会社が発券する正規の同伴者用航空券、もしくは会員がCPAまたは提携航空会社からファーストクラスまたはビジネスクラスの航空券を購入する際に、CPAまたは提携航空会社が発券する同伴者用航空券を指します。 

「アクティビティの完了」、「完了」または「完了済み」

ウェルネスジャーニーの参加者は、そのアクティビティの開始時にAMLから通知された要件や利用条件に従い、アクティビティを完了していることを意味します。

「CPAグループ」

CPA、AML、およびAMLが管理する、またはAMLと共通の管理下にある各法人を指します。

「クレジットカードページ」

pay.cathaypacific.comを指します。

「カスタマーケア」または「カスタマーケアチーム」

「キャセイ」会員プログラムの顧客へのサービスを提供するサービスセンターを指します。カスタマーケアチームの連絡先は、ウェブサイトをご覧ください。 

「機器、デバイス」

スマートフォン、タブレット、またはAMLから随時通知が届くその他の機器を指します。

「デバイス追跡アクティビティ」

ウェルネスジャーニー・アクティビティ(該当する場合)に関連して、AMLが随時決定しAMLからの通知が届く許可されたトラッキングデバイスで追跡可能な活動を指します。

「ダイニングページ」

dining.cathaypacific.comを指します。

「レストラン提携会社」

宴会関連の提携会社以外の飲食業を運営する会社で、AMLおよび/またはCPAが、当該企業の商品またはサービスを利用することで会員がアジア・マイルを獲得できるよう手配をした会社を指します。商品やサービスは、AMLおよび/またはCPAが随時変更する可能性があります。

「エレベイテッドウェルネスジャーニー参加者」

本利用条件のウェルネスジャーニー参加の条項で規定されている要件に従い、「キャセイ」アプリでウェルネスジャーニーへの参加登録をしている会員。AMLがCignaから、当該会員が1つ以上の適格保険商品に加入しており、ウェルネスジャーニーに参加している期間中には常に1つ以上の適格保険商品の被保険者であると通知を受けている会員を指します。

「適格保険商品」

Cignaが引受けし、「キャセイ」アプリおよび/またはウェブサイトに記載されている、および/または会員に案内される保険商品。これは随時変更される可能性があり、AMLにより停止または削除されたことのない保険商品のことを指します。

「フライト特典」

会員がアジア・マイルの必要マイル数と交換することでCPAまたは提携航空会社が発券する航空券、アップグレード特典、同伴者特典を指します。

「フライト特典のページ」

flights.cathaypacific.comを指します。

「詐欺」

詐欺、不誠実、偽り行為を指します。以下を含むが、これに限定されません。

  • アジア・マイルを獲得するために、故意に不正な情報を提供すること。
  • 虚偽の書類を提出すること。
  • 会員ではない人物が利用するフライトに対してアジア・マイルの獲得を試みること。
  • アジア・マイルまたは特典を販売、交換および/または購入しようとすること。(インターネット販売またはオークションを通じてアジア・マイルまたは特典の販売または譲渡を試みた場合を含む)
  • 他の会員または個人の詐欺または違法行為から故意に利益を得ている場合。

「ギフトマイル」

会員が、本人、特典交換グループの被指名者またはその他のアジア・マイル会員のためにアジア・マイルを購入することを指します。

「グレートサークルディスタンス」

地球の表面に沿った2点間の最短距離を指します。

「香港エクスプレス」

香港エクスプレスを指します。 

「HKD」または「HK$」

中華人民共和国香港特別行政区の公式通貨である香港ドルを指します。

「ライフスタイル特典」

本利用条件に従い、キャセイパシフィックショップを通じて会員が取得できる商品、サービス、バウチャーを指します。

「連携」または「接続」

許可されたトラッキングデバイスを「キャセイ」アプリと連携させ、「キャセイ」アプリとアクティビティデータを同期させることを指します。

「販売・運航」または「販売・運航するフライト(便)」

航空機を運航する航空会社が販売を行うフライトのことを指します。機体に航空会社名が記載されています。例えば、CPAが販売・運航するフライトは、CPAが販売し、CPAの便名でCPAが運航するフライトです。

「会員」、「お客様」

「キャセイ」会員プログラムの会員である方を指します。

「会員資格」

「キャセイ」会員プログラムの各会員の会員資格を指します。

「会員証」

会員の物理的および/またはデジタルの会員証を指します。

「メンバーシップの休止」

本利用条件に従い、会員の会員資格が一時的に休止する期間を指します。 

「会員期間」

会員の会員口座が初めて開設された日、またはそれ以降1年ごとの同じ日に始まる12か月の期間を指します。

「中間特典」

会員が各ステータスで必要なステータスポイントを達成した場合、その会員が利用できる追加の特典を指します。 

「マイルプラスキャッシュ」

(i) 一定数のマイルと一定額の現金の組み合わせ、(ii) マイルのみ、または、(iii) 現金のみを使用して、会員が一部の商品とサービスと交換可能な方法を指します。

「不正行為」

以下を含みかつこれに限定されない、不正および不適切な行動を意味します。

  • 重複して会員登録をすること。
  • 本利用条件または提携会社の利用条件を遵守しないこと。
  • CPAおよび/または提携会社の「旅客および手荷物に関する旅客運送約款」(随時修正あり)の遵守を怠ること。
  • 不正によりアジア・マイルまたは特典の獲得を試みること。

「アジア・マイル事後加算申請フォーム」

付与されるはずのアジア・マイルが会員口座(こちら)に加算されていない場合に、マイル加算の申請を送信するためのオンラインフォームを指します。

「デバイス追跡されないアクティビティ」

会員が「キャセイ」アプリでウェルネスジャーニーに参加するにあたり、会員が手動で記録する必要があるものを指します。このアクティビティはAMLが随時決定し通知します。

「ワンワールド加盟航空会社」または「ワンワールド」

ワンワールドに加盟する航空会社を指します。

「ワンワールド複数航空会社特典」

ワンワールド加盟航空会社2社がかかわる2フライト区間以上からなる旅程(うち1区間はCPAのフライト)のフライト特典、または3社以上のワンワールド加盟航空会社がかかわる旅程(うち1区間以上がCPAのフライト)のフライト特典を指します。

「オンラインショッピングの提携会社」

cathay.com/shop-online-partnersを指します。

「OpenRice」

OpenRice Limitedを指します。

「OpenRiceアカウント」

OpenRiceアプリを利用するには、OpenRiceに登録する必要があります。

「OpenRiceアプリ」

OpenRiceが所有し運営するアプリ。

「オプションサービスと手数料ページ」

www.cathaypacific.com/cx/en_HK/optional-services-and-fees.htmlを指します。

「OTP」

1回のトランザクション(手続き)またはログインでユーザーを認証する、自動的に生成された数字または英数字の文字列です。

「提携会社」

AMLおよび/またはCPAが、当該会社の商品またはサービスを利用することで会員がアジア・マイルを獲得できるよう手配をした会社を指します。提携会社の全リストはウェブサイトでご確認いただけます。

「許可されたトラッキングデバイス」

「キャセイ」アプリおよび/またはウェブサイトに記載されているウェルネスジャーニーに関連して、追跡アクティビティの実施および/または追跡アプリケーションの利用を可能にするためにAMLが許可し、会員に通知され、随時変更される可能性のある機器を指します。

「特典交換グループ」

各会員の特典交換グループ被指名者の集まりを指します。

「特典交換グループ被指名者」または「被指名者」

本利用条件の「特典交換グループ」の条項に従って会員が指名し、それによって当該会員のアジア・マイルを利用できる個人を指します。

「規制当局」

CPAグループ会社の事業または業務のあらゆる部門を規制または監督する権限を有する公的機関を指します。

 

「スタンダード特典」

フライト特典ページに掲載されている標準の特典表のマイル要件に従ったフライト特典を指します。

「スタンダードウェルネスジャーニー参加者」

「キャセイ」アプリのウェルネスジャーニーに参加する登録をし、本利用条件の「ウェルネスジャーニー参加」に関する条項に記載されている要件に従うが、エレベイテッドウェルネスジャーニーの参加者ではない会員を指します。

「ステータス」

本利用条件に従い、「キャセイ」会員プログラムの4つのステータスに基づく会員ステータスを指します。

「ステータスポイント」

会員のアカウントに加算されるポイントのうち、会員ステータスを達成または維持するための資格を会員に付与するポイントを指します。

「アップグレード特典」

下のクラスの航空券から上のクラスの航空券へアップグレードするための特典で、会員が必要なアジア・マイル数をその特典に交換した場合にCPAがアップグレードされた航空券を発券します。

「ウェブサイト」

www.cathaypacific.comを指します。

「ウェルネスジャーニー」

ウェルネスジャーニーは「キャセイ」アプリから利用できます。会員がアクティビティに参加したり、アクティビティを完了したりできます。

「ウェルネスジャーニー参加者」

スタンダードウェルネスジャーニー参加者および/またはエレベイテッドウェルネスジャーニー参加者(該当する場合)を含む、ウェルネスジャーニーに参加する会員を指します。

会員はここに、以下の通り保証するとします。

  1. 会員は、ウェブサイト、資料、サービスの使用に関して適用されるすべての適用法、法令、条例および規制を遵守するものとします。
  2. 会員は、法的目的に限り、ウェブサイト、資料、サービスを利用するものとし、ウェブサイト、資料、サービスを利用する際に第三者の権利を侵害しないこと。
  1. 「キャセイ」会員プログラム、サービスの提供、およびメリットや特典の提供もしくは提供拒否によって生じた一切の間接的あるいは結果的損失・損害・費用に関して、AML、CPAおよび/または提携会社は当該損失・損害・費用が過失その他の理由によって生じたか否かを問わず、またCPAが申し立て内容を引き起こした状況を管理する状況にあったかどうかにかかわらず、会員、被指名者、または同伴者に対して一切の責任を負わないものとします。
  2. 上記の「免責および責任制限」の条項1、およびワルソー条約に基づいて、または航空運送約款に基づいて適用される制限を前提とし、契約、不法行為、またはその他の理由で発生する請求に関するAML、CPA、および/または提携会社の責任は、特典の提供および利用を含む「キャセイ」会員プログラムに基づく行為または不作為において、問題の発生に関しては会員が交換したアジア・マイル額を再度付与することに限定されるものとします。 
  3. AMLは商品とサービスが提携会社により提供される場合、その維持に努めるものとしますが、提携会社が商品やサービス提供を怠ったことにより生じた損失に対して一切の責任を負いません。会員が提携会社のサービスを利用する時は、提携会社の利用規約が適用されるものとし、AMLは一切の損失に対し責任を負わないものとします。
  4. 疑義を避けるため、これらの条件のいかなる規定も、過失による死亡または人身傷害に対する責任を除外するものではありません。法律またはその他の方法でAML、CPAおよび/または提携会社により明示または暗示されるすべての条件は、法律で認められる最大限の範囲で除外されるものとします。
  1. 会員の個人情報の処理方法の詳細については、CPAのカスタマープライバシー保護方針(以下、「プライバシー保護方針」)をご参照ください。
  1. AMLは、本利用条件(提供されるサービスに適用される本利用条件の下位の条項を含む)を、いつでも予告なく変更する権利を留保します。AMLが提供するメンバーシップおよび/またはサービスの利用を継続することにより、利用条件の変更に同意したこととなります。 
  2. 会員の方は、アジア・マイルを利用することで、納税義務または開示義務が発生する場合があります。AMLは、税務当局の要請があれば、アジア・マイルの獲得および交換に関する詳細を税務当局に提供する権利を留保します。AMLおよびCPAは、このような方法で税務当局と協力するすべての責任を除外します。
  3. アジア・マイルおよび当該アジア・マイルの権限および財産に関するすべての権利は、常にAMLに帰属し、会員に譲渡されることはありません。
  4. アジア・マイルが会員口座に加算されるとすぐに、アジア・マイルの盗難、権限のない不正な特典交換に関するリスクは会員に移行します。
  5. 本利用条件に定められている場合を除き、アジア・マイルはいかなる方法によっても譲渡できません。また、法律により遺産として残ったり、遺贈されたり、譲渡されたりすることはありません。
  6. AMLおよび/またはCPAによる本規約に含まれる権利の行使・執行の不履行は権利放棄とはみなされず、また当該権利またはその他なんらかの権利に関するAMLおよび/またはCPAのその後の行動に影響を与えるものではありません。
  7. 本利用規約の条項適用が裁判所あるいは正当な司法権を持つ行政機関によって法的効力がない、または実行不能と判断された場合でも、当該条項の無効性または執行不能性は本利用規約のその他の条項に影響を与えるものではありません。そのような無効性または執行不能性の影響を受けないすべての条項は、完全に効力を有するものとします。
  8. 本利用条件は、「キャセイ」会員プログラムに関するAML、CPAおよび会員の完全合意および理解を構成し、本利用条件の主題に関連する、事前の書面や口頭による表明、AML、CPAおよび会員の間の合意や理解すべてに優先します(AMLおよび/またはCPAによる虚偽の陳述を含む)。ただし、相手方当事者により本利用条件の締結を誘導するために不正な解釈が行われた場合を除きます。
  9. 本利用条件の英語版と他の言語版との間に矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。
  1. 本利用条件は香港の法律に準拠しており、それに従って解釈されるものとします。「キャセイ」会員プログラムに参加し、この利用条件に基づいて提供されるサービスを利用することにより、各会員は「キャセイ」会員プログラムの参加に関連して発生する可能性のある法的措置または係争に関連して、香港の裁判所の非専属管轄に従うものとします。