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より快適な体験を

「予約可能なアップグレード」では、ゆとりのある空間で快適に過ごせるプレミアム・エコノミークラス、高級ダイニングと受賞歴を誇る座席が楽しめるビジネスクラス、上質な空間でワールドクラスのサービスを提供するファーストクラスがご利用になれます。

フライトクラスの詳細を見る。

ファーストクラスにいる笑顔の女性

各会員ステータスでの「予約可能なアップグレード」

ゴールド

1,000ステータスポイント

ダイヤモンド

1,600ステータスポイント

「予約可能なアップグレード」(1区間)4回分

会員ご本人様または同行者用

キャセイパシフィックが販売・運航する超近距離(1~750マイル)、近距離(751~2750マイル)、中距離(2751~3700マイル)のフライトが対象です。

「予約可能なアップグレード」(1区間)4回分

会員ご本人様、同行者、特典交換グループメンバー用。特典交換グループメンバーの方が単独で旅行される場合にもご利用になれます。

キャセイパシフィックが販売・運航する全路線のフライトが対象です。

飛行距離ゾーンの詳細を見る。

「予約可能なアップグレード」をご利用になるには、申請する便の予約が確定済みであり、次の対象運賃タイプでの航空券の発券が必要です。エコノミークラス(エッセンシャル、フレックス)、プレミアム・エコノミークラス(フレックス)、ビジネスクラス(ライト、エッセンシャル、フレックス)または、次の運賃クラス エコノミークラス(Y、B、H、K、M、L、V)、プレミアム・エコノミークラス(W、R)、ビジネスクラス(J、C、D、P、I)。エコノミーライト、およびプレミアム・エコノミークラスのエッセンシャル運賃の航空券は「予約可能なアップグレード」の対象外です。

「予約可能なアップグレード」のご利用は、航空券番号が「160」から始まるCPA航空券に限られます。フライトの出発3日前までにすべての申請をオンラインでお済ませください。

以下のご利用条件をご確認ください。

ステータスポイントが必要数に達した時点で、ご利用可能な中間特典がアカウントに自動的に表示され、申請できるようになります。中間特典の概要ページにアクセスして、獲得した特典と有効期限をご確認ください。

 

  1. フライトの予約が確定済みであり、次の対象運賃タイプで航空券が発券されているようにしてください。エコノミークラス(エッセンシャル、フレックス)、プレミアム・エコノミークラス(フレックス)、ビジネスクラス(ライト、エッセンシャル、フレックス)または、次の運賃クラス。エコノミークラス(Y、B、H、K、M、L、V)、プレミアム・エコノミークラス(W、R)、ビジネスクラス(J、C、D、P、I)。エコノミーライト、およびプレミアム・エコノミークラスのエッセンシャル運賃の航空券は「予約可能なアップグレード」の対象外です。
  2. アカウントにサインインし、ステータスの中間特典の概要ページにアクセスして、特典の横にある「予約可能なアップグレードの申請」を選択するか、「予約の確認」から「予約可能なアップグレード」を申請してください。申請はフライト出発3日前までにオンラインでお済ませください。
  3. お客様情報を入力し、搭乗者名とフライト区間を選択してください。
  4. お客様の申請送信から72時間以内に、カスタマーケアの担当者が結果をEメールでお知らせいたします。
  5. アップグレードが確定すると、「予約の確認」のフライト詳細が自動的に更新されます。最新のステータスは、中間特典の概要ページでもご覧になれます。
  6. アップグレードされたフライトのチェックインは、オンラインまたは空港のカウンターで行ってください。


「予約可能なアップグレード」の変更または取消し:

 

  1. まず、変更する特典のフライト区間の予約を確認し、フライト出発の3日前までにオンラインフォームに必要事項を入力してください。特典を取り消すと、確定済のフライト予約も取り消されます。
  2. お客様の申請送信から72時間以内に、サービスセンターの担当者が結果をEメールでお知らせいたします。

 

「予約可能なアップグレード」は、発行日から12ヶ月以内にオンラインで申請する必要があります。

  • 「予約可能なアップグレード」の対象者となる会員の方は、カスタマーケアに「予約可能なアップグレード」の申請フォームを提出して、オンラインで申請することができます。
  • 「予約可能なアップグレード」は、空席状況によってはご利用いただけない場合があります。
  • 「予約可能なアップグレード」のご利用は、航空券番号が「160」から始まるCPA航空券に限られます。
  • ゴールド会員の方が1,000ステータスポイント以上を獲得されると「予約可能なアップグレード」4回分を差し上げます。
  • ダイヤモンド会員の方が1,600ステータスポイント以上を獲得されると「予約可能なアップグレード」4回分を差し上げます。
  • ゴールド会員の方は、超近距離、近距離、中距離路線で「予約可能なアップグレード」をご利用になれます。
  • ダイヤモンド会員用の「予約可能なアップグレード」は、すべてのフライトでご利用になれます。
  • ゴールド会員用の「予約可能なアップグレード」は、会員本人または旅行同行者がCPAの販売・運航便にてご利用になれます。
  • ダイヤモンド会員用の「予約可能なアップグレード」は、会員本人、旅行同行者、または特典交換グループ被指名者の方がCPAの販売・運航便にてご利用になれます。
  • 1回の「予約可能なアップグレード」で、1名様が現在の予約クラスから1つ上の客室クラスへ1区間分のアップグレードができます。
  • 「予約可能なアップグレード」の申請が完了した場合は、旅行特典、ステータスポイント、アジア・マイルが1つ上の客室クラスに基づいて提供されます。
  • 「予約可能なアップグレード」の旅行同行者とは、会員と同じ予約で旅行する方を指します。
  • 「予約可能なアップグレード」は、それぞれ発行日から12か月間有効です。
  • 申請便の予約が確定済みかつ、対象運賃クラスで航空券が発券されている必要があります。
  • 特典交換グループの被指名者の方は、会員と一緒に旅行しない場合でも「予約可能なアップグレード」をご利用になれます。
  • エコノミークラス運賃タイプのエッセンシャルおよびフレックス、またはエコノミークラス運賃のクラスY、B、H、K、M、L、Vは空席状況により、プレミアム・エコノミークラス運賃クラスEにアップグレードされます。エコノミーライト運賃の航空券は「予約可能なアップグレード」の対象外です。当該便でプレミアム・エコノミークラスの客室がご利用になれない場合、航空券はビジネスクラスの運賃クラスIにアップグレードされます。
  • プレミアム・エコノミークラス運賃タイプのフレックス、またはプレミアム・エコノミークラスの運賃クラスWおよびRは空席状況により、ビジネスクラス運賃クラスIにアップグレードされます。プレミアム・エコノミークラスのエッセンシャル運賃の航空券は、「予約可能なアップグレード」の対象外です。
  • ビジネスクラス運賃タイプのライト、エッセンシャル、フレックス、またはビジネスクラス運賃クラスJ、C、D、P、Iは空席状況により、ファーストクラス運賃クラスAにアップグレードされます。
  • 「予約可能なアップグレード」をアジア・マイルのフライトアップグレード特典や同伴者特典と併用することはできません。
  • 「予約可能なアップグレード」のキャンセル待ちはできません。
  • 「予約可能なアップグレード」には空港諸税、燃油サーチャージが適用されます。
  • 「予約可能なアップグレード」のご利用資格はステータスによって異なり、メンバーシップの休止中の会員の方はご利用になれません。
  • 申請、変更、取消しの受付期間はフライト出発日の360日前から3日前までとします。
  • 「予約可能なアップグレード」を取り消すと、予約確定済みの航空券の予約も取り消されます。
  • 同じフライト区間に対して複数の「予約可能なアップグレード」を申請することはできません。
  • 予約変更や日付変更についてはいずれも、元の航空券クラスの運賃規則が適用されます。
  • 特典航空券、賞品航空券、団体旅行運賃の航空券、ID/AD(業界割引)航空券、その他の無料航空券ではご利用になれません。
  • キャセイホリデーのパッケージ旅行にはご利用になれません。
  • 会員の方はウェブサイトにて距離ゾーンをご確認になれます。
  • 「キャセイ」会員資格のご利用条件が適用されます。本特典に関するすべての事項および紛争は、AMLの最終判断に従うものとします。