キャセイケアで旅に安心と信頼を
チェックインから機内環境に至るまで、ご旅行の全ての行程においてお客さまが安心して弊社をご利用いただけるよう、さまざまな対策を講じています。
新型コロナウイルス（COVID-19）に関連する最新情報
2020年9月と10月の運航スケジュール
私どもでは、最新の旅行状況と各国の制限を随時確認のうえ更新し、お客様が必要な場所へ到着することができるよう努力し続けています。
以下にて、弊社の最新運航状況ならびに運航予定をご覧ください。
1年間、変更手数料無料で何度でも
2020年12月31日までの期間にご購入、発券いただいたキャセイパシフィックとキャセイドラゴンの航空券は、航空券の発券後1年間、変更手数料が無料にて何度でも変更を承ります。
よくあるご質問
渡航制限や航空券の予約変更についてなど、よくあるご質問はこちらからご覧ください。
香港への到着
香港へ到着される際に、空港の手配から検査、検疫まで知っておくべきことをご案内します。
ご旅行予定のお客様へ大切なお知らせ
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ご旅行の前に新型コロナウイルス（COVID-19）感染拡大防止のため、キャセイパシフィックではお客様と乗務員の安全と健康を守るために様々な措置を講じています。機内における感染の可能性はとても低いとされていますが、皆様の健康を守るため、追加の予防措置を実施しています。 -
香港への入境制限と検疫措置香港への入境、香港での乗り継ぎに適用される入境制限と検疫措置について、ご旅行前に必ずご確認ください。 -
各国の渡航制限世界では各国・地域がそれぞれの渡航制限措置を発表しています。最新の渡航情報をご確認ください。
ご予約の変更等について
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次のご旅行の予定がお決まりですか？次のご旅行の予定がお決まりになっている場合、変更は簡単かつ手数料は無料です。ご旅行の予定を後日にしたり、目的地を変更したりを、ウェブサイト上で簡単に行っていただけます。 -
次のご旅行の予定がお決まりでない時はご旅行の予定がお決まりになっていない場合には、航空券をキャセイクレジットに交換していただくことができます。お申込みはオンラインで簡単。新しいご旅行予定を決めていただくのは2020年12月31日までに。 -
ご旅行予定がない場合キャンセルをご希望の場合、通常の手数料を無料にしています。取り消し手数料と払い戻し手数料無料について、ご案内しています。