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新型コロナウイルス(COVID-19)に関するよくあるご質問

空港ての対応に関して

香港国際空港 (HKIA)

香港国際空港内のショップやレストランの最新情報はこちら(英語)をご覧ください。

香港に到着または経由をする場合は、香港政府のウェブサイトにて必要事項をご確認ください。香港に到着するすべてのフライトで、最新の健康に関する情報を機内アナウンスにて提供し、現在の状況と必要な手続きを乗務員及び乗客の皆様に周知しております。

香港からご出発されるお客様へは、ターミナル入口と保安検査前に検温を実施しています。

香港国際空港を乗り継ぎ地としてご利用になるお客様へは、乗り継ぎの保安検査の際に検温を実施しています。

各国の現地政府からの要請により、搭乗口での検温を実施する場合もあります。

はい、香港国際空港内の各箇所に設置されています。

皆様の健康と安全を護るため、様々な対策を講じています。

  • チェックインカウンターやキオスクでの他者との接触を最小限に抑えるため、オンライン・チェックインを推奨しています
  • 香港空港当局と連携し、仕切りやソーシャル・ディスタンスを確保するための印、ステッカー、表示の設置
  • お持ちの座席列ごとの搭乗案内

 

香港に到着するすべてのフライトで、最新の健康に関する情報を機内アナウンスにて提供し、現在の状況と必要な手続きを乗務員及び乗客の皆様に周知しております。

各国の空港

2~3時間前までに空港にお越しいただくことをお勧めいたします。現在各国の空港は比較的混雑していない状況ですが、健康面、安全面、また各国の制限措置に当てはまることがないかなどを確認するため、お時間にはじゅうぶん余裕を持ってお越しください。

はい、現在のところ必要です。フライトをご利用予定の皆様には空港にお越しになる前にオンライン・チェックインをお済ませいただくことを推奨していますが、チェックインカウンターにて渡航書類、健康チェック、安全面に関する確認などをする必要があります。

今後のご旅行や路線が出てきた際には、チェックイン手順の簡素化を検討してまいります。

オンライン・チェックインはフライト出発予定時刻の48時間前からご利用いただけます。渡航書類情報を入力し、座席を選択してください。現在、モバイル搭乗券ならびにセルフプリント搭乗券はご利用いただけません。搭乗券の受け取りとその他の確認事項のご案内などは、チェックインカウンターまでお越しください。

各国政府が旅行制限を課しているため、現在モバイル搭乗券またはセルフプリント搭乗券はご利用いただけません。

ラウンジ

ラウンジの最新情報は、提携ラウンジも含め「ラウンジの一時閉鎖」にて詳細をご確認ください。

ラウンジを含め、ご旅行の全行程においてさまざまな対策を講じています。詳細は「キャセイケア」のページをご覧ください。