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ご旅行の前に:お客さまの健康と安全を守るための規定

新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大防止のため、キャセイパシフィックではお客さまと乗務員の安全と健康を守るために様々な措置を講じています。機内における感染の可能性はとても低いとされていますが、皆様の健康を守るため、予防措置を追加しました。「新型コロナウイルス(COVID-19) 関連のお知らせ一覧」にて詳細をご覧ください。

 

香港へいらっしゃるお客さまへ

香港特別行政区政府は香港が最終目的地のお客様へ、対象国に滞在歴のある場合の新たな制限を発表しました。「香港への入境制限と検疫措置」にて詳細をご確認ください。

 

フライトをご利用になる全てのお客さまへ

体調がすぐれない場合

以下のような新型コロナウイルス(COVID-19)感染症と似た症状がある場合、弊社便へご搭乗いただけません。

  • 発熱、咳、喉の痛み、筋肉痛など、呼吸器症状で体調が優れない
  • COVID-19の感染が確認された方とご旅行の14日前までに濃厚接触があった
  • COVID-19に感染していると診断された

ご注意:過去に新型コロナウイルス(COVID-19)陽性と診断された場合、すでに回復し、他者への感染の可能性がないことを証明する健康証明書のご提示が必要です。

搭乗前健康申告書

ご搭乗の全てのお客様は、チェックインの際に健康申告書への回答が義務付けられます。(香港を含む)

 

目的地により、出発前に健康申告書の記入が必要となっています。健康申告書について をご覧ください。

マスクまたはフェイスカバー類着用の義務化

お客さまと乗務員の健康を守るため、弊社をご利用いただく2歳以上のお客さまはマスクなどのフェイスカバー類を着用していただくことが必須となります。
この措置は以下の場合を含みます:

  • チェックイン中
  • 弊社ラウンジ内
  • 搭乗中
  • 機内
  • 降機中
  • 弊社空港職員または乗務員より指示があった場合

フェイスカバー類の着用がない場合は、適用される法律に基づきご搭乗をお受けいたしかねます。

機内では

ご飲食時の限られた時間以外は、常にフェイスカバー類を着用してください。

また、何らかの理由で酸素マスクを使用する必要がある場合は、フェイスカバー類をお外しください。

空港では

保安検査場や手荷物受取所などの人が密集しやすい場所でもフェイスカバー類の着用をお願いいたします。また、多くの政府機関が空港ターミナルを含む公共の場所においてフェイスカバー類の着用を義務付けている点にもご注意ください。

フェイスカバー類ご持参のお願い

ご旅行にあたってはお客様のお顔にフィットし、隙間なく口と鼻を覆うことができる、適切なフェイスカバー類をご持参ください。呼気バルブ付きのマスクは十分な効果が得られない可能性があるためご利用をお控えください。

禁止品

個人用空気清浄シールド(personal air purifying shields)は充電式のリチウム電池が含まれており、酸素マスクのご利用(必要な場合)を妨げる可能性があるため、機内ではご利用いただけません。

清潔な旅行環境

航空機の徹底した機内清掃で、清潔な環境を保つ方法をご覧ください。